LemonSwan Bewertungen 

6.706
•
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.330 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher schätzen die übersichtliche Gestaltung der Seite sowie die Tatsache, dass Profilbilder zunächst verborgen bleiben, um die Privatsphäre zu schützen. Viele Menschen erwähnen zudem gelungene Partnervorschläge, einen stets respektvollen Umgang während der Suche und den besonders leichten Einstieg. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den unerwarteten Kosten für das Starterpaket und der zum Teil intransparenten Preisgestaltung. Kunden berichteten außerdem von Schwierigkeiten beim Widerruf, da auch nach sehr kurzer Nutzungsdauer hohe Gebühren fällig werden. Einige Personen bemerkten zudem, dass die digitale Kommunikation zeitweise sehr spartanisch wirkt und das gesamte Abonnement-System einschränkend sein kann.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis, wobei einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen große Enttäuschung über versteckte Kosten und unerwartete Starterpaketgebühren von rund 140... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website, wobei einige Verbraucher den übersichtlichen Aufbau,... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten äußern große Frustration bezüglich unerwarteter Kosten und automatischer Verlängerungen beim... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Dienstleistung hervor, da einige Verbraucher nette Kontakte knüpfen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu wenig Kontakte zu Mitgliedern aus der Nähe. Ich bin ortsgebunden und möchte auch keine Kontakte nach Österreich oder in die Schweiz. Manche Kommunikation war sehr spartanisch und auf das Äußere au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Kosten sind sehr ungenau angegeben und irreführend dargestellt.Vor allem ist die Berechnung mit den angeblichen Vorteilen fast unmöglich. Eine ganz bewusste Täuschung des Interessenten wird hier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich gefällt mir der Auftritt. Allerdings lässt die Preisgestaltung und zu wünschen übrig und man muss aufpassen, das richtige Abo zu buchen, sonst wird es schnell teuer. Auch die grundsätzli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wer ehrliche und echte Partnervorschläge sucht ist hier richtig. Profile werden geprüft und die Partnervorschläge gut analysiert. Preis für Starterpaket finde ich nicht zu hoch sollte aber während... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Partnervermittlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen bei LemonSwan! Wir sind die Partnervermittlung für Singles, die ernsthaft eine langfristige Beziehung anstreben. Profitieren Sie von dem modernen, auf internationalen Standards basierenden LemonSwan® Prinzip. Dieses von Prof. Dr. Peter Michael Bak entwickelte besondere Testverfahren schafft beste Voraussetzungen, für ein erfolgreiches Matching mit einem LemonSwan-Mitglied, das wirklich zu Ihnen passt. Denn Ihr Glück liegt uns am Herzen. Dafür arbeitet unser Hamburger Team mit Leidenschaft.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

6706 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 51 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(6.706)

1.349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden mit LemonSwan

Ich bin zufrieden mit LemonSwan. Weil ich viel zu Hause bin, da ich im Homeoffice arbeite, kann ich auf diese Weise Interesse Männer kennenlernen.
Ich finde es ansprechend, dass die Privatsphäre gewahrt wird und man nicht sofort die Bilder sehen kann. Bin sehr gespannt, was mich noch hier erwartet. 😃

7. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Eva,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit LemonSwan zufrieden sind und die Diskretion bei den Profilbildern schätzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Partnersuche und schöne neue Begegnungen.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz üble Abzocke

Ganz üble Abzocke. Widerruf und trotzdem soll man bezahlen für gar nichts. Soll angeblich transparent gemacht worden sein. Blödsinn. Ich habe das der Verbraucherzentrale gemeldet. Die planen gerade eine Sammelklage. Absolut unseriös alles.

7. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrte Frau Kobabe,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihre Bestellung und Ihren Widerruf gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Um Gottes Willen

Um Gottes Willen
Um Gottes Willen, bitte ja nicht Lemon Swan, betrügerischer wie Lemon Swan geht ein Kennlernportal nicht, unglaublich wie man versucht noch die Menschen zu locken, in dem man behauptet, daß es von vielen anderen Dating Portalen als bestes abgeschnitten hat. Ich sag nur Finger weg davon.
P.S.: Ein Stern ist auch zu viel, jedoch notwendig um eine Beurteilung abzugeben, leider

Diese Seite ist durch reCAPTCHA geschützt. Wir sammeln, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, aus Sicherheitsgründen Geräte- und Interaktionssignale.

Deutschland

7. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Aslan,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Kritikpunkte können wir anhand Ihrer Bewertung leider nicht konkret nachvollziehen.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihr Anliegen gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht! Betrüger! Habe ein 6 Monats Abo abgeschlossen und eine Stunde später widerrufen. Die schicken keine Bestätigung und haben mir ein Starter Paket abgebucht. 142 Euro für nichts. Ich ärgere mich so. Antworten auf keine Nachricht.
Man wird komplett ignoriert. Ich befürchte das noch mehr von denen abgebucht wird. Bloß die Finger weglassen!!!! Mir geht immer noch der Puls vor Wut….

1. September 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Melanie,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Zum Thema Support: Sie erreichen unseren Support jederzeit über das Kontaktformular, hier meldet sich unser Team in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihre Bestellung und Ihren Widerruf gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Widerrufsrecht habe ich ein Tag…

Mein Widerrufsrecht habe ich ein Tag später eingereicht und trotz Der Frist von 14 Tagen soll die geleistete Summe von 139,95 nicht erstattet werden,obwohl es in den Vereinbarungen steht.Das ist Abzocke der übelsten Art.Der Fall ist auch schon bei der Verbraucherzentrale.

6. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Ewald,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihre Bestellung und Ihren Widerruf gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Man hat viele gute Chancen einen gut…

Man hat viele gute Chancen einen gut passenden Partner zu finden. Es liegt an einem selbst ob man diese Chancen auch wirklich nutzt.
Einen Punkt Abzug weil man erst mit Abo eine erste Antwort zurückschreiben kann.

6. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Wiebke,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie bei LemonSwan viele gute Chancen sehen, einen gut passenden Partner zu finden.

Dass eine Kontaktaufnahme kostenpflichtig ist, dient in erster Linie dazu, das Interesse der Mitglieder ernsthaft zu halten und vor unseriösen Anfragen zu schützen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Partnersuche.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend und in meinen Augen…

Sehr enttäuschend und in meinen Augen unseriös

Die Vertragsbedingungen bei LemonSwan empfinde ich als äußerst intransparent. Mit einem ursprünglich beworbenen bzw. erwarteten Monatsbeitrag von rund 40 € rechnet man nicht damit, dass sich die tatsächlichen Kosten nach drei Monaten auf nahezu 80 € monatlich erhöhen.

Besonders ärgerlich: Bei einer Kündigung fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 180 € an. Solche erheblichen Kostenbestandteile sind meines Erachtens nicht ausreichend transparent dargestellt und verstecken sich im Kleingedruckten.

Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass mit einem vergleichsweise günstigen Einstiegspreis geworben wird, während die tatsächlichen finanziellen Verpflichtungen erst bei genauer Prüfung der Vertragsbedingungen deutlich werden.

Mein Fazit: Vor Vertragsabschluss unbedingt das Kleingedruckte und insbesondere die Kündigungs- und Kostenregelungen sehr genau lesen. Ich würde LemonSwan aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

5. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrte Frau Backes,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie von Ihrer Erfahrung mit LemonSwan enttäuscht sind.

Sämtliche Kosten werden bereits im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor eine Mitgliedschaft abgeschlossen wird.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihren Vertrag und die von Ihnen genannten Kosten gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

İCH HABE MİCH LEİDER AUSVERSEHEN FÜR 10…

İCH HABE MİCH LEİDER AUSVERSEHEN FÜR 10 MİNUTEN ANGEMELDET WEGEN HAUFEN FAKE ACCOUNTS! HABE SİGAR TROTZDEM MİCH ENTSCHULDİGT UND İCH SEHE AUF MEİNER BANKİNG APP DAS SİE MİR ÜBER 140€ ABZİEHEN! WAS FÜR EİNE SÜNDHAFTE SEİTE! İHR SEİT DİE HERZLOSESTE ERBARMUNGSLOSESTE SEİTE DİE İCH JE SAH! FÜR 10 MİNUTEN SO HAUFEN GELD ABZİEHEN SCHÄMT EUCH!

