Nachtrag: Habe den Support angeschrieben und um Klärung gebeten. Email-Adresse ist korrekt geschrieben, heute ist sie als unzustellbar zurück gekommen. Ist Lycon pleite? Am 05.06.2026 zwei Tests b... Mehr ansehen
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Warte schon seit ca. 5 Wochen auf meine Auswertung vom Food Reaction Test. Die APP funktioniert seit Tagen nicht, die ersten beiden Anfragen von mir wurden beantwortet aber keine Info wann die A... Mehr ansehen
Eigentlich 0 Sterne. Habe vor über 2 Wochen einen Test bestellt, kam nichts, habe urgiert, eine Sandy hat dann geschrieben und sich entschuldigt und versichert, sie habe meine Beschwerde an die zustän... Mehr ansehen
Ich nutze Lykon zu gesundheitlichen Zwecken für den Langzeitblutzucker und Testosteron Test. Diese werden schnell zugeschickt und ebenso schnell in einem Labor der Schweiz ausgewertet. Negati... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Schwedter Str. 36A, 10435, Berlin, Deutschland
- www.lykon.de
2,4
Mangelhaft
265 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Test nie angekommen.
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Ulrike!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Zulieferung Deines Pakets.
Leider kam der Versandprozess Deiner Bestellung durch den Wechsel unseres Warenhauses ins Stocken, weshalb diese verzögert bei Dir eintraf. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard und kann als kurzweiliges Problem beschrieben werden, welches mittlerweile vollständig behoben wurde.
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute,
Dein LYKON Team
Wollte eigentlich in Urlaub fliegen…
Wollte eigentlich in Urlaub fliegen aber da mein Reisepass abgelaufen war bestellte ich mir den DNA Test! Weiß jetzt das ich von Bacon und Sahne dick geworden bin! Nicht empfehlenswert, besser frühzeitig um einen Termin beim Bürgeramt kümmern!
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Hans-Harald!
Schade, dass Du unzufrieden mit Deinem Testergebnis bist!
In Deinem Ergebnisbericht erfährst Du, wie Du Dein Gewicht durch verschiedene Faktoren kontrollieren kannst, um Dein gewünschtes Zielgewicht zu erreichen. Dabei beziehen wir uns auf die empfohlene Zufuhrsmenge der Makronährstoffe, die im Zusammenhang mit Deinem persönlichen Stoffwechseltyp stehen. Durch den DNA Test detektieren wir zudem Deine genetische Veranlagungen in Bezug auf Risiko-Faktoren für Deine Gesundheit.
Ingesamt bieten wir damit ein personalisiertes Produkt, was perfekt auf Dich und Deine DNA zugeschnitten ist und Dich auf Deiner Abnehmreise unterstützen kann.
Solltest Du weiteren Klärungsbedarf haben, kannst Du uns gerne via Mail über support@lykon.de oder unseren den Live-Chat kontaktieren.
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
Endlich ein ausführliches Ergebnis…
Endlich ein ausführliches Ergebnis erhalten. Hier ist es wirklich einfach dargestellt und mit Rezepten (Unverträglichkeiten werden beim Plan mit eingebunden)
3. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekter Ansatz zur Gewichtsabnahme und passgenauen Nahrungsempfehlung
Die Blutauswertung hat mit eindeutigen Werten maßgeblich zu meiner Nahrungsumstellung beigetragen und die Gewichtsabnahme bewirkt. Die (frei) mitgegebenen Rezepte sind top. Alles in allem - inkl. Service - sehr, sehr empfehlenswert
19. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg, zu teuer, glaubt den negativen Rezessionen, ich hab es nicht getan, leider.
Den negativen Bewertungen kann ich mich leider nur anschließen, für mich passt das Konzept nicht. 3 Tests gemacht, die sich widersprechen und nicht aufeinander abgestimmt sind, auch nicht mit dem Meal Plan, Unverträglichkeiten in einem aber beim anderen nicht??… Kontakt aufgenommen aber unzureichend bis jetzt gar keine Antwort mehr erhalten. Finger weg, zu teuer und nicht ausgewogen. DNA, Weight und Food Reaction Test gemacht.
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserer Leistung nicht zufrieden bist!
