Magis Energia Bewertungen 231

Sono dei truffatori con la bolletta pagata dicono che non lo pagata in più non calcolano il bonus sociale nelle bollette

Da febbraio ,dopo aver subito la truffa da loro che tento di togliermi da questi truffatori,oggi dopo che mi avevano assicurato che non avrebbero mandato avanti contratti dettati da truffe ,ultima chiamata fatta a marzo dove mi assicuravano che non ho contratti con loro mi mandano una bolletta stimata da 400 euro ,sono ladri truffatori fate molta attenzione ,oggi li chiamo e dicono che senza pec io non chiudo con loro allora oggi si sporge denucia con danni morali ed economici !e che si fulimini la loro lingua maledetti

Oggi ho chiamato per un problema su una bolletta e Giulia di Lecce ha subito risolto, spiegandomi e rispondendo ad ogni mi domanda.
Super preparata e super gentile.

Confermo tutte le recensioni lette. Anch’io ho pagato bollette doppia quando l’ho fatto presente via PEC e via canali ufficiali dico risolveremo al più presto, ma i mesi passano e le fatture continuano ad arrivare da quando è diventata Magis S.p.A è diventata uno schifo totale. Io cambio fornitore all’istante perché rettificare una fattura e una cosa veramente velocissima e che passino mesi è assurdo
Esperienza pessima, cliente da oltre 10 anni AIM/ AGSM

Ho contattato il servizio clienti per la prima volta e sono rimasta soddisfatta per la precisione, la cordialità e la correttezza di Angela (Palermo)
Sono passata a Magis per la luce e dal primo agosto diventerò CLT a tutti gli effetti
L'inizio è eccellente!!!

Parlato ora con Angela per chiarimenti riguardo prossima fornitura luce con inizio 01lug26.
Ho trovato un interlocutore disponibile e competente, cosa non frequente nel mondo dei servizi telefonici. Molto bene.

Ho contattato il servizio clienti per richieste amministrative. Mi ha risposto l'operatrice Angela che ha soddisfatto con cortesia, professionalità ed in tempi brevi a l'intera mia richiesta.

Volevo ringraziare la Sig.ra Valentina da Lecce per la professionalità, gentilezza e disponibilità.
Rita Totino

Ero preoccupata perché non arrivavamo le ultime bollette cartacee a mio padre.
Ho chiamato il numero verde, che mi ha collegato con l'operatore nel giro di un minuto.
L'operatrice del Servizio clienti, signora Fabiana, mi ha chiarito in modo paziente e puntuale qual era il problema.
Molto soddisfatta.

Valentina da Lecce , operatrice molto gentile ed efficiente.

Ho condiviso un problema con la sig.ra Tiziana da Lecce che mi ha dato un valido e prezioso supporto. Brava.

Ho chiamato per avere informazioni e ricevere aiuto su più problematiche e ho avuto la fortuna di essere aiutata da Valentina da Lecce. Una ragazza estremamente cortese, gentile, educata e disponibile.

Ringrazio Christian (Lecce), operatore disponibile, paziente e sopratutto molto competente!

Prima con agsm le bollette erano bimestrali, inoltre inviavano un sms per ricordare che avevano inoltrato le bollette e c'era anche l'importo. Con magis quindi spenderò il doppio di tempo e danaro dal tabacchino per pagare e se non scarico la posta rischio di non pagare e quindi di avere la sospensione del servizio, questo comporta costo di riattivazione e disagio. Sono i soliti magheggi delle compagnie. Chi glielo ha detto che preferisco la bolletta ogni mese?

Ero cliente Agsm e sono passata a Magis per default, per un mio errore ho pagato una bolletta gas due volte , me ne sono accorta immediatamente ma non sono riuscita a bloccare il pagamento.
Ho contattato il numero verde che ha provveduto a fissarmi un appuntamento allo sportello per chiedere il rimborso, tutti gentilissimi e competenti. Appurato il doppio pagamento chiedo il rimborso di una parte poiché per altra parte avevano compensato con altra bolletta in emissione nel frattempo. Dopo un mese ricevo mail in cui mi si dice che la procedura di rimborso è stata avviata, sentito oggi il servizio clienti perché il rimborso non è arrivato, mi viene comunicato che questo avverrà a 15/20 gg lavorativi dalla data della mail!!! In buona sostanza se va bene a 3 mesi dal pagamento non dovuto. I clienti le scadenze le devono rispettare ma Magis quando deve pagare se la prende con grande comodo … evviva

Operatrice Valentina molto gentile ed efficiente.
Grazie.

il servizio clienti molto cortese , oggi soprattutto la Sig.ra Angela

tutto bene sino a chiusura del contratto ma ultima bolletta inviata con consumi maggiorati.
Una lode al servizio clienti molto efficente e cortese, personalmente una nota di merito alla signorina Giada.

Avevo un problema di ricevimento fatture per il quale in precedenza ne avevo sollecitato l'invio al collcenter che però non aveva avuto buon fine.
Finalmente oggi ho risolto il problema grazie alla competenza e gentilezza della Sig.ra Angela che se ne è fatta carico

Gentile e competente la signora Angela