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MediaWorld - Treviso Bewertungen 

232
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Via Brescia, 1, 31048 Olmi Di San Biagio Di Callalta, Treviso, IT


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato 11 luglio un elettrodomestico. Riconsegnato il 12 luglio perchè non funzionante. Hanno mandato l'elettrodomestico in assistenza, e ad oggi 20 agosto non ho avuto ancora notizie. L'elettr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Addetta alla vendita molto professionale e Direttore di filiale disponibile. Sicuramente tornerò ad acquistare perché c’è una cura al cliente che non pensavo che ci fosse più nei grandi magazzini di v... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Siamo entrati solo per farci un’ idea su due prodotti e siamo usciti con due nuovi prodotti, abbiamo trovato il personale che ci ha consigliato sul prodotto migliore per il nostro caso

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Computer- und Zubehörgeschäft
  5. Computergeschäft
  6. Fernsehgeschäft

Über MediaWorld - Treviso

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  • Via Brescia, 1, 31048, Olmi Di San Biagio Di Callalta, Treviso, Italien

  • 02 94751717
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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

232 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(232)

20.549 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovata molto bene quando ho…

Mi sono trovata molto bene quando ho comprato il frigorifero con Monica, molto gentile e professionale❤️🔝

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Eva, riferiremo i tuoi complimenti a Monica ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Troppa attesa prima di essere preso in…

Troppa attesa prima di essere preso in carico dall' addetto del reparto.

17. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Cristiano,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovato bene col personale

Mi sono trovato bene col personale

21. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Laura, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assistenza disastrosa.

HONOR Magic 7 Lite
SCONSIGLIO VIVAMENTE HONOR IN BASE ALLA MIA PERSONALE ESPERIENZA. Ho acquistato Honor Magic 7 Lite perchè mi viene CONSIGLIATO quanto cercavo ovvero un'ottima batteria ed è indistruttibile nella sua struttura, poi per me ininfluente gli altri pregi. Lo acquisto con piacere presso Mediaworld di Olmi prov. Treviso il 03.02.2025 ma il 09.05.2025 ha smesso improvvisamente di funzionare. Problema WI FI fuori uso ergo non posso più utilizzare internet ( sono state provate almeno altre 8 SIM senza successo ) a questo punto comincia la Soap Opera, per non dire dispendio di tempo e viaggi. Purtroppo per me Fatti reali e certificati. Sabato mattina 10.05.2015 mi reco al MediaWorld dove l'ho acquistato, per correttezza devo sottolineare che l'unica persona seria, professionale, responsabile, gentile, paziente, attenta al problema è la Sig.ra Laura, che dopo oltre un'ora di prove e telefonate deve desistere in quanto il problema sembra irrisolvibile, malgrado il grande impegno profuso non può fare nulla. Ritorno presso Mediaworld martedi 13.05.2025 alle 14.30 e fortunatamente trovo sempre lei, che telefona all'assistenza Honor, senza tuttavia avere alcuna risposta in merito alla risoluzione del problema. A questo punto le viene suggerito di indirizzarmi ad un centro riparazione HONOR a Treviso ??!!! con un numero che risulta inesistente dopo un numero imprecisato di chiamate. Preso dalla frustrazione per questa assoluta mancanza di assistenza che a mio avviso suona come una presa in giro, chiamo direttamente il numero verde Honor e l'operatrice dopo avermi chiesto i miei dati, mi dice " ma lei è la persona che ci hanno già chiamato dal MediaWorld ed io confermo .." a questo punto mi viene fornito un altro centro a Treviso con altro numero ed indirizzo ??!!! ma anche questo risulta non raggiungibile. Allora ricontatto Mediaworld, disorientato e sorpreso, dopo aver fatto oltre 30 km di strada e perdita di tempo per essere andato da Olmi e Treviso in giro per trovare questi inesistenti, fantomatici centri assistenza, NON sapendo più a chi rivolgermi, dopo aver telefonato di nuovo a Mediaworld vengo di nuovo ricontattato dalla sempre gentile ed unica Sig.ra Laura con la quale ci siamo accordati che dovevo riconsegnare lo smarthpone a lei quale punto vendita dove l'ho acquistato. Nella speranza che si potesse fare qualche cosa ho ottemperato a quanto mi è stato suggerito, consegnando lo smartphone il successivo giorno 14.05 pomeriggio.Nel frattempo ho riattivato il mio precedente smartphone un REALME acquistato online che in 4 anni non mi ha dato mai alcun problema. Negli ultimi 10 anni ho cambiato 2 Iphone e 4 Smartphone e nessuno mi ha dato alcun problema compreso un Huawei. Pertanto devo dire ASSISTENZA HONOR ASSENTE INADEGUATA E NETTAMENTE INSUFFICIENTE PER Esperienza fatta in prima persona, Sono tuttora in attesa dello Smartphone. Oggi sabato 24 maggio ancora nessuna risposta. Pertanto al momento acquisto effettuato per nulla. Oggi ho richiesto tramite il servizio assistenza la restituzione immediata del cellulare nello stato in cui si trova e lo farò riparare a spese mie in un centro specializzato..non so con quale coraggio, per non dire faccia tosta Honor continua ad inviarmi offerte dei suoi prodotti. Nel frattempo ho acquistato online un nuovo smartphone, ovviamente di altro brand con garanzia scritta e valida. Trovo sconfortante che un'organizzazione come Mediaworld sia carente in tal senso verso i propri cliente, a parte la più volte citata Signora Laura che tuttavia non ha potuto fare niente a parte il ritiro.

