LOMADOX GmbHBewertungen 

Nachdem ich mehrere Wochen auf Türgriffe eines Schrankes von Lomadox gewaret habe, den ich bei Otto gekauft habe, wurden die Türgriffe des Schrankes letztlich nachgeliefert. Man teilte mir mit, dass die Türgriffe ursprünglich separat verschickt wurden, was ich nach wie vor ungewöhnlich finde. Eine Antwort, warum die Griffe separat verschickt wurden und ob es eine Trackingnummer zum separaten Paket gibt, habe ich bis heute noch nicht erhalten.
Aber der Geschäftsführer hat mich angerufen und sich für die Umstände mehrfach entschuldigt. Vermutlich sind meine Antwortnachrichten, die ich per Mail verschickt hatte, nicht bei Lomadox angekommen, obwohl in den Nachrichten von Lomadox ausdrücklich formuliert wurde, dass man auf diese antworten kann, also keine no-reply-Nachrichten. Nur die Kommunikation über das Otto-Portal hat funktioniert.
Letztlich ist alles angekommen und die Qualität des Schrankes ist sehr gut.

Alles tiptop.

Ware genau wie beschrieben, Lieferzeit war okay, gerne wieder

Absolute Kaufempfehlung

Ich bin mit dem Kauf der Garderobenbank CRISP-61 in Weiß super zufrieden.

Die angegebene Lieferzeit wurde exakt eingehalten. Das Paket kam gut verpackt und unbeschädigt bei mir an – heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr!

Das strahlende Weiß wirkt sehr modern und wertet meinen Flur direkt auf. Die Bank sieht live genauso hochwertig aus wie auf den Produktbildern.

Die Verarbeitung ist top. Die Bank ist stabil, wackelt nicht und bietet eine bequeme Sitzgelegenheit beim Schuheanziehen.

Der Aufbau war unkompliziert und dank der Anleitung schnell erledigt.

Fazit: Ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Möbelstück, das sowohl optisch als auch funktional überzeugt. Wer eine schlichte, elegante Lösung für den Eingangsbereich sucht, macht hier alles richtig!

Chef kümmert sich selbst um Probleme. Hoffe, dass alles Besprochene funktioniert.

Am 02.01 wurde ein Sideboard bestellt und umgehend per Überweisung bezahlt.
Nach der Beschwerde über lange Lieferzeiten und schlechte Kommunikation wurde ich umgehend persönlich telefonisch informiert. Daher die verbesserte Bewertung zur Kommunikation. Zum Produkt selbst kann ich noch keine Bewertung machen.

UPDATE:

Das defekte Teil kam nach dem dritten Versuch nun unversehrt an.
Daumen hoch für den Kundenservice des GF selbst, der wirklich sehr bemüht war, das Problem zu lösen.
Nichts desto trotz waren die ersten 4 Wochen unterirdisch, keine Antworten, keine Lösungen der „normalen“ Mitarbeiter.
Die Möbel selbst sind top

UPDATE:

Mittlerweile wurde das defekte Teil 2x versendet und kam aufgrund mangelnder Verpackung wieder defekt bei uns an. Ein drittes ist auf dem Weg.
Positiv: man ist wirklich sehr bemüht, dass die Lieferung endlich zufriedenstellend abgeschlossen wird.

UPDATE:
Man hat sich telefonisch bei uns gemeldet und versprochen, das defekte Teil nachzuliefern. Wir sind gespannt.

Ein Teil aus der Bestellung kam schon beschädigt an. Vor knapp einen Monat gemeldet. Seitdem kann nicht aufgebaut werden. Bisher wurde ich nur vertröstet „der Hersteller prüft das“.
Der Verkäufer ist mein AP und muss nachbessern und nicht der Hersteller. Einfach nur ärgerlich!

Der Geschäftsführer hat mich persönlich angerufen, weil es ein Lieferproblem gab. Er hat es gut gelöst und kümmert sich um die Anliegen der Kunden

Toller Unterschrank für unser Gäste WC
Der Schrank ist sehr gut verarbeitet. Die Montage war einfach.
Wir haben ihn als Ersatz für unseren alten Waschbecken Unterschrank gekauft.

Lieferzeiten eingehalten und kinderleicht aufzubauen, top.

Lieferung prompt, Waschtisch klasse, Material prima

Gefällt mir die Qualität aber ablauf den Wasser Rohren sollte lieber dabei sein

Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und auch dass man auch auf der Seite selber konfigurieren kann ist sehr gut. Die Möbeln haben gute Preis-Leistung Verhältnis. An der Verarbeitung haben wir auch nichts auszusetzen. Auch die Aufbauanleitungen sind sehr gut beschrieben und bebildert

Hat alles gepasst vom Design bis zu der Verpackung- Lieferung. Alles Topp!!!!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Möbelstück und der Abwicklung

Super Qualität, schnell montiert, alles Wichtige war dabei und die Lieferung schneller als erwartet. Immer wieder gerne👍

Sehr schnelle Lieferung
Qualität top

Wir haben eine Serie von Möbeln bestellt, die Zustellung hat super funktioniert, die Möbel waren 1a verpackt so das alles ohne Beschädigungen ankam. Alle Teile waren super beschriftet so das auch der Laie zurecht kommt, was ich auch super fand das alle Schrauben sortiert und separat verpackt waren so entfällt das sortieren. Alles im allen war ich voll zufrieden.

Habe dort zwei Waschtische bestellt und sofort via Paypal gezahlt. Am 07.01. direkt umbestellt und angerufen, immer wieder vertröstet an die „Kollegin“, die jedoch keine Rufnummer hat. Sodann entschied ich mich mangels Rückmeldung, die dann wieder eine Woche her war, zur Stornierung der gesamten Bestellung. Abermals ist die „Kollegin“, die nicht telefonisch zu erreichen ist, die Bearbeiterin. Gesetzliches Widerrufsrecht mit unverzüglichen Rückzahlungsansprüchen kennt man hier nicht. Ich bin das von anderen Online-Händlern besser gewohnt, weswegen ich den Shop einfach nicht empfehlen kann. Eine Rückzahlung habe ich nun über einen Paypal-Konflikt lösen müssen, Schade !