Marina Rinaldi Bewertungen 95

Ich habe dieses Kleid für meine Frau online gekauft (Preis 835 €). Leider zeigte der Samtstoff bereits nach dem zweiten Tragen deutliche Abriebstellen und der Stoff sah sofort abgenutzt aus.

Bei einem Kleid in dieser Preisklasse hätte ich eine deutlich bessere Materialqualität erwartet.

Der Kundenservice konnte mir leider keine Lösung anbieten, was sehr enttäuschend ist.

Ich habe dieses Kleid für meine Frau online gekauft (Preis 835 €). Leider zeigte der Samtstoff bereits nach dem zweiten Tragen deutliche Abriebstellen und der Stoff sah sofort abgenutzt aus.

Bei einem Kleid in dieser Preisklasse hätte ich eine deutlich bessere Materialqualität erwartet.

Der Kundenservice konnte mir leider keine Lösung anbieten, was sehr enttäuschend ist.

Kauf- und Rücksendeabwicklungen sind bereits optimal geworden. Rücksendeunterlagen erhält man praktisch unmittelbar nach Anforderung, Gutschrift samt Rückzahlung innerhalb weniger Tage. Solide Verpackung. Kleidung: auch nach mehreren Jahren alles bestens kombinierbar, auch farblich. Gratis Lieferung und Abholung per UPS klappt nun auch super.

Inzwischen habe ich einige Kleidungsstücke bestellt, die fast alle top waren und die sich auch beim Tragen als sehr hochwertig und gut geschnitten herausstellen, die anderen wurden nach Rücksendung erstattet. Zuletzt habe ich ein sehr schönes Twillkleid mit Margariten (Sommerkollektion 2026) gekauft. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe soeben eine extrem enttäuschende Erfahrung mit dem österreichischen Online-Shop von Marina Rinaldi gemacht: Zwei Mal (!) wurde meine Bestellung angeblich verfügbarer Artikel zunächst bestätigt um einen Tag später wieder storniert zu werden. In beiden Fällen wurde meine Zahlung zunächst akzeptiert und musste dann wieder zurück erstattet werden. Die Begründung lautete in beiden (!) Fällen: "Das letzte vorrätige Produkt hat unsere Qualitätskontrollen nicht bestanden. Aus diesem Grund wurden die folgenden Artikel aus Ihrer Bestellung entfernt ..." . Mein Fazit: Also entweder führt MR keinerlei Eingangskontrolle durch ... oder deren Bestandslogistk ist derart schlecht, dass solch kümmerliche Ausreden herhalten müssen. In beiden Fällen gilt: keine Firma bei der man beruhigt einkaufen kann. Bin EXTREM unzufrieden, nie wieder.

Bin mit Marina Rinaldi überaus zufrieden. Die Damen im Rinaldi-Shop in München (Maffeistrasse) sind sehr kompetent. Sie berieten und beraten mich immer sehr gut und weisen, wenn ich mich in ein Kleidungsstück verliebt habe und dies mir aufgrund des Material oder Schnitts nicht steht, darauf hin. Wenn ich allerdings dennoch unbedingt dieses Kleidungsstück möchte, sind Sie auch jederzeit bereits es mir kostenfrei zu bestellen. Mittlerweile vertraue ich auf die fachliche Kompetenz der Damen, da sie tatsächlich immer Recht hatten und es mir dann wirklich nicht gepasst hatte. Die Schnitte und Materialen bei Marina Rinaldi haben und hatten mich noch nie enttäuscht. Ich werde bei vielen Gelegenheiten auf die wunderschönen Modelle angesprochen, da sie wirklich außergewöhnlich sind und dies bei Größe 33 nicht selbstverständlich von der Passform ist.Egal, ob es es sich um Mäntel, Jacken, Twin-Sets, Strickjacken, Kleider Blusen, Abendkleider, Kaftans handelt. Jedes Stück ist einzigartig und was zudem ganz besonders ist, dass man Vieles untereinander kombinieren kann, auch wenn das Kleidungsstücke schon vor 2 Jahren oder älter sind. Ich bin überglücklich und freue mich schon sehr darauf am kommenden Mittwoch die neue Kollektion, die die Damen für mich schon vorab ausgesucht und mich darüber informiert haben, dass sie mir passen und gefallen könnte, endlich zu probieren. Was zudem fantastisch ist, dass die Kabinen großräumig sind, die Damen sich die Zeit nehmen und man, wenn man beispielsweise nicht gut zu Fuß ist, die Räumlichkeiten mit einem Aufzug erreichen kann. Danke an das gesamt Marina Rinaldi-Team in München und auch in Italien, die stets schnellstmöglichst die Kleidung zusenden, wenn sie in meiner Größe in München nicht verfügbar ist.

