LLO Bewertungen 

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Den bedste oplevelse med LLO

Mit forløb med LLO startede desværre lidt nederen. Der var nogle misforståelser, og jeg følte i starten ikke, at min rådgiver lyttede til mig eller rigtig forstod min situation. Det var selvfølgelig frustrerende, især fordi jeg havde brug for at føle mig taget seriøst.

Men efter et enkelt opkald ændrede min oplevelse sig fuldstændigt. Min rådgiver tog sig tid til at snakke med mig og gennemgå det hele, og det gjorde en kæmpe forskel. Jeg følte mig endelig hørt, forstået og taget seriøst.

Jeg blev virkelig glad og faktisk også rigtig taknemmelig for, at hun tog sig tid til at ringe og få afklaret misforståelserne i stedet for bare at lade kommunikationen fortsætte på skrift.

Det siger meget om god rådgivning, at man kan starte et forløb med frustration og ende med at føle sig virkelig godt hjulpet. ❤️

Jeg er derfor utrolig glad for min oplevelse med LLO og især for, at min rådgiver tog sig tid til at lytte. Det endte med at være en af de bedste oplevelser, jeg har haft med juridisk rådgivning.

Kæmpe tak til hende! 🙏❤️

Igen man kan ikke give nul 🤬🤬 efter verdens dårligste samtale med en medarbejder 🤬🤬🥵derovre fra end det jeg faktisk med at blive smidt ud af foreningen 🙂‍↔️hvilket slet burde kunne være sket i og med jeg faktisk flere gange i samtalen bad om jeg har brug for en pause 🥺 jeg har ikke brug for at snakke om nu 🥲men vedkommende blev ved det 🥺 endte med at jeg blev sur og også fik sagt nogle dumme ting 🤬😡😱 hvilket jeg selvfølgelig er ked af 😱🥺🤐hvilket er endt med at jeg nu er ikke medlem og ikke kan få den hjælp jeg så faktisk har betalt for 🙂‍↕️🙂‍↔️ det er simpelthen ikke okay 🤬🤬 I svarer aldrig og det er så dårlig en betjening man får hos jer 😡og det skulle være vores organisation som leger🤬😡

Afventer stadig svar på min sag.
Det er simpelthen frustrerende, man står i en akut situation, og så er der så lang ventetid.
Jeg har fuld forståelse for travlhed. Men jeg har sluttet min henvendelse med et spørgsmål, der er meget afgørende. Ikke engang dét, kan jeg få svar på.
Øv!
Det er svært at be om hjælp, før behovet er der..

Kunne jeg give minus en så gjorde jeg det Det her det er den dårligste forretning jeg nogensinde har prøvet at være medlem af jeg har betalt to omgange nu har stadigvæk ikke set noget som helst hjælp fra jer

Meget uprofessionel håndtering og ekstremt dårlig kommunikation.

Efter flere år som betalende medlemmer hos LLO har vi mistet fuldstændig tilliden til LLO Herning.

Vores egen sag hos LLO

Vores egen sag har gennem længere tid stået uden reel fremdrift. Vi har sendt adskillige henvendelser og rykket flere gange, men har oplevet meget lange perioder uden svar og meget mangelfuld kommunikation.

Vi blev på et tidspunkt bedt om at rette henvendelse til LLO's landssekretariat omkring vores oplevelse. Det gjorde vi, men hørte ikke tilbage. Efter omkring tre måneder rykkede vi selv og fik at vide, at henvendelsen ville blive sendt videre. Vi fik derefter besked på at skrive igen, hvis vi ikke hørte noget inden for 14 dage. Efter endnu en periode uden svar valgte vi til sidst at opgive at gå videre, fordi vi havde mistet tilliden til, at der ville ske noget.

Omkring et halvt år efter vores første henvendelse fik vi endelig svar på vores klage og blev bedt om at sende yderligere oplysninger. På det tidspunkt havde vi allerede mistet tilliden til LLO's håndtering af sagen.

