Mc Mutual Bewertungen 

A parte de estar 2h de espera teniendo una cita a una hora, te tratan de verguenza y no se mueven del ordenador, recitan las cosas como yn disco rallado y perdona si pido un poco de profesionalidad y traten a un enfermo como se debe, impedida por un motivo no por gusto, desplazarte a 30min en coche y tenga que aguantar esto. Siento que he ido en valde

En las ocasiones que tuve que requerir de la mutua MC MUTUAL por 2 accidentes laborales , quedé muy satisfecho tanto por la labor administrativa , que en su empeño de hacer las cosas bien y ayudarte en todos los tramites son excepcionales todas y cada una de las chicas .
El servicio médico , el servio fisioterapia y la dirección de la misma , fueron increíbles me recuperaron al 100% después de un proceso largo con intervención quirúrgica incluida.
La verdad , eh de decir que son unos grandísimos profesionales con educación , amabilidad y sobretodo mucha empatía.
Mi puntuación del 1 al 10 , sería de 10 para todos los componentes de la delegación de oviedo

Tuve un accidente laboral a mediados de agosto, me cai yendo a trabajar, con la mala suerte que pare solamente con mi mano dominante, la zurda.

Soy enfermera del hospital Joan XXIII, hago turnos nocturnos, y esa misma noche me atendi por urgencias del mismo hospital, y me diagnosticaron una fractura metafisiaria de radio distal no desplazada, me la detectaron por una radiografia, pero me derivaron a la mutua por accidente laboral en itinere.

Al ir a la mutua, me atendio el Dr. Marcano, me hizo una exploracion insuficiente, y me realizo una radiografia donde me dijo que no tenia nada, que solamente era un golpe, y que podria ir a trabajar perfectamente. Me dio unos dias de reposo, sin ningun tipo de inmovilizacion y diciendome que podria mover la muñeca sin problema. No obstante yo tenia tanto dolor que me tuve que comprar por mi misma una muñequera.

En la siguiente revision, una semana despues, me atendio el doctor de Quesada, que me dio unos dias mas de reposo, ofreciendome una simple muñequera porque yo les pedi, ya que seguia teniendo dolor. No me mando ninguna prueba para revisar el dolor, hasta la 3ra revision, dos semanas mas tarde, que me seguia quejando del dolor, y estaba perdiendo la movilidad y la fuerza.

Me mando una resonancia y ahi salio la sorpresa, fractura metafisiaria del radio distal izquierdo no desplazado, pequeño desgarro muscular y edema oseo. Me llamaron para ponerme un yeso, que lo lleve puesto solamente 12 dias, y al quitarmelo no me hicieron ninguna prueba correspondiente para asegurarse que se habia curado bien, ya que habia estado 2 semanas sin nada de inmovilidad, y que minimo qie asegurarte que esta bien soldado. Pues no.

Me mando una ferula, con pauta de retirada progresiva, y empece con la rehabilitacion. Con Josep ningun problema, una persona maravillosa donde te entendia a la perfeccion. Hice solamente 3 semanas de rehabilitacion, 4 dias + 4 dias + 3 dias (ya que cayo el puente del pilar y el lunes era fiesta). A la tercera semana Josep empezo a implementarme los ejercicios de fuerza. Yo en cada sesion sentia molestias, y una gran debilidad muscular, que iba progresando poco a poco, pero con 3 semanas era insuficiente a mi parecer, porque yo no me sentia preparada para volver al oficio.

En la ultima visita, tenia una paciente que iba antes que yo, tenia hora de las 11.30 y me llamo a mi primero antes que a ella, yo tenia a las 11.45. Total, fue una visita que dura 3 minutos, me pregunto que tal estaba, yo dije que iba progresando pero que todavia tenia debilidad muscular y que sentia molestias. Pareció no importarle, me hizo una exploracion regular a mi parecer, y dijo que estaba todo bien, que las molestias se me irian pasando, y que la debilidad muscular se iria fortaleciendo sola. Le pregunte si me haria una prueba para asegurarse, y dijo que no, que estaba el seguro que eso se habia soldado.

Resumidamente, no me gusta el proceso que he tenido con ellos, podrian ser mucho mas precisos y atentos y que se note menos que quieren repartir altas.

Doy una estrella, solo por Josep, porque se lo merece.

