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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor zwei Wochen bei KLEKT.com im Rahmen der Black-Friday-Aktion bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und schnell. Ich habe mir einen Jordan 4 Black C... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher nie Probleme gehabt! Sehr zuverlässige Seite für Sneaker und Streetwear, daher 5 Sterne für mich ⭐️

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Der Verkauf wurde gecancelt wegen nicht bestandener Authentifizierung Jordan 1 OG redbillionare. Es wurden Fotos von mit Klebeband gesicherten Fäden unter der Innensohle und schräg angenähtem Label an... Mehr ansehen

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Absoluter Müll, egal ob "Verkauf" oder "Kauf" beides funktioniert bei Klett nicht. Kauf: Schuhe werden nicht gesendet und die kauf abgebrochen, als Käufer hat man dann Pech. Macht besonders Freu... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Streetwear
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Sammlergeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Online-Marktplatz
  6. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

KLEKT is an international marketplace that connects thousands of sellers and buyers of sneakers and streetwear.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

15.599 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger und Abzocker!!!! Nichts kaufen!!!

Wir haben einen Schuh in der falschen Größe bekommen. Es handelte sich um einen Air Jorden Damenschuh um 230€ es stand nirgends das es ein Damenschuh ist und zum Umrechnen der Größe die Damen Tabelle genommen werden muss. Jeglicher Versuch zur Rückgabe wurde abgelehnt. Dazu kam,das mein Sohn der die Schuhe gekauft hat erst 14 ist,laut Klekt muss man 18 sein,somit ist der Kaufvertrag ungültig. Auch dies war denen egal. Ich gebe das jetzt dem Verbraucherschutz und meiner Rechtschutzversicherung weiter! Nie wieder dort kaufen!!!!

26. Mai 2023
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Antwort von KLEKT

Hi there,

Thank you for your feedback.

As KLEKT is a market place that brings independent buyers and sellers together we do not accept returns, cancellations or exchanges.

This is inline with our policy which can be found on the website. If the item is not right we always welcome you to relist the item on KLEKT.

Regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KLEKT HAT EINEN TEUREN SNEAKER GEPRÜFT…

KLEKT HAT EINEN TEUREN SNEAKER GEPRÜFT UND 4 PUNKTE BEMÄNGELT: MUSSTE EURO 100;- ÜBERWEISE.; DAMIT DER SNEAKER RETOURNIERT WIRD. TROTZDEM WURDE DER SNEAKER AUCH NACH WOCHEN NOCH NICHT RETOURNIERT:.VERKAUFSPREIS 900;--
DAS HEISST; INGESAMT € 1000;-- KOSTEN UND KEIN SNEAKER
KEINE REAKTION AUF URGENZEN
DER VERKÄUFER SCHWÖRT, DAß DER SNEAKER ECHT IST UND WÜRDE IHN AUCH ZURÜCKNEHMEN: ER WIRD LEIDER WIE BEREITS ERWÄHNT; NICHT RETOURNIERT; KLEKT HAT NUR EIN WEITERES MAIL GESANDT, DASS ANSTATT DER 4 MÄNGEL PLÖTZLICH NUR MEHR 1 MANGEL BESTEHT

KLEKT hat nun reagiert und mitgeteilt, dass der Sneaker retourniert wird. die Gebühr von €100,-- bleibt offensichtlich aufrecht.
"Aus Schaden wird man klug", dieses alte Sprichwort hat sich hier wieder bewahrheitet.
Die Schuhe wurden bis heute nicht retourniert
Warte noch bis Dienstag 30.5.2023, dann werde ich wohl andere Schritte einleiten müssen
Sneaker sind eingetroffen
Schaden daher nur mehr 100,_- für spesen

10. Mai 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service.

As a market place we ensure the items are up to a set of standards, and we can not proceed with any sale if we find that the item does not meet our criteria.