Bei den 3 Tests handelt es sich um 3 verschiedene Testmethoden, die jeweils auf Unterschiedliches testen, weshalb hier auch nicht die gleichen Ergebnisse herauskommen können.
Es ist demnach wichtig, sich im Anschluss an den Überschneidungen zu orientieren, die alle Testergebnisse miteinander haben.
Der Meal Plan hingegen ist mit allen Ergebnissen synchronisiert, weshalb Dir hier nur Rezepte vorgeschlagen werden, die für Dich geeignet sind.
Sollte weiterhin Unklarheit bestehen, wende Dich bitte an unseren Support via Mail an support@lykon.de oder den Live-Chat.
Herzliche Grüße
Dein LYKON Team
Nichts funktioniert
Ich hab hier 600 Euro ausgegeben und im Endeffekt nichts dafür bekommen,die verknüpften eingesandten Tests stehen seit fast 3 Monaten auf Bearbeiten. Chat in der App funktioniert nicht, lässt sich nicht anklicken. Per Mail bekomme ich nie eine Antwort. Dann muss ich mir jetzt wohl Rechtsbeistand suchen. Fürchterlich!
14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo!
Leider klingt es danach, als wäre bei Dir etwas auf dem Versandweg schiefgelaufen! In der Regel kommen die eingesandten Tests innerhalb weniger Tage in unserem Labor an.
Sofern Dein Fall noch nicht geklärt wurde, melde Dich bitte via Mail oder unseren Live-Chat bei uns!
Der Chat kann sowohl über die App als auch die Webseite genutzt werden. Die Öffnungszeiten hierfür sind: Mo-Do 9-17 Uhr und Fr 9-13 Uhr.
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
Test angeblich verloren gegangen
Ich habe zwei Tests gleichzeitig mit genau demselben Vorgang per Post an das Labor geschickt. Ein Test ist angeblich nicht angekommen, weshalb ich die Ergebnisse nicht erhalten habe und alles nochmal machen durfte.
14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Leonie!
Wir bedauern, dass einer Deiner Tests bei der Post verloren gegangen ist. Unsere Tests werden in unterschiedlichen Laboren und Ländern analysiert, weshalb es in äußerst seltenen Fällen passieren kann, dass mal einer abhanden kommt. Auch wenn dies nicht in unserer Macht steht, tut uns das natürlich sehr leid!
Wir hoffen, dass im 2. Anlauf alles reibungslos geklappt hat und Deine Ergebnisse nun für Dich zur Verfügung stehen!
Viele Grüße
Dein LYKON Team
Falsches Testergebnis, kein Kundenservice
Testergebnis zeigt lebensmittel als verträglich, gegen die ich nachweislich eine Unverträglichkeit habe. Keine Antwort von Kundenservice, aber Geld für den test kassieren. Ergebnis war schon 3 Tage nach dem einschicken da.
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Diana!
Es tut uns leid zu lesen, dass Du unzufrieden mit unserer Leistung bist und Deinen Testbericht anzweifelst. Gerne erläutere ich Dir Deine Ergebnisse etwas näher!
Eine Nahrungsmittelunverträglichkeit kann verschiedene Formen annehmen. Dazu gehören Intoleranzen, Allergien und Unverträglichkeiten. Der Food Reaction Test ist ein Unverträglichkeitstest, welcher die Konzentration des Immunglobulins IgG4 in Bezug auf 95 Nahrungsmittel analysiert. Intoleranzen und Allergien werden im Food Reaktion Test nicht getestet.
Wurden bereits Intoleranzen und Allergien vom Arzt detektiert, solltest Du diese Lebensmittel definitiv auch weiterhin meiden.
Wir hoffen, dass wir für Klärung sorgen konnten und bleiben für weitere Rückfragen selbstverständlich erreichbar!
Du kannst uns gerne zukünftig über den Live-Chat kontaktieren, hier können wir Direkt auf Dein Anliegen eingehen!
Liebe Grüße und alles Gute für Dich!
Dein LYKON - Team
Sehr schlechter Service und…
Sehr schlechter Service und wiedersprechende Ergebnisse!
Ich habe nie eine Antwort auf dem Live Chat bekommen wegen meiner Lieferung.
