j'ai commandé le pack vérin Extel XV250 connecté j'ai suivi l'installation a la lettre et tout fonctionne, les télécommandes faciles à programmer et le wifi super J'ouvre mon portail de très loin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
j'ai commandé le pack vérin Extel XV250 connecté j'ai suivi l'installation a la lettre et tout fonctionne, les télécommandes faciles à programmer et le wifi super J'ouvre mon portail de très loin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
SAV catastrophique je déconseille chez ce faux spécialiste, vous serez mieux renseigné sur Amazon et pour moins cher.
Unternehmen hat geantwortet
Service après vente incroyablement efficace cela fait 2 fois que j envoi mon visiophone pour des mises à jour en sachant qu il n' est plus sous garantie. Avidsen a Tours est vraiment très très efficac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La livraison a été très rapide moins de 48h, le colis était très bien emballé. Les explications de montage et de réglage des moteurs pour le portail sont claires. Ouverture et fermeture du portail rap... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maisonic, groupe Avidsen, commercialise de la motorisation de portail, des interphones audio et vidéo, des caméras IP. Nous distribuons les marques Avidsen, Extel, Thomson, Philips, ...
19 Avenue Marcel Dassault, ZAC des Deux Lions, 37200, Tours, Frankreich
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
J'ai acheté la caméra sans fil référence 123985, j'en suis très content. Idéal pour mon installation car je n'avais pas de prise de courant disponible.
Je recommande sans hésitation !

Antwort von Maisonic.com by Avidsen
Produits reconditionnés défectueux + commande incomplète.
Suite à l’achat de 6 accessoires fin 2017 pour une centrale d’alarme chez Maisonic, je tente l’achat de 5 détecteurs reconditionnés fin 2018 puisque d’après leur site internet, ils avancent, sans honte : « Notre expert Maisonic a testé et approuvé le bon fonctionnement des produits. , … garantis 6 mois, …. les produits reconditionnés peuvent être retournés dans les 14 jours qui suit la date de livraison, …remboursement du produit reconditionné, …, etc»
Force est de constater que cela est belle et bien de la publicité mensongère puisque pas 1 mais 5 détecteurs sur 5 sont défectueux !
Suite à ma demande de remboursement de la totalité de cette commande (environ 110€) dont une station météo non reçu (soit disant que ce serai envoyer dans un autre colis !).
Cette entreprise ignore ma dizaine de mails à trois de leurs boites mails ainsi que les relances malgré le fait que je reçois les accusés de réception de leurs boites mail et pire encore, ne donne pas non plus réponse à ma Lettre Recommandé +AR avec copie des nombreux mail et accusé de réception.
Donc vous pouvez constater qu’ils ne respectent pas la moindre condition de vente qu’ils annoncent fièrement sur leur propre site ! (On ne fait pas les choses à moitié chez Maisonic !)
En bref, à fuir ou pour les plus kamikaze bonne chance et bon courage et pour ma part ADIEUX Maisonic !

Antwort von Maisonic.com by Avidsen
Visiophone acheté le 26 janvier dernier et la micro de la platine de rue ne fonctionne déjà plus !
Contacter par mail, ils nous demande d'appeler le service technique mais injoignable ! Personne répond ni au service client, ni au service technique ! Vendeur pas sérieux du tout !

Antwort von Maisonic.com by Avidsen
J'ai pu poser une question sur un produit avant de l'acheter directement sur la page produit de l'interphone vidéo. J'ai reçu une réponse pas email très rapidement. Du coup j'étai très rassuré avant mon achat e sur de la solution choisie.
A FUIR !.... Il faut relancer pour obtenir le traitement de sa commande. Une fois celle ci ( enfin ) traitée, l'aventure commence. Votre colis doit voyager en blabla car en faisant 6 fois le tour de l'Europe. Au bout d'une dizaine de jour, et après avoir encore relancé plusieurs fois, on me communique un N° de tel de transporteur. Ce N° n'existe plus et m'invite à composer un N° surtaxé. Au bout d'une longue attente à 0,80 € /mn , on me propose un rdv de livraison dans .... 4 jours !!... Incroyable.
CHANGEZ DE METIER !.....
problème de livraison venant visiblement du point relai,
Actualisé mon avis 2 juillet toujours pas de remboursement sur mon compte. Maisonic à pourtant confirmé à mano mano que le transfert été fait ? Il semble que me me ce type d'opération il sont nul. Et pourtant aucun transporteur dans ce cas. Peu être ma faut de l'informatique (pour un site de vente en ligne
Balancoire jamais livrer. Problème transporteur!! Colis introuvable il me bloque 200 euros. Il veule d'abord retrouver leurs colis..Bref danger je déconseille.
j ai, fait une commande en collissimo ça fait une vingtaine de jour je n ai pas de nouvelles je ne sais pas quand je recevrais mon colis il n y a aucun numéro de colis se seras mon dernier achat sur ce site a méfier et je dirais même a boycotter si possible ;
J'ai commandé un kit d'ouverture de portail sur le site Manomano, j'ai reçu le kit et j'ai présenté un des vérins. Il s'est avéré qu'il peut fonctionner que si les dimensions entre le pilier sont au plus égales à 17 cm de la fixation. Ayant informé maisonic, ces derniers m'ont informé que tout matériel déballé ne pouvait être repris !
Comment ne pas déballer, puisque seule la notice incluse dans l'emballage
précise cette restriction. Est-ce fait exprès ?
Le 10/09/20115, malgré le paiement sous Paypal, ma commande n' a pas été enregistrée sous le site ! Arrangement à l'amiable, nous convenons de l'expédition de la marchandise. La quine se poursuit : le 22/09, MAISONIC n'annonce ne pouvoir me livrer qu'en fin OCTOBRE !!!
De qui se fiche-t-on ???
INACCEPTABLE
commande traitée rapidement,colis soigné,client depuis longtemps et jamais déçut.
Très bon site,a qui on peut faire confiance,prend soin de l'emballage,rapide,tout est ok.
très satisfait mais petit souci manquais la notice de montage de la carte électronique mais facilement trouvable sur internet. Félicitation au site MAISONIC
La sonnerie supplémentaire à été livrés dans les temps .
Ce type ce matériel EXTEL n'est pas bien conçu car il sonne lorsque l'on parle à proximité ,.
Ne pas acheter .
Je recommande le site. Le produit est arrivé dans les dates convenues et parfaitement conditionné.
Livraison rapide, Bon accueil au Téléphone, réponses immédiates aux demandes.
Pour ma part, maison à recommander.
J ai commandé une carte pour mon portail électrique. 3 jours après j avais la pièce. Pas trop chère et rapide. Félicitations maisonic
Délais de livraison conforme à ce qui est annoncé.
Bonne communication pour donner l'évolution du traitement de la demande.
Dommage juste que le matériel reçu ne soit pas dernière version disponible sur le marché (dans la notice, il est écrit que la télécommande reçu doit être remplacée par une nouvelle référence ce qui n'est pas mon cas).
tres bon contact telephonique pour renseignements
livraison rapide et conforme
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.