Mastercard Bewertungen 479

Nimmt euch keine Mastercard va nicht auf Reisen nicht auf Werbung Reiseversicherung reinfallen! Bei Unfall meldet sich trotz mehrfacher Anfrage niemand, waren auf Fernreise auf uns gestellt. Lassen die Krankenversicherungen zahlen, muehsamer Fragenkatalog, muehsame Abwicklung. Unzuverlaessig. Aber Kohle kassieren und puenktluch abbuchen, das koennen die! Keine Mastercard nehmen, es gibt andere kostenlose oder guenstige Kreditkarten die serioeser arbeiten. Keine Mastercard, nichts Master nur Hausmaster.....pfuìiiiiiiiiiiuuuu

Vollkommen enttäuschender Service.
Hatte eine unberechtigte Zahlungsabbuchung und zunächst wurde die vorgemerkte Buchung storniert.

Dann wurde der Betrag einfach wieder eingezogen, obwohl die Antwort zum Sachverhalt erst nach erneuten Einzug des Betrags erfolgt war und ich keinen Einspruch/Stellungnahme tätigen konnte.

Mein Anliegen wurde nicht ordnungsgemäß geprüft und „einfach“ abgelehnt.

Ich bin vom Service von Mastercard als Mastercard Gold Kunde vollkommen enttäuscht.

400€ auf neue prepaid Karte geholt und wird seit 1 Woche nicht angezeigt und Support ist kostenplichtig obwohl DIE NUTZLOS sind den problem besteht immernoch und den versprochenen Rückruf war vor 5 Tagen

Leider muss ich sagen, dass Mastercard ihre Monopolstellung auf dem Markt in keiner Weise verantwortungsvoll nutzt. Statt faire Preise und transparente Konditionen anzubieten, scheinen sie nur darauf bedacht zu sein, ihre Marktmacht auszunutzen.

Die hohen Gebühren und der Druck, den sie auf Unternehmen ausüben, um ihre Karten akzeptieren zu müssen, sind schlichtweg unangemessen. Es ist frustrierend, dass man als Kunde kaum Alternativen hat, wenn es um Zahlungen geht, und oft wird einem die Mastercard-Option einfach aufgezwungen, ohne dass man eine Wahl hat.

Zudem gibt es immer wieder Beschwerden über schlechte Kundenbetreuung und undurchsichtige Gebührenstrukturen. Es fühlt sich an, als ob man als Verbraucher in einem System gefangen ist, das mehr darauf aus ist, den Profit zu maximieren, als einen echten Mehrwert zu bieten.

Der schlechteste Kundenservice ever!
Stundenlang in Warteschleifen. Rückrufservice beantragt - ich wurde dann sogar retourgerufen...und ja: ich war wieder in der Warteschleife. Ich habe es auch mehrfach mit der KI versucht - keine Chance, dass meine Anfrage gelöst wurde. Eigentlich sollte ich sofort den Anbieter wechseln.

Ein Unternehmen das die meinung hat zu entscheiden was gekauft werden darf und was nicht. Sowas darf nicht sein.

Sehr schlecht und umständlich.

Man muss eine Kreditkarte bei einer Filiale freischalten lassen. Was für ein Müll. Umständlich. Warum nicht gleich nochmal nach Frankfurt fahren und sich legitimieren.

Visa ist die bessere Wahl. Immer.

Mastercard hat in einem Chargeback zu Gunsten des Händlers entschieden obwohl das Paket mich nie erreicht hat (Verstoß gegen die MC eigene Richtlinie, dass ein Chargeback nicht abgelehnt werden darf bei Goods not received) und der Händler nachweislich Falschaussagen getätigt hat. Laut Bank bin ich der 1. Kunde, gegen den MC entschieden hat. Es ist mir unbegreiflich. Fazit: Nur noch Paypal.

Abzocker wie Sie im Buche stehen. Die gesamte Kreditwirtschaft hat kein Gewissen. Kleine Betriebe werden mit Intercharge- und Scheme-Fees über den Tisch gezogen. Vereinbaren ein Disagio von knapp unter einem Prozent und zocken über den Decknamen Servicegebühren zwischen 4 und 5% der Bezahlsumme ab. Als Firma kann nicht erkennen, wann diese "Servicegebühren" anfallen. Einfach nur Abzocke! Dicke Gehälter für gewissenlose Bänker und Werbeausgaben im Millionenhöhe. Andere legen sich krumm dafür! Ein hoch auf die deutsche Politik, die diese Abzocke unterstützt und das Bargeld abschaffen will.

Mastercard hat mich informiert dass meine Käufe nun CO2-evaluiert werden. Liebe Banker: das geht Euch nichts an und es bringt nichts. Emissionshandel ist ein zynisches Werkzeug amoralischer Unternehmer Geld mit einem Missstand zu machen. Es reduziert weder Emissionen noch hilft es dem Klima. Was es allerdings tut ist das ESG-Ranking von MasterCard zu verbessern und dabei die Compliance in der Bevölkerung zu ruinieren. Meine MasterCard ist zerschnitten und das Konto gekündigt. Sie sehen mich als Kunde nie wieder.

