Bora-Computer Bewertungen 15

Die Firma ist Schxxx. Bestellt dort nicht, wenn ihr keine Kopfschmerzen haben möchtet. Der Inhaber denkt sich, hauptsache Geld aber wie man ein Unternehmen leitet keinen Plan. 9 Wochen um eine Lösung für eine defekte Grafikkarte zu finden, ist einfach nur geisteskrank. Man muss sogar noch hinterher telefonieren, weil angeblich der Artikel versendet worden ist, aber die Sendungsnummer was anderes sagt. Inkompetenz in Person 😵‍💫 Wie kann sich sowas schlechtes halten 😴

Hallo empfehle den Händler nicht, würde jedem empfehlen bei den Herstellern die Produkte zu kaufen. Die Hersteller sind viel Kulanter.
Nach 13 Monaten ging mein Asus Rog Strix Helios Gehäuse Kaputt bei Bora Computer hat man nur 12 Monate Garantie, daher schicken sie das das Gehäuse an den Distributors. Bei Asus direkt hätte man sofort eine Rückerstattung bekommen, da Asus gehäuse im allgemeinen nicht reparieren. Daher empfehle ich immer bei den Herstellern zu bestellen oder direkt bei Amazon. Man bekommt besseren Service,muss auch nicht ewig warten, gerade wenn man damit arbeitet, kann man viel schneller wieder die Arbeit aufnehmen und hat keinen finanziellen Verlust.
Wenn man bei Bora Computer anruft unter 02421 / 95205 70 und die 1 für Amazon Kunde drückt , geht keiner dran , laut service- mitarbeiter- kann man sich nur über Amazon ticktet bei denen melden. Also geh ich davon aus das Amazon Anrufer nicht per Telefon gar nicht erst anrufen können, etwas merkwürdig.
Immer wieder bekommt man von anderen mit das sie mit Bora Computer Probleme haben.
Möchte auch hinzufügen, das es allein meine Erfahrung mit Bora Computer ist.
Jedes andere Unternehmen ist Kulanter.
An alle wenn sie problem auch mit Bora.Computer haben melden, gehen sie direkt zum Anwalt.

Nicht mal Asus repariert Gehäuse , sie erstatten gleich eine gutschrift

Gauner! Nichts weiter.

Unmöglicher Kundenservice

Monitor bestellt, recht zeitnah versandt - bis dahin alles gut. Paket ist bei DPD hängen geblieben/verschütt gegangen. Kann ja mal passieren.
Was NICHT passieren DARF ist eine fehlende Kommunikation. Es wurde mir keine Ersatzlieferung angeboten, sondern auf Nachfrage sollte ich warten.
Bin nach 2 Wochen dann vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe mich anderweitig umgeschaut und gekauft. (Danke an Saturn - Kauf bis Lieferung keine 48h, das waren mir die 15 € mehr durchweg wert).
Nach wie vor keine Kommunikation von Bora Computer. Ich laufe jetzt seit 3 Wochen meiner Erstattung hinterher. Jedes Mal muss ich dort anrufen und werde mit 'keine Ahnung, die Rückerstattung müsste eigentlich schon rausgegangen sein' vertröstet. Unmöglich. Zum Glück gibt es den Paypal Käuferschutz. NIE WIEDER!!!

Kur nach dem Erscheinen habe ich eine RTX4090 bestellt. Zu dem Zeitpunkt war der Warenbestand auf LAGERND, Lieferung in 1-3 Werktagen angegeben. Nach einigen Tagen und immer noch keiner Versandbestätigung erfolgte ein Anruf bei der Hotline. Die Information lautete wie folgt: Sie sind Nummer 22 auf der Vorbesteller-Liste (!), Liefertermin unbekannt. Meine Kreditkarte wurde natürlich schon belastet! Im Jahr 2022 ist das ein nicht haltbares Verhalten. Ich konnte den Kauf stornieren und habe mich an ein anderes, global agierendes Unternehmen gewandt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden!!!

Kundenservice so naja... Einmal auf einer Messe ein defektes Mainboard gekauft und der umtausch war kostspielig und nervig.

