Son confiables y siempre hacen todo lo posible por los clientes. Lo habían empaquetado bien. A mí no me gusta mucho la cinta adhesiva de mi costoso pedido. Sin embargo, me di cuenta de que se trataba... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
El envío ha llegado completo, la variedad del catálogo es muy buena, pero deberían venir mejor protegidos los productos. Venían sueltos en la caja y los envases de paté venían aplastados.
Unternehmen hat geantwortet
Siempre compro en esta tienda porque tienen los productos que necesito a buen precio muy bien de fecha y el envio es super rapido siempre suelo recibirlo de un día para otro. Excelente servicio.
Unternehmen hat geantwortet
Compre varios productos, envio rapido uno de ellos estaba defectuoso y me lo cambiaron al dia siguiente, buen trato y buenos productos.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Kontaktinformationen
Av. Arias de Velasco 2, Local A2, 29603, Marbella, Málaga, Spanien
- 951263101
4,6
Hervorragend
27 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega de tu pedido. 😊 Tu confianza en nosotros es muy valiosa, y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Todo perfecto!
29. April 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido perfecta. 😊 En Mascota Planet trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos pronto de nuevo en nuestras tiendas. ¡Hasta la próxima! 🐾
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo. 🐾❤️
Compre varios productos
Compre varios productos, envio rapido uno de ellos estaba defectuoso y me lo cambiaron al dia siguiente, buen trato y buenos productos.
15. März 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que pudimos resolver el inconveniente de forma rápida. Tu reconocimiento al buen trato y a la calidad de nuestros productos nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Envío súper rápido al día siguiente ya…
Envío súper rápido al día siguiente ya lo tenia el paquete en casa.Es la segunda vez que compro, y la verdad que muy muy bien,super recomendable.
3. Februar 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro envío rápido y que has confiado en nosotros en más de una ocasión. Tu recomendación significa mucho para nosotros. 😊 Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Rapidez en el envío.
22. Januar 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en el envío. En Mascota Planet, nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y eficiente para que tus mascotas siempre tengan lo que necesitan. Esperamos verte de nuevo pronto. 🐾❤️
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio y productos. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. ¡Te esperamos pronto en nuestra tienda! 🐾❤️
Envío en tiempo pero debería venir mejor colocado por dentro
El envío ha llegado completo, la variedad del catálogo es muy buena, pero deberían venir mejor protegidos los productos. Venían sueltos en la caja y los envases de paté venían aplastados.
21. Januar 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Lamentamos sinceramente que tus productos hayan llegado en mal estado y agradecemos que nos lo hagas saber. Es importante para nosotros que cada pedido llegue en perfectas condiciones, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro embalaje. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
The shipping is always fast
The shipping is always fast, and they have a good range of products.
10. Januar 2026
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez en el envío y la variedad de productos que ofrecemos. Trabajamos duro para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Te esperamos! 🐾❤️
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste todo perfecto y que la rapidez fue de tu agrado. 🐾 Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto en alguna de nuestras tiendas. ¡Hasta la próxima!
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez en nuestras entregas y nuestros precios competitivos. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor para tu mascota. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 🐾
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficacia. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos pronto en cualquiera de nuestras tiendas en Marbella, San Pedro Alcántara o Estepona. ¡Un saludo! 🐾
Rapidez
Rapidez. Disponibilidad. Seguimiento por correo. Facilidad de la web. Disponibilidad de pagar con bizum.
23. November 2025
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez, disponibilidad y seguimiento personalizado. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra online, ¡y es genial saber que lo estamos logrando! 🐾
Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda online. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊🐶
Evaluación xxx
Son confiables y siempre hacen todo lo posible por los clientes. Lo habían empaquetado bien. A mí no me gusta mucho la cinta adhesiva de mi costoso pedido. Sin embargo, me di cuenta de que se trataba de un cuidado. Así que le doy 5 estrellas. ¿Consejo En la actualidad, las empresas quieren que sus clientes reciban buenas críticas. Pero nunca un agradecimiento o un mensaje personal. Pagamos y luego tenemos que evaluar. La personalidad es difícil de encontrar y todo va por la imagen digital. Si quieres mantener a tus clientes, agradécelos sin tomarlos, sino agradecerles personalmente.
30. September 2025
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Muchas gracias por tu valoración y por compartir una reflexión tan valiosa 💚. Nos alegra saber que confías en nosotros y aprecias el cuidado con el que preparamos cada pedido 🐾. Tomamos muy en serio tu consejo sobre la importancia de la cercanía y la gratitud personal; para nosotros, cada cliente es parte esencial de Mascota Planet, y tu opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día 🙏. ¡Gracias por seguir confiando en nosotros!
Atención buenísima y servicio rápido.
Hasta el momento, la atención por parte de su personal es inmejorable. Buen producto y servicio rápido.
3. Oktober 2025
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu valoración! 🐾 Nos alegra saber que la atención de nuestro personal ha sido inmejorable 🙌 y que estás satisfecho con la calidad de los productos y la rapidez del servicio 🚚✨. En Mascota Planet trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia de compra para ti y tus peludos 🐶🐱. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Rapidez en el envío y todo ok
29. September 2025
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
¡Muchas gracias por tu valoración! 🐾 Nos alegra saber que el envío fue rápido 🚚✨ y que todo llegó correctamente 🙌. En Mascota Planet trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a ti y a tus peludos 🐶🐱. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio 🐾. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada pedido.
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez del envío 🐾. Trabajamos para que sus pedidos lleguen siempre lo antes posible.
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que encontró el proceso de compra sencillo y que la entrega fue rápida 🐾. Trabajamos cada día para ofrecerle siempre una experiencia ágil y cómoda.
Fueron muy atentos
Fueron muy atentos ,me equivoque en el pedido y muy amablemente ellos me anularon el pedido rápidamente, siento mucho que no tuvieran el producto que yo necesitaba, muchas gracias por la atención prestada
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mascota Planet S.L. - Marbella
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención amable y resolutiva, y lamentamos no haber tenido disponible el producto que necesitaba en ese momento 🐾. Agradecemos su comprensión y sus palabras, y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee. ¡Gracias por su confianza!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.