Mit dem Produkt von Kärcher, dem Handstaubsauger CVH 3 Plus bin ich sehr zufrieden. Bei der Reinigung des Filters ist ein Problem aufgetreten. Zunächst habe ich versucht die Frage im Chat zu klären,... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gut 10 Jahre habe ich meinen gelben Fenstersauger mit relativ gutem Ergebnis benutzt. Leider habe ich das Gefühl / Eindruck, dass die neuen Geräte in vieler Hinsicht( Akku- Leistung/ Absaugleistu... Mehr ansehen
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Wir haben online bei Kärcher bestellt. Leider war der gelieferte Artikel nicht frei von Mängeln. Der Kundenservice hat zwar schnell reagiert, aber die angebotenen Lösungen waren enttäuschend und nic... Mehr ansehen
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Leider nach 2,5 Jahren Pumpe defekt, nicht reparabel, Totalschaden. Viel Ärger auch mit der Multidüse gehabt, die 3 Mal auf Garantie getauscht wurde, einmal war die neue Düse schon sofort undicht. Au... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungstechnik. Mit Hoch- und Höchstdruckreinigern, Saugern und Dampfreinigern, Kehr- und Scheuersaugmaschinen, Kfz-Waschanlagen, Reinigungsmitteln, Trockeneis-Strahlgeräten, Trink- und Abwasseraufbereitungsanlagen, Wasserspendern sowie Pumpen- und Bewässerungssysteme für Haus und Garten bietet Kärcher innovative Problemlösungen an. Sie umfassen aufeinander abgestimmte Produkte und Zubehöre sowie Beratung, Service und zahlreiche digitale Anwendungen.
Kontaktinformationen
Friedrich-List-Straße 4, 71364 , Winnenden, Deutschland
- 07195 903-0
- kundenbetreuung@vertrieb.kaercher.com
- www.kaercher.de
2,2
Mangelhaft
435 Bewertungen
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Servicewüste
Ich habe einen Kärcher Sauger bestellt, bezahlt, freute mich auf das Gerät. Die DHL hat das Paket als nicht zustellbar retuniert, blöd aber passiert. Was aber wirklich schlimm ist, ist der Kundenservice, 4 Anrufe später kam die Info, sie wissen nicht wo die Ware sei, obwohl die Sendungsnummer zeigte das diese seit 7 Tagen zurück bei Kärcher war. Nach einem erneuten Anruf sagte man mir, ein erneutes versenden der Ware sei nicht vorgesehen, ich solle neu bestellen. Das zeigt wie desinteressiert man am kundenerlebnis ist. Da ich die Ware vorab bezahlt hatte, wollte ich nicht bei bestellen bevor ich nicht die Erstattung hatte, was nochmals 2 Wochen dauerte. Sorry, ich geb mein Geld lieber bei einem anderen Hersteller aus!
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Hallo,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns Leid, dass Probleme im Bestell- und Versandprozess aufgetreten sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Bestellprozesse legt. Leider ist dennoch eine hundertprozentige Fehlervermeidung, so sehr wir sie anstreben, nicht immer realisierbar.
Wir hoffen, dass Ihr Problem durch den Kontakt mit unserem Support bereits gelöst werden konnte.
Ansonsten wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer #566922 an bewertungen@vertrieb.kaercher.com, damit wir uns den Fall genauer anschauen können.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Chaotisch und widersprüchliche Infos zur Bestellung
Leider komplettes Chaos mit der Bestellung und dann ach noch trotz Retoure eine Mahnung erhalten.
24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Hallo,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns Leid, dass Probleme im Bestellprozess aufgetreten sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Bestellabläufe legt. Leider ist dennoch eine hundertprozentige Fehlervermeidung, so sehr wir sie anstreben, nicht immer realisierbar.
Wir hoffen, dass Ihr Problem durch den Kontakt mit unserem Support bereits gelöst werden konnte.
Ansonsten wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer #566619 an bewertungen@vertrieb.kaercher.com, damit wir uns den Fall genauer anschauen können.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Kärcher Hochdruckreiniger hält 3 Jahre
Kärcher Hochdruckreiniger hält 3 Jahre. Und dann tritt öl aus. Bereits 2 Geräte kaputt. Null Qualität. Nicht zu empfehlen.
19. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Hochdruckreiniger einen Defekt aufweist und Sie unzufrieden sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt.
Wir empfehlen Ihnen das Gerät zur Reparatur einzusenden, oder bei einem Servicepartner vor Ort überprüfen zu lassen.