19. September 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrter Herr Kara,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich über Ihre Erfahrung mit LemonSwan so geärgert haben.

Wir betreiben sehr viel Aufwand, um unsere Mitglieder vor Fake-Profilen zu schützen, denn uns ist wichtig, dass LemonSwan – anders als andere Plattformen – ein geschützter Bereich für seriöse Partnersuche bleibt.

Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns die genannte Abbuchung gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kontakte mit Mitgliedern in geringer Entfernung

Zu wenig Kontakte zu Mitgliedern aus der Nähe. Ich bin ortsgebunden und möchte auch keine Kontakte nach Österreich oder in die Schweiz. Manche Kommunikation war sehr spartanisch und auf das Äußere ausgerichtet. Für mich zählen vor allem innere Werte.

5. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Anette,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen an Kontakte in Ihrer Nähe nicht ganz erfüllt wurden.

Wir bieten sehr umfangreiche Filtermöglichkeiten, mit denen sich die Partnervorschläge eingrenzen lassen, unter anderem nach der Entfernung. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Filtereinstellungen und insbesondere die Distanzeinstellung zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Dass Ihnen innere Werte wichtig sind, ist eine gute Grundlage für eine Partnersuche. Ein aussagekräftig ausgefülltes Profil, in dem diese Werte deutlich werden, erhöht die Chance auf passende Kontakte. Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserer kostenlosen Profilberatung, auch in unseren FAQ finden Sie dazu hilfreiche Tipps.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abonnement

Gute Auswahl an verschiedenen Mitgliedsabos

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Liebes LemonSwan-Mitglied,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Auswahl an verschiedenen Mitgliedschaften gefällt.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin schwer enttäuscht für das viele…

Ich bin schwer enttäuscht für das viele Geld so wenig geboten zu bekommen. Filter funktionieren nicht. Alles ist sehr unübersichtlich. Ich finde die Seite nicht, wo das eigene Profil modifiziert werden kann. Sehr schlecht ist es auch, dass es keine eigenständige App ist. Oder doch? Man findet sich nur sehr schwer zurecht...

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Hallo Reiner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nur schwer zurechtfinden und enttäuscht sind.

Zur App: Eine Android-App ist bereits verfügbar, und die iPhone-App wird in Kürze im App Store erscheinen.

Dass die Filter bei Ihnen nicht wie erwartet funktionieren, nehmen wir ernst und geben es an unser Technik- bzw. Produktteam weiter. Auch Ihre Hinweise zur Übersichtlichkeit nehmen wir gerne auf. Damit wir uns Ihre Situation konkret ansehen und Ihnen zeigen können, wo Sie Ihr Profil bearbeiten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice. Dort erklären wir Ihnen auch gerne den Leistungsumfang Ihrer Mitgliedschaft im Detail.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Plattform

Super Plattform. Sehr seriös. Gute Partnervorschläge. Weiterzuempfehlen. Gutes und sicheres Gefühl.

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrte Frau Reigl,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Partnervorschlägen zufrieden sind und sich bei uns sicher fühlen.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Einstieg in die Plattform

einfache Bedienung der Plattform, freundlich und übersichtlich.

