Ich habe mich aufgrund der kurzen Lieferzeit von 1-3 Werktagen kurzfristig für ein anderes Muttertagsgeschenk entschieden. Aber es fing alles schon mit der Bestellbestätigung an, welche ich au... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die vorherige tel. Kontaktaufnahme war bereits sehr freundlich und serviceorientiert. Die Kaufabwicklung hat super geklappt. Ich hatte eine Zuckertüte bestellt, welche zeitnah und vor allem sicher ver... Mehr ansehen
Habe neulich was bestellt. Abgesehen davon, dass die Versandzeit herausragend war und ich mein Paket am nächsten Tag schon in Empfang nehmen durfte ich noch den hervorragenden Kundenservice in Anspr... Mehr ansehen
Ich wollte mal ein kleineres Unternehmen unterstützen dass schnellere Lieferzeiten und günstigere Preise als A*** angeboten hatte. Das war wohl ein großer Fehler. Auf der Website steht Versand innerh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schnelle Lieferung und Versandkostenfrei ab 50€ Kiids.de Heutzutage bringt die Spielwelt einige Herausforderungen mit sich. Unsere Umwelt ist enorm belastet und die Akzeptanz der Kinder muss schon im frühen Alter gefördert werden, damit auch in Zukunft die Natur erhalten bleibt. Einen positiven Impact für die kommende Generation können wir bereits unseren Kindern mitgeben, indem wir deren Naturverbundenheit, durch nachhaltiges Spielzeug stärken und die Umwelt vorbildlich schützen. Die Gesundheit des Kindes, Dankbarkeit und Achtsamkeit stehen im Vordergrund. Ökologisches Spielzeug zeichnet sich als schadstofffrei aus und ermöglicht Kindern bedenk loses spielen. Außerdem gibt es eine unglaubliche Vielfalt an Spielzeuge, bei welchen man leicht den Überblick verliert. Da Kinder die Welt spielerisch erkunden, sollte das hochwertige Spielzeug eine Hilfe zur Entwicklung des Kindes sein und keine Last. Wir setzen hierbei auf pädagogisch wertvolles Spielzeug , wobei der Spaßfaktor erhalten bleibt und die Kleinen sich kontinuierlich weiterentwickeln. Dank dem Montessori Spielzeug (zB. von Grapat oder Grimm's ) können Kinder ihrer Fantasie freien Lauf lassen und motorische, koordinative oder gedankliche Fähigkeiten weiter ausbilden.
Kontaktinformationen
Maybachstr. 3, 76227, Karlsruhe, Deutschland
- +49 721 94 05 90
- info@kiids.de
- www.kiids.de
3,3
Akzeptabel
218 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zufrieden danke
19. September 2022
Pünktlich geliefert aber Aufkleber nicht zu entfernen
Die bestellte Schultüte ist pünktlich angekommen und das Motiv war auch zufriedenstellend, aber auf der Schultüte war ein ziemlich großer Aufkleber, der sich lt. Angaben „leicht entfernen“ lassen sollte. Weit gefehlt, denn er ließ sich fast gar nicht entfernen und hinterließ eine deutlich sichtbare unschöne Stelle. Schade!
13. September 2022
Antwort von Kiids.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufkleber Probleme hatten. Wir werden das Feedback an der Hersteller weitergeben, so dass er diesen ja vielleicht in Zukunft auch weglassen kann.
Grüße!
Die erste springspinne ist schon kaputt…
Die erste springspinne ist schon kaputt sehe schlecht verarbeitet.
12. September 2022
Sehr schöne Zuckertüten
Sehr schöne Zuckertüten. Die angegebene Lieferzeit hat nicht ganz gepasst. Aber alles andere war Super.
26. August 2022
Alles war gut
Alles war gut. Man könnte nur weniger Plastik verwenden. Ich hatte viele einzelne Holzstecker bestellt und leider war jeder einzeln in einem Plastiktütchen.
