LIPFI's BARBERSHOP Bewertungen 296

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Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

We help men to cut their own hair and grow stunning beards.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seite falsch geschnitten

17. August 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Guten Tag,

Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit dem Ergebnis des Haarschnitts nicht zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die gewünschte Seite nicht korrekt geschnitten wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und eine Lösung finden möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das Problem besprechen und eine passende Lösung anbieten können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen, empfehlenswert

Alles gut gelaufen, leider war der erste Spiegel defekt, habe aber nach Kontaktaufnahme und kostenloser Rücksendung des defekten Spiegel umgehend einen neuen erhalten. Gute Kommunikation und schnelle Rückmeldung des Shops.

6. April 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Geduld während des Austauschprozesses. Es tut uns leid zu hören, dass der erste Spiegel defekt war, aber wir freuen uns, dass wir Ihnen nach der Kontaktaufnahme einen kostenlosen Austausch ermöglichen konnten.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, einen guten Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns, dass die Kommunikation und die Rückmeldung unseres Shops schnell und zufriedenstellend waren.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für LipFi's BarberShop entschieden haben und für Ihr Vertrauen in unsere Marke.

Mit freundlichen Grüßen,
Ophélia von LipFi's BarberShop

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schneller Versand & 0 Support

Schneller Versand, super!
Produkt ist naja, wirkt nicht hochwertig.
Habe leider einen geschenkt bekommen und zeitgleich einen bestellt. Nun möchte ich mein bestellten zurücksenden.
Leider kommt keine Antwort auf meine Anfrage. Nun habe ich zwei. Super.

Edit: nach über 1 Jahr wird auf diese Bewertung reagiert. Nur nochmal um auf den Support hinzudeuten.

31. März 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind und dass Sie Schwierigkeiten bei der Rücksendeanfrage hatten.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität des Produkts nicht erfüllen konnten.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Rücksendung des bestellten Produkts behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine direkte Nachricht hier auf Instagram (@lipfisbarbershop) mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten Ihrer Rücksendeanfrage. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlende Kommunikation und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir sind bemüht, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ophélia von LipFi's BarberShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice.

17. März 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Hallo Kai-Michael Schmidt,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei LipFi's BarberShop legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und sind stets bemüht, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ophélia
LipFi's BarberShop Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld kommt nicht zurück, werde ignoriert

Ich habe mir einen Spiegel bestellt, welchen ich dann aber wo anders schneller und günstiger bekommen habe. Dementsprechend ließ ich die Bestellung stornieren, was schon sehr umständlich war.
Mein Geld, welches schon abgebucht war, kam allerdings nicht zurück.
Man sagte mir, dass es spätestens in 1-2 Tagen da sein würde - das ist nun 2 Wochen her. Man sagt es würde an meiner Bank liegen. Nun ignoriert man mich seit einer Woche komplett. Egal, woran es liegt. Das hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zutun. Ich habe momentan wenig Geld und bin absolut darauf angewiesen, es endlich zurück zu bekommen!!

1. März 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Sehr geehrter Josh Tayler,

Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und der Rückerstattung hatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität hat und wir Ihre Bedenken ernst nehmen. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Rückerstattung gekommen ist und dass Sie sich unzureichend unterstützt gefühlt haben. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@lipfisbarbershop.com zu wenden. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und alle relevanten Informationen an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihnen Ihre Rückerstattung zeitnah zur Verfügung steht.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir das Missverständnis beheben und Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ophélia
Kundenservice LipFi's BarberShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good and confidential…

Very good and confidential company.package arrived directly

21. Februar 2022
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Dear Eren,

Thank you for your positive feedback and for choosing LipFi's BarberShop! We are delighted to hear that you had a great experience with our company and that your package arrived promptly.

At LipFi's BarberShop, we strive to provide excellent customer service and ensure that our customers receive their orders in a timely manner. We understand the importance of confidentiality and privacy, and we take every measure to ensure that your shopping experience with us is smooth and secure.

If you have any further questions or need assistance with anything, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We are here to help!

Thank you once again for your kind words. We appreciate your support and look forward to serving you in the future.

Best regards,
Ophélia
Customer Service at LipFi's BarberShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am satisfied with my purchase...

