LAGARDERE FRANCE Bewertungen 

Livraison rapide, conseillers performants et sympathiques.

Tout est mis en oeuvre pour que le client obtienne les informations claires et précises :
- informations produit, fabrication, devis,envoi des commandes, délai de livraison.
- très bon suivi de la commande par le service commercial avec une bonne réactivité contact facile par mail ou par téléphone avec le même interlocuteur
-service technique qui répond à vos demandes de modification et qui vous conseille dans votre projet.
- on peut regretter qu'il n'y est plus de contact après la livraison du produit. En effet, lors de ma commande de stylos lumineux avec marquage, plusieurs stylos ne fonctionnaient pas correctement (une vingtaine sur les 600 commandés)

Aucun point négatif à avancer, même après plusieurs commandes - dont certaines très urgentes. Le résultat des produits est à la hauteur des promesses.

Le logo de notre entreprise ne se voyait quasiment pas (trop petit) et s'efface très vite. Nous avons été déçu de la qualité des produits reçus.

Une entreprise à taille humaine avec un véritable esprit partenaire, apte à trouver le support ou le produit qui saura plaire et démarquer.

Réactivité de mon interlocutrice, forte implication et bon suivi des dossiers.

tres bon contact avec la commerciale, dommage qu'il n'y ai pas plus de souplesse dans le design des objets publicitaires

Interroge Lagardère, les conseillers sont agréables, efficaces.
Tu auras un devis dans les meilleurs délais et les tarifs sont compétitifs.
Tu trouves moins cher ailleurs ??? Pas de souçi, tu les informes et vous renégociez le tarif dans la masure du raisonnable.
Avec Lagardère, tu gagnes en temps et en efficience, sans oublier que tu n'exploses
pas tes budgets car ils sont à l'écoute si le tien est très serré

Merci de m'avoir permis de trouver rapidement mes étuis à stylos! Devis envoyé super rapidement, et colis arrivé également rapidement et en parfait état. Bravo

J'avais besoin d'articles sérigraphiés pour une manifestation, mais m'y étant pris au dernier moment le délai était très court (moins de 10 jours)
La commerciale a été très professionnelle. Le service a été rapide, les délais ont été respectés et le produits conforme à mes attentes.
Bravo

En quelques mots:
Efficace, rapidité, souplesse.

Points positifs : échanges rapides par mail avec Lagardère + rapidité de livraison
Points à revoir : disponibilité des produits par rapport à la commande initiale (ex : nous souhaitions 130 objets avec trois couleurs différentes mais une couleur n'était plus disponible, puis nous avons dû finalement répartir en deux coloris de manière équitable mais de nouveau il ne restait que peu de stock sur une des deux couleurs) ; ces détails ne nous ont pas été communiqués à l'origine. Reste à voir la qualité du matériel commandé. Nous n'avons pas demandé de remise ou d'avantage commercial suite à ces inconvénients.

Personnel très professionnel, aimable et compétent.

Réactivité, Ecoute, Conseil ont été au rendez-vous !

Interlocuteur commercial parfaite !
tout a été excellement pris en main, du début à la fin.

CM

respect des délais

L'ensemble de la chaîne, depuis la recherche du goodies en adéquation avec nos besoins, jusqu'à la livraison et le service après-vente est de très bon niveau. Les prix pratiqués, la réactivité de notre interlocutrice et l'envoi d'échantillons en nombre lorsque c'est nécessaire sont tout à fait au niveau attendus.

Rapidité et efficacité