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Francesco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, inoltreremo quanto da te descritto alla nostra Divisione Di Competenza e al Punto Vendita interessato.
Rimanendo a disposizione ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

P.C.

P.C.
Sapevo già cosa volevo comunque avevo una buona scelta è un addetto disponibile!

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao , grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

La cordialità,professionalità e gentilezza del personale e dei ragazzi addetti alla vendita.🤗

18. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Sandro,  grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ambiente solare e dinamico al passo con…

Ambiente solare e dinamico al passo con la tecnologia,ottimi prezzi per i prodotti e promo sempre molto interessanti. Il personale a volte è un po contato ma con voglia di fare!!

15. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Luca, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

11. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Avram, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibilità e competenza

15. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Cristiano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale qualificato e molto…

Personale qualificato e molto disponibile.
Bravi.

6. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente!.

Eccellente!.

2. Mai 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Lino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza molto positiva

26. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao AAC, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PERSONALE CORDIALE E PREPARATO

Siamo andati con la mio compagno domenica scorsa alla ricerca urgente di un congelatore,poiché il nostro frigo si era rotto improvvisamente,quasi all'orario di chiusura.Il direttore Luca,vedendoci in difficoltà,con grandissima professionalita', si è reso subito disponibile,consigliandoci il prodotto migliore e al prezzo più vantaggioso.Veramente un grande professionista.Un merito particolare va anche al magazziniere Francesco,gentilissimo nel darci una mano a caricare il congelatore e a consigliarci il giusto adattatore per l'attacco della presa! È un piacere trovare uno staff così gentile e disponibile! Consigliamo il MediaWorld di San Biagio a tutti quanti!
Emanuela e Giacomo

25. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Emanuela,  grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo acquisto

Commesso molto disponibile e ottima offerta NO IVA

27. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Antonio, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizio

Ottimo servizio

27. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottime offerte

Ottime offerte

24. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Sara, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dopo aver effettuato sopralluoghi su…

Dopo aver effettuato sopralluoghi su altri centri elettrodomestici di zona, ho trovato in media world a san Biagio di Callalta l’operatrice Monica che mi ha aiutato nell’avere la migliore offerta per l’acquisto di un forno Bosch serie 8. La
Sua capacità tecnica e la conoscenza delle offerte hanno portato a termine la mia richiesta facendomi risparmiare tempo e con un ottimo trattamento sul prezzo, applicando al meglio le promozioni in corso

26. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Massimo grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona serata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il personale molto competente peccato…

Il personale molto competente peccato scarseggi abbiamo aspettato più di un ora per acquistare un televisore...la commessa molto preparata e esaustiva consiglio a stretto giro di aumentare il personale

19. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Carlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva ( anche se ne avrei fatto volentieri a meno) visto il costo del nuovo telefono.

Personale competente e disponibile, vorrei segnalare Nicoletta che ha fatto di tutto anche per recuperare i dati. E segnalo anche Paolo che ha collaborato.

20. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Tiziana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mancanza di professionalità dei dipendenti

Oggi, 17 Aprile, verso l’una del pomeriggio mi sono recata allo store MediaWorld di Olmi, per acquistare un iphone.
Sono stata assistita da una commessa, una donna sui 50 anni che mi ha fatto vivere l’esperienza di acquisto peggiore della mia vita. Nel momento in cui ho espresso la mia decisione di non acquistare la garanzia del telefono lei ha iniziato a trattarmi in modo irrispettoso, insistendo prepotentemente che non potevo non farla e trattandomi come fossi una stupida. Ho provato a fermare questo suo comportamento dicendole che ero consapevole del rischio e sarebbe stata una mia responsabilità, lei per tutta risposta è rimasta saccente uscendosene con frasi come “Si beh tanto quando hai soldi da buttare”.
Come se non bastasse tutto ciò, quando finalmente ci rechiamo alla cassa per pagare, lei dice al collega, passandogli affianco, “In Australia se ne va questa” facendo riferimento ad un’informazione mia privata che le era stata detta precedentemente. Ho comprato il telefono solo perché mi avrebbe dato molto fastidio andare via da lì senza aver fatto l’acquisto per cui risparmiavo da molto tempo e avendo anche fatto abbastanza strada per raggiungere il punto vendita. Però, non effettuerò più nessun acquisto nella sede di Olmi e rivaluterò anche tutte le altre se l’atteggiamento che si possono permettere i dipendenti nei confronti dei clienti è questo. Ho raccontato e continuerò a raccontare questo spiacevole evento a tutti coloro che conosco e sconsigliare questa sede per qualsiasi tipo di acquisto.

17. April 2025
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Antwort von MediaWorld - Treviso

Ciao Alice,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro Punto Vendita;
a tal proposito, ti chiediamo di rispondere alla richiesta dati inoltrata in modo da gestire la tua problematica.

Rimanendo a disposizione ti auguriamo buona giornata

Team Customer Experience

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