We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte lesen bevor ihr über KLEKT verkauft

Ich habe die Schuhe in perfektem Zustand und in einem unbeschädigten Karton sozusagen nur zu KLEKT geschickt, um die Schuhe in einem beschädigten Schuhkarton zurückgeschickt zu bekommen und dann auch noch die Versandkosten dafür zu zahlen. Es ist außerdem auszuschließen, dass der Schuhkarton während dem Liefern beschädigt wurde, da lediglich eine einzige Kante vom Deckel des Schuhkartons gerissen ist. Double-Boxed kann so ein Schaden nicht zustande kommen, ohne dass auch andere Teile des Schuhkartons beschädigt werden. Der Karton wurde daher mit Sicherheit beim Authentifizieren beschädigt und ich muss die Kosten hierfür tragen. Ich hoffe, dass diese Erfahrung euch davor bewahrt, den gleichen Fehler zu machen und über KLEKT zu verkaufen.
Allein die automatisierte Antwort, die diese Bewertung (so wie alle anderen Bewertungen die exakt die gleiche Erfahrung teilen) von KLEKT erhalten wird, sollte Beweis genug sein dass solche Fälle dem Unternehmen komplett egal sind.

8. Mai 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service.

As a market place we ensure the items are genuine, we are not liable for any damage on the box for items sold as deadstock condition.

We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von KLEKT!

Man muss 57€ Strafgebühren zahlen, wenn ein Artikel die Verifikation nicht besteht. Das ist völlig unangemessen. Zudem handelte es sich in meinem Fall um einen nagelneuen und top verpackten Sneaker, welcher angeblich während dem Transport kaputt gegangen ist. Das Unternehmen weigert sich, mit dem Versanddientsleister in Kontakt zu treten und wälzt die Strafe auf den Kunden ab. Zudem weigert sich das Unternehmen den Sneaker zurückzuschicken.

Rechtliche Schritte werden folgen!

27. April 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

We haven't been able to find your order based on your name alone, please contact us so that we can help you further.

Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 sterne wert

Eigentlich 0 sterne wert
habe meine komplett neuen schuhe (Deadstock von der snkrs app) auf klekt verkauft, wurden bei der authentifizierung wegen schmutz an der sohle gecancelled (wo soll der hergekommen sein, schuhe waren nagelneu). Jetzt kann ich 69 euro strafe zahlen, die wurden mir rücküberwiesen und ich weiß nicht, wie ich meine Schuhe wiederkriegen soll. NICHT VERKAUFEN!!! Absoluter Schwachsinn! 230 Euro weg! NIE WIEDER!!!

22. April 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

Dirt on the sole gives us grounds to treat the item as Used, and not in deadstock. This means whether it's been worn for five minutes, five hours or five days, it's classed as used on KLEKT.

We advise your sellers to carefully check their items before sending them our way to avoid such circumstances.

Kind regards,
KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frau Ines inkompetent und kann gar…

Frau Ines inkompetent und kann gar nicht helfen. Nach 15 Gmails meine Frage wurde nicht verstanden. Zusammenfassend haben sie Geld gestohlen und antworten mehr nicht.

4. April 2023
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Antwort von KLEKT

Greetings,

KLEKT takes the safety of accounts very seriously, and is only able to act on queries with reasonable requests, and after a few compliance steps.

If the person who contacts us does fails these steps or we have grounds to believe their request is unreasonable we are unable to act upon it.

Kind regards,
KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab ein paar Schuhe verkauft

Hab ein paar Schuhe verkauft. Wurden als Orginal bewertet aber irgendetwas bei der Lieferung ging schief. Haben mir Bilder von einer kaputten Box gesendet. Die Box wurde so nicht verschickt von mir und ich muss jetzt die Strafe 29 Euro dafür zahlen.
Letzter dreck nie wieder

20. März 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service.

As a market place we ensure the items are genuine, we are not liable for any damaged boxes that reach us.

We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte meine Schuhe dort verkaufen

Wollte meine Schuhe dort verkaufen, hatte Sie zuvor bei Stockx gekauft. Sie meinten nach Begutachtung, dass diese 100% legit sind, aber einen Produktionsfehler hätten. Musste 19€ für die Rücksendung zahlen, da Sie mir die Schuhe sonst nicht zurückgeschickt hätten und mein Schuhkarton kam kaputt zurück. Nie wieder Klekt!

