Kfz Kaltenbach Bewertungen 3

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaltenbach Kundenbetreuung negativ

Ich habe Anfang August 2025 einen BMW I4 M60 bestellt. Liefertermin wurde Oktober 2025 nach Kundenwunsch eingegeben. Es sollte ein I4 dafür aus den bereits vorbestellen I4 genommen werden. Wir haben jetzt Anfang Februar 2026 und ich weis immer noch nicht wann der Wagen kommt. Kaltenbach hat sich in der gesamten Zeit nicht einmal bei mir gemeldet. Anfang Januar habe ich denen geschrieben, dass ich vom Kaufvertrag zurück treten will. Am selben Tag bekam ich die Nachricht, dass der Wagen erst in der 5.KW kommen soll. Es würde an der Farbe liegen. Was ist das für ein Schwachsinn? Auch beim BMW Kundenservice konnte man mir nicht helfen. Nie wieder Kaltenbach und nie wieder BMW.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe meinen iX1 bei Kaltenbach in…

Habe meinen iX1 bei Kaltenbach in Remscheid Lennep gekauft und muss sagen die Beratung von Herrn Richard Z. war vorzüglich. Herr Z. hat sich um alle meine Fragen gekümmert und zu meiner zufriedenheit beantwortet.
Nochmals besten DANK an H. Richard Z.!
M. f. G. Uwe H.

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!!!

Nicht zu empfehlen!!!

Wir haben unseren Wagen (Audi A6, knapp 250PS, voll gepackt mit Extras bis unters Dach. NP ca. 90.000€) in die Reparatur gebracht, mit dem Hinweis, den Wagen zu einem bestimmten Zeitpunkt zurück haben zu müssen. Das hat schon mal nicht funktioniert. Nach dem wir hinterher telefoniert haben, war der Wagen angeblich noch nicht fertig. Konnte ihn dann am nächsten Tag abholen.
Mit leerem Tank, fast 100km mehr auf dem Tacho und einer nicht mehr funktionierenden Rückfahrkamera. Fand ich schon komisch. Da wir eine Dashcam verbaut haben, haben wir natürlich geguckt was mit dem Wagen gemacht wurde.
Dashcam war von allen Kabeln gezogen, somit ab dem Zeitpunkt keine Aufnahmen vorhanden.
Was man aber vorher noch hören konnte reichte.
Kamera wurde absichtlich gekappt um nicht zu sehen was man mit dem Wagen macht.
Bin am nächsten Tag dahin um die Rückfahrkamera mit einem Update wieder ans laufen zu kriegen. Als das gemacht war, gab es ein ernstes Gespräch mit dem Chef.
Ende vom Lied:
meine Vermutung war richtig.
Er hat meinen Wagen, ohne zu fragen mit nach Hause genommen, ist damit über die Autobahn gerast. Eine typische Spritztour!

Begründung: so ein Auto hat man nicht alle Tage hier, ich wollte ihn mal testen und ausfahren. Hätte ich ja nicht erfahren sollen.

Aber dann so blöd sein, und die Kabel nicht mehr anzuschließen, nicht nachzutanken und mir erzählen zu wollen die 100km war eine Probefahrt.
Das geht gar nicht. Den Kunden bewusst belügen um seinen Spaß zu haben.
Keine Entschuldigung, nichts.

28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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