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MediaWorld - Roma Tor Vergata Bewertungen 

266
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Centro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172 Roma, Roma, IT


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi serviva una lavatrice entro trovo in ampia scelta con prezzi convenienti. Commesso super veloce gentile e ci ha aiutato a scegliere il miglior prodotto qualità prezzo.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Mobiltelefongeschäft
  4. Computer- und Zubehörgeschäft
  5. Computergeschäft
  6. Fernsehgeschäft

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliato

Come sempre ho trovato il personale gentile e a disposizione, un complimento speciale va a Isabella , per la sua disponibilità , cortesia e preparazione sui prodotti

18. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Isabella , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vasta scelta dei prodotti.

Vasta scelta dei prodotti.
Una parte del personale è molto disponibile e cortese, ma per alcuni andrebbe organizzato un corso di "welcome".
Ottima anche l'esposizione dei prodotti.

17. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale disponibile e gentile

Personale disponibile e gentile, mi hanno aiutato subito ad individuare il prodotto che cercavo. Ottimi prodotti

12. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.

Buona serata
Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sempre disponibili e gentili !

vado spesso a media world tor vergata, personale molto disponibile e attento al cliente

9. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

spiegazione molto dettagliata…

spiegazione molto dettagliata dell'articolo comprato

10. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo personale

Ottimo personale

8. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buona accoglienza clienti

4. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho trovato personale competente.

5. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità gentilezza e convenienza

Professionalità gentilezza e convenienza

4. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disponibilità a 360°

Competenza e disponibilità del personale come anche dell'azienda.

2. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personale negozio competente

26. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sconsiglio comprare qui!

Come avevo già scritto nella recensione precedente la mia valutazione di una stella perché non hanno rispettato il prezzo che avevo visto sulla pagina e mi hanno fatto pagare 220 invece di 172, mercoledì 31 ho ricevuto una chiamata del negozio dove ho comprato il controller edge per ps5 scusandosi e soltanto dicendomi che non sarebbe più successo non un ti restituiremmo il denaro visto che per loro non era difficile, il responsabile doveva dare solo l’ok perche in cassa quando l’ha passato è venuto il prezzo scontato veramente sconsiglio questo negozio Media world di Tor Vergata. Visto che mi avete chiamato solo per scusarvi e mi avete detto che la prossima volta non succederà, La prossima volta se non succede metterò la punti azione più alta ….

28. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Christian,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima assistenza clienti

Personale sempre gentile e professionale.

23. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vergogna

Sto ancora aspettando una consegna di una lavatrice ordinata il 22/11/25 uno scandalo e nonostante le 4 segnalazioni effettuate ancora non ho ricevuto nessuna telefonata in più non posso annullare l’ordine perchè perderei il bonus elettrodomestici statale usufruito. Fanno schifo il servizio clienti ancora piu di loro in quanto non risolve il problema ma si limita a mandare un email di sollecito . Vergognosi!

22. November 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Si è rotta la lavatrice e dopo 2 mesi…

Si è rotta la lavatrice e dopo 2 mesi ancora non hanno prvvedua ripararla. Contintinuano a mandarmi mail incomprensibili , probabilmente automatiche, come questa
"In riferimento alla sua segnalazione, 251021-038502 la presente per informarla che Imtron ha confermato che hanno comunicato al cat di consegnare un documento di RMA.

La invitiamo gentilmente che quando lo avrà, di contattarci.

**Informazione Generale :
Per consegnare un documento a un cliente a Roma, puoi usare un servizio di corriere espresso (come Easy Rider Express, Paloni, LimoVerus, o Presto Express) per consegne rapide (anche in giornata), un servizio postale tradizionale (raccomandata, prioritaria, assicurata), oppure organizzare il ritiro diretto del cliente presso un ufficio (es. ROMEXPRESS). La scelta dipende dall'urgenza, dal budget e dalla necessità di tracciabilità o sicurezza (es. riserva)" Ma la vatrice non la riparano e non la sostituiscono. Vi consiglio di rivolgervi alla concorrenza, sara' sicuramente più seria.

Nel frattempo è passato un altro mese, con decine di mail che ti prendono in giro, ma nessuna riparazione o sostituzione della lavatrice. Ho dato la mia disponibilità a pagare l'eventuale differenza di prezzo , rispetto alla vecchia lavatrice, come richiestomi in una delle tante mail, ma da allora non rispondono neppure più alle mail. Il servizio più vergognoso in cui mi sia mai imbattuto. Alla fine mi rivolgerò all'associazione consumatpri per qualche centinaio di euro . Ma non è possibile che esista una garanzia e che questa azienda cerchi di dissuaderti a rivendicarla, in estenuanti perdite di tempo, Comprate altrove

21. Oktober 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Ugo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Assortimento

Disponibilità di un grande assortimento

19. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puntualità e cortesia

Al negozio personale molto cortese e qualificato,
La consegna è stata puntuale nel orario concordato, molto veloci nel installazione. Consiglio vivamente il vostro servizio

17. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Atmosfera poco piacevole

Il personale non sembra affatto cordiale, prima che ti prenda in considerazione ti tratta con molta superficialità, cosa che non avviene in cassa!! Tra gli elettrodomestici prima di trovare il personale si gira molto tempo, per poi trovare le commesse sempre raggruppate a parlare dei problemi, sempre molto nervose, probabilmente l’atmosfera sul posto di lavoro non è delle migliori!

15. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Giorgia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

il negozio di tor vergata non ha…

il negozio di tor vergata non ha contatti telefonici. ho dovuto rimandare un'asciugatrice rotta e nessuno mi ha più chiamato per la nuova consegna

1. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Roma Tor Vergata

Ciao Simone,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care

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