Unverschämter Kundenservice! Erst muss man an der Tür klingeln um rein zu kommen, dann kommt nach 2 Minuten einer der aufmacht und fragt in einem launischen Ton ob ich einen Termin habe, man würde nur Prio Kunden bedienen.Darauf hin antwortete ich das ich nur ein Ersatzteil brauche, und "durfte" eintreten. Die Tür wurde wieder abgeschlossen. Hey was ist das bitte schön???? Als der Verkäufer meine Ware aus dem Lager geholt hatte wollte ich mit Bargeld zahlen wo ich hingewiesen wurde das es Corona Zeit ist und ich nur per EC Karte zahlen kann. Habe die Sahcen leigen gelassen und bin gegangen. Unverschämtheit! KM NIE WIEDER!!!

Nun muß ich mal meinem Ärger Luft machen. Vor zwei Wochen
bestellte ich bei KMelektronik/BoraComputer einen Artikel über
eine Preissuchmaschine. Der Preis war günstig, aber im Vergleich
zu anderen Anbietern auch nicht so weit weg von deren Offerten.
Artikel auf Lager, 7-10 Werktage Lieferzeit, bezahlt mit PayPal,
Annahmebestätigung meiner Bestellung erfolgte umgehend per email.
Nach zehn Werktagen noch keine Lieferung, stattdessen wort-
und grundlos die Rückzahlung des Geldes auf mein PayPal-Konto.
Sollte ich einen nicht mehr lieferbaren Artikel gekauft haben ?
Also wieder rauf auf die KM-Webseite und Überraschung: der
Artikel wird immer noch angeboten zu den identischen Konditionen
wie vor knapp zwei Wochen.
Was soll dieser Dreck ? Warum läßt ein Anbieter sich bei Preis-
suchmaschinen auf die Spitzenplätze mittels einer ambitionierten und aggressiven Preisgestaltung setzen, wenn er sich nur
Geld von Paypal-Nutzern leihen möchte ? Bekommt diese
Firma bei ihrer Geschäftsbank kein Darlehen mehr ?
Mein Rat an diesen Laden: Machen Sie ihr Geschäft zu,
wenn Sie nicht willens und fähig sind, Waren zu von Ihnen
angebotenen Konditionen auch auszuliefern. Sie klauen am
Ende nur meine Zeit bei der Suche nach guten Angeboten
und schädigen den Ruf des Onlinehandels. Und wenn ich hier
einige andere Bwertungen lese, ist das hier kein Einzelfall.

Ich bekam einen Geschenkgutschein von Kmelektronik geschenkt.
Als ich ihn einlösen wollte, wurde er nicht akzeptiert. Man wollte aber Rückfrage bei der Geschäftsleitung halten. Nachdem ich monatelang nichts mehr von der Firma gehört hatte (obwohl man sich bei mir melden wollte), ging ich nochmal in den Laden um mich nach dem Ergebnis der Rücksprache zu erkundigen. Jetzt akzeptierte der Verkäufer meinen Gutschein, sagte aber, dass er statt der 10 € Gutscheinwert nur 5 € berücksichtigen kann. Völlig inakzeptabel diese Praktiken. Da gehe ich nie wieder hin!

Sehr schnelle Bestellabwicklung, Ware stets einwandfrei und schnell geliefert, Support ohne Tadel, Reklamationen werden zügig bearbeitet.

Leider sind die Preise bei KM nicht mehr so günstig, daher habe ich den Händler gewechselt, jedoch nicht unbedingt zu meinem Vorteil.

Wenn mal kostenlose Lieferung angeboten wird und die Preise wieder auf niedrigerem Niveau sind, werde ich ganz sicher wieder hier einkaufen.

wurde gehackt. und was ist nun mit meinen kunden daten?

Was haben nun alles die hacker?

kreditkarten nummer usw.

Aber eigentlich sonst ein guter shop

Ich habe schon echt oft bei KM im Ladenlokal eingekauft.
Online habe ich erst zweimal was bestellt, wobei ich auch relativ zufrieden war.
Einziges Manko ist, dass die Gutschrift im Onlinestore bei Reklamationen per Scheck erfolgt. Keine Ahnung warum man sich so altmodischer Mittel bedient. Es ist vor allem als Kunde einer Direktbank höchst lästig, erstmal den Scheck per Post zur Bank senden zu müssen.

Schnelle abarbeitung der Bestellung.
Auch die nachträgliche anpassung der Bestellung im Online-Portal klappte hervorragend. Am wochenende Bestellt ware ging am Montag raus und war dann Postbeding am Mittwoch bei mir :)

So soll das laufen - Danke!