Je fais très souvent appel au site "la Belle Vie"...ce qui signifie que j'en suis globalement satisfaite. Le bémol que j'apporterais concerne le respect régulièr des produits commandés. Il arrive asse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'aime beaucoup La belle vie mais je crois qu'il n'y a jamais eu une livraison sans problème soit d'erreur de produits, soit d'horaire non respecté... cela dit le sav répond très rapidement et tente t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toujours parfait depuis 6 ans que je fais régulièrement appel à leurs services. Bravo.. et merci ! Des courses le jour même, avec autant de choix, des produits de qualité, des prix corrects + des part... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'utilise ce service depuis plusieurs années et je suis dans l'ensemble assez satisfaite. Ma déception porte sur les pack anti gaspi qui deviennent de moins en moins intéressants (date du jour sur le... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über La belle vie
Vom Unternehmen geschrieben
Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
- ✅ Épicerie fine & plats traiteur faits maison 🍽️
- ✅ Marques exclusives & artisans locaux 🧀🥖
- ✅ Une cave d’exception : vins, bières & spiritueux 🍷
🎯 Qualité et flexibilité au juste prix :
Commandez dès 25€ et profitez de la livraison offerte selon votre zone.
📲 Simplifiez-vous la vie :
Frigo vide, apéro de dernière minute ou envie d'un bon plat ? On est là !
👉 Retrouvez-nous sur www.labellevie.com ou téléchargez l’app La Belle Vie pour profiter d’une expérience de livraison rapide et sans stress ! 🚀
💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
Vom Unternehmen geschrieben
- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
- 📲 Comment nous contacter ?
- Par chat :
- Sur le site : cliquez sur le 💬 en bas à droite
- Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
- Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊
Kontaktinformationen
9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, Frankreich
- support@deleev.com
- www.labellevie.com
4,1
Gut
2027 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
J'aime beaucoup la belle vie car il y a…
J'aime beaucoup la belle vie car il y a des choses que je ne trouve pas ailleurs la qualité de leurs plats est bonne mais trop cher pour la portion sinon c'est bon mais pas assez copieux
C'est un service sérieux ils sont toujours à l'heure et surtout arrangeant quand il y a un problème donc merci la belle vie et faîte un effort sur les prix des plats car la vie augmente mais pas les salaires...... 😊
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à La Belle Vie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos plats ainsi que le sérieux et la ponctualité de notre service. 💛
Nous entendons également tout à fait votre remarque concernant les prix et les portions. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées, car nous souhaitons continuer à proposer des produits de qualité tout en restant au plus juste pour nos clients.
Au plaisir de continuer à vous régaler ! 😊
L’équipe La Belle Vie !
Très professionnels excellents produits…
Très professionnels excellents produits y compris fruits et légumes
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Merci du retour Sylvie ! :)
Antwort von La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous restons à votre disposition,
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Très bonne expérience avec La Belle Vie…
Très bonne expérience avec La Belle Vie ! De super produits, beaucoup de choix et une qualité toujours au rendez-vous. Je recommande sans hésiter.
8. Oktober 2025
Antwort von La belle vie
Hello Alexandre, merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! 💛
L’équipe La Belle Vie
Je n’ai jamais reçu la livraison alors…
Je n’ai jamais reçu la livraison alors que j ai été débitée !!! Et que j ai payé un supplément pour une livraison express . Cela fait 3 jours Et personne ne me répond . Du vol !!
24. August 2026
Antwort von La belle vie
Nous sommes désolés pour cette situation. D’après le suivi, le livreur a indiqué votre absence vers 20h53, n’ayant pas réussi à vous joindre.
N’hésitez pas à nous contacter via le tchat ou par mail à support@deleev.com afin que nous puissions vous proposer une nouvelle livraison ou procéder au remboursement de votre commande. Merci.
Au début
Au début, la belle vie c’etait bien . Ces derniers temps , il y a beaucoup de laisser aller .les produits sont rangés n'importe comment , souvent écrasés par d’autres produits lourds posés au dessus . Des produits menagers renversés, des produits livrés à la place d’un autre ... bref , a chaque on nous dit qu’on va faire le nécessaire, mais rien n’est fait .
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ces problèmes répétés de rangement, de produits endommagés ou encore d’erreurs de préparation.
Pour que nous puissions faire le point précisément sur votre situation et transmettre vos remarques aux équipes concernées, pourriez-vous nous communiquer les détails de votre dernière commande ainsi que les produits concernés ?
Merci pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Livraison rapide le jour même
Livraison rapide le jour même.
Commande conforme à la réception.
⚠️un article avait une date de péremption très proche( 2 jours)⚠️
Choix dans les produits .
Service client réactif
21. August 2026
Antwort von La belle vie
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la conformité de votre commande, le choix des produits ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous sommes toutefois désolés concernant l’article dont la date de péremption était très proche. Je vous invite à contacter notre service client, qui fera le nécessaire.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L’équipe La Belle Vie
Bonjour, dans l'ensemble ça va. Le seul bémol, c'est que vos livreurs sont toujours pressés à vous déposer la marchandise. Je suis handicapée et les temps d'arriver à la porte ils sont déjà partis.