Peters advokatsag – et separat forløb

Derudover er der en helt separat sag, som har været særligt problematisk.

En frivillig pensionist, som samtidig bor i vores bygning, har gennem længere tid ageret i forbindelse med en advokatsag og skriver til beboerne, at han gør dette som repræsentant for LLO Herning.

Han har blandt andet fortalt os og andre beboere, at vi har en stærk sag, og har arbejdet videre med sagen på egen hånd. Samtidig har LLO's egne jurister allerede sidste år kraftigt anbefalet, at sagen blev lukket, og oplyst, at de vurderede, at sagen var tabt.

På trods af dette er sagen blevet videreført uden om LLO, og beboerne er blevet fortalt, at sagen står stærkt. Det materiale, vi har fået oplyst skulle understøtte sagen, består blandt andet af et link til et Facebook-opslag.

Det alvorlige for os er, at han samtidig skriver, at han repræsenterer LLO, mens LLO efterfølgende har oplyst os, at han i denne forbindelse handler som privatperson og ikke på vegne af LLO.

Det skaber naturligvis en meget stor forvirring for os og de øvrige beboere. Når en person kommunikerer til beboerne som repræsentant for LLO, er det svært for almindelige lejere at vide, hvornår han faktisk taler på LLO's vegne, og hvornår han handler som privatperson.

Vi gjorde LLO opmærksom på dette. Vi fik at vide, at sagen ville blive taget op med LLO Herning, men derefter er der efter vores oplevelse ikke sket yderligere.

Problemet er, at vores naboer fortsat har tillid til de oplysninger, han giver videre, selvom vi mener, at der er givet oplysninger om LLO's juridiske vurdering, som ikke stemmer overens med det, LLO's egne jurister faktisk har oplyst.

Vi mener ikke, at det er rimeligt, at beboere skal kunne blive præsenteret for noget som værende LLO's vurdering, når LLO bagefter oplyser, at personen faktisk handler som privatperson.

Håndtering af personlige oplysninger

Som om det ikke var nok, har vi tidligere modtaget en anden beboers private sagsoplysninger fra LLO, herunder vedkommendes lejekontrakt. Det var oplysninger, som ikke vedrørte os.

Nu har vi igen oplevet problemer med vores sag. Vi modtog en skimmelsvamp-pakke, selvom vi ikke har en skimmelsag. LLO har efterfølgende forklaret, at de åbenbart har oprettet en skimmelsag, fordi vi skulle have oplyst, at vi havde fugt. Det har vi aldrig sagt.

Vi har gennem hele forløbet forsøgt at forklare vores sag, og det er derfor meget frustrerende igen at opleve, at vores oplysninger bliver fortolket eller blandet sammen med noget, vi ikke har sagt.

Det samlede forløb har gjort, at vi har mistet tilliden fuldstændigt til LLO Herning.

Det handler ikke om én enkelt dårlig oplevelse, men om flere forskellige problemer: meget lang ventetid på vores egen sag, manglende kommunikation, en separat advokatsag hvor en frivillig beboer agerer som LLO-repræsentant, selvom LLO efterfølgende siger, at han handler som privatperson, modstridende oplysninger om LLO's juridiske vurdering, og problemer med håndteringen af fortrolige oplysninger.

Vi har betalt kontingent i flere år og forventede professionel, tydelig og fortrolig behandling.

Det er desværre ikke den oplevelse, vi står tilbage med.

Vi kan derfor ikke anbefale LLO Herning til andre lejere.

Unfortunately I had several cases of rent disputes with some mean landlords in CPH. Several of my colleagues suggested LLO. I felt a bit hesitated at first due to its relatively low rating on Trustpilot. But I finally decided to join LLO since it is the earliest tenant association in Denmark and it should have many case experiences.

