Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mediaworld ha offerte più convenienti rispetto ai concorrenti. Il personale molto gentile e disponibile è per questi motivi mi servono solitamente da loro. Consigliato
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Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto... Mehr ansehen
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Ritengo la mia esperienza è più che positiva . Personale qualificato e competente . Lascio una nota di merito all’assistenza al personale, in particolare modo a Giuseppe , il quale ha mostrato profess... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
- Fernsehgeschäft
Über MediaWorld - Milano Viale Troya
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Viale Carlo Troya 18, 20144, Milano, Milano, Italien
- 02 94751717
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Razzismo e discriminazione a causa della il mio passaporto egiziana
Ho acquistato S25 Ultra dal 25 luglio scorso e Xaoimi Scotter Cash anche nell'aprile 2024 con contanti e ho carta Media World Club, oggi sono andato su Media World Viale Troya Milano per comprare un altro S25 Ultra con offerta a tasso zero con 20 mensilità e ho preso tutti i miei documenti un passaporto egiziano valido e permesso di soggiorno italiano (scopo di validità del lavoro fino a ottobre 2027) e una Tessera sanitaria plastica valida, contratto di lavoro permanente e 6 postapaga, e una Ospitalità valida senza carta italiana identità perché vivevo in una stanza condivisa, quando il servizio clienti mi ha detto che non hai il documento in italiano 😂😂, ho provato razzismo e decriminazione perché non ho il passaporto italiano e l'identità della carta italiana mi sono davvero turbato a causa di questo stupido razzismo verso il mio passaporto davvero grazie per il razzismo e non comprerò mai più nulla da nessuna delle tue brachetterie!!
Le ho detto che il mio permesso di soggiorno è il mio documento italiano, che l'ha ignorato, la tessera sanitaria, il mio contratto di lavoro a tempo indeterminato, tutti e 6 i posti di postapaga, l'ospitalità certificata e mi ha fatto ridere, ma voglio dire che dovresti avere il passaporto italiano o la carta italiana del'intita!!!
"Grazie della risposta, ma non mi bastano le parole. La gravità della discriminazione subita presso il punto vendita di Viale Troya richiede un'azione concreta. Ho già fornito tutti i dettagli nel reclamo n. 14394669. Se non riceverò una soluzione immediata e un risarcimento per l'offesa subita, procederò legalmente con ASGI. Non accetto di essere trattato diversamente per il mio passaporto."
5. Februar 2026
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Mohamed,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e competente
30. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Competenza e consulenza di grande aiuto
Stavo cercando un PC x gli studi di mio figlio ed ho avuto bisogno di informazioni precise e professionali che mi hanno aiutato nella migliore delle scelte
22. Januar 2026
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto Monitor
La disponibilità e la competenza degli assistenti al settore computer
24. Januar 2026
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Il negozio è molto accogliente dalla…
Il negozio è molto accogliente dalla direttore in giù tutti professionisti, educati, gentili, sempre con me per me il negozio preferito rimane sempre Mediaworld🫡
13. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PROFESSIONALITÀ
Buonasera
Oggi presso la Mediaword di via Carlo Troya ho reso un rasoio Philips difettoso regalo di Natale per mio figlio.
Il Sig. Alfredo ha subito analizzato il caso con grande professionalità e accuratezza interfacciandosi anche con il suo responsabile, la Sig.ra Katia.
Alla fine ha capito fosse necessario effettuare il cambio.
Ringrazio per la corretta valutazione!
Maria Cristina
11. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo srore per tutti i prodotti…
Ottimo srore per tutti i prodotti elettroni e per la casa
4. Januar 2026
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo servizio consegna
I tecnici anni chiamato la sera prima per programma la consegna sono arrivati puntuali e anno fatto una consegna con installazione felice e perfetta
3. Januar 2026
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza
Ho acquistato un rasoio Philips risultato difettoso. Il giorno seguente l'incaricato all'ingresso ha capendo al volo la situazione poneva una etichetta sulla scatola del rasoio e mi diceva di prendere un nuovo rasoio e di andare alle casse dove consegnavo il difettoso. Perfetto il tutto in meno di 10 mnuti.
30. Dezember 2025
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Anche se era la vigilia di Natale il…
Anche se era la vigilia di Natale il personale era disponibile gentile e preparato
24. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentilissimo e disponibile
28. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Giada, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ottima professionalità
non tanto l'iter per l'ordine online, ma vorrei evidenziare e ringraziare la cordialità, la pazienza e l'empatia del ragazzo che ci ha seguito per il ritiro ed il pagamento del bene acquistato.
19. Dezember 2025
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
disponibilità degli addetti
rapidità cortesia disponibilità degli addetti
21. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
professionalità e cortesia
15. Dezember 2025
Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Maurizio Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
competenti e cortesi
Ho trovato un giovane consulente alle informazioni che ha capito la mia esigenza e mi ha spiegato, in parole semplici (e non con linguaggio informatico) quello di cui avevo bisogno. Ho acquistato bene, a buon prezzo e con personale veloce e gentile anche in cassa.
15. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta e cortesia!
Informazioni importanti sui prodotti, cortesia e simpatia di tutto il personale del negozio. Inoltre una vastissima scelta!
13. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovata bene ed il…
Mi sono sempre trovata bene ed il servizio è eccezionale. In cassa sono stata servita anche dal competente Alfredo che ha confermato a cui ho rinnovato la fiducia di vendita. Veramente da scegliere sempre e mai lasciare per altri.
13. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale top
Il personale qualificato e preparato ad ogni esigenza del cliente.
7. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Razzismo.
Prodotto era ordinato e intestata sempre per me.
Avevo qr code e email avviso di ritiro. Cassiera continua chiamare magazzino non si trovava prodotto. mi chiede anche documento di identità. Persone che c'erano davanti a me ritirato senza nessun identità.
4. Dezember 2025
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Antwort von MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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