15. März 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

At KLEKT, we go through a rigorous authentication process carried out by experts with years of experience in the industry. Our team carefully inspects all areas of an item, from the packaging to the stitching and the materials to the shape. We have the strictest measures in place to ensure your item is authentic and all counterfeit products are stopped at the door.

If an item received into our fulfilment centre from a Seller does not meet our authentication criteria (e.g. it is a replica/fake, worn or the item was not as described) the order is cancelled.
The Seller will be subject to a fee for the processing costs, which includes the price of shipping the item their way and a service fee, which covers our efforts towards their sale, such as shipping from you to our warehouse and the authentication efforts.

Kind regards,
KLEKT Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die Bewertungen nicht verstehen

Kann die Bewertungen nicht verstehen.

Schuhe sind schnell und problemlos durch die Authentifizierung gekommen und nach 3 Tagen war das Geld auf dem Hyperwallet Konto. Von dort aus direkt innerhalb von Sekunden aufs PayPal Konto :)

3. März 2023
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Hello,

Thank you for your positive feedback on your experience with KLEKT. We are looking forward to helping you again in the future.

Kindest regards,
Annie
KLEKT Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hyperwallet lieber nicht

Hyperwallet ist mir leider zu unsicher, vermute mich erwarten versteckte Gebühren, daher werde ich dort erst einmal nicht verkaufen

23. Februar 2023
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Antwort von KLEKT

Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,
Annie
KLEKT Support

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Absoluter Müll

Absoluter Müll, egal ob "Verkauf" oder "Kauf" beides funktioniert bei Klett nicht.

Kauf: Schuhe werden nicht gesendet und die kauf abgebrochen, als Käufer hat man dann Pech. Macht besonders Freude wenn die gewollten Schuhe nun ein vielfaches kosten. Kundenservice = nicht vorhanden

Verkauf: Schuhe werden aufgrund absurdester Kleinigkeiten nicht akzeptiert und man zahlt dann hohe Rücksendegebüren

21. Februar 2023
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Hello,

Thank you for your feedback on your experience, we are sorry that in the past you have not been happy with the service. We hope that you will give us another try in the future, looking forward to helping you again.

Kindest regards,
Annie
KLEKT Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter beschiss

Absoluter beschiss, originaler Schuh wurde von Käufer nicht akzeptiert. Ich zahle jetzt Strafe dafür, dass ich meinen Schuh zurück bekomme!!! Was soll das??? Wenn ich mich als Privatperson so verhalten würde, würde ich eingesperrt werden! Niemals wieder KLEKT!!!!

21. Februar 2023
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Antwort von KLEKT

Hi there,

Thank you for your feedback.

If your item does not pass our thorough authentication process, the buyer will be refunded, and your item will be sent back to you at your expense. Our sells policy is outlined in the terms and conditions on the website.

Regards,
Annie
KLEKT Support


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen…

2. Februar 2023
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Hello,

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Kindest regards,
Annie
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung👍 alle Infos zum…

Schnelle Lieferung👍 alle Infos zum aktuellen Status erhalten, gerne wieder

30. Januar 2023
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Kindest regards,
Annie
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top best of weiter so schnell gut top…

Top best of weiter so schnell gut top service

14. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I like dick

Guter Schuh, schnelle Lieferung

12. Januar 2023
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KLEKT Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

5. Januar 2023
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Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher hat alles gut geklappt

Bisher hat alles gut geklappt, auch die Prüfung auf Echtheit ist gut, jedoch dauert dadurch der Versand nach Bestellung etwas länger.

31. Dezember 2022
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Kindest regards,

KLEKT Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware/Produkt ist wie bestellt angekommen

Hat alles reibungslos funktioniert. Ware ist original und unbenutzt mit Siegel angekommen.

18. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KLEKT is getting worse

Der Verkauf wurde gecancelt wegen nicht bestandener Authentifizierung Jordan 1 OG redbillionare. Es wurden Fotos von mit Klebeband gesicherten Fäden unter der Innensohle und schräg angenähtem Label an der Zunge geschickt. Original gekaufte Schuhe im KICKZ Store München. Und das sollen Profis sein? 57 € Strafe für den Rückversand. Nie wieder mit KLEKT ID#998439

14. Dezember 2022
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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