Bin langjährige Kundin und momentan wegen einer nachweislich vor 6 Wochen verloren gegangenen Bestellung (Paket ist in Deutschland im Zustellzentrum von DHL angekommen - danach nichts mehr) und der bis heute nicht erhaltenen Erstattung sehr verärgert!!!
Erinnere jede Woche den Kundendienst per Email. Habe eine letzte Frist gesetzt und werde ansonsten das Geld über Paypal zurückholen.

Sehr schlechter Kundenservice! Bei verspäteter Rücksendung der Retour wird nicht mal ein Gutschein angeboten. Das bieten alle Händler an, wenn die 14 Tage Rückgabefrist verstrichen ist. Ich war ein treue Kunde, doch bei so einem hochpreisigem Label erwarte ich einen anderen Umgang mit den Kunden!

Ware sehr gut, ABER wenn man etwas vom Kundenservice braucht, wird man einfach nur abgewiesen und abgeblockt. Als Gegenüber fungiert eine einzige Bearbeiterin, die nicht gewillt ist, einem entgegenzukommen oder mich zu einer „höheren Stelle“ weiterzuleiten. Ich bin guter und langjähriger Kunde - nichts da! Sehr sehr enttäuschend! 👎🏻

Gemischte Erfahrung.

Insgesamt 3 Teile gekauft: Hose aus baumwoll Twill - 139€, Seidenbluse - 188€ und ein Kapuzenshirt - 137 € von Rinaldi Sports.

Hose - Superqualität, sitzt gut, nichts zu wünschen übrig.
Seidenbluse - eine absolute Katastrophe. Trotz schonender Handwäsche im kalten Wasser, schon bei der ersten Wäsche, war die Farbe superausgebleicht. Die Stoffqualität ist auch katastrophal. Das ist nicht seidig glatt, sondern ich dachte erst mal dass es Polyester ist. Und nach der Wäsche ist es besonders kratzig und doof gewesen. Und nach der dritten Wäsche löst sich die Bluse praktisch auf. Es sind überall kleine Löcher. Das geht so gar nicht bei dieser Preisklasse.

Hudi- nach 3 Wäschen überseht an den Stellen, wo die Ärmel die Seiten berühren mit solchen kleinen Fuseln. Auf englisch heisst es pilling. Würde ich bei einem 50 € Teil akzeptieren, aber nicht bei 140 €.

Also ich sage nicht dass ich nie wieder da was kaufen werde, weil mache Teile sind echt schön. Aber ich werde definitiv viel vorsichtiger sein und sehr viel länger über die Qualität der Stoffe nachdenken.

Retoure extrem schwierig!! Das ist sehr, sehr schlechter Kundenservice. Die Produkte sind hochpreisig, der Service unterirdisch !
Nie wieder!

Es wurde zügig geliefert, das Kleid besteht aus einem ganz tollen Stoff, der super fällt. Größe stimmte anhand der Größentabelle perfekt. Wenn ich mich darauf verlassen könnte, dass das immer so ist, würde ich erneut bestellen. Bin da aber noch zurückhaltend, denn ich habe Respekt vor dem Rückversand, dessen Bedingungen ich nicht verstanden habe. Auch wurde von anderen Kundinnen hier bemängelt, dass die Kostenerstattung so spät erfolgt ist. Das möchte ich ungern riskieren. Meine erste Bestellung war ein Test, weil ich einerseits so viel schlechte Bewertungen gelesen habe, andererseits aber bei dem Kleid nicht widerstehen konnte.

Lieferschein kommt in englisch und italienisch, obwohl auf deutscher Homepage bestellt. Die Größen fallen sehr unterschiedlich aus, mal passt es gerade so, dann wieder viel zu weit. Die Ärmellängen differieren bei gleicher Größe. Positiv hervorzuheben ist die Qualität der Wollstoffe. Negativ dagegen die Homepage. Ich finde keinerlei Hinweis auf Retouren, da muss man sich erst durch das Internet google. Schlechter geht es kaum.2 Sterne nur wegen der Stoffqualität, sonst wäre es nur einer.

Das gleiche Theater wie letztes Jahr um die Zeit. Marina Rinaldi behält Geld für bereits bezahlte aber retournierte Artikel über die gesetzliche Frist von 14 Tagen ein. Ich werde jetzt einen Mahnbescheid erlassen.