It is LLO that helped me to figure out the rent is too high and finally it is also their patience and immediate help (1-2 days after the contact for the reply) to get my money back (for sure through several rounds of back and forth mails).

It should be very friendly and helpful for locals and expats in Denmark to protect you from mean/greedy landlords.

Kunne jeg give nul stjerner, havde jeg gjort det.
Jeg er simpelt hen så skuffet over at llo ikke hjalp mig, da jeg virkelig havde brug for det. Jeg har været medlem i over fire år, og er derfor kernemedlem. Jeg har ialt betalt ca. 5000 kr. i kontingent i løbet af de år jeg har været medlem. Det er rigtig mange penge når man er på førtidspension. I starten af april ‘26 bad jeg jer om hjælp for første gang. Fik ingen hjælp, efter mail og telefonisk henvendelse. Jeg stod i en virkelig desperat situation overfor mit boligselskab. Det er muligt at I ikke betragtede min sag som akut, men jeg kan fortælle jer at for mig var det særdeles akut, og det har haft store konsekvenser at I ikke hjalp mig. Og nu er det for sent. Det er endte med at min fantastiske sagsbehandler i kommunen fik ordnet det for mig, efter lang og sej kamp.
Jeres telefonrådgivning er elendig, hvem er det I har siddende til at tage telefonen? Studentermedhjælpere? Jeg havde naiv forestilling om, at det var folk m en form for viden om lejeloven. Hende jeg talte med, havde ikke styr på nogen paragraffer og lod ikke til at kende lejeloven overhovedet. Efterfølgende fandt jeg selv svar på mine spørgsmål, ved selv at terpe det meste af lejeloven igennem.
Da jeg endelig fik svar på min mail, efter tre måneder, får jeg blot en dårlig undskyldning og bliver så spurgt, “….om der er noget vi kan hjælpe dig med på nuværende tidspunkt.” Men det er jo netop det I ikke gør! Hvis jeg svarede på den mail, at der var noget I kunne hjælpe mig med “på nuværende tidspunkt”, så ville I jo igen først svare om tre måneder. Men det er jo for h…… NU man har brug for hjælpen!
Det var så det jeg fik for alle de penge jeg har indbetalt i kontingent. Føler mig som en kæmpe idiot. Overvejer alvorligt at melde mig ud.
Jeg kan se at de fleste anmeldelser herinde fortæller lignende historier. Hvordan kan I holde jer selv ud? Er I ikke trætte af alle de 1-stjerne anmeldelser?

De har en super god forretning
Og hvis man tror at det man betaler for hjælp hvis der går noget galt så er det ikke andet en kæmpe penge maskine hjælp er umuligt en kæmpestor labyrint af dokumenter og oplysninger som gør det umuligt og få noget som helst det er nærmere at sige hvad de ikke skal bruge. en mail og et et kundenummer burde være nok til at få kontakt.

Hvis jeg ku gi nul stjerner....
LLO er kun for boligforeninger(!)

!460 kr for nul hjælp
også indstillet på at være medlem fortsat
men det der er jo scam
nogle gange er man i nogle situationer
der kan ruinere een , feks med boligselskaber

Held og lykke til de få der er blevet hjulpet

Dårlig organisation, jeg er underbetalt og slet ikke tilfreds med arbejdsmiljøet som helhed. De kunne helt sikkert gøre det mere hyggelight, hvis de satte mere fokus på sammenholdet i teamet og arrangerede udflugter og andre sjove aktiviteter.

Hvis du bruger LLO Helsingør har du smidt pengene ud af vinduet. Jeg har en enkelt gang fået hjælp fra LLO Frederikssund som jeg var virkelig godt tilfreds med.
Så vælg med omtanke.

Jeg skriver her på Trustpilot, fordi jeg er meget utilfreds med den behandling, jeg har fået hos LLO.

Jeg har gentagne gange bedt om opdateringer på min sag, men har ikke fået andet svar end, at den "bliver kigget på". Derefter hører jeg intet, før jeg selv kontakter dem igen for at få en status.

