Die Sendung ist schnell geliefert worden. Was allerdings fehlte, waren die Behälter für die Linsen und die Umkartons für die einzelenen Flaschen.Ohne die UMkartons kann ich leben, aber ich finde fehle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
gute Produkte, schnelle Lieferung. ein Punkt ABZUG, da der per Email gesandte Rabattcode letztlich nicht angenommen wurde, obwohl die Bestellung im angegebenen Zeitraum erfolgte.
Bin happy mit den Produkten und dem Bestellverfahren. Als wiederkehrende Kundin habe ich schon verschiedene ausprobiert und meine Favoriten gefunden.
Ich habe jetzt schon sehr oft meine Kontaktlinsen bei Lensbest bestellt und bin sehr zufrieden damit. Es ist logistische sehr einfach auf der Homepage auch als "nicht gespeicherter Kunde" dort sein pa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #7 der 8 besten Unternehmen in Kontaktlinsenanbieter
Über Lensbest
Vom Unternehmen geschrieben
Alles rund um die Kontaktlinse
Lensbest gehört zu Deutschlands größten Versendern von Kontaktlinsen und Pflegemitteln. Von Tageslinsen über Monatslinsen bis hin zu Jahreslinsen ist alles dabei. Die passenden Pflegemittel und praktisches Zubehör runden das Sortiment ab.
Bekannte Markenlinsen und innovative Eigenmarken
Neben einem großen Sortiment an Markenlinsen überzeugt Lensbest besonders mit den Eigenmarken Lenscare und everclear. Testen Sie diese und profitieren Sie von unserem sechsmonatigen Dioptrie-Tausch-Service, sowie der zweiwöchigen Geld-zurück-Garantie!
Professionelle Beratung im Netz
Unser Serviceteam setzt sich aus gelernten Optiker:innen und geschulten Medizinprodukt-Berater:innen zusammen, aber auch unsere interaktiven Beratertools sind eine große Hilfe bei Ihrem Kontaktlinsenkauf!
Der Lensbest Kundenservice
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir helfen Ihnen gern!
- Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser Optik-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen unser Serviceteam per Mail unter service@lensbest.de oder montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr kostenlos unter 0800 / 53 67 22 73 oder über unseren Live-Chat.
Unser Versandversprechen
Bestellung bis 16 Uhr, Versand am gleichen Tag
Bestellen Sie Ihr gewünschtes Produkt montags bis freitags bis 16 Uhr (ausgenommen feiertags) und wir versenden lagernde Artikel am gleichen Tag.
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt keine Bestandsware sein, z.B. Kontaktlinsen mit hohen Dioptrienwerten, dann gelten gesonderte Versandtermine, die Sie der Produktdetailseite entnehmen können.
Alle Pakete sind trackbar – so sind Sie immer auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung!
Kontaktinformationen
Fraunhoferstr. 17, 24118, Kiel, Deutschland
- 0800 / 53 67 22 73
- service@lensbest.de
- www.lensbest.de
4,4
Hervorragend
41.383 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung meiner Kontaktlinsen. Günstiger Preis. Ware zudem gut verpackt. Gerne wieder.
4. September 2025
Beste Preise und superschneller Versand
Ich bestelle regelmäßig meine Kontaktlinsen bei Lensbest.de, weil sie die besten Preise haben und die Lieferung immer sehr schnell ist. Die Produkte sind stets auf Lager, und die Qualität ist top. Ich bin mit dem Service rundum zufrieden und bestelle dort immer wieder gern.
3. Juli 2025
Janine
Riesen Auswahl, für jeden das passende dabei.... Schneller Versand und gute Qualität der Ware!.
Bin seit Jahren Stammkunde!
12. August 2025
Erstkontakt mit Lensbest
Es war meine erste Bestellung von Kontaktlinsen bei Lensbest. Die Lieferung erfolgte zügig und die Testprodukte haben Ihren Zweck auch erfüllt.
12. September 2025
Schnelle Lieferung
Bestelle schon seit Jahren meine Kontaktlinsen und Zubehör bei Ihnen, Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Tagen, sehr zu empfehlen
23. Juli 2025
Sehr gute Produktangebote
Sehr gute Produktangebote. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Verlässliche Beratung-sehr kompetent.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit allem vollständig zufrieden.
Ich habe erstmals Kontaktlinsen bei Lensbest bestellt. Vor meiner Bestellung hatte ich Fragen und habe die Kundenhotline angerufen. Schnell wurde mein Anruf von einer freundlichen Mitarbeiterin angenommen und meine Fragen wurden kompetent beantwortet.
Meine Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet. Versand und Zustellung per Österreichische Post (Paketübernahme von DHL Deutschland) erfolgte sehr schnell.
Ich bin mit allem vollständig zufrieden und werde wieder Kontaktlinsen bei Lensbest bestellen.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin Zufrieden
Ich bin mehr als zu Frieden.
Super Produkte und schnelle Lieferung .
Gerne wider .
8. September 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Achtung...Täuschung bei Bestellung von…
Achtung...Täuschung bei Bestellung von Linsenflüssigkeit!!! Der Aufbewahrungsbehälter ist NICHT mehr Bestandteil der Lieferung!!! Lt. Service vom 03.12.2025 sollen die Webseiten aktualisiert werden. Sowas geht gar nicht, dann soll ich jetzt die Behälter nachbestellen? Kundenservice: Seien Sie versichert, dass die Webseite zeitnah entsprechend aktualisiert wird, sodass solche Missverständnisse künftig vermieden werden. Vielen Dank dafür... Mein Kundenkonto bitte wieder löschen.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lensbest
Hallo Uwe,
wir bedauern zutiefst, dass Ihnen diese Erfahrung Enttäuschung und Frustration bereitet hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, wie Sie sich aufgrund dieser Situation gefühlt haben, insbesondere angesichts der Erwartung, dass der Aufbewahrungsbehälter im Lieferumfang Ihrer Linsenlösung enthalten sein würde. Wir verstehen vollkommen, warum Sie sich dadurch getäuscht fühlen, und bedauern sehr, dass dies Ihr Vertrauen in uns beeinträchtigt hat. Dies ist keinesfalls die Erfahrung, die wir unseren geschätzten Kunden bieten möchten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und Ihnen dafür danken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Team hat bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website aktualisiert werden, damit ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und trägt wesentlich dazu bei, dass wir uns verbessern können.
Wir sind wirklich traurig zu hören, dass Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen. Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel, und wir schätzen die Beziehung, die wir zu Ihnen aufgebaut haben, sehr.
Für sofortige Hilfe in Echtzeit bitten wir Sie, sich per E-Mail, Telefon oder Live-Chat an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere engagierten Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihre Anfrage schnell und sorgfältig bearbeitet wird.
Wir möchten uns nochmals aufrichtig für diese Erfahrung entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Ehrlichkeit und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, daraus zu lernen und uns zu verbessern. Wir schätzen Sie sehr und sind Ihnen weiterhin dankbar für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Mit besten Grüßen,
Lensbest
Angebot
Ihr hatte ein sehr gutes Angebot und ichvhabe es genutzt um Kontakt Linsen zu bestellen!
28. Juli 2025
Es läuft immer alles bestens 👍
1. September 2025
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Schnell und unkompliziert zu bestellen.
Perfekt für meine Kontaktlinsenbestellungen. Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
21. Juli 2025
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Innerhalb ein paar Tagen war meine Bestellung bei mir.
4. Juli 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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