Retoure wird nicht erstattet. Ich warte jetzt seit einer Woche auf meine Rückerstattung. Laut Marina Rinaldi Kundenservice sei das Geld bereits angewiesen worden. Dann erfahre ich bei meinem zweiten Anruf, dass es technische Probleme mit paypal gegeben habe, man wolle sich innerhalb eines Tages darum kümmern. Nichts ist passiert. ich habe nochmal angerufen und werde mit fadenscheinigen Entschuldigungen nur vertröstet.

Update: 11.10.2024: Mit Hilfe von paypal habe ich endlich mein Geld zurückbekommen. Dasselbe Theater hatte ich im Frühjahr 2024, ständige Vertröstungen, Lügengeschichten von den Callcenter Mitarbeitern (Thomas und Franziska), die meines Erachtens nur zum Hinhalten der Kunden eingestellt wurden. Marina Rinaldi verspielt das gesamte Vertrauen ihrer Kundschaft, wenn so mit dem Geld der Kunden umgesprungen wird. Vor allem das dreiste Lügen des Kundencenters ist unter aller Würde. So etwas hätte es früher nicht gegeben. Ich denke, es war ein Fehler die Abrechnung an ein US-Unternehmen mit Sitz in Irland zu delegieren. Die Callcenter Mitarbeiter scheinen keinerlei Einblick in die Bezahlvorgänge zu haben und können (vorgeblich) auch keinen Kontakt mit der Abrechnungsabteilung in Irland aufnehmen. Damit ist man als Kunde völlig dem Gebaren von e.shop ausgeliefert. Dies ist bei den hohen Summen, die schnell mal vierstellig sind, völlig unangemessen. Hinzu kommt noch, dass die Qualität der Ware merklich nachgelassen hat. Die Stoffe haben jetzt einen hohen Kunststoffanteil und sind so dünn, dass sie fast transparent sind oder/und schnell reißen. Dies wurde bereits von so vielen Kundinnen moniert, auch von Kundinnen von MAXMARA. Ich sehe Marina Rinaldi derzeit kurz vor der Insolvenz. Seit September 2023 gibt es nur noch Theater und Probleme. Ich kaufe dort auf keinen Fall mehr etwas online. Wer weiß, ob man überhaupt nochmal für eine Retoure das Geld jemals zurückbekommt?

Ich habe vor kurzem eine dunkelblaue Bluse von Marina Rinaldi bestellt aus Baumwoll Popeline. Die Bluse hat ein schlechtes Tragegefühl und keine Atmungsaktivität. Ein Gefühl wie im Vakuum. 😥 Die Farbe (Nachtblau) ist sehr schön.
Und die Bluse knittert extrem. So schade! Ich habe den Artikel behalten weil sie einige Zeit im Schrank hing bis ich sie das erste mal getragen habe.

Tolle qualität und passform. Vor allem die ärmel sind nicht zu eng.

Bedauerlicherweise habe ich erst 24 Std.vor dem Lesen der Erfahrungen mit Marina Rinaldi ein Kleid bestellt. Vielleicht zum Vorteil, daß ich im Shop selbst bestellt habe. Doch was gar nicht geht : ein Kleidungsstück im Voraus bezahlen obgleich ich dieses nicht einmal zum Anprobieren im Shop selbst ausprobieren konnte !" Wo gibt es denn ein solches Geschäftsgebaren : für eine hohe Summe mein Geld hinblättern , nur damit ich dieses im Shop anprobieren darf ????!!

Die Kleider sind schön, einige hab ich behalten, andere zurückgeschickt. Auch nach drei Monaten und vielen E-Mails mit Rückantworten, dass es in die Wege geleitet wird, warte ich noch auf über 600€. Das ist ziemlich erbärmlich. Schade!

Ich habe immer gerne Kleidung von Marina Rinaldi gekauft, sowohl im Geschäft, im Outlet oder im Internet. Mit der Qualität der Produkte war ich sehr zufrieden. Auch ich habe jetzt bei einer Rücksendung nach einiger Zeit die Aufforderung erhalten, wegen technischer Probleme meine Bankverbindung anzugeben, insgesamt 4x. Eine Kommunikation über E-Mail bzw. über den Chat funktionierte, ich habe , auch wenn es insgesamt dauerte, mein Geld zurückerhalten und außerdem einen 20%-Gutschein. Mir wurde versichert, dass die technischen Probleme inzwischen beseitigt sind. Ich werde also bei erneutem Kaufwunsch wieder im Internet bestellen.