1. September 2022
Gutes Angebot
Gutes Angebot, unkomplizierte Vertragsabwicklung, schneller Versand. Gerne wieder.
7. September 2022
Beschädigte Ware
Der Schultütenrohling war katastrophal verpackt! Und deshalb kam er ganz platt an. Die Knicke gehen natürlich auch nicht mehr raus. Sehr ernüchternd und enttäuscht!
7. September 2022
Simone Sikora
sehr gute Ware !!! sehr schneller Versand !!! gerne wieder !!! Danke !!!
7. September 2022
Super Preis-/Leistungsverhältnis
Tolle Ware zum günstigen Preis und schnelle Lieferung. Weiter so.
7. September 2022
Super Produkt und Lieferzeit, Versandkosten zu hoch
Produkt und Lieferzeit sind super, jedoch sind die Versandkosten etwas zu hoch. Wegen der Nachhaltigkeit sollte eine kleinere Umverpackung gewählt werden.
7. September 2022
Zügige Bearbeitung der Bestellung Zuverlässig und schnell
Zügige Bearbeitung der Bestellung, schnell hatte ich das Gewünschte zur Hand.
7. September 2022
Schneller Versand
Schneller Versand, Top Preis und auch der bestellte Artikel war einwandfrei!
Also absolut zu empfehlen!
7. September 2022
Very good service
Very good service. Articles delivered on time to Spain. Good quality.
7. September 2022
Echt eine Enttäuschung
Echt eine Enttäuschung. Ware beschädigt und unvollständig geliefert. Die Kommunikation war zwar gut, aber die Koomunikationsinhalte traurig. Schade, dass man im Sinne der Nachhaltigkeit hier nicht professioneller reagiert hat. Ich kann nur zu einem raten: Finger weg von diesem Verkäufer...
1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiids.de
Hallo Herr Habicht, wir können die Rezension leider nicht nachvollziehen.
Sie haben die Schultüte auf Amazon bestellt und sie kam beschädigt an, den resultierenden Ärger darüber können wir in vollem Umfang nachvollziehen und wir waren bereit und gewillt Ihnen einen Rabatt zu gewähren, oder das Produkt auf unsere Kosten selbstverständlich zurückzunehmen. Darauf hin haben Sie uns schon (höflich formuliert) angedeutet eine schlechte Bewertung abzugeben. Es ist Ihr gutes Recht das zu tun, wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, aber diese Reaktion kann ich leider nicht ganz nachvollziehen, zumal wir zusammen mit Ihnen nach einer Lösung gesucht haben, die Sie im Nachhinein (widererwartend trotz Ihrem Vorschlag) nicht annehmen wollten. Auf unser Angebot von 20% Rabatt wollten Sie nicht eingehen, Sie haben um 50% oder die Rücknahme des Artikel gebeten. Daraufhin haben wir Ihnen umgehend ein Retourenlabel zukommen lassen - danach wollten Sie dieses jedoch nicht mehr.
Sie schneiden hier kurz den Punkt der Nachhaltigkeit an, aber wir möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht schildern. Sie meinten zu uns es sei nicht nachhaltig, wenn wir den Artikel zurücknehmen, jedoch sehen wir es als nachhaltig an, wenn wir der beschädigten Ware eine neue Funktion geben und diese beispielsweise zum Basteln wiederverwenden. Natürlich haben Sie Recht, dass der Artikel dann wieder zurückgesendet werden muss. Aber das ist doch immer noch besser als Ihr Vorschlag, den Artikel in den Müll zu werfen.
Wir können nicht nachvollziehen, warum Sie uns eine derart schlechte Bewertung geben, Sie haben zu Unrecht eine beschädigte Ware erhalten und dementsprechend haben wir versucht mit Ihnen eine gemeinsame Lösung zu finden und standen dem Dialog jederzeit offen.
