Kotarbau Bewertungen 24

Wir haben Pfostenträger bei KOTARBAU über Amazon aufgrund der kurzen Lieferzeit (ca. 3 Tage) bestellt, da wir sie schnell benötigen. Noch am selben Abend haben wir eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Seitdem ist nichts passiert und der Lieferstatus der Ware hat sich nicht geändert. Nach 6 Tagen haben wir uns bei KOTARBAU gemeldet. Wir erhalten immer wieder die generische Info, dass es zu Verzögerungen kommt, die Ware aber bereits fertig verpackt sei. Es wird immer wieder der Link zur Sendungsverfolgung geschickt, in der gleichbleibend steht, dass die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Der Verkäufer-Support ist nicht hilfreich und antwortet nur generisch. Es wird nicht versucht, das Problem zu verstehen oder eine Lösung anzubieten (abgesehen von "Bitte haben Sie Geduld"). Eine Erklärung für die Lieferverzögerungen gab es nicht. Wir haben den Amazon-Kundensupport eingeschaltet. Dieser hat den Verkäufer aufgefordert, die Ware innerhalb von 24 h an den Versanddienstleister zu übergeben. Auch hierzu haben wir bisher keine positive Rückmeldung erhalten.

Zur Ware an sich können wir nichts sagen, da sie noch nicht verschickt wurde.
Wir können nicht dazu raten, bei diesem Verkäufer zu bestellen.

Null Sterne könnte ich leider in angeben. Das vereinbarte Und garantierte Lieferdatum war vor 5 Tagen. Nun muss ich die Lieferung abwarten, um die zurück zu schicken. Ich hätte sie am Wochenende für einen Geburtstag gebraucht und musste mich um Ersatz kümmern.

Habe etwas bekommen und wollte es zurückschicken.
Nach 15 Mails hin und her immer noch keine Antwort.
Zurückschicken nicht möglich da Paket zurückkommt weil nicht angenommen.
Absolute Frechheit Vorsicht Betrü...!!!

Der Letze Händler , Reklamationen werden ignoriert und einfach so lange gewartet bis man verzweifelt aufgegeben muss , Händler ist unterirdisch schlecht

Über Amazon habe ich eine Drehknauf-Garnitur bestellt. Nur ist nach nunmehr 1 Woche von einer Lieferung nichts zu sehen, obwohl sie bis spätestens heute versprochen wurde. Aber da sie noch nicht versendet wurde.....
Hier werde ich nie wieder kaufen.

Unseriöser Händler, Beanstundung werden nicht ernst genommen, Hinhaltetaktik.
Rücksendeetikette wird nicht zugesandt. Es werden Fotos erbeten, die aber den Fehler nicht zeigen.
Der Wasser- Schieber läßt sich nicht richtig feststellen, er dreht sich mit. Das sieht man auf Fotos nicht.
Dann kommt dreimal dieselbe Aufforderung, Fotos einzureichen. Auf meinen Fehlermeldung wird nicht eingegangen.

Ich kann mich den vorangegangenen Meinungen nur anschließen, versuche ebenfalls eine viel zu spät gelieferte Sendung zurück zu schicken , und bekomme immer nur automatische Nachrichten gesendet ohne das mir geholfen wird - total unseriös und nervig !!!

Kotarbau nie wieder !! Werde auch noch eine Amazon Bewertung schreiben

Eine Katastrophe. Hatte eine Schneeschaufel bei Kotarbau über Amazon-Markletplace bestellt. Sie kam in komplett zerlegtem Karton an, Montage war nicht möglich. Es fehlten Schrauben o.ä. und die Teile waren nicht vorgebohrt oder so. Auf Rückfragen reagierte der Händler erst gar nicht, dann gab es zweimal unbrauchbare Retourenlabel. Geld gabs auch keins zurück. Erst nach mehreren Mails und telefonischen Beschwerden hat Amazon das Problem gelöst und mir mein Geld erstattet. Nie wieder. Das ist unseriös, was Kotarbau abzieht.

Kontarbau schickte mir über Amazon einen Briefkasten, der aber meinen Erwartungen nicht entsprach. Schwierig eine Rücksendung einzureichen. Musste auch selbst bezahlen, obwohl kostenlose Rücksendung vermerkt war. Sendungsnummer verfolgt und gesehen, daß 3 Tage später der zurückgeschickte Artikel angenommen wurde. Keine Reaktion, keine Rückzahlung. Habe Kontarbau mehrfach angeschrieben. Keine Antwort. Kontarbau zeigt sich sehr unseriös. MfG

Ich habe auf Amazon 2 Schlitten von kotarbau bestellt.
Lieferzeit war mit 5-7 Tagen angegeben.
Nach 2 Wochen wurde das Paket immernoch nicht versendet laut DHL.
Wenn man dem Händler schreibt kommt nur immer wieder die selbe Automatisierung Antwort die von einer hohen Auslastung redet.
Zum Glück habe ich über Amazon das Geld zurück bekommen.

Ich habe für meine Eltern am 9.1.26 etwas über Amazon bestellt, Lieferzeit laut Angabe 2-3 Tage, soweit so gut. Die Lieferzeit betrug 8 Werktage. STORNIERUNG nicht möglich da das Versandlabel am 9.1.26 erstellt wurde und somit an den Dienstleister übermittelt wurde. Auf Nachrichten wurde nicht reagiert, Lieferung erfolgte nach rückabwicklung mit Amazon. Keine gute Logistik und somit einmal und nie wieder

Leider kann man keine NULL STERNE vergeben!

Wir hatten für unsere Enkelin eine Sandkiste dieser Firma bestellt. Die Sandksite selbst war in vernünftiger Qualität, aber ....

... nach nicht einmal 6 Monaten schimmelte das Holz und zwar nahezu alle(!) Bretter :-(

DAS wäre ja nicht so schlimm, würde es einen vernünftigen Service geben!

Auf der deutschen Homepage ist KEIN IMPRESSUM vorhanden, so dass man erst einmal mühsam die Mail-Adresse suchen muss :-(

Auf jede Mail erhält man dann eine automatisierte Rückantwort.

"Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten Sie um etwas Geduld – vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Kotarbau"

Auch nach Wochen passiert nichts! Wir wrden den Holzmüll entsorgen und bei einer anderen Firma neu bestellen; auch, wenn wir dann deutlich mehr zahlen müssen.

B Ware wird online ohne entsprechenden Hinweis versandt, bei Anzeige des Mangels wird lediglich ein kleiner Nachlass angeboten oder Rücksendung auf eigene Kosten. Wobei das gegen deutsches Gesetz verstößt. Betrüger!

Ich habe 2 Pflanzkästen mit Untersetzer bestellt. Die sollten normalerweise aus 2 Teilen bestehen. Fakt ist Pflanzkasten und Untersetzer sind ein Teil. D. h. der Wasserstand ist nicht ersichtlich. Das ist eine wissentliche Irreführung. Ein Pflanzkasten war defekt, den habe ich bis heute nicht ersetzt bkommen.