Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Mehr ansehen
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Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Mehr ansehen
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L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
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Mi sono recata ad acquistare un…
Mi sono recata ad acquistare un televisore e non ho dovuto attendere. Inoltre sono stata consigliata al meglio per la scelta.
10. Juli 2025
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Monica,
Siamo felici di sapere che non hai dovuto attendere e che hai ricevuto ottimi consigli per l'acquisto del televisore. Ti ringraziamo per il suo feedback positivo.
Team Customer Experience
Azienda valida sia come prodotti e…
Azienda valida sia come prodotti e servizi e naturalmente personale cordiale e sempre disponibile.
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rossana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I commessi sono tutti molto simpatici e…
I commessi sono tutti molto simpatici e disponibili per qualsiasi aiuto!
6. Juli 2025
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Arina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovata molto bene sia…
Mi sono sempre trovata molto bene sia acquistando nel negozio e online. Il personale in negozio è sempre gentile, disponibile e preparato, pronto a dare consigli e supporto quando serve. Anche gli ordini online sono sempre stati puntuali e ben gestiti, con consegne rapide e prodotti conformi alle descrizioni. MediaWorld rimane per me un punto di riferimento per tecnologia ed elettrodomestici. Consigliatissimo!
13. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Conferma positiva ancora una volta
Sono loro cliente da molti anni ma sono sempre estremamente e piacevolmente sorpreso della preparazione che hanno per lo stare al pubblico (lavoro affatto facile di questi tempi) e la quotidiana cordialità e preparazione di questi ragazzi e dei loro manager. Veramente belli da veder lavorare.
4. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La competenza e disponibilità del…
La competenza e disponibilità del personale
1. Juli 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Molti aspetti migliorabili
Molti aspetti migliorabili dal numero di persone a lavoro, alla loro competenza sui prodotti.. sconti più concreti.
Un bel negozio ma decisamente si può fare molto di più.
La raccolta punti è inesistente
29. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Valeria,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Aggiunge la garanzia a pagamento senza neanche chiedermelo
Hanno aggiunto il costo di una garanzia aggiuntiva senza neanche chiedermelo. Me ne sono accorta al momento del pagamento e ho chiesto spiegazioni. L' hanno poi tolta su mia richiesta, ma non è il modo di trattare un cliente.
28. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Sara, siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Luisa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I consigli ricevuti durante l'acquisto…
I consigli ricevuti durante l'acquisto con informazioni chiare e dettagliate e il consiglio di prolungare le garanzie.
18. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rosy, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Media World è una buona azienda e anche…
Media World è una buona azienda e anche il personale addetto alle vendite è molto sincero e disponibile.
15. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento dei prodotti e competenza…
Assortimento dei prodotti e competenza del personale
12. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Tiziana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Cortesia e professionalità
Personale cortese e disponibile, ha saputo consigliarmi su quanto ho richiesto.
14. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Michelangelo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Personale cortese e competente
Il personale si è dimostrato cortese, disponibile e con una notevole capacità nel descrivere le caratteristiche del TV OLED acquistato.ì⁸
4. Juni 2025
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Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rosalba, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
NINTENDO SWITCH 2
Tanto per riprendere uno psicologo famoso, a Mediaworld non solo la persona sta al centro ma anche il Prodotto. Un prodotto ben esposto, esaltato da spazi che garantiscono un focus on su ciò che si va ad acquistare e da una clear view sono la chiave per la soddisfazione del cliente e la valorizzazione del prodotto stesso. Molto molto soddisfatto, negozio ben tenuto, servizio on line veloce
11. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Grande assortimento e varietà di…
Grande assortimento e varietà di prezzi, da rendere disponibile a tutti. Il.persinale competente ma poco presente nella cordialità e attenzione.
7. Juni 2025
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Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
quando le persone fanno la differenza!
Alessandro e ragazzi del Desk telefonia sono stati veramente eccezionali.
1. Juni 2025
Antwort von MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Carmine, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alessandro, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona serata (firma personalizzata).
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile. Buon assortimento prodotti. Mi dispiace non ci sia più un reparto cd/dischi musicali. Positivo
27. Mai 2025
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Ciao Andrea,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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