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2,8
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Ho avuto problemi con la spedizione (non imputabile al venditore) ma dal venditore zero assistenza o risposta (quello si che ne ha la colpa).
Ho scritto varie email e non avevo mai ricevuto il tracking della spedzione. Ho dovuto io attivarmi a cercare la spedizione e, poi, ho ricevuto solo dopo aver aperto una controversia con paypal.
Veramente scortese e scorbutico.
Pessimi e pericolosi. Non hanno idea di quello che fanno: vendono rubinetterie con filetto americano agli italiani, con rischio di estrusione. Sono anche maleducati.
Venditori top, fatto bonifico in mattinata e merce arrivata a destinazione in 24ore in ottime condizioni.
Li ho contattati dopo l'ordine avvisandoli che paypal aveva inviato l'indirizzo errato di spedizione, contattando anche il corriere BRT che mi informava che solo il mittente poteva cambiare l'indirizzo. La risposta di Staff maremossoforzasette è stata che non era possibile tale operazione, questo dimostra la loro incompetenza a gestire il cliente, praticamente bartolini prova a eseguire la consegna all'indirizzo sbagliato e ovviamente non trovando quel nominativo....e il "venditore" se ne lava le mani circa l'errore dell'indirizzo errato. Mi complimento per questi esemplari e questo sarà l'ultimo ordine da questi "signori". Aggiornamento: l'azienda non risponde, hanno risposto a paypal fornendo il numero tracking con l'indirizzo errato....ma al cliente ne tantomeno a BRT hanno risposto autorizzando il cambio indirizzo. DA EVITARLI CATEGORICAMENTE....sono vergognosi!!!!
It was the only webshop with the product I needed. The package was shipped to the Netherlands and arrived just in time. After the purchase was confirmed, delivery took only two days.
Ho avuto un problema in garanzia, ho mandato numerose email per mesi, hanno risposto appena scaduta la garanzia dicendo che la garanzia era scaduta!
Mi vedo costretto a segnalarli ad AGCM per pratiche commerciali scorrette.
Al telefono non rispondono mai.
Ve lo sconsiglio..
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