Service commercial NUL
J ai demandé une brochure gratuite que je n ai jamais reçu .
Un commercial m a téléphoné et nous avons fixé un rdv dans son bureau ( une maison compère)
Pour des raisons personnelles j ai du déplacer le rdv et la personne m a dit qu elle passait le dossier ( le mien par conséquent) à sa fille.
Elle ne m a jamais rappelé !!!!
C est pas très encourageant de vouloir travailler avec un tel service commercial
Antwort von maisonscompere.be
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous décrivez. Cela ne reflète absolument pas le service que nous souhaitons offrir.
Le fait que vous n’ayez pas reçu la brochure demandée et que le suivi après le report du rendez-vous n’ait pas eu lieu est une erreur de notre part. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre confiance.
Nous souhaitons corriger cette situation. Nous vous invitons à nous contacter via 019/33.91.12 afin que nous puissions vous recontacter rapidement et chercher ensemble une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Maisons Compère"