3. November 2021
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Thank you for your feedback! We're glad to hear that you're satisfied with your purchase. At LipFi's BarberShop, we strive to provide high-quality products and excellent customer service. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your support and hope to serve you again in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung, sehr kulante Abwicklung

27. Oktober 2021
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem kundenorientierten Service zufrieden sind. Bei LipFi's BarberShop legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel nie angekommen

Artikel nie angekommen. Geistiggestörter kundenservice. Würd ich nicht nochmal sowas anfassen...

16. August 2021
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Hi there,
Please email us at : info@lipfisbarbershop.com
We will find a solution for you as soon as possible ;)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich brauch gar nicht mehr zum Friseur…

Ich brauch gar nicht mehr zum Friseur zu gehen. Dieser Spiegel ist wunderbar und vor allem so schnell bei mir eingetroffen!!

22. Juli 2021
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Thank you very much for your feedback.
The satisfaction of our customers is our priority.
You can share your selfcuts on Instagram by tagging us @lipfisbarbershop.
You will earn a refund of € 5 on your last order of the 360 ° mirror ;)
Cordially.
LipFi's BarberShop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Service

Sehr schneller Service! Durch ein Mißverständnis erwartete ich
meine Sendung an einer falschen Poststelle und das Paket wurde
zurückgeschickt.Dank des freundlichen Service wird mir die Bestellung
nochmals kostenfrei zugeschickt! Vielen Dank!

9. Juni 2021
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Thank you very much for your feedback.
The satisfaction of our customers is our priority.
You can share your selfcuts on Instagram by tagging us @lipfisbarbershop.
You will earn a refund of € 5 on your last order of the 360 ° mirror ;)
Cordially.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

brutal

Das ist brutal, hat viele längen und ist sehr leistungsstark. Bis jetzt die besten Maschinen die ich hatte, und vorallem sehr gute Preisleistung!

27. April 2021
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Herzlichen Dank 😊😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut. Super Jungs, macht weiter so!

23. April 2021
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Herzlichen Dank 😊😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jordyn ist sehr nett und hilft sofort…

Jordyn ist sehr nett und hilft sofort bei allen Fragen, innerhalb 2 Minuten waren alle Fragen beantwortet, kann es jedem nur empfehlen :)
Thank u Jordyn ur great 😊

14. April 2021
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Herzlichen Dank 😊😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Spiegel und tolle YouTube…

Sehr schöner Spiegel und tolle YouTube Tutorials.!!💪🏽💪🏽

29. Dezember 2020
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Thank you very much for your feedback.
The satisfaction of our customers is our priority.
You can share your selfcuts on Instagram by tagging us @lipfisbarbershop.
You will earn a refund of € 5 on your last order of the 360 ° mirror ;)
Cordially.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Fast delivery. Very nice and beuty product . I love it

16. Dezember 2020
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Thank you very much for your feedback.
The satisfaction of our customers is our priority.
You can share your selfcuts on Instagram by tagging us @lipfisbarbershop.
You will earn a refund of € 5 on your last order of the 360 ° mirror ;)
Cordially.
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice, schlechte Qualität

Der Spiegel wird vor Allem auf Youtube & Co sehr stark beworben und man liest fast nur positive Kommentare, da sind bestimmt sehr viele gefaked.
Der Spiegel hat eine schlechte Qualität und entspricht auf keinem Fall dem Preis von >80€. Mein Spiegel kam defekt an und ist praktisch unbrauchbar, dafür wurden mir zuerst nur 20% Rückerstattung angeboten, weil angeblich gerade kein Ersatz lieferbar ist (Auf der Homepage kann man ihn allerdings noch bestellen...). Zurückschicken muss man alles nach Frankreich und es wird deutlich darauf hingewiesen, dass sie keine Versandkosten übernehmen, obwohl sie das bei einem Defekt eigentlich machen müssten. Paypal hilft hier zum Glück.
Schlechtes Produkt, schlechter Kundenservice, ich werde auf keinen Fall mehr bestellen und bin froh wenn ich mein Geld endlich wieder habe.

17. September 2020
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Antwort von LIPFI's BARBERSHOP

Hi there,

We are sorry you didn't receive your package, please contact us in order to solve this issue : info@lipfisbarbershop.com
As the delivery time usually takes between 5 and 7 days, the carrier should had a trouble with your order.
Sometimes, carrier don't inform customer that the package is in a relay point.

Please contact us, we will fix this issue rapidly.
Thank you.

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