JUSTCOMBewertungen 

1.042
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 307 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als schnell, kompetent und zuverlässig, wobei viele die zügige Bearbeitung von Reparaturen hervorheben. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was zu einer angenehmen und vertrauensvollen Interaktion führt. Viele Nutzer schätzen die transparente Kommunikation und die professionelle Abwicklung, die oft zu einer schnellen Lösung ihrer Probleme führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der verbauten Produkte oder der Reparaturleistung, da die Geräte danach nicht wie erwartet funktionierten oder neue Probleme auftraten. Einige Rezensenten bemängelten zudem die Preisgestaltung als zu hoch oder die mangelnde Transparenz bei der Diagnose und den Kosten. Es gab auch Berichte über fehlende oder ausgetauschte Komponenten nach der Reparatur, was zu großem Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten oft die schnelle und kompetente Reparatur sowie... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige positive Erfahrungen mit Reparaturen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Reparaturen und Ersatzteile. Einige... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige Kunden die Kosten als angemessen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach vorbeikommen ohne Anmeldung. Bei meiner Konsole müsste ein USB Port getauscht werden. Bei der Reperatur muss dafür die Konsole fast komplett zerlegt und gelötet werden. Mit Reinigung ist einei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War gestern mit einem kaputten und einem neuem iPad bei Justcom Altona.Der Mitarbeiter hat mir, der totalen Technik Legasthenikerin alles super toll und geduldig erklärt. Habe mit meinem neuen, jetzt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles gut gelaufen. Ich habe mich vorher erkundigt, ob der passende Akku da ist. Der Akku war vorrätig. Rein in den Laden und mit dem sehr zuvorkommenden Inhaber/Verkäufer alles geklärt. 40... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein iPhone-Akku war nach 3 Jahren doch recht schwach geworden, Hr. Amiri hat sich bei Justcom in Bergedorf gleich der Sache angenommen, ich konnte das iPhone nach 2 Stunden abholen. Eine sorgfältige... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte

Vom Unternehmen geschrieben

JUSTCOM ist dein Ansprechpartner, wenn es um Probleme oder Lösungen rund um dein technisches Gerät geht. Unser Ziel ist es, dir ein effizientes Arbeiten mit deinem Gerät zu ermöglichen. Unser gesammeltes Know-How und technische Fertigkeiten werden dir hier zur Verfügung gestellt.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1042 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(1.042)

286 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falche informtion

Falche informtion, nach der Reparatur der Laptot hat gleichen Fehler gemeldet.
Dieses Mal haben Sie mich informiert,dass der Fehler beim Adapter(nich beim Ladeelektronik) lieg.
Das musste nach der Analyse oder vor der Reparatur Bescheid geben.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach genial

Einfach genial! Hatte mein Smartphone (iPhone) zur Reparatur in der Süderstrasse. Reparatur innerhalb von 24 Stunden erledigt. Super nettes Team, sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. So wünscht man sich Kundenservice. Echt toll. Würde ich immer wieder gerne hingehen.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Mitarbeiter

Netter Mitarbeiter, Handy wurde innerhalb von drei Werktagen (Ersatzteile mussten nach genauer Analyse geliefert werden)und im vereinbarten preislichen Rahmen repariert.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung war sehr hilfreich

Beratung war sehr hilfreich, freundlich und professionell. Die Reparatur war schneller als gedacht und hat funktioniert. Bin sehr zufrieden.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unaufmerksam repariert; Express Service nicht erfüllt

Am Donnerstag dem 15.1.2026 haben wir ein Samsung Galaxy A7 mit defektem Display (kein Bild, nur schwarz) in der Filiale Tonndorf zur Reparatur abgegeben und 50€ Expresszuschlag bezahlt. Am Samstag kurz vor Geschäftsschluss konnten wir das Smartphone abholen, merkten aber erst später zu Hause, dass zwar das Display wieder funktionierte, das Telefon aber stumm blieb, egal was wir versuchten.

Im Internet schauten wir uns daraufhin ein Video über die Öffnung eines Galaxy A7 an und bemerkten dabei, dass unser defektes Display in einem Details anders aussah, als im Video gezeigt wurde. Wir hatte uns aus reiner Neugierde bei Abholung noch ein Foto vom defekten Bauteil erbeten. Bei genauerem Vergleich zeigte sich, das der Lautsprecher vom defekten Display nicht entfernt wurde, aber der Vibrator fehlte. Beide Komponenten sind separate Bauteile, die auf der Rückseite des Displays eingeklemmt werden. Die Vermutung lag nahe, das die Übernahme des Lautsprechers in das neue Display schlicht vergessen wurde.

Um es kurz zu machen