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Liebes LemonSwan-Mitglied,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen der Einstieg leichtgefallen ist und Sie die Plattform als einfach zu bedienen und übersichtlich empfinden.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam versteckte Kosten geben Verträge…

Scam versteckte Kosten geben Verträge an die man nie abgeschlossen hat. Nervige Nachrichten von KI PAIR Finance ständig Drohungen ! Ganz übel

22. März 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrter Herr Martinoff,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Anhand Ihrer Bewertung können wir den Sachverhalt leider nicht konkret nachvollziehen. Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Fall im Detail zu klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns den Sachverhalt gemeinsam ansehen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gefällt mir nicht

Das ist ja gar nicht meins. Obwohl ich mich vor längerer Zeit schon einmal gegen dieses Portal entschieden hatte, bekomme ich regelmäßig Lockangebote für eine 3tätige Gratisnutzung. Nun habe ich es doch noch mal versucht und komme wieder zu dem selben Ergebnis: Unübersichtlich, umständlich, intransparent, nicht selbsterklärend. Ganz wichtig: Wenn ihr das Lockangebot annehmt, vergesst nicht zu kündigen, sonst verlängert sich der Spaß automatisch und dann kostet es was.

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Liebes LemonSwan-Mitglied,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Bedienung als unübersichtlich und umständlich empfunden haben. Ihre Hinweise geben wir gerne an unser Produktteam weiter, und unser Kundenservice unterstützt Sie auch gerne dabei, sich auf der Plattform besser zurechtzufinden.

Zu unseren Probeangeboten: Diese verlängern sich nicht automatisch in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft. Sämtliche Kosten werden zudem bereits im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor eine Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Bei Fragen zu den Vertragsdetails erklärt Ihnen unser Kundenservice das gerne im Detail.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit Mitte September zahlendes…

Ich bin seit Mitte September zahlendes Mitglied. Bei der Einrichtung meines Porfils ging es bereits los, dass jedes meiner schönen Fotos vom Türsteher abgelehnt wurde. Ich musste sie kürzen, bis nur noch das Portrait zu sehen war. Diese Schikane besteht immer noch und selbst Bilder die ich bereit in meinem Album habe und mal lösche, werden wieder abgelehnt. Bei meinem Abschluss habe ich erst erfahren, dass zusätzlich zu den monatlichen Beiträgen eine Abschlussgebühr von 140 € anfällt. Ich frage mich, für was? Für mich klingt das alles nicht seriös und ich werde es zum Abo Ende kündigen. Seit ich jetzt Mitglied bin bekomme ich auch plötzlich keine Angebote mehr. ?!

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Liebes LemonSwan-Mitglied,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie von Ihrem Start bei uns enttäuscht sind.

Zu Ihren Fotos: Die Prüfung der Profilinhalte durch unser Team ist Teil unserer Profilberatung und dient der Qualität unserer Plattform. Gerne sehen wir uns im Einzelfall an, welche Ihrer Bilder abgelehnt wurden. Wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice.

Zu den Kosten: Sämtliche Kosten, auch die zum Starterpaket, werden bereits im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor eine Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Bei Fragen zum Leistungsumfang erklärt Ihnen unser Kundenservice das gerne im Detail.

Zu den Vorschlägen: Wir bieten sehr umfangreiche Filtermöglichkeiten, weshalb eine zu eng gewählte Filtereinstellung häufig der Grund für eine geringe Trefferzahl ist. Wir empfehlen daher, die Filterkriterien testweise etwas breiter zu fassen. Gerne unterstützen wir Sie dabei auch im Rahmen unserer Profilberatung. Sollten Sie danach weiterhin keine Vorschläge erhalten, melden Sie sich bitte mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer bei unserem Kundenservice, damit wir das gezielt prüfen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird mit vielen,angeblichen…Sehr schade!!!!!

Man wird mit vielen,angeblichen Intressentens gelockt.
Bei Kontaktaufnahme zu einer bestimmten Person, wird man erst in Sicherheit gewogen, doch wenn es ernst wird, ist angeblich kein Kontakt mehr da. Sehr seltsam!!!!!
Dieses Portal kann man auf keinen Fall weiterempfehlen, ist nur zur Abzocke da!
Gelöschte Profile erscheinen trotzdem immer wieder.

4. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Liebes LemonSwan-Mitglied,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mitglieder können ihr Profil jederzeit eigenständig löschen oder deaktivieren, weshalb ein Kontakt auch ohne expliziten Status aus der Kommunikation verschwinden kann, z. B. weil die Partnersuche für das betreffende Mitglied bereits erfolgreich war, es bereits einen Partner gefunden hat oder es sich entschieden hat, LemonSwan nicht weiter zu nutzen.

Falls Ihnen dennoch bereits gelöschte Profile erneut angezeigt wurden, teilen Sie uns bitte die betreffenden Profile mit. Wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir das für Sie gezielt prüfen können.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Schutz vor Fake Profilen

Die Kontaktaufnahme gelingt hier sehr gut .

3. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrter Herr Sauerbrey,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut geschützt fühlen und die Kontaktaufnahme für Sie so gut funktioniert.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen O.K.

Das Portal hält im Großen und Ganzen, was es verspricht: Man bekommt Kontakt zum anderen Geschlecht von über 50-jährigen aus verschiedenen sozialen Schichten, wobei die untere Unterschicht und die obere Oberschicht scheinbar eher nicht vertreten sind.
Die Nutzung ist auch für Digital Immigrants nach ein paar Tagen überschaubar. Wenn die Nutzer/innen ihre Profile einigermaßen vollständig ausgefüllt haben, geben sie einen ganz guten Überblick, ob man jemand Gleichgesinntes vor sich hat.

Aber es gibt für mich auch Schattenseiten.
Irgendwo im Kleingedruckten stand bei mir, dass man ein Starterpaket für 139,95 € dazubuchen muss. Das habe ich erst nicht gesehen und leider auf "Kaufen" gedrückt. Als ich am nächsten Tag vom Vertrag zurücktreten wollte, habe ich die Antwort von LemonSwan so verstanden, dass diese Position auf jeden Fall gezahlt werden müsse, weil die Leistung bereits erbracht wurde und zwar für:
Schriftliche Profiloptimierung
Tipps zum Profilinhalt
Kommunikationsberatung
Fotoberatung
Partnerschaftspersönlichkeits-eBook
1x Profil-Highlight
BodyGuard
Erweiterte Identitätsprüfung
Das waren Dinge, auf die ich eigentlich keinen Wert legte.

Schlecht finde ich auch, dass es derzeit (Stand: 3.10.2026) noch keine APP fürs Smartphone gibt. Da sind andere Anbieter weiter. Es würde die Handhabung mit Sicherheit sehr erleichtern, wenn man nicht immer über den Browser gehen müsste.

Positiv und gleichzeitig negativ ist, dass es immer wieder Fake-Profile gibt, die aber relativ schnell erkannt und aus dem Verkehr gezogen werden.
Einerseits scheinen die Sicherheitseinstellungen zu Beginn der noch kostenlosen Anmeldung zu lasch zu sein, aber hinter der "Grenze" werden solche Leute dann scheinbar schnell aus dem Verkehr gezogen zu werden.

3. Oktober 2026
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für Ihre sehr ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Plattform grundsätzlich den gewünschten Kontakt zu passenden Mitgliedern ermöglicht und auch nach kurzer Eingewöhnung gut nutzbar ist.

Es tut uns leid, dass es bei Ihnen zu Unstimmigkeiten rund um das Starterpaket und Ihren Widerrufswunsch kam. Sämtliche Kosten werden bereits im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor eine Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden- bzw. Vertragsnummer an unseren Kundenservice, damit wir uns Ihren Fall im Detail gemeinsam ansehen können.

Zur App: Eine Android-App ist bereits verfügbar, und die iPhone-App wird in Kürze im App Store erscheinen.

Zum Thema Fake-Profile: Wir betreiben sehr viel Aufwand, um unsere Mitglieder davor zu schützen, und arbeiten kontinuierlich daran, solche Profile so früh wie möglich zu erkennen und zu entfernen.

Ihr LemonSwan-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Werde es testen

Werde es testen

3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LemonSwan

Sehr geehrte Frau Specht,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Ausprobieren!

Ihr LemonSwan-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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