Außerdem sind die Ergebnisse zum Teil widersprüchlich. Z.B sagen sie ich wäre Makro Balance dann aber im Fett Stoffwechsel im 90 percentile aber ich solle trotzdem fett reduzieren?!? Aus medizinischer Sicht macht es kein Sinn. Die Lebensmittel Empfehlungen auch total generisch und bei dem Ernährungsplan wird nicht beachtet ob man Glutenintolerant ist obwohl man es angegeben hat.
Für diese Leistung sollte man kein Geld verlangen!
19. August 2023
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Antwort von Lykon
Hallo Paula!
Wir bedauern, dass Du nicht zufrieden bist!
Gerne würden wir Dir Deine Testergebnisse noch einmal genauer erläutern! Bitte kontaktiere dafür unseren Kundensupport.
Im Meal Plan kann sowohl eine Laktose- als auch eine Glutenintoleranz berücksichtigt werden. Sollte dies bei Dir nicht der Fall sein, wende Dich bitte an uns.
Wir freuen uns auf Deine Nachricht!
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
Also ich kann die Begeisterung nicht…
Also ich kann die Begeisterung nicht teilen. Anfragen werden erst nach mehrfachem Anschreiben ausweichend beantwortet ( soviele Anfragen, dass man nicht antworten konnte) der shake wird seit 3 Monaten nicht geliefert, aber Geld wurde gerne genommen. Die Tests stimmen absolut nicht mit meinem Empfinden überein. ( es werden Lebensmittel empfohlen bzw als gut verträglich angezeigt, von denen ich Magen-Darm Krämpfe bekomme) spart euch lieber euer Geld und hört auf eurer eigenens Bauchgefühl bzw holt euch Rat bei echten Fachleuten
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Ilona!
Danke für dein ehrliches Feedback!
Bitte entschuldige unsere verspäteten Antwortzeiten. Du kannst auch jederzeit mit uns über den Live-Chat in Kontakt treten. Hier können wir Dein Anliegen direkt beantworten!
Es könnte natürlich sein, dass Deine Symptome einer anderen Ursache, als einer IgG4-vermittelten Unverträglichkeit zugrunde liegen. Zum einen könnte eine Nahrungsmittelintoleranz (z.B. Laktose-/Gluten-/Histamin-/Fruktoseintoleranz) die Ursache für Deine Symptome sein. Diese kann in einer Arztpraxis nachgewiesen werden.
Zum anderen können natürlich auch Veränderungen in der Darmmikrobiota, Verdauungsprobleme (z.B. durch falsche Ernährung oder Stress) und andere Erkrankungen (z.B. Reizdarmsyndrom, Magenschleimhautentzündung, etc.) Symptome auslösen.
In diesem Fall würden wir Dir den Besuch bei einer medizinischen Fachkraft empfehlen, welche weitere Ursachen ausschließen bzw. identifizieren kann.
Wir hoffen, dass wir für Klärung sorgen konnten und bleiben für weitere Rückfragen selbstverständlich erreichbar!
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
Schnell, gut erklärt und einfach
Die Tests waren ausführlich erklärt und einfach durchzuführen. Die Ergebnisse waren sehr schnell da.
21. August 2023
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Kein Kontakt möglich
Habe mich blöderweise auf ein Abo eines Shape Formula Shakes eingelassen. Die zweite Lieferung ist nicht bei mir angekommen. Support angemailt - dort befindet man es noch nicht mal für nötig, zu antworten. Ich werde jetzt kündigen. Mal sehen, ob die Firma darauf reagiert.
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
ziemlich nutzlos, dafür aber teuer und unverschämz
zwei Tests durchgeführt und eingesendet
Test 1) normale Bearbeitungszeit; jedoch keine Details/ Werte zur Auswertung. Vitamin D (als komplette Gruppe) lediglich mit "gut", "weiter so" und nur einem Wert mitzuteilen halte ich für ziemlich amateurhaft und sogar unzumutbar
Test 2) zusammen mit Test 1 versendet.
nach drei Wochen kein Ergebnis; niemand zu erreichen; überall hoch angepriesender Live Chat existiert nicht, ohne jede Reaktion auf eMails und Kontaktformular zum Thema
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fragwürdige Ergebnisse, schnelle Auswertung
Lieferung und Analyse super schnell und zuverlässig - jedoch sind die Testergebnisse sehr fragwürdig. Bei mir wurden Lebensmittel als unverträglich eingestuft, bei denen ich gar keine Probleme habe oder jemals hatte - also null Probleme. Lebensmittel, bei denen jedoch bereits bewiesene Unverträglichkeiten durch einen Arzt/Untersuchungen und Ausschlusstest diagnostiziert und bestätigt wurden, werden bei mit als absolut verträglich eingestuft.
