Sehr enttäuschende und…
Sehr enttäuschende und unprofessionnelle Begegnung.
An und für sich waren die Damen freundlich, das ist nicht der Grund für die schlechte Bewertung.
Nach einer Schriftlichen Anfrage wurde mir gesagt ich könne mit meinen Artikeln in den Store kommen zur Begutachtung.
Gesagt getan, extra aus dem Ausland angereist um dann fest zu stellen, dass 1. Sie keine Tasche ankaufen sondern nur auf Kommissionsbasis in ihrem Shop austellen, und dies ohne jedgliche Versicherung, was bedeutet dass sollte die Tasche geklaut oder beschädigt werden, bleibt der Kunde auf dem Schaden sitzen.
Und dann 2. , war ich echt schockiert über das äussert unprofessionelle Umgehen mit dem Eigentum anderen Menschen.
Eine 20k Handtasche aus mattem alligator Leder wurde ohne auch nur mit dem Wimper zu zucken ohne Handschuhe begutachtet.Ausserdem wurde sehr rabiat damit umgegangen, so dass ich nach meiner ersten Schockstarre sofort meine Tasche eingepackt habe .
Ich will gar nicht wissen wieviele Menschen die ausgestellten und wertvollen Taschen ohne Schutz durch Handschuhe in die Hände zum bestaunen bekommen.
Und 3. Wissen die Angestellten dort nicht gut über ihre zum Verkauf stehenden Artikel bescheid.
Nie wieder werde ich diesen Store betreten, noch was dort kaufen.
Sehr enttäuschend
UPDATE / REBUTTAL TO THE SHOP'S LIE:
Die Antwort des Shops ist eine absolute und nachweisbare Lüge, um von der eigenen Unprofessionalität abzulenken! Die Tasche wurde von mir persönlich direkt im Hermès-Store gekauft. Die Chefin persönlich hat vor Ort die Original-Hermès-Papiere und Rechnungen inspiziert.
Der wahre Grund für die Ablehnung, der mir vor Ort genannt wurde: Der Laden kauft Taschen in dieser extremen Preisklasse (außer Birkin/Kelly) generell nicht direkt an, sondern nimmt sie nur in Kommission. Davon war aber voher nie die Rede!
Es gab ausserdem vor Ort nicht den geringsten Zweifel an der Echtheit.Die Chefin hat sogar noch angeboten, ich solle dann professionnelle Fotos schicken und sie würde sich dann nach einem Käufer umsehen.
Dass dieser Shop nun öffentlich im Internet behauptet, die Tasche sei eine Fälschung, grenzt an geschäftsschädigende Verleumdung und Rufmord. Ich behalte mir rechtliche Schritte wegen dieser unglaublichen Unterstellung ausdrücklich vor.
The shop's reply is a complete and provable lie to deflect from their unprofessionalism.
This bag was purchased by myself directly from the Hermès boutique. The owner herself inspected the original Hermès paperwork and invoices on-site. The actual reason for declining, which was stated to me in person, was that they do not do direct buy-outs for bags in this price range (except Birkin/Kelly) and only offer consignment. There was absolutely zero doubt about authenticity during the visit. Accusing a client publicly of bringing a counterfeit, despite being shown official Hermès boutique invoices, is defamatory. I am taking this to my legal counsel.