Ho apprezzato le spiegazioni che mi sono state date sul prodotto che ho poi acquistato (aspirapolvere Dyson). I chiarimenti ricevuti mi hanno consentito una decisione consapevole. Grazie
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Das sagen Bewerter
Ho avuto un problema con una lavasciuga Indesit e la commessa Francesca F. del punto Mediaworld presso porta di Roma, mi ha assistito con pazienza e professionalità eccezionali, guidandomi passo passo... Mehr ansehen
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MediaWorld offre un vasto assortimento di prodotti, però, per raggiungere la perfezione dovrebbe essere più competitiva sui prezzi. Li ho trovati leggermente più alti rispetto ad altre catene fisiche... Mehr ansehen
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disponibilità dell'addetta e attenzione verso la mia necessità. si è recata personalmente in magazzino e ha preso il prodotto richiesto che, purtroppo, non era presente sullo scaffale. mi ha permesso... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
Über MediaWorld - Porta di Roma
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Centro comm. Porta di Roma - Via Alberto Lionello 201, Centro Commerciale Porta di Roma, 00138, Roma, Roma, Italien
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ESPERIENZA PESSIMA
Ho acquistato una planetaria KitchenAid con protezione MediaWorld (SPB Italia). A seguito di un difetto, l’ho inviata 3 volte in assistenza senza mai risolvere il problema. Il prodotto è stato anzi restituito danneggiato e in condizioni peggiori.
Durante l’ultima gestione mi è stato addirittura insinuato telefonicamente che fossi io ad aver manomesso il prodotto, cosa assolutamente falsa.
Servizio inefficace, gestione inaccettabile e nessuna reale tutela del cliente.
Esperienza molto negativa. Non acquisterò mai più da media world.
9. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Rossella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Rapidità e precisione nel ritiro in negozio e soprattutto la possibilità di pagare direttamente alla consegna nel negozio
3. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Sandro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale professionale e gentile
Personale professionale e gentile, spiegazioni dettagliate sui prodotti
4. April 2026
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Questa mattina mi sono recata in negozio per acquistare un iPhone 17 Pro Max, una cover, un Apple Watch e due giochi per Nintendo Switch. Purtroppo l’esperienza è stata decisamente negativa.
Abbiamo aspettato oltre 25 minuti in fila al box informazioni, mentre almeno 8 dipendenti erano impegnati a chiacchierare e persino a scattare foto tra loro. Nel frattempo, noi clienti eravamo lì ad aspettare senza alcuna considerazione.
Quando finalmente siamo stati serviti, il personale si è dimostrato scortese e infastidito anche davanti a una semplice domanda, come se li stessimo disturbando. L’unico momento in cui hanno mostrato un minimo di “cortesia” è stato per proporre l’assicurazione — proposta che, dopo quanto visto, è stata l’ultima cosa che avrei considerato.
Dopo tutta la procedura e aver speso una cifra importante per i prodotti acquistati, ho chiesto gentilmente una busta: mi è stata negata. Sono stata costretta a uscire dal negozio con tutte le scatole in mano.
Lavoro anch’io nel commercio come addetta vendite, quindi so bene cosa significa stare a contatto con i clienti. Proprio per questo trovo ancora più grave l’atteggiamento visto oggi: disorganizzazione, poca professionalità e totale mancanza di attenzione verso il cliente.
Un servizio clienti davvero pessimo. Sono rimasta sbalordita e, sicuramente, non tornerò più.
4. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Marzia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Non ha senso fare un acquisto online…
Non ha senso fare un acquisto online andare in negozio e fare la fila alla cassa 40 minuti per ritirarlo perché al banco dei ritiri degli ordini non c’era nessuno e il ragazzo in cassa si è girato e mi ha detto “ci sto solo io devi fare la fila mica ti posso aiutare” ottima esperienza da non ripetere mai
31. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La cortesia e la professionalità di Claudia e Claudio hanno fatto la differenza
Claudio e Claudia, le due persone che ci hanno seguito e consigliato, lo hanno fatto in modo cordiale, allegro ma sempre molto professionale ed esaustivo.
29. März 2026
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cassiera simpatica
Grande assortimento. Espositori ampi. Descrizione articoli in vista.
Prezzi chiari .
29. März 2026
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Catia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
dreame l40 s ultra pro
Ho acquistato Dreame L40 S Ultra Pro, peccato non averlo comprato prima, un grandissimo aiuto, app semplice in tutto, dalla mappatura alle funzioni.
18. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Luana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
vendita veloce
27. März 2026
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Ciao Cristian, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I la gentilezza dei ragazzi che…
I la gentilezza dei ragazzi che lavorano al negozio
25. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Emiliano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Ludovica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Patrizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo assortimento di prodotti e…
Ottimo assortimento di prodotti e personale cortese e disponibile
14. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
DREAME L40S Pro Ultra mai più senza!
Ho acquistato da MediaWorld il robot aspirapolvere e lavapavimenti DREAME L40S Pro Ultra, è stato un ottimo acquisto, aspirazione super, un valido aiuto per la pulizia dei pavimenti giornaliera.
7. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Deluso
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con un televisore Samsung 65 pollici(rotto) e loro mi hanno detto che mi venivano incontro il giorno,telefonandomi,dopo per un altro acquisto con un prezzo un po' più conveniente per venirmi incontro(599€ buttati e non si sa di chi è la colpa) ma NULLA
10. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Mancata professionalità dei venditori, peggio dei trasportatori e mancato intervento da parte del servizio clienti.
9. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquistare con buoni consigli ero mai entrata in questo negozio…
Non ero mai entrata in questo negozio c’è un scelta molto ampia di prodotti. Ho incontrato una bravissima addetta alle vendite al primo piano molto preparata molto gentile e paziente e mi ha aiutato nella scelta di parecchi articoli facendomi alla fine acquistare proprio quello di cui avevo bisogno. Si chiama Giorgia è giovane ma ha una notevole competenza e conoscenza delle caratteristiche dei diversi apparecchi. Era da tempo che non mi decidevo a comprare una macchina lava pavimenti perché non avevo chiare le differenze tra i tanti prodotti in commercio. Mi ha fatto fare tante prove e alla fine sono molto contenta di quello che ho acquistato . Anche sul ferro da stiro e’molto competente e sono molto soddisfatta dell’ acquisto che mi ha consigliato. Voglio anche segnalare che alla cassa del piano di sopra ho trovato una persona paziente e gentile. Non capita tutti i giorni di incontrare persone veramente in gamba!
4. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Giulia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Giorgia , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ritiro immediato in pochi minuti degli…
Ritiro immediato in pochi minuti degli ordini online se disponibili.
Grande assortimento, prezzi molto competitivi. Negozi posizionati abbastanza bene nella città di Roma.
6. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Porta di Roma
Ciao Cristian, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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