Ich hätte ja nie so eine Mastercard selber beantragt, aber dank der Postfinance wurde mir eine aufgedrängt! Jetzt hatte ich mit einer Zahlung Probleme, und dachte da ruf ich kurz an um es zu klären. Aber bei diesem schlechten Support mit Mitarbeitern die "Deutsch" reden, zeigt dass die Firma kein Qualität oder Vertrauen vermittelt. Besser nicht nutzen, denn die Firma hat das Recht Geld direkt von eurem Konto abzuziehen, wenn da mal alles weg ist und der Support dann so gut funktioniert...Halleluja sage ich nur!

Nein wirklich wenn eine Firma in solch wichtigen Partnerschaften nicht mal einen anständigen Telefon Support bieten kann, ist es wirklich mehr als ein Warnschuss vor den Bug!!

Wollte beim telefonischen MasterCard Support eigentlich nur nachfragen, ob ich meine Karte für eine Woche Urlaub in Deutschland freischalten lassen muss, aber nach einmal 1 drücken (für Deutsch) war dann einfach einfach nix mehr zu hören (weder ein Verbindungston, noch eine Wartemusik, NICHTS) und man weiss nicht, ob da überhaupt noch mal ein Supportmensch an die Leitung kommt oder nicht. Dafür mag ich eigentlich keine Gebühren bezahlen. Hab wieder aufgelegt und werde mir auf der Bank paar Euros holen. Mühsam.

Habe es bei 3 Nummern die im Netz und auf der Karte angegeben sind versucht, es ist niemand zu erreichen um mir Auskunft zu geben ob meine Karte gesperrt ist. Ich habe die anderen Bewertungen nicht gelesen, wundere mich aber nicht über die schlechten Bewertungen.

Anfang des Jahres wurde das Geld einer Zugticketsstornierung der Deutschen Bahn auf meine alte Kreditkarte überwiesen. Nach einem versuchten online Diebstahl musste ich später eine neue Kreditkarte bestellen. Das Geld der Zugtickets, trotz 5 Anrufen beim Call Center, wurde nie auf die neue Karte übertragen, trotz Versprechen des Kundenberaters! Unverschämt!

Wir besitzen seit Jahren die Mastercard Gold. Bei der telef Anfrage bzgl einer Arztkosten-u Medikamentenerstattung wurde ich frech und unverschämt abgewickelt. Eine sehr unfreundliche Frau versuchte, mich abzuwimmeln und gab keine konkreten Angaben zur Erstattung. Laut Gold Karte ist man angeblich versichert bei diesen Auslandskosten. Arztrechnung liegt vor . Für uns ein No Go, wir werden kündigen und uns nicht mehr auf diese Art u Weise abfertigen lassen.

Achtung!
MasterCard Gold bestellt Absender Maastricht Nachname 59 € bezahlt Inhalt war keine MasterCard sondern Eurocolect Card !

während ich das hier schreibe warte ich auf eine Verbindung mit der Nummer für sperrnotruf 116116 für die MASTERCARD irgendjemand (nicht ich) hat soeben mit meiner Karte etwas für € 680 gekauft. Ich warte immer noch auf eine Verbindung.. nur blöde Musik. In der Zwischenzeit wird mein Konto leergeräumt € 21.000

Ich habe ein Gerät in Ukraininen bestellt. 660$. Mastercard fakturiert 770 Schweizer Franken. Als ich anrufe weil ich wissen möchte was das bedeutet sagt mir die Angestellte am Telefon da sei die Kommission von 1,5 %. Als ich ihr 10 mahl vorgerechnet habe das das nicht 1.5% sondern 15% sind wird sie frech. Natürlich habe ich mir am selben Tag die Revolut Karte bestellt.

Bucher-Reisen hat einen Tag vor seiner Insolvenz von meinem Mastercard-Konto unberechtigt Geld abgebucht. Online war die Buchung als LASTSCHRIFT ausgewiesen. Ich habe sofort meine Bank aufgesucht. Mastercard hat sich wissendlich, das am nächsten Tag Bucher in die Insolvenz geht, geweigert den Betrag zurück zu buchen. Die Entscheidung, keine Rückbuchung einzuleiten, wollte man mir nicht schriftlich bestätigen. WOZU HABEN WIR IN DEUTSCHLAND NOCH GESETZE ?!

Seit einer unternehmensinternen Umstellung der Passwörter, wodurch die alten Kundenpasswörter ungültig wurden, komme ich nicht mehr an die Kreditkartenabrechnung meiner Mastercard heran, 4 !!! Beschwerdetelefonate, in denen man mir jeweils mitteilte, dass ich das neue Passwort auf meinen jetzigen Antrag in 3 Wochen (nein, ich habe nicht mit einem Unternehmen im Kongo gesprochen, was einen berittenen Boten losschickt, sondern mit einem deutschen Unternehmen) erhalten würde, ist nie etwas passiert. Resultat - ich komme seit 6 Monaten nicht an meine Kreditkartenabrechnung, um zu kontrollieren ob ich eine Mietwagenkaution zurückerhalten habe bzw. andere Buchungen korrekt gelaufen sind.
Jede Beschwerde verläuft im Sande des Callcenters - mit System.
Hilft nur zu kündigen, was ich jetzt tun werde + Prüfung rechtlicher Schritte, um 6 Monate Abrechnung zu erzwingen.
Systematische Unterschlagung bzw. Verhinderung des Zugangs zur Kreditkartenabrechnung - das ist kein schlechter Service, sondern vermutlich schon im Straftatbereich. Völlig unakzeptabel.