Ich möchte meine letzte Bewertung zu Light in the Box ein wenig nach oben korrigieren. Nachdem es gelungen ist, anhand meines Fotos festzustellen, dass tatsächlich Teile fehlen, bekam ich immerhin... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Reklamation wurde voll zu meiner Zufriedenheit erledigt ich bin sehr Zufrieden vielen Dank. Mit freundlichen Grüssen Helmut Bornhalm
Die Artikelauswahl ihrer Firma besticht durch ein tolles Angebot, gutes Preis - Leistungsverhältnis ist gegeben. Alle Abwicklungen verlaufen zur vollen Zufriedenheit, somit kann ich dieses Unterneh... Mehr ansehen
Super tolle Sachen zur Auswahl. Da ich das erste Mal bestelle, kann ich zur Qualität noch nichts sagen. Angebotsseiten könnten evtl. noch etwas übersichtlicher/ strukturierter sein...:)
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zu lange Lieferzeiten und Information
9. Juli 2026
Passwort konnte nicht neu generiert…
Passwort konnte nicht neu generiert Erden zu umständlich wollte schon aufgeben habe Danneberg meinen Mann neu angelegt
9. Juli 2026
Seit Jahren zufriedener IKEA Kunde
9. Juli 2026
ich probiere gerade aus.
8. Juli 2026
Registrierung/ Erste Bestellung
1. Obwohl ich mich angemeldet habe, war während des Bestellvorgangs immer noch nicht mein Name zu sehen. Ich hatte keine Kenntnis/ keine Kontrolle darüber, ob ich nun angemeldet bin oder nicht. Erst nach dem Bezahlvorgang konnte ich meinen Namen neben dem Personen-Ikon sehen. Nicht ganz optimal. Andere Shopseiten sind da etwas besser aufgestellt, was den Registrierungsprozeß betrifft. 2. Es wäre gut, wenn Sie auf Ihrer Webseite die Produkte besser beschreiben, insbesondere muß man lange nach den Materialien suchen, aus denen Ihre Produkte hergestellt sind. Materialien sind ein äußerst wichtiger Aspekt beim Kauf. 3. Da Sie ein chinesischer Online-Händler sind wäre es ratsam, Ihre Größentabellen für Garderobe, getrennt nach Männern, Frauen und Kindern zu hinterlegen. Gerade wenn Sie nach Europa, hier in dem Fall nach Deutschland verkaufen möchten, benötigt der Kunde ihre korrekten Größentabellen. S, M, L, XL, XXL oder auch 3XL sind nicht in jedem Land gleich. Auf diese Weise vermeiden Sie und Ihr Kunde eine Menge Retouren. Andere Kunden kaufen bei Ihnen vielleicht gar nicht erst, weil sie das Risiko mit den falschen Größen nicht eingehen wollen. Schließlich muß Ihr Kunde für seine Retoure die Kosten tragen. Ich hoffe, ich konnte etwas zur Verbesserung Ihrer Webseite und Ihrer Marketingstrategie beitragen.
8. Juli 2026
Die Kleider waren alle viel zu lang.
7. Juli 2026
Alles zufriedenstellend
7. Juli 2026
Unseriös
Ich wollte die erhaltene Ware zurücksenden,
ich werde aber ständig hingehalten.(seit 1 Woche)
Fotos des Artikels auf der Website mit Fotos
des gelieferten Artikels hochladen damit man
meine Reklamation überprüfen kann.
Absolut unseriöses Vorgehen .
Ich werde hier nichts mehr bestellen.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service
Eine Bewertung vor dem Erhalt der…
Eine Bewertung vor dem Erhalt der Lieferung macht erstmal keinen Sinn. Gerne bewerte ich nach Erhalt der Ware, o.k.?
6. Juli 2026
einfache Bestellung
einfache Bestellung, die Auswahl gefällt mir. Hoffe daß Liefering, Passform und Qualität in Ordnung sind.
6. Juli 2026
Ich war immer mit der Lieferung und…
Ich war immer mit der Lieferung und Qualität zufrieden.
6. Juli 2026
Lieferungen dauern viel länger als…
Lieferungen dauern viel länger als angekündigt.
Returen werden bewusst schwer gemacht und sind mit hohen Kosten verbunden. Finger weg von dieser Seite.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LightInTheBox
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Schlechte Qualität
Ich habe ein T-Shirt bestellt was eine gute Bewertung auf der Seite hatte, als der Artikel kam, war ich entsetzt wie dieser Artikel solch eine gut Bewertung haben soll. Schlechteste China-Qualität, riecht Extrem nach Chemie. Retouren Kosten von 10-40$ muss ich selbst zahlen, Das bedeutet das Shirt wird entsorgt. Habe dann für den Artikel eine schlechte Bewertung abgegeben, welche aber nicht erscheint.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LightInTheBox
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Customer Service
Es kann doch nicht sein, dass Sie das Geld einziehen, bevor Sie die Ware geliefert haben. Ausserdem habe ich von Bauer einen code bekommen für eine Ermässigung und nun lande ich bei einem ganz anderen
schlechtes management, grenzt an betrug
5. Juli 2026
Super Support
die Produkte haben mich bisher nie enttäuscht. und bei Fehlern war der Support immer großzügig und hat die Probleme zum Gunsten des Kundes gelöst. Find ich super !!!
5. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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