Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen z... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

On line Grandala Electrisch Boxspring onderstel besteld. Super geholpen door Rob! Bevestiging motor was stuk, nieuwe werd direct verzonden. De oude hebben we kunnen achterlaten in Leerdam, waar we gel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dik... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Het online slaapwarenhuis met een verfijnd assortiment slaapkamerartikelen met de beste prijsgarantie, deskundig advies en super snelle levering door heel Nederland. Welterusten!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

99 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service, aanrader en credits naar Lars

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschillende bedden. Er werd echt de tijd genomen om alles goed toe te lichten, wat ons hielp om een weloverwogen keuze te maken, ondanks dat we in het begin nog twijfelden.
Na goed nadenken hebben we uiteindelijk de knoop doorgehakt en daar hebben we geen spijt van. De levering verliep ook zeer prettig: de bezorgers waren snel, netjes en vriendelijk. Alles werd zorgvuldig geplaatst en achtergelaten.
Kortom, een fijne winkel met goede service en deskundig advies. Zeker een aanrader!

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lusanna Hengelo Vriendelijke netjes en optijd

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen zijn kan ik altijd netjes terecht bij de contact personen van Lusanna Hengelo. Daarvoor heb ik 5sterren gegeven omdat je ook een heerlijk bakje koffie/thee of iets lekker erbij krijgt:) nogmaals bedankt.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geholpen door Herald

Tijdens een outlet middag geholpen door Herald en direct een boxspring gekocht.
Bij thuiskomst zat er een kleine beschadiging in de topper, dat werd direct door een service actie rechtgezet.
We zijn heel tevreden over de service en het product, zeker een aanrader!

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service is perfect!

We hebben een gastenverblijf en hebben alle bedden van Lusanna uit Wijhe gekocht.
De reviews van onze klanten zijn altijd ,super fijne of geweldige bedden.
Nu was het elektrisch bed stuk en het werd binnen enkele dagen gemaakt. Top!!
Geen kosten aan verbonden!
Herald van Lusanna hartelijk dank voor de geweldige service👌

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super verkoper

Super verkoper, Ook goed thuis in elkaar gezet. En het bed ligt heerlijk! Al met al zeer tevreden ook over de adviezen.

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service en adviezen. We wensen je nog heel veel plezier van je mooie bed!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een…

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dikke pluim.het begon bij Lusanna Apeldoorn met verkoper Herman eerst wat gekletst en vooral gelachen alvorens we onder het genot van een kop koffie tot de aankoop overgingen.
Voor ons dikke complimenten voor jullie.
Astrid en Anjo
Eerbeek

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen, van het gezellige begin bij Herman tot aan de levering door onze monteurs. We geven de complimenten zeker door! Geniet van jullie nieuwe bed en slaap lekker!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Net een heel fijn bed gekocht

Net een heel fijn bed gekocht, super blij mee zeker een aanrader.

3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

Dank voor je vertrouwen! En heel veel plezier van je nieuwe bed!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geholpen door Jolien

Geholpen door Jolien, een mega aardige vrouw en heeft mij goed geholpen met mijn kussens. Elke avond heb ik nog een geluksmomentje als ik naar bed ga omdat ik zo blij ben met mijn nieuwe kussens.

Met vriendelijke groet,
Ria

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

Bedankt voor je mooie woorden over onze collega Jolien! En natuurlijk fijn dat je zo blij bent met de nieuwe kussens.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nooit echt super geslapen op het bed

Nooit echt super geslapen op het bed. Verkeerd advies gekregen bij de aankoop waardoor we verkeerd matras hebben. Nu is ook toen ik het hoofdeinde omhoog deed de motor onder het bed afgebroken. Volgens helpdesk komt dit doordat je niet uit het bed mag stappen wanneer hoofdeinde omhoog is. Ze hebben hier niet naar gekeken en bieden alleen een reparatie aan tegen volledige kosten. Ik koop hier nooit meer een bed

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop en ervaring.

We hebben de klacht destijds ontvangen en een monteur aangeboden om langs te komen, de situatie te beoordelen en, indien mogelijk, direct te repareren. Omdat de garantie is verlopen, waren hier kosten aan verbonden. We zijn bereid geweest om je hierin tegemoet te komen. Jammer genoeg heb je geen gebruik gemaakt van dit aanbod.

We begrijpen dat dit vervelend voor je is, maar willen wel benadrukken dat het na het verstrijken van de garantie niet altijd mogelijk is om alles kosteloos te vergoeden.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of alsnog gebruik willen maken van het aanbod, dan staan we altijd voor je klaar.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

meerdere bedden gekocht

3 jaar geleden heb ik bij Lusanna.nl drie boxsprings gekocht voor mijn zoons. Ik ben vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Recent was ik ook toe aan een nieuwe boxspring en deze heb ik weer bij Lusanna aangeschaft. Het bed werd op tijd geleverd en zoals afgesproken ook gemonteerd.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik…

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik een bed gekocht. Het bed slaapt fantastisch. Ik slaap als een roosje. En de service is ook super. Gevraagd of ze hem konden bezorgen en in elkaar zetten en dat hebben ze super netjes gedaan. Zeker een aanrader....!!!
Jullie zijn toppers!

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee…

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee Norma fausters hybride matrassen en een vier seizoenen dekbed van het merk Angel Down gekocht. Alles voor een mooie prijs. Echter een week later, toen alles bezorgd werd, bleken het eigen merk lusanna matrassen te zijn. Nadat ik de heer Jansen daarmee confronteerde in een telefoongesprek gaf hij ook meteen zijn oplichting toe. Hij wil de matrassen komen ophalen voor een lage prijs dan ik betaald heb. Toen wij zeiden dat hij dan alles maar weer op moest halen was dat geen optie: want gekocht is gekocht. Dus wees gewaarschuwd en trap hier alstublieft niet in.

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lusanna-Logo

Antwort von Lusanna

U heeft gelijk dat er een fout is gemaakt door onze medewerker. Dat spijt ons en we streven ernaar om dit soort vergissingen te voorkomen. Het is echter niet eerlijk om te zeggen dat er sprake is van oplichting. Dat is nooit aan de orde geweest. We hebben aangeboden om de matrassen kosteloos bij u op te halen en het volledige aankoopbedrag terug te storten. U koos ervoor de matrassen te behouden. We respecteren die keuze en voor ons was de situatie daarmee afgedaan.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling van onze nieuwe boxspring…

Bestelling van onze nieuwe boxspring gedaan op 8-7-2023. Lussana heeft toen de bestelling niet goed gedaan bij de fabrikant, hier moesten we zelf na 12 weken achter komen.. Communicatie 0... Bed is opnieuw besteld en zou de week van 22 januari 2024 geleverd worden bij ons huis.. Communicatie 0.. oh we kregen 24-1-2024 een mailtje dat ons bed 31 januari geleverd gaat worden. ik mag echt hopen dat de kwaliteit van de gekochte goederen beter is dan de service!!!

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij zijn zeer tevreden met aankoop

Wij zijn op 21november onze luxe boxspring gekregen , vriendelijk service, deskundige advies in het winkel gekregen,wij raden Lussana aan iedereen .bezorg afspraak was ook geregeld.
Nette bedrijf.

21. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr