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KUBRA Bewertungen 4

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TrustScore 2.5 von 5

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Softwareunternehmen
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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. B2B-Dienstleistungen
  3. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

KUBRA delivers customer experience management solutions to many of the largest utility, government, and insurance organizations across North America. Our broad portfolio includes billing and payments, mapping, mobile apps, proactive communications, and AI-driven engagement tools. With more than three billion customer interactions annually, KUBRA services reach over 40% of households in the U.S. and Canada. KUBRA is an operating subsidiary of the Hearst Corporation. When we opened our doors in 1992, KUBRA provided outsourced printing and mailing services. Over time, we have evolved to focus on digital, in-person, and print solutions that help utilities interact more easily with their customers. Today, we offer the most complete and integrated suite of customer experience management solutions available on the market.

Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kubra offers zero customer service to…

Kubra offers zero customer service to individuals. They were happy to take my credit card information but refuse to issue me a receipt. They give you a confirmation number at the end of the transaction, but that number can't actually be used for anything. It leads nowhere. When I asked why they bother to issue it, I got no reply. (They do everything via live chat, no telephone support.) I explained I needed a receipt because the payment was for a rental property for which I'm the bookkeeper. Nope. No help at all. I have disputed the charge and paid by check.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tried to make payment through AES…

Tried to make payment through AES energy. Staff is extremely rude. They read the account number so fast a genius can't verify the number matches your account. Each time you ask to repeat number they speak it faster. Then they hang up the phone.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worst of the worst

Absolutely TERRIBLE business in every way imaginable. Please help get these useless worthless morons out of business. The laundry list of how poor this business and their communication is, is hard to even believe

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Routinely unable to pay any bill…

Routinely unable to pay any bill through them. Recology in my area requires I use them and I can not pay a damn thing to anybody. Just what are my options if services that use Kubra actually want to get paid?

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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