SON UNOS SINVERGÜENZAS

Por desgracia vivimos en un sistema enfermo que ya no sabe hacia dónde debería estar mirando, estamos en manos de gente que se llaman “profesionales de la salud”. A mis 44 años, trabajando y estudiando e independizada desde los 20, con un informe médico en mano describiendo mi problema de salud, he tenido que escuchar “porqué no te vuelves a tu cuidad con tu madre? Y yo pienso…qué vergüenza me daría ser ella

La peor mutua con la que he tenido que lidiar. Una auténtica pesadilla. La gestión es pésima y el nivel de incompetencia resulta difícil de entender. Y además mi doctora, Angie Nailett Rojas Núñez, fue muy grosera

Mi experiencia personal muy positiva.
Tuve un accidente de trabajo , me operó el doctor Gómez Gamero, muy buen profesional, tanto como quirujano , como post operatorio.Su asistenta también, amable y profesional.
Después la rehabilitación en la calle Cartagena, muy bien.
Doy gracias a todos de MC Mutual

Buenas decir que estoy super contento con el trato y las soluciones que nos dieron gracias Nati de mc-mutal de la palmas de gran Canaria
por tu profesionalidad,dedicación y atención

Una estrella por poner algo porque salgo de Mc mutual de Juan de borbon con el hombro colgando y sin que la señorita colegiada 4747090261 Jennisen Álvarez Bonard después de oscultarme 5 segundos me diga que me vaya a mi médico de cabecera.
Y pongo en contexto , me hice un desgarro en el hombro el día 24 trabajando , fui a la mutua de mi pueblo el 1/09 de ahí me derivan a la Mc mutual de Murcia a las 10:00 de 8/09. 2 horas y cuarto esperando.. le explico lo que me ocurrió y cuando. Me osculta 5 segundos con el polo puesto y todo. Se sienta , me siento , hecha 2 firmas y me dice que eso me lo miren en la seguridad social. Con una frialdad abrumadora. Le digo que cuál es su diagnóstico o qué opina , No contesta siquiera. Le digo que de la centro médico Santa Eulalia me han derivado ahí solicitando una resonancia.
Le pregunto a ver si no siquiera va a contestarme y yo hablando tan normal , en ningún momento le subo el tono. Me considero una persona muy educada. Me responde que en el informe lo pone todo. Ni contestar literalmente a mis preguntas . Una auténtica vergüenza de mutua. Indignante , penoso , no sé qué más adjetivos usar

Hola,quería comentar mi situación por si alguien me puede ayudar... estaba de baja con la empresa pero la empresa no me a renovado el contrato y me ha pasado a la mutua (MC mutual). El día 19 acabe con la empresa asi que desde el 20 de julio 2026 mi baja me la tienen que pagar MC mutual, el día 21/07/2026 les envié todos los documentos requeridos a MC mutual, después de un montón de dias y de ir detrás de ellos me informan que hay dos documentos erróneos y que hay que volver a enviar,se los envío y ahora me dicen que no me pagan desde el 21 que entregué la documentación sino que me pagan solo 12 dias osea desde que les envié los dos documentos que según ellos estaban erróneos y que sino es por mi que voy detrás de ellos nadie me informa...Por cierto también comentar que estamos a día 21 de agosto 2026 y todavía no he recibido el dinero de esos 12 dias que ellos dicen...nose a que esperan..llamo y me dicen cada vez una cosa diferente.😡
Esto es normal?? Yo no entiendo 🤔 si alguien me puede ayudar.
Gracias

Me encuentro con una situacion completamente contradictoria, en el aspecto médico todo correto, en el lo corresponde al adminstrativo, resulta que mi esposa tubo un fractura osea y lleva enyesado el pie+pantorrila izquierda, permanece 4 semanas asi, ahora vamos a la mutua para que por fin le faciliten la protesis de bota por fin y poder apoyar el `pie y nos dan un bolante de una ortopedia que esta de vacaciones.
volvemos a la oficina de la mutua y nos contestan que "es lo que hay", les respondo que si yo lo compro y traigo la factura, quando contestacion a duo de las dos señoritas de recepcion "que esto no lo puedo hacer" se entabla una dicusion pirrica y acude un personaje marculino con el tipico "haber que pasa aquiy baja la voz" en fin, una empresa del talante de esta mutua de servicios tendria que dar soluciones, "NO ES EL CASO de MC Mutual,
tarragona a 20 de agosto 2026

