Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bij Loovay draait alles om style, fashion en de nieuwste trends. Wij selecteren zorgvuldig items die niet alleen trendy zijn, maar ook passen bij een moderne lifestyle. Van must-have fashion tot stijlvolle accessoires: bij Loovay shop je producten die jouw look compleet maken. Wij geloven dat goede mode voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom combineren we hoge kwaliteit met scherpe prijzen, zonder concessies te doen aan service. Klanten kunnen rekenen op een snelle levering, duidelijke communicatie en een klantenservice die echt meedenkt. Vragen? Problemen? Wij lossen het op, snel en persoonlijk. Loovay volgt de laatste trends op de voet en vernieuwt het assortiment continu, zodat je altijd iets nieuws ontdekt. Transparantie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid staan bij ons centraal. Shop slim. Shop stijlvol. Welkom bij Loovay.
Kerkuil 6, 4822PA, Breda, Niederlande
2,2
8 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kleding komt rechtstreeks uit China, kwaliteit is zeer slecht. Retourneren is onmogelijk en ik ontvang alleen door ai gegenereerde mails. Ik heb geen retourformulier of retourlabel ontvangen alleen een adres in China. De teksten op de website lijken bij elkaar verzonnen om betrouwbaar over te komen. Dit voelt als oplichting. Ik heb melding gemaakt bij de Autoriteit Consument & markt. Bestel hier dus niet.
Bestelling al meer dan een maand onderweg. Altijd dezelfde vage reactie met ‘geduld, het is onderweg’ zonder verandering in de track & trace. It’s a scam. Kleren komen wellicht van China en stuur het meteen terug wanneer het toekomt.
Chinese zooi! Lijkt niet eens op de foto. Retourneren lijkt onmogelijk, bestel hier niet!!
De levering van het bestelde artikel duurde flink langer dan aangegeven op de site. Maar dat was nog te overzien. Ik heb nu al drie emails naar de klantenservice gestuurd met de vraag om het retouradres op te geven en instructies om te retourneren. Ik heb nu twee reacties ontvangen met zgn. ‘Aanbiedingen’ om o.a een cadeaubon te ontvangen, maar geen gelegenheid om te retourneren. Het lijken standaard emails. Ik wacht nu de derde poging af.
Als er -100 sterren bestond dan klopt dit !
Wat een verschrikkelijke slechte omgang van zaken.
2 jurkjes veel te klein, 5 mailtjes al gestuurd om een retour formulier opgestuurd te krijgen volgens de procedure van de website.. 5x een mail terug met voorstellen van allerlei onzin. Ze rekken je retourzending termijn enorm op. Mijn ervaring : BESTEL HIER NIET ! Ik heb mijn geld nog niet terug maar ik ga er alles aan doen om dit voor elkaar te krijgen !!!!! Jullie sollen met de verkeerde!
Verzending veel later toegekomen dan beloofd. Een totaal ander product ontvangen en op de koop toe gewoonweg Chinese rommel… Nooit meer! Benieuwd of ik mijn geld zal terugzien.
De jurken die ze verkopen komen van Chinese websites. Ze vragen er daarnaast ook nog veel te veel geld voor!
Antwort von Loovay
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was over de ontvangen kwaliteit. Dat is uiteraard niet de standaard waar wij bij Loovay voor staan.
Zoals besproken hebben wij uw melding direct opgepakt en is het volledige aankoopbedrag inmiddels aan u terugbetaald. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt en dat situaties correct worden opgelost.
Mocht u alsnog vragen hebben of ergens verdere toelichting op wensen, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Loovay
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