Bonjour, livraison rapide. Dans l'ensemble les articles surtout du frais sont beaux, malheureusement à chaque livraison il y a toujours un article qui ne correspond pas à la photo du site et qui n'a rien à voir à ce que j'ai commandé. Cordialement
21. August 2026
Antwort von La belle vie
Bonjour Anna, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que, dans l’ensemble, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous conviennent.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour ces désagréments. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement qu’il est nécessaire de vous laisser le temps d’arriver à la porte. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de sensibiliser nos livreurs à cette situation.
Pour les articles qui ne correspondent pas à votre commande, nous sommes également désolés. Ce n’est évidemment pas normal et nous allons renforcer notre vigilance lors de la préparation des commandes afin d’éviter que cela se reproduise.
Je vous invite à revenir vers nous et le service client pourra faire le nécessaire concernant vos produits.
Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de ces remarques, elles nous permettent d’améliorer notre service.
L’équipe La Belle Vie
Top top livraison rapide
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Bonjour Mohammed,
Merci pour votre retour,
A bientôt :)
De jolis produits
De jolis produits, une équipe sympathique et réactive. Merci de nous faciliter les courses 🤩
18. August 2026
Antwort von La belle vie
Bonsoir,
Merci de votre retour positif :)
Nous restons à votre disposition,
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
La belle vie , la bonne livraison .
La belle vie propose un service de livraison à la porte de chez vous .
Des produits bio , de qualité .
Livre dans le temps estimé par la plate-forme.
Étant un service de livraison les prix sont plus élevés qu’en magasin .
18. August 2026
Antwort von La belle vie
Hello Delphine, merci beaucoup pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service, que vous appréciez nos produits ainsi que leur qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
Antwort von La belle vie
Hello Eric,
Merci pour votre retour !
Vous avez eu des frais de livraison car vous avez sélectionné le créneau rapide.
Je vous invite à revenir vers nous par email ou chat si vous avez des questions.
Belle journée à vous 😊️
L’équipe La Belle Vie
Pratique
Pratique - facile à commander, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Service à domicile impeccable et avec le sourire. Livraison rapide et sans effort. Merci 😀
7. August 2026
Antwort von La belle vie
Merci pour votre retour positif 😀
À très bientôt !
Très pratique et qualitatif
Très pratique, rapide, ergonomique !
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup :)
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Super magasin et service
Tout est fait de manière professionnelle. Produits, livraison, service clients. Une étoile en plus pour le vrai poisson frais (truite, sardines...) que très peu de magasins font et pour la livraison rapide possible en max si 6h... Bien pratique quand retour vacances, imprévu et rien dans frigo... On a tout ce qu'on commande, pas de rupture de stock...
15. August 2026
Antwort von La belle vie
Bonsoir,
Merci beaucoup pour ce retour très positif :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
livraison rapide
livraison rapide, assez vaste choix de produits. Mais parfois, les fruits et légumes reçu e correspondent pas exactement à la description, ou bien c'est moi qui comprends mal les descriptions. Pour ma prochaine commande je vérifierai avec le service client avant la validation .
14. August 2026
Antwort von La belle vie
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et notre rapidité de livraison, et nous restons à votre disposition pour toute question concernant les descriptions des produits.
Mise en danger de la santé en vendant des produits dangereux et impropres à la consommation
Dernière expérience avec cette plateforme. J'ai acheté hier une barquette de purée de pomme de terre nature censée ne contenir que des pommes de terre épluchées, du beurre, de la crème et du sel de la marque Frichti, distribuée par la belle vie.La date de péremption étant dans 8 jours. A ma grande surprise, la barquette encore sous vide présente déjà des tâches noirâtres s'apparentant à des champignons et, encore plus préoccupant, je constate la présence d'une grosse masse noirâtre non identifiée. Choquée, je contacte le Service client de la belle vie pour signaler le gros problème, photos à l'appui et je me heurte à la mauvaise foi de l'opérateur doublée d'un refus de remboursement du prix de l'article.Je me vois dans l'obligation de signaler la belle vie pour mise en danger délibérée de la santé des consommateurs par la fourniture de produits ne respectant pas les normes d'hygiène alimentaire françaises, d'abord à Signal conso et sûrement une action judiciaire par la suite, vu le traitement de ce problème par cette plateforme qui constitue un danger réel pour les consommateurs.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La belle vie
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le produit reçu.
Nous souhaitons pouvoir vérifier précisément la situation avec vous et faire le nécessaire auprès des équipes concernées. Afin que nous puissions reprendre l’ensemble des éléments de votre commande et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@deleev.com, en nous rappelant les références de votre commande et, si possible, en joignant les photos du produit concerné.
Nous prendrons votre signalement avec la plus grande attention et effectuerons les vérifications nécessaires concernant le produit et sa préparation.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition afin de trouver une solution.
Livraison au top
La livraison est rapide et à l'heure. Les livreurs sont aimables.. Le seul petit problème concerne le manque de disponibilité de certains produits certains jours.
3. August 2026
Antwort von La belle vie
Hello Christine, merci beaucoup pour votre retour et les compliments !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos livraisons et la gentillesse de nos livreurs. Nous sommes désolés pour le manque de disponibilité de certains produits certains jours et faisons au mieux pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe La Belle Vie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.