2 . meses esperando para cobrar la baja llamo para preguntar por que no he cobrado me dicen que me han enviado un correo electrónico con lo que me faltaba lo cual era mentira ese día me mandaron el correo y otro mes sin cobrar no sé cómo los sinvergüenzas estos pueden trabajar para la seguridad social vergüenza debería darle a la seguridad social y a los políticos tener a esta chusma

Mercenarios es lo que son. El día 6 de mayo voy a una cita presencial en la que cada vez que voy son 80 kilómetros de ida y vuelta, con depresión. Me solicitan el día 6 mis informes médicos. Me citan para el 26 del mismo mes de mayo para hacer entrega de dichos informes. Llamo a MC MUTUAL a ver si hay forma de hacerles llegar los informes sin tener que hacer los 80 kilómetros. En MC MUTUAL central de Madrid me dan el correo electrónico de MCMUTAL alicante y me dicen que les puedo enviar allí los informes. Los envío . Llamo MC MUTUAL Alicante y no me responden. Al día siguiente 27 de mayo me quitan mi nómina. Llevo 2 meses sin cobrar y de baja por la SS mi médico no me ve capacitado para darme de alta.
Fui a MCMUTAL y les expliqué... Solicito poner una reclamación y me dan un folio en blanco. Redacto la reclamación y entrego copias de las llamadas de los correos con mis informes... Se esperan 45 días para denegarme la reclamación por no estar escrita con el correspondiente formulario. En ningún momento me facilitaron allí el formulario ni me informaron. Llevo sin cobrar desde el 27 de mayo y tampoco me pueden dar de alta. Me han dejado en situación de indigencia. Todo para quitarme la nómina. ESTAFADORES MAL NACIDOS

Pésima atención en consulta y pruebas. Siempre con mentiras, hay que ir con mucho cuidado con ellos sólo les importa el dinero.
La atención al trabajador les resbala

El trato telefónico es mal educado, déspota, grosero, etc...
Llamas pidiendo ayuda porque no entiendes un informe y te contestan con chulería...
Una tal Maria, en concreto, hoy hablándome fatal y no es la primera vez
He llamado varias veces por una baja de embarazo y es repugnante el trato al público.
Esta gente no debería estar atendiendo al público.
Nefasto el trato. Ojalá mi empresa cambie de mutua

So unos descarados i sinvergüenza ellos se tendria d ver con el cuello i la cabeza partida la de lerids aver si parten todas

A los médicos de esta mutua les tendrían que quitar el titulo, no les importan las personas, solo el dinero. Ni te miran a la cara mientras les explicas tú situación y pretenden dar un diagnóstico en 5 minutos son ni siquiera escucharte. Pésimo

Ni me querian mirar despues de darme la baja, me decian que estaba ya psra trabajar, reclame ante el inss y gané, Esta mutua es una mafia

Experiencia muy mala,en especial con la "doctora" carolina galdón izet,mi pareja está de baja por ansiedad, tomando deprax,un antidepresivos, que no le permite estar en plenas facultades mentales,aún sabiendo le engañó para darle el alta medica,son unas pastillas que no se puede conducir,y el tiene el trabajo a 62 km,muy ruin

Durante todo el proceso me he sentido completamente abandonado. Conseguir información clara ha sido prácticamente imposible, la comunicación ha sido pésima y cada gestión se ha convertido en una pérdida de tiempo. En lugar de ayudar al trabajador cuando más lo necesita, la sensación es que todo son obstáculos, trámites interminables y respuestas ambiguas.

Lo peor de todo es la impresión de que tienen mil triquiñuelas para intentar decir que no colaboras con el proceso y así poder dejarte sin cobrar tu prestación precisamente cuando más la necesitas. En vez de facilitar las cosas a alguien que está pasando por una situación complicada, mi experiencia ha sido la de tener que vivir con el miedo constante a perder mi sueldo por cualquier detalle administrativo o interpretación discutible.

He tenido que insistir una y otra vez para obtener respuestas, repetir la misma información en numerosas ocasiones y pelear por cada gestión. Nunca he sentido que hubiera un seguimiento serio de mi caso ni un mínimo de empatía hacia la situación del trabajador.

Después de vivir esta experiencia, he perdido por completo la confianza en MC Mutual. Espero no volver a tener que tratar con esta mutua y, desde luego, no puedo recomendarla a nadie. Si os toca pasar por ella, documentad absolutamente todo y guardad todas las comunicaciones, porque mi sensación es que cualquier cosa puede acabar utilizándose para intentar perjudicaros.