loyalparking.com Bewertungen 

611
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 174 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden kritisieren unerwartet hohe Geldstrafen für geringfügige Parkzeitüberschreitungen, angeblich unzulässiges Halten oder das Abstellen von Fahrzeugen außerhalb der regulären Geschäftszeiten auf Supermarktparkplätzen. Zudem bemängeln Verbraucher den unzuverlässigen Kundenservice sowie die schwer erreichbaren Hotlines, fehlenden Ansprechpartner und unpersönlichen automatischen Rückmeldungen bei berechtigten Beschwerden. Einige Menschen waren zufrieden mit der Kulanz des Kundendienstes, nachdem sie entsprechende Belege oder Nachweise für unerwartete Pannen erfolgreich eingereicht hatten. In bestimmten Ausnahmefällen wurden ungerechtfertigte Forderungen nach einer Reklamation schnell bearbeitet und die Bescheide unkompliziert komplett erlassen.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden teilen tiefe Enttäuschung über die hohen und unverhältnismäßigen Vertragsstrafen für geringe... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen und schildern überraschende Forderungen trotz... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern Unzufriedenheit über den Service und berichten von Vertragsstrafen wegen geringfügiger... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von location hervor und berichten von unübersichtlichen Standorten.... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von mangelnder Erreichbarkeit per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es 0 Sterne geben könnte. Ich habe mein Wagen, per Absprache mit Werkstatt am Abend dort gelassen und extra dafür vorgesehene 24-h Schlüsselkassten dafür benutzt. Ich habe trotzdem eine Zahlungsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma nimmt Gelder von Kunden die beim Einkauf auf dem Parkgelände liegenden Firmen wie in unserem Fall TEDI obwohl durch Kassenbon ersichtlich ist das man vor Ort kaufen ist. Wir werden a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe von denen eine Rechnung für eine "Vertragsstrafe" bekommen, weil ich zu einer Zeit, zu der der angrenzende Rewe Markt geschlossen hatte, für ca 20 Minuten eine Schnelladesäule benutzt habe. Lau... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke. Parkzeit um 7 Minuten überzogen, weil die Untersuchung beim Arzt etwas länger gedauert hat. Ich kann zum Arzt nicht sagen, Untersuchung bitte abbrechen, Parkzeit beendet. Wo ist da... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

611 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(611)

159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine nachweislich belegte…

Ich hatte eine nachweislich belegte Panne mit meinem Fahrzeug und habe die Belege mit dem Widerruf eingereicht. Man hat mit Kulanz reagiert und die Forderung storniert. Das ist schon Fair, vielen Dank!

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz miese Betrugsmasche

Ganz miese Betrugsmasche. Ich hatte einen Arzttermin mit mehreren Untersuchungen. Die 2 h Parkdauer wurde überschritten.
Auf ein Attest über den Behandlungszeitraum vom Arzt wurde nicht eingegangen. Auch die Praxis ist im Nachgang an die Firma getreten und bat den Parkverstoß zurück zu nehmen. Keine Chance. Ich habe mit Mahnungen über 45 € Zahlen müssen.
Leider bringt es nichts das Auto vom Gelände zu fahren und wieder neu zu parken.
Absolute Betrüger !

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unfassbar

Absolut unfassbar. 1 Stern

64,80 € für 36 Minuten Parken an einem Sonntag. Das Geschäft war geschlossen, die Umgebung wegen eines direkt angrenzenden Trödelmarktes völlig überlaufen und der Parkplatz wurde von unzähligen Besuchern genutzt.

Was mich jedoch noch mehr ärgert als die Forderung selbst, ist der Umgang mit berechtigten Nachfragen. Ich habe die Forderung bestritten und um Nachweise gebeten – insbesondere um Fotos der Beschilderung und die Beweismittel, auf die sich die Forderung stützt. Statt einer Antwort erhielt ich lediglich standardisierte Textbausteine, die mit meinen konkreten Fragen nichts zu tun hatten.

Besonders fragwürdig finde ich, dass bei einem derart sensiblen Thema offensichtlich mehr Energie in automatisierte Zahlungsaufforderungen als in eine nachvollziehbare Kommunikation mit den Betroffenen investiert wird.

Für mich war diese Erfahrung äußerst enttäuschend, aber leider wurden meine Erwartungen von diesem Unternehmen perfekt getroffen und das Bild vervollständigt.