Wir wünschen Ihnen trotz allem alles Gute. Herzliche Grüße Lucas
Schönes Holzspielzeug - immer wieder gerne
Bei Kiids bestelle ich schon seit einiger Zeit sehr gerne Holzspielzeug für meine Kinder. Es gibt dort viel von den schönsten Marken wie Grimms und Grapat. Auch das Angebot an Lernspielzeug aus Holz finde ich super! Die Bestellung wird immer sehr schnell verarbeitet und ist innerhalb weniger Tage da. Hier werde ich definitiv noch oft etwas bestellen.
11. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe neulich was bestellt
Habe neulich was bestellt. Abgesehen davon, dass die Versandzeit herausragend war und ich mein Paket am nächsten Tag schon in Empfang nehmen durfte ich noch den hervorragenden Kundenservice in Anspruch nehmen. Hatte leider das falsche bestellt und wurde telefonisch bestens beraten. Rückversand und Rückerstattung war kein Problem. Dank der tollen Beratung habe ich das richtige Grapat Spielzeug bestellt. Im Großen und Ganzen eine sehr gute Erfahrung. Solange meine Kinder klein sind wird Kiids immer meine erste Anlaufstelle sein.
Vielen Dank dafür 🙏🏼
19. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
super schneller versand zu tollen…
super schneller versand zu tollen preisen. gerne wieder
19. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechte Erfahrungen mit den Lieferzeiten
Der Onlineshop hat leider längere Lieferzeiten als angegeben, das Geschenk meiner Tochter ist nicht pünktlich angekommen, trotz dass nur 1 bis 3 Tage Lieferzeit angegeben waren, waren es leider 5 und es wurde sich erst drum gekümmert nach dem ich nachgefragt hatte.
Vielleicht könnt ihr die Lieferzeiten anpassen. Dann hätte ich woanders bestellt. Schade!
Gerade Weihnachten, Nikolaus etc kommt es bei mir mal vor, dass ich ein Last Minute Geschenk bestelle und dann finde ich sollte ich mich darauf verlassen können.
6. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiids.de
Sehr geehrte Frau Hegener,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Hierzu möchten wir gerne Stellung nehmen:
Ihre Bestellung wurde am 02.12.2019, um 22:21 Uhr ausgelöst. Die Ware wurde, wie Ihnen auch schon von unserem Service mitgeteilt wurde, am 05.12.2019 verschickt, so dass sie heute (06.12.2019) bei Ihnen ankommen sollte.
Natürlich können wir Ihren Unmut aufgrund der Verzögerung verstehen. Dennoch denken wir, dass Ihre Bewertung ein Wenig zu extrem ausfällt. Sie haben erst am 02.12.19, um ca. 22 Uhr bestellt. Die Ware wurde am 05.12. verschickt. Am 05.12 haben wir Ihre erste Serviceanfrage erhalten und haben uns prompt um Ihren Fall gekümmert. Wir reden bei Ihrer Bestellung von einer Bearbeitungszeit von 3 Werktagen. Dies ist sicherlich unser eigener Anspruch, aber wir können es leider nicht mehr rückgängig machen. Dafür haben wir uns auch bei Ihnen entschuldigt.
Jedoch sollten auch Sie sich mal überlegen, wie Sie hier reagieren. Unser Service war einwandfrei und bei allem Respekt. Hier von uns abzuraten usw. überschreitet wohl etwas den fairen Umgang zwischen Menschen. Man sollte sich einmal selbst hinterfragen, ob man es sich wünschen würde, wenn bei einem eigenen Fehler immer so reagiert werden würde. Wahrscheinlich wünscht man sich das nicht, aber leider ist das in der heutigen anonymen Zeit so. Zum Glück kann man anhand der anderen Bewertungen ersehen, dass Ihr Fall zur absoluten Ausnahmen gehört und ein respektvoller Umgang zwischen Händler und Käufer herrschen kann.
Wir wünschen Ihrer Familie alles erdenklich Gute und ein frohes Weihnachtsfest.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Kiids Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.