Samtidig har jeg modtaget en ny regning for mit medlemskab, hvilket jeg er meget utilfreds med, da jeg ikke føler, at jeg har fået noget ud af mit tidligere medlemskab. Dette har jeg også gjort opmærksom på i en klage, men jeg har endnu ikke modtaget noget svar.

Jeg har nu været nødt til at betale både et nyt medlemskab og det tilhørende rykkergebyr, mens jeg ventede på svar på min klage. Jeg fik samtidig besked om, at hvis betalingen ikke blev gennemført, ville LLO ikke længere behandle min sag.

Jeg er nået til et punkt, hvor jeg seriøst overvejer, om jeg skal anmelde LLO for bedrageri, da i tydeligvis ikke har problemer med kommunikation når der skal penge jeres vej, men jeg intet får igennem mit medlemskab.
jeg kan dertil også se at jeg helt tydeligt ikke er den eneste som har det problem.

Lang ventetid til at få en sagsbehandler.
Når man endeligt har fået en så svare hun ikke og når hun endeligt gør får man intet ud af det. De værste knap 1700 jeg nogen sinde har brugt,. Kan ikke anbefales!

LLO er en forfærdelig løsning og jeg fandt ud af er kun for folk med dovenskab da kan slet ikke tænke selv og har tid og penge til at spilde.
Jeg skal betale 6 måneders kontingent forud for at blive medlem, men så snart jeg blev medlem og fik tildelt et medlemsnummer, jeg modtog en besked at der er mindst 5 måneders ventetid før de kan undersøge min sag. De informerer dig aldrig om deres grove inkompetence før de stjæler dine penge og at du skal betale igen efter 6 måneder. Det vil sige at du betaler LLO 6 måneders kontingent for absolut ingenting..!!
Jeg heldigvis fandt ud af om den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret og trak hurtigt min medlemskab tilbage og krævet mine medlemskab penge tilbage, de svaret at jeg vil få penge retur i løber 7 til 10 dage (lad os nu se)..!!
Men der er så mange nemme ofre der blindt stoler på denne ikke statslige private virksomhed, som jeg mener er bevidst korrupt og en af det meste uerfaren og inkompetente organisation i Danmark.
Efter jeg fik deres besked om 5 måneders ventetid og før jeg meldte mig fra jeg gik personlig ned til deres kontor i Aarhus for at tale med nogen om min sag som jeg mener er en meget akut sag mod min udlejer, men jeg blev mødt af en låst dør på gaden under deres åbningstid. Der var kun én medarbejder bag vinduet som afvist mig og nægtede at lukke mig ind til en samtale og lænede sig tilbage i sin stol med hovedtelefoner på og fuldstændig ignorerede at jeg banke på vinduet i et forsøg på at få hendes opmærksomhed. Efter at have ventet udenfor forgæves for 15 minutter jeg gik.
Det burde være en lov som beskytter folk fra LLO, de er ikke der for at hjælpe folk, de er der for at bedrage folk og dræne så mange penge som muligt fra dig med deres modbydelige ulovlige fælde praksis , de burde tages i retten og lovligt tvunget til at lukke ned permanent.
Hold jer væk fra LLO, du kan fremlægge din egen sag for huslejenævnet med blot en smule research og information som er så bredt og tilgængelig og GRATIS.
Se bare på deres stakkels ynkelige vurderinger og de meget negative anmeldelser de med rette modtager..!!