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den Parkplatz genutzt

Ich habe den Parkplatz genutzt, um mehrere Geschäfte auf dem Gelände zu besuchen und war zusätzlich beim Hausarzt. Ich konnte dies mit Nachweisen belegen (Arztbesuch, Malzers, REWE). Trotzdem wurde mein Widerspruch ohne Kulanz abgelehnt mit der Begründung, die Nutzungsbedingungen würden für alle Nutzer ohne Ausnahme gelten. Obwohl ich die Parkfläche ausschließlich für die dortigen Einrichtungen genutzt habe, musste ich 64,80 € zahlen. Diese Erfahrung empfinde ich als kundenunfreundlich und enttäuschend.

Nach dieser Erfahrung werde ich künftig jeden Parkplatz meiden, der von Loyal Parking bewirtschaftet wird. Für mich hat das Vertrauen in diesen Anbieter erheblich gelitten.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Punkt wert

Kein Punkt wert. Habe 35 min. an einem Sonntag morgen auf einem Parkplatz am Dortmunder Flughafen geparkt. Es gab keine Schranke und ich habe auch kein Schild gesehen.
Frechheit dafür eine Zahlungsaufforderung über 64,80 EUR zu schicken. Abzocke!

7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Knöllchen" ohne Parkverstoß, Betrug!

Habe ein "Knöllchen" wegen eines angeblichen Parkverstoßes außerhalb der Öffnungszeiten eines REWE-Marktes bekommen, habe dort eine Ladestation benutzt, was auch 24/7 erlaubt ist. Erst mit dem Inkasso habe ich überhaupt davon erfahren. Zuvor gab es eine Serie anonymer Briefe, die bei mir grundsätzlich in der Annahme verweigert werden. 84€ wollten die. Sachliche klärende Kommunikation war nicht möglich, der nächste Brief kam dann schon mit 112€ daher. Die lesen die eigenen Eingaben anscheinend nichtmal.

Habe die Forderung selbstverständlich nicht bezahlt und werde ich auch nicht. Sollen se doch klagen, aber auch das passiert nicht, da wird lieber weiter der Druck erhöht.

Absolut unseriöser Laden, unterirdische Kommunikation und aus meiner sicht vorsätzlicher Betrug! Vorsucht, und besser in jedem Fall den Anwalt einschalten und NICHT bezahlen!

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sind unverschämte Abzocker!

Das sind unverschämte Abzocker!! Nicht mal ein Stern ist angebracht!!
Wegen 7 Minuten Überschreiten der Parkdauer, verlangen sie 30,00 Euro zzgl. 9,80 Euro Auslagen - was auch immer das sein soll!?
Dann wird der Brief ohne Poststempel verschickt und man hat sage und schreibe 10 Tage Zahlungsziel für die Überweisung. Es ist in jedem Falle ein Wochenende dazwischen, die Post kommt mittlerweile teilweise nur 1 x die Woche. In meinem Falle kam die Post erst, als der Zahltag ran war.
Dann schicken sie einem gleich eine Mahnung hinterher.
Das ist zutiefst unseriös!
Man ist ja auch mal verrreist oder gar im Krankenhaus, aber das interessiert die Herrschaften bei Loyal Parking nicht. Was ist daran Loyal? Den Firmennamen sollen sie ändern.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Kollegen bei McDonalds getroffen

Mit Kollegen bei McDonalds getroffen, sogar dort etwas getrunken, danach noch zu einem benachbarten Geschäft rüber gelaufen und etwas eingekauft. 2 Wochen später kam dann die dicke Strafe von 58 Euro. Parkzeit überschritten und bla bla.....Es war mir garnicht bewusst das es sowas gibt!!!!Was für eine asoziale Abzocke. In Zukunft achte ich besser auf sowas und werde diese Geschäfte meiden.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Knapp 40 Euro für 4 Minuten…

Knapp 40 Euro für 4 Minuten Parkzeitüberschreitung. Widerspruch pauschal abgelehnt, keinerlei Kulanz. In meinem Fall mit zwei Kindern unterwegs – völlig irrelevant.

Besonders befremdlich finde ich, dass Unternehmen ein derart rigoroses Vorgehen unterstützen, obwohl es offenkundig auf Kosten der Kunden geht. Für mich ein gutes Beispiel dafür, wie man Menschen effektiv von einem Standort fernhält. In diesem Fall zum Glück sehr gut möglich.

Die sehr kurze Zahlungsfrist steht zudem in keinem angemessenen Verhältnis zu Briefdatum, Zustellzeit und der theoretisch vorgesehenen Möglichkeit eines Widerspruchs.

Seriöse Unternehmen wären aus meiner Sicht gut beraten, sich nach Alternativen zu einem solchen Dienstleister umzusehen.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Entgegenkommen

Ich hatte ursprünglich eine lang dauernde Auseinandersetzung, aber Loyal Parking zeigte sich aktuell doch LOYAL gegenüber mir. Dafür danke ich🌷

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bedauerlicherweise kann man nicht hier…

Bedauerlicherweise kann man nicht hier nicht weniger als 1 Stern abgeben. Loyal Parking erhält von mir MINUS 5 Sterne. Und in der Konsequenz werden Unternehmen, wie in meinem Fall die ATU, zukünftig nicht mehr von mir genutzt. Es gibt Alternativen und diesen „Kundenverlust“ haben sie sich Dank ihrer Zusammenarbeit mit Loyal Parking selbst zuzuschreiben.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte jeden warnen

Ich möchte jeden warnen der auf einem Parkplatz parkt der von Loyal Parking Deutschland GmbH überwacht wird. Was mir passiert ist grenzt an systematische Abzocke.

Ich erhielt eine Zahlungsaufforderung über 39,80 Euro für einen Parkverstoß um 21:03 Uhr bei Dunkelheit. Das Schild stand nicht an der Einfahrt sondern erst ca. 50 Meter später – und war nicht beleuchtet. Für einen normalen Autofahrer bei Nacht schlicht nicht erkennbar. Ich habe den Parkplatz danach persönlich aufgesucht und alles fotografisch festgehalten.
Ich habe sofort detailliert und mit konkreten BGH-Urteilen widersprochen – unter anderem BGH 18.12.2019, Az. XII ZR 13/19, wonach der Fahrzeughalter außergerichtlich nicht verpflichtet ist den Fahrer zu benennen. Was kam als Antwort von Frau Anna Trautmann? Ausschließlich Standardformulierungen. Kein einziges meiner Argumente wurde inhaltlich beantwortet. Stattdessen wurde mir dasselbe BGH-Urteil zitiert – aber bewusst unvollständig, um mich unter Druck zu setzen.

Auf meine Forderung nach einem Nachweis der ordnungsgemäßen Beschilderung kam nie ein einziger Beweis. Stattdessen drohte man mir mit Inkasso. Als ich weiter auf meine Rechte bestand, schrieb Frau Trautmann schlicht: „Weitere Schreiben werden wir nicht mehr erwidern.” Eine inhaltliche Auseinandersetzung hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden.

Dieses Vorgehen – kurze Zahlungsfristen, unvollständiges Zitieren von Urteilen, Drohung mit Inkasso bei bestrittener Forderung, Standardantworten ohne Inhalt – ist kein Einzelfall. Hunderte Bewertungen auf Trustpilot zeigen dasselbe Muster. Das ist kein Zufall, das ist Methode.
Ich habe die Verbraucherzentrale Niedersachsen sowie das Bundesamt für Justiz über den gesamten Vorgang informiert. Wer auf einem Parkplatz mit Loyal Parking Schildern parkt sollte höchste Vorsicht walten lassen.

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist schon zuviel !!

1 Stern ist schon zuviel !!
Wie viele Vorgänger schreiben nur Abzocke. Wenn man länger als 60 min in Landstuhl beim Center-Shop steht verlangen die 39,80 Euro. Gemütlich einkaufen geht anders und dann kommt die Post mit Zahlungsaufforderung und innerhalb 5 Tagen soll bezahlt werden sonst Inkasso!
Wollte eigentlich rechtlich vorgehen aber ich werde mich nicht weiter darüber aufregen und eben dort auf das Einkaufen verzichten. Center-Shop ist selbst dran schuld wenn sie sich mit solchen Abzockern einlassen!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Leider kann man nicht weniger wie einen Stern abgeben. Reine Abzocke fürs Parken an einem Sonntag 39 Euro zahlen zu müssen. Auch die Firma ATU ist leider eine Abzockerfirma, da sie mit denen zusammenarbeiten.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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