Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen. Tijden van bezorging goed actueel gehouden. Dus totaal geen klachten.
Unternehmen hat geantwortet
Ik had bakjes gekocht voor Crème brûlée rond de kerst. Ze waren mooi op tijd binnengekomen, maar jammer genoeg waren er een aantal beschadigd. Hiervoor heb ik netjes mijn geld terug gekregen zonde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2 plantenpotten voor buiten besteld, waarbij er één een kleine beschadiging had. Contact met de klantenservice opgenomen en binnen korte tijd tot een nette oplossing gekomen. Snelle levering en uitste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Kontaktinformationen
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Niederlande
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Hervorragend
2255 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
snel en netjes geleverd
7. Juli 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Bestelling niet ontvangen
Had twee drinkglazen besteld, maar één ontvangen. Op de pakbon staat ook gewoon 2 besteld 1 verstuurd, maar verder geen verdere reactie ontvangen mbt een terugbetaling of latere verzending. Als ik bel met de klantenservice wordt de verbinding verbroken. Nu geven jullie reactie hieronder, maar uiteraard heb ik direct gemaild naar jullie klantenservice ook geen reactie ontvangen!
Heel bijzondere manier van klantenservice.
ordernummer 3000081473
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marskramer
Wat vervelend om te horen dat u slechts één van de twee bestelde drinkglazen heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Omdat uw bericht via een openbare review is geplaatst, kunnen wij uw ordergegevens helaas niet inzien. Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken een e-mail te sturen naar klantenservice@marskramer.nl onder vermelding van uw ordernummer. Zodra wij deze gegevens hebben ontvangen, kijken wij uw bestelling na en zorgen wij ervoor dat het ontbrekende drinkglas, indien van toepassing, zo spoedig mogelijk wordt nagezonden.
Daarnaast is het momenteel erg druk bij onze klantenservice en ervaren wij een langere wachttijd. Onze excuses dat u ons hierdoor telefonisch niet heeft kunnen bereiken.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Het product bevalt mij prima!
6. Juli 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat het product zo goed bevalt! We waarderen uw positieve feedback enorm.
De maten kloppen niet van wat ze erbij…
De maten kloppen niet van wat ze erbij zetten. Ze meten de buiten maten en dat geeft dus verwarring bij de koper. Ook zijn ze te laat met leveren en zit er ook geen retour label bij.
4. Juli 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Jammer om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Het klopt dat wij geen retourlabel standaard bij onze bestellingen meeleveren. Een gratis retourlabel kunt u eenvoudig aanvragen via www.marskramer.nl/retoursturen.
Wat betreft de afmetingen vinden wij het vervelend dat hierover onduidelijkheid is ontstaan. Wij nemen uw feedback mee en kijken graag of de productinformatie duidelijker kan worden weergegeven.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij waarderen uw feedback, omdat dit ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren.
Troep
Twee vlieger verjagers gekocht allebij doen ze het niet en zou een retour iets krijgen heb ik ook niet gehad dus hier bestel ik nooit meer gelukkig gaat het maar om
Klein.bedrag maar we jammer na dit berichtje ben ik gebelt en is het netjes opgelost
29. Juni 2026
Antwort von Marskramer
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de vliegenverjagers niet naar behoren werkten en dat de retourzending in eerste instantie niet goed is afgehandeld. We zijn blij dat we dit inmiddels telefonisch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Uw feedback is waardevol.
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat alles netjes verzorgd was en prima is verlopen, en dat u de prijs goed vond. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Eerder al parasol hoezen gekocht bij…
Eerder al parasol hoezen gekocht bij Marskramer.Top kwaliteit en spot goedkoop. Zo ook supersnel geleverd👍
2. Juli 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat onze parasolhoezen weer aan uw verwachtingen voldoen! We waarderen uw positieve feedback over de kwaliteit en snelle levering enorm.
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs, de nette aflevering en de snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Antwort von Marskramer
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de betaalbaarheid en kwaliteit van onze producten. Bedankt voor uw positieve feedback!
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd. We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling!
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat u tevreden bent over de snelle levering en de verpakking! Bedankt voor uw positieve feedback.
Het pakket is nog niet geleverd
Het pakket is na een week nog steeds niet geleverd en er wordt helaas niet gereageerd op mail.
Ik hoop dat het nog komt.....
29. Juni 2026
Antwort von Marskramer
Wat vervelend dat het pakket nog steeds niet is geleverd, wij hebben hier alles aan gedaan wat we konden doen. Wij hebben u daarentegen wel een mail gestuurd over de informatie die wij hebben ontvangen van de pakket dienst.
Alle producten werden per stuk…
Alle producten werden per stuk uitgeleverd en waren in goede staat. Voor het milieu is dit niet zo positief. Dit had wat mij betreft wel in 1 x gemogen.
Snel en efficiënt
29. Juni 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de producten in goede staat waren en dat de levering snel en efficiënt verliep. We begrijpen uw punt over de milieu-impact van individuele leveringen en zullen dit intern bespreken om onze processen te optimaliseren.
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de goede aanbieding. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Snelle levering en een prachtige teckel
28. Juni 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat de snelle levering en de prachtige teckel u zo goed bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Antwort von Marskramer
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de stoffer en blik. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Snel en makkelijk te bestellen
Snel en makkelijk te bestellen.
Keurig op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd👍
Een reden om vaker iets te bestellen bij Marskramer..
28. Juni 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat de levering naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm en zien u graag terug.
Drie artikelen besteld en er werden…
Drie artikelen besteld en er werden twee apart van elkaar bezorgd de derde bleef weg dus gebeld en wat bleek was niet meer op voorraad en hierover geen bericht gehad vindt ik niet netjes!!!!
28. Juni 2026
Antwort von Marskramer
Beste klant,
Wij begrijpen uw frustratie volledig over de ontbrekende bestelling en het gebrek aan communicatie hierover. Het spijt ons dat u niet tijdig bent geïnformeerd over de voorraadstatus van het derde artikel. Wij nemen uw feedback serieus en zullen intern onderzoeken hoe wij onze communicatie kunnen verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Wij waarderen uw geduld en begrip.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.