Interessanterweise stuft der Test auch alle Lebensmittel als unverträglich ein, die ich in den letzten Tagen gegessen haben..problemlos und ohne Symptome. Alles was ich weggelassen habe in den letzten Wochen, wird als verträglich eingestuft. Ich vermute leider, dass ein zweiter Test wieder die verträglichen Lebensmittel die dann aufgrund des ersten Tests mehr konsumiert wurden, als unverträglich oder mäßig verträglich einstuft.
3. August 2023
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Überraschend
Mein Testergebnis hat mich sehr überrascht. Nun weiß ich endlich, wo mein Problem liegt und kann gezielt daran arbeiten. Alles war unkompliziert und schnell.
21. Juli 2023
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Achtung Falle
Achtung Falle! Ich habe zwei Tests bestellt und durchgeführt. Danach wurden unaufgefordert weitere Tests zugestellt und von meinem Konto abgebucht. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, eMails werden nicht beantwortet. Ich sehe keine andere Wahl, meine Kreditkarte zu sperren und eine neue anzufordern. Also besser Hände weg von Lykon.
21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Rita!
Leider sind Deine Mutmaßungen so nicht korrekt.
Gerne möchten wir das Szenario einmal kurz richtig stellen.
Du hast am 25.Oktober 2022 ein Abo bei uns abgeschlossen, welches Dir den Food Reaction Test im 3 monatigen Intervall zukommen ließ. Dafür hast Du die Tests auch vergünstigt mit einem Rabatt von 25% erhalten.
Deine erste Email diesbezüglich erhielten wir erst am 21.7.2023. Um die Sendungen einzustellen, hättest Du Dich jederzeit davor bei uns melden können, dann hätten wir es auch eher abwickeln können. Alternativ besteht natürlich auch immer die Möglichkeit, die Abonnements im Benutzerkonto selbstständig zu verwalten und zu deaktivieren.
Wir hoffen, dass nun mehr Klarheit besteht!
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
Informative Testergebnisse
Problemlose Abwicklung. Testergebnisse sind sehr detailliert und informativ. Mein besonderer Dank geht an Liz vom Lykon Team, die mir sehr weitergeholfen hat. Die Tests von Lykon sind daher sehr zu empfehlen.
Ein Test für eine Vitalstoff-Analyse wäre noch schön.😊
15. Juli 2023
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Geht doch
Geht doch. Nachdem ich hier meine Bewertung abgegeben habe , hatte ich andern Tag mein Testergebnis. Zufall ???
11. Juli 2023
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Tolle Produkte…
Tolle Produkte und alle Nahrungsergänzungsmittel auch im Abo erhältlich. Besonders gefällt mir, dass ich ab und zu ein tolles Geschenk kostenfrei mit dabei habe.
7. Juli 2023
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Finger weg von den Unternehmen
Finger weg von den Unternehmen, habe Ende April Test Bestellt und auch Bezahlt leider nie etwas bekommen. Warte seit einen Monaten auf mein Geld per. E-Mail bekommt man ja nur die Info, die Bearbeitung Ihre Anfrage wird. ca. 3 Wochen benötigen, so gewinnen sie nur an Zeit. Sehr unseriös!
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lykon
Hallo Azika!
Es tut uns leid zu hören, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast. Dies ist wahrscheinlich auf ein ins Stocken gekommenes Paket bei der Post zurück zu führen. Zwar steht das nicht in unserer Macht, dennoch möchten wir uns dafür bei Dir entschuldigen.
Wenn Du ein Anliegen schnell klären möchtest, schreibe uns gerne über den Live-Chat. Dieser ist Mo-Do von 9-17 Uhr geöffnet und Fr von 9-13 Uhr.
Liebe Grüße
Dein LYKON Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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