Adressen von Service-Partnern in Ihrer Nähe finden Sie hier: www.kaercher.de/haendler
Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und wählen Sie anschließend die gewünschte Reparaturart aus.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungen@vertrieb.kaercher.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Tauchdruckpumpe von Kärcher
Ich habe 2018 eine Tauchdruckpumpe BP Cistern von Kärcher gekauft. Die lief nur 3 Jahre dann war sie defekt. Ich habe sie für 89 € bei Kärcher reparieren lassen. Nach 3 Jahren war sie wieder defekt.
Ich habe Kärcher geschrieben. Man hat mir lediglich eine erneute Reparatur für 98 € angeboten.
Die Pumpe wird als langlebig angepriesen. Da kann ich nur lachen.
Finger weg von diesem Produkt.
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice/ Katastrophe
Leider kann man keinen halben Stern geben. Seit über einem Monat warte ich immer noch auf das Geld der Ware die ich zurückgesandt habe.
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben und unzufrieden sind.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall einmal genauer anschauen.
Senden Sie uns daher bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer:#561075 eine Email an bewertungen@vertrieb.kaercher.com. Bitte teilen Sie uns in dieser auch die Bestellnummer mit
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Hochdruckreiniger K3
Hochdruckreiniger K3
2x Kärcher, nie mehr Kärcher
Nach einmaligen benutzen und 1 Jahr Lagerung, funktioniert der Schalter nicht mehr.
Ist jetzt der zweite Kärcher, wo der Schalter abkackt
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung bezüglich dem K 3 mit uns teilen. Es tut uns jedoch leid, dass dieser das beschriebene Problem aufweist.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Ein solcher Fehler, wie von Ihnen beschrieben, sollte auch nach mehrmaligem Gebrauch nicht auftreten.
Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer #560730 eine E-Mail an bewertungen@vertrieb.kaercher.com damit wir uns Ihren Fall genauer anschauen können.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Schlauch viel zu kurz, 10% weniger!
Der beiliegende Saugschlauch soll laut Beschreibung auf der Homepage 2,00 m lang sein. In Wirklichkeit sind es aber nur 1,80. Laut Kundendienst soll ich ziehen, bis es 2m werden!!!
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung bezüglich dem Saugschlauch mit uns teilen.
Gern möchten wir uns Ihren Fall einmal genauer anschauen.
Bitte senden Sie uns dafür unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer: #559694 eine E-Mail an: bewertungen@vertrieb.kaercher.com
Bitte fügen Sie dieser Nachricht auch eine Kopie vom Kaufbeleg bei.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Null Service
Null Service. Man wird als Privatkunde in eine Unendlichschleife gelegt, habe nach mehreren Versuchen a 30Min aufgegeben. Für mich ist ein solches Unternehmen abgehakt.
Update 29.5.: Service ist mir extrem wichtig, hab mich für die Bosch-Konkurrenz entschieden. Allein wie lange Ihre Antwort auf mein Posting gedauert hat. Ziehen Sie eigentlich Konsequenzen aus den miesen Bewertung? Scheinbar nicht.
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sollten Sie uns einmal aufgrund des erhöhten Aufkommens telefonisch nicht erreichen, senden Sie uns gern eine E-Mail. Wir bemühen uns Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Gern teilen Sie uns weitere Details bezüglich Ihrer Bewertung unter Angabe ihrer persönlichen Referenznummer:#559461 per E-Mail an: bewertungen@vertrieb.kaercher.com mit
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Sehr gutes Gerät
Sehr gutes Gerät. Bin begeistert. Außerdem schnelle Lieferung und der Preis passt auch. Toll
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cashback-Kundenverarschung!
Kärcher bietet eine Cashback-Aktion für die Hochdruckreiniger an und nennt auf deren Aktionsseite die Aktionsbedingungen für die Teilnahme. Diese sind aber nicht vollständig (z.B. Ausschluss von anderen Rabattaktionen). Die vollständigen Aktionsbedingungen können erst heruntergeladen werden, wenn man das Produkt bereits gekauft hat und dann das Produkt für Cashback registrieren möchte. Erst dann kann man die vollständigen! Aktionsbedingungen herunterladen. Daher klare Kundentäuschung. Ich werde kein Produkt dieser Firma mehr kaufen.
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne möchten mit Ihnen persönlich Kontakt aufnehmen.
Senden Sie uns daher bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer: #558519 eine Email an bewertungen@vertrieb.kaercher.com
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Der Service äußerst enttäuschend
Der Service äußerst enttäuschend. Trotz rechtzeitiger Retoure habe ich meine Rückerstattung nicht erhalten. Die mangelnde Kommunikation und die Unfähigkeit, Kundenanliegen angemessen zu behandeln, sind inakzeptabel.
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben und unzufrieden sind.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall einmal genauer anschauen.
Senden Sie uns daher bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer:#556855 eine Email an bewertungen@vertrieb.kaercher.com. Bitte teilen Sie uns in dieser auch die Bestellnummer mit
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Low Quality Wegwerfprodukte, Kulanz gibt es nicht!
Produkte sind nicht mehr das, was sie mal waren.
Nach 5 Jahren und wohl ca. 10 Einsätzen bzw. großzügig geschätzten 20 Betriebsstunden im privaten Bereich hat unser Druckreiniger K5 Premium Full Control Plus - ein Gerät für schlappe 400€ - einen Defekt. Er baut keinen Druck mehr auf.
Als jemand mit technischem Studium bin ich nun extrem gespannt, was Kärcher als Fehlerursache mitteilen wird.
Den Anruf bei der Hotline kann man sich sparen, denn ausser netter Worte und Verständnis über die Verärgerung werden keine Lösungen angeboten, keine erkennbare Bereitschaft zu Kulanz, um die Kundenzufriedenheit wieder her zu stellen.
Es werden ca. 140€ Pauschalbetrag für die Reparatur veranschlagt. Eine stolze Summe bzw. eine enttäuschende Bilanz für 20h Nutzung!
Sofern Kärcher nicht auf meine schriftliche Beschwerde und Kulanzanfrage eingehen sollte, bedeutet dies für mich, dass Kärcher ein derart frühes Versagen seiner Produktes zu 100% dem Kunden zumutet.
Dies ist nicht akzeptabel!
Für diesen Fall kann man festhalten, dass billige China Wegwerf-Ware für den Endkunden ökologischer ist.
Wenn Made in Germany mittlerweile ein derartiger Ramsch ist, ist das ausgesprochen traurig und enttäuschend, aber dann muss keiner Jammern, wenn uns andere Nationen in sämtlichen Märkten ausstechen und verdrängen werden...
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem K 5 Premium Full Control Plus mit uns teilen. Wir bedauern jedoch sehr, dass ein Defekt aufgetreten ist.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Leider ist dennoch eine hundertprozentige Fehlervermeidung, so sehr wir sie anstreben, nicht immer realisierbar.
Wir empfehlen Ihnen das Gerät zur Reparatur einzusenden, oder bei einem Servicepartner vor Ort überprüfen zu lassen.
Adressen von Service-Partnern in Ihrer Nähe finden Sie hier: www.kaercher.de/haendler
Für Geräte außerhalb der Garantie bieten wir für eine Vielzahl von Modellen die Möglichkeit das Gerät in unserer Werkstatt zum Festpreis reparieren zu lassen.
Ihre Vorteile:
· kostenlose Abholung und Rücksendung über den Paketdienst GLS.
· ein Kostenvoranschlag entfällt – Sie bekommen Ihr Gerät schneller wieder zurück
· 12 Monate Garantie auf die Reparatur
· Komplett-Überholung des Gerätes und Austausch von Verschleißteilen.
Ist eine Instandsetzung aus wirtschaftlichen Gründen nicht mehr möglich, informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
Alternativ können Sie sich in diesem Fall auch gerne an einen unserer Servicepartner wenden:
Diese sind deutschlandweit für Sie da - auch in Ihrer Nähe. Der Servicepartner kann Ihr Gerät sichten und Ihnen Details zum Reparaturaufwand geben. Die Reparaturkosten bei unseren Servicepartnern können von unserem Festpreis abweichen.
Adressen von Service-Partnern in Ihrer Nähe finden Sie hier: www.kaercher.de/haendler.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungen@vertrieb.kaercher.com zur Verfügung. Bitte geben Sie im Fall einer Kontaktaufnahme Ihre persönliche Referenznummer: #555698 mit an.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Ein Trauerspiel
Wenn man gaaanz viel Geduld hat, ist man bei Kärcher richtig. Sofort lieferbar - das heißt bei Kärcher eine Woche. Zumindest für die erste Teillieferung. Auf das bestellte Gerät und weiteres Zubehör warte ich bis heute. Beim Kundenservice erreicht man sogar jemanden, der kann den Fall aber leider leider nicht aufrufen. Und nun? Es ist einfach ein Trauerspiel, dass unsere Hidden Champions nicht mal eine einfache Online-Bestellung abwickeln können. Und wenn sie es schon nicht können, dass sie zumindest sauber kommunizieren. Mensch Leute.
Nachtrag vom 29. Mai: Inzwischen ist auch die zweite Teillieferung da. Der freundliche Kundendienst fragte per Mail nach, ob denn nun alles angekommen sei. Nein, ist es nicht. Um das zu wissen, müsste der Kundendienst nicht mich fragen, das sollte er eigentlich mit einem Klick in seiner Datenbank sehen. Bleibt spannend.
8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern.
Es tut uns jedoch leid, dass länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten mussten und unzufrieden sind.
Gerne möchten wir weitere Details erfahren und uns Ihren Vorgang einmal genauer anschauen.
Senden Sie uns daher bitte unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer: #553943 eine Email an bewertungen@vertrieb.kaercher.com
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Habe 07195 9030 eben angerufen und höre…
Habe 07195 9030 eben angerufen und höre seit 45 Minuten dass man sich freut dass ich angerufen habe und dass mein Anruf gleich entgegengenommen wird.
6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Sollten Sie uns einmal aufgrund des erhöhten Aufkommens nicht telefonisch erreichen senden Sie uns gern eine E-Mail. Wir bemühen uns Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Gern teilen Sie uns weitere Details bezüglich Ihrer Bewertung unter Angabe ihrer persönlichen Referenznummer:#550887 per E-Mail an: bewertungen@vertrieb.kaercher.com mit
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Prämium Produkt????
Vor ca. 4Jahren habe icj mir den ach so tollen Kärcher K4 Prämium zugelegt. Es vergingen 1,5 Jahre und er wollte nicht mehr mit mir sprechen. Da ich ein pfiffiges Kerlchen bin bemerkte ich das der Ein - und Ausschalter nicht den nötigen Kontakt zum Schalter, der innen sitzt, meht hat. Kurzerhand nahm ich den Kärcher auseinander und stellte fest das der Abstand vom Schalterknopf zum Schalter selbst zu kurz war. Ach nein, ein Konstruktionfehler, wie komme ich denn auf so eine Idee, das muss so sein. Ein Schelm der jetzt was Böses denkt. Nun denn, ich verknüpfte den Schalterknopf mit dem Schalter und siehe da es funktionierte wieder. Doch leider nur für ein halbes Jahr. Diesmal war, nach Öffnung des wunderbaren Gerätes, auf einmal ein Kabel nicht mehr an seinem Platz. Also wurde von mir repariert und es lief bis, ja der Leser vermutet es schon richtig, bis er wieder den Geist aufgab. Jetzt nach 4 Jahren und logischerweise auch keine Garantie mehr, hat er seinen letzten Flug angetreten und zerbröselte in Einzelteile.
Nicht nur das der Kärcher 4k Premium ziemlich unhandlich war, er leidete an der Fallsucht, auch die Verarbeitung für ein Prämium Produkt schreit zum Himmel. Wohl dem der mit dem Gerät zufrieden ist, ich jedenfalls werde einen großen Bogen um Kärcher Produkte machen.
Danke für Eure Aufmerksamkeit.
4. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem K 4 Premium mit uns teilen. Es tut uns jedoch leid, dass die beschriebenen Probleme aufgetreten sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Leider ist dennoch eine hundertprozentige Fehlervermeidung, so sehr wir sie anstreben, nicht immer realisierbar.
Ihr konstruktives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Entsprechend leiten wir dieses direkt an das Team des Produktmanagement weitergeleitet. Die Kollegen dort sind für die Optimierung unserer Kärcher-Produkte zuständig und freuen sich über jeden Input unserer Anwender, um unsere Produkte immer anwenderfreundlicher zu gestalten.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungen@vertrieb.kaercher.com zur Verfügung. Bitte geben Sie im Fall einer Kontaktaufnahme Ihre persönliche Referenznummer: #548809 mit an.
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
FC7 Premium - mangelhafte Qualität
Wir haben vor 2 1/2 Jahren einen Hartbodenreiniger Kärcher FC7 Premium gekauft und 1x/Woche benutzt. Nun werden die Rollen nicht mehr ausreichend befeuchtet. Nach Auskunft eines Kärcher-Reparaturdienstes ist die Wasserpumpenansteuerung defekt. Mit dem Gerät habe man ohnehin nur Ärger. Das Problem mit der Pumpenansteuerung sei gut bekannt. Kärcher habe nämlich "Schrottplatinen" verbaut. Reparatur kostet 199 Euro. Das bedeutet letztlich nach 2 1/2 Jahren einen wirtschaftlichen Totalschaden.