Svar til Eva fra LLO ifm min truspilotvurdering fra d. 17. maj:
Kære Eva. Du besvarer min trustpilotvurdering af jer med, at du har gennemgået min sag og mener at den rådgivning jeg har modtaget er både konkret, juridisk og med korrekte anvisninger. Du hentyder også til at min dårlige anmeldelse kommer på baggrund af, at jeg ikke er ening med jeres vurdering -dette er ikke tilfældet. Jeg ønsker ikke at få ret, jeg ønsker blot at man fuldfører den rådgivning man har startet, i stedet for ikke at svare mig tilbage i næsten 2 måneder. I har efter den ene mail valgt at ignorere både mine mails og besked via jeres egen hjemmeside, samt flere telefonopkald, hvor jeg rykker jeres rådgiver for svar. Hver gang jeg har ringet, er rådgiveren ikke til at træffe, men vil ringe tilbage. Jeg er helt indforstået med at min sag ikke haster, men jeg kræver, at I fuldfører min sag med en afslutning på mit opfølgende spørgsmål i mailkorrespondancen indenfor rimelig tid, efter I har valgt at starte jeres rådgivning. Den måde jeg er blevet behandlet på som medlem er under al kritik og det virker til at I er gode til at svare medlemmer indenfor de første 14 dage af medlemsskabet, blot så man ikke kan gøre brug af fortrydelsesretten. Det er min ærlige vurdering og jeg ville ønske jeg havde meldt mig ind andet steds som også tilbyder leje-rådgivning.

LLO leverer en service, der bedst kan beskrives som fraværende. Ikke dårlig. Bare… ikke-eksisterende.
Det kræver en særlig form for talent at fremstå både uengageret og uforberedt på samme tid, men det lykkes dem konsekvent.
Deres rådgivning er så vag, at man næsten får indtryk af, at de selv forsøger at gætte sig frem. Og selv dér rammer de ved siden af.
Hvis formålet er at give lejere en følelse af at stå helt alene, så er LLO uden tvivl blandt de mest effektive aktører på markedet

Lige fra første besøg hos llo, hvor vi efterfølgende hurtigt fik stiftet en beboerforening, har vi fået meget kompetent hjælp. Lige fra den advokat, der senere blev vores faste advokat et par gange i byretten og senere i landsretten til vores faste og meget dygtige rådgiver, som altid hurtigt svarer på henvendelser.

Egentlig fortjener de ikke nogen stjerne overhovedet!
Jeg har netop været i telefonisk kontakt med LLO og jeg kunne ikke bruge samtalen til noget som helst. Via mit sagsnummer kunne medarbejderen ikke sige andet end, at der våre et notat i min sagsmappe om, at de kontakter mig 25/5 - hvilket viser sig at være en helligdag. Jeg kunne ikke få at vide, hvad der sker i min sag eller om der sker noget. De medarbejdere, som jeg har haft kontakt med via mail, vender desværre ikke tilbage…
Jeg håber, at der sker en radikal ændring i deres håndtering af min sag, da de lovede mig, at de kunne hjælpe mig med den konkrete opgave, hvis jeg meldte mig ind. Det gjorde jeg helt tilbage i december

Fusker firma. Jeg har anmeldt en sag i december sidste år/2025. Jeg har været telefonisk kontakt med dem flere gange, hvor de bare sige “ja vi kigger på det og du høre fra os” jeg har enda betalt det dyre mellemsskab, ca. 1600kr for 6 måneder. De her endnu ikke hjulpet mig og jeg er nu blevet opkrævet igen for 6 måneder mere på omkring 1600kr. Hvis man er uheldig og har problemer med sin udlejer hjælper det ikke at kontakte LLO, de gør dig bare mere fattig og sur. Hold jer langt væk fra dem. Jeg har skrevet omkring 15 mails til dem om hvorfor de ikke tager sig af den sag jeg har oprettet for ca. 6 måneder siden nu.

LLO var til stor hjælp i tvisten med vores tidligere udlejer. Vi fik meget professionel hjælp, som jeg særligt gerne vil takke cand.jur. Daniel Fredberg for.

Jeg kan kun varmt anbefale alle at blive medlem af LLO: for et beskedent medlemskontingent får man meget professionel og venlig service, som også kan have stor økonomisk betydning, hvis man som lejer bliver nødt til at kæmpe for sine rettigheder.