Vi for ner till Enköping-Bålsta en resa…
Vi for ner till Enköping-Bålsta en resa på ca: 90 mil enkel väg, för att byta husbil som vi kom överens om.
När vi kom ner så givetvis var det ju genomgång på husbilen, inga fel i övrigt men enligt verkstan i Bålsta så var det enormt stor omfattande fuktskada i hela underredet på våran husbil, (vilket var konstigt för en annan firma hade kollat bara några dagar innan och det visade inge fuktskador i bilen). Lindströms ville ha mellan 250 000-275 000 kr gör att åtgärda fukten eljest ville dom inte byta in bilen. Bad oss ta kontakt med Husbilsfirman vi köpt bilen ifrån be om att dom fixar frukten eller inbyte alternativt pengarna tillbaka för återköp, eftersom dom inte hade upplyst oss om fuktskadan och det var bara 1 år sedan vi gjorde affär med dom. Vi gjorde det och dom skulle återkoppla till oss när personalen kom tillbaka från semestern 18 augusti-26. Vi har kollat noga och ordentligt nu det visar sig att det inte finns någon fuktskada utan helt normalt enligt gränsvärdet (ligger på nedre gränsen till och med).
Så bilfirman vi köpte den av kan vi inte skuldsätta längre.
Varning se upp för detta företag och främst verkstaden i Bålsta.
Vi har kontaktat Stefan Ohlsons han beklagar och skulle ta det vidare.
K-Å & E E.
Det enda Lindströms sa och kom fram till när vi var hos dom för bytet av husbilen var enbart den stora fuktskada h-bilen hade, övrigt är osanningar och taget från luften. Det är omöjligt med röklukt har aldrig någonsin rökt i bilen vare sig förra ägarna eller min man (jag = frun är sjuk och tål inge rök överhuvudtaget).
Det brukar sägas så här! Att rädda sitt eget "skinn" i det här fallet företaget!
Punkt & Slut.
Antwort von Lindströms Husbilar & Husvagnar
Hej,
Vi beklagar att ni är missnöjda efter ert besök hos oss. Vi vill samtidigt förtydliga några viktiga delar, eftersom beskrivningen i recensionen inte stämmer överens med den bedömning våra tekniker gjorde av fordonet.
Det var inte uppmätta fuktvärden i sig som låg till grund för att vi avböjde inbytet. Vid vår kontroll konstaterades omfattande rötskador i golvet, inklusive i garagedelen. På vissa ställen var golvet så skadat att en mejsel gick rakt igenom materialet vid kontroll. Det var alltså golvets faktiska skick och hållfasthet som var den avgörande frågan.
Utöver detta noterades även oljeläckage, behov av åtgärd av turbo samt behov av sanering på grund av röklukt. Sammantaget innebar fordonets skick och omfattningen av de åtgärder som bedömdes nödvändiga att vi inte kunde genomföra den planerade inbytesaffären på överenskomna villkor.
Vi har full förståelse för att detta var ett mycket tråkigt besked att få, inte minst efter en lång resa. Samtidigt har vi ett ansvar att göra en noggrann och ärlig bedömning av de fordon vi tar emot.
För oss är förtroende en grundläggande del av vår verksamhet. Våra kunder ska kunna känna sig trygga med att de bedömningar vi gör är sakliga och grundade på det skick vi faktiskt konstaterar. Vi skulle aldrig påstå att ett fordon har brister i syfte att pressa ett inbytespris eller få en affär till vår fördel – det är inte så vi arbetar.
I det här fallet gjorde våra tekniker bedömningen att fordonets skick innebar alltför omfattande åtgärder, och på den grunden valde vi att avstå från affären.
Vi beklagar att vi inte kunde komma överens, men står bakom den tekniska bedömning och det beslut som fattades.
Mvh Lindströms Husbilar