Ohnehin waren wir auch schon vorher unzufrieden. Der Akku machte nach 50 qm schlapp, im Normal- und nicht im Boosterbetrieb. Danach ist erst einmal stundenlanges Laden angesagt gewesen. Außerdem ist die Gerätereinigung höchst aufwendig.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Hallo,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem FC 7 mit uns teilen. Es tut uns sehr Leid, zu hören, dass Probleme aufgetreten sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Ein solcher Fehler, wie von Ihnen beschrieben, sollte auch nach mehrmaligem Gebrauch nicht auftreten.
Bitte senden Sie uns unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznummer #547824 eine E-Mail an bewertungen@vertrieb.kaercher.com damit wir uns Ihren Fall genauer anschauen können.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Staubsauger VC 5 Premium
Staubsauger VC 5 Premium ist nicht zu empfehlen. Das ist ein schlecht konstruiertes Gerät mit einer mangelhaften Handhabung. Man darf sich nicht von dem Firmennamen blenden lassen. Der online Reparaturservice ist unzureichend und die Reaktion des Kundenservices enttäuschend. Schade, dann doch lieber ein Chinaprodukt, um sich Ärger zu ersparen. Wenn man das Produkt entsprechend bewertet, löscht Kärcher diese Bewertung. Es ist davon auszugehen dass viele Bewertungen, welche die Erfahrungen der Kunden widerspiegeln, von Kärcher gelöscht werden!
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Staubsauger VC 5 Premium mit uns teilen. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne möchten wir mehr Details diesbezüglich erfahren.
Senden Sie uns daher bitte eine Email unter Angabe Ihrer persönlichen Referenznr.:#548118 an bewertungen@vertrieb.kaercher.com
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Kärcher Deutschland
Ich bin mega enttäuscht
Ich bin mega enttäuscht. Ich habe mir den K2 bestellt und schon beim auspacken dachte ich ,was für ein Plastik Ding ist das denn? Er sah total billig aus.Nach dem 1.Winter lief aus dem Gerät das Wasser raus.Ich hatte in meinem Garten alles vorbereitet und dann das.
Nie wieder Kärcher
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Hochdruckreiniger einen Defekt aufweist und Sie unzufrieden sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Ein solcher Fehler, wie von Ihnen beschrieben, sollte nicht auftreten.
Wir empfehlen Ihnen das Gerät zur Reparatur einzusenden, oder bei einem Servicepartner vor Ort überprüfen zu lassen.
Adressen von Service-Partnern in Ihrer Nähe finden Sie hier: www.kaercher.de/haendler
Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und wählen Sie anschließend die gewünschte Reparaturart aus.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungen@vertrieb.kaercher.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
Top Produkt
Top Produkt. Würde ich jederzeit wieder kaufen.
20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
leider habe ich schon den zweiten…
leider habe ich schon den zweiten Kärcher K4 und wieder nach dem ersten Winter undicht. obwohl komplett ausgelassen und eingewintert. ist alles aus Plastik, sogar einen gefrorene Champingflasche die gefroren war um eur 10 ist nicht gerissen :) der Kärcher obwohl eingewintert undicht..... Naja, ich bin Kärcher geheilt. Nach dem zweiten Stück mit selben Problem, werde ich jetzt umsatteln. weil das geht wohl so nicht.
21. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kärcher Deutschland
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Hochdruckreiniger einen Defekt aufweist und Sie unzufrieden sind.
Wir können Ihnen versichern, dass Kärcher großen Wert auf die Qualität der Produkte legt. Ein solcher Fehler, wie von Ihnen beschrieben, sollte nicht auftreten.
Wir empfehlen Ihnen das Gerät zur Reparatur einzusenden, oder bei einem Servicepartner vor Ort überprüfen zu lassen.
Adressen von Service-Partnern in Ihrer Nähe finden Sie hier: www.kaercher.de/haendler
Bitte setzen Sie bei der Suche ein Häkchen bei "Home & Garden" und wählen Sie anschließend die gewünschte Reparaturart aus.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter bewertungen@vertrieb.kaercher.com zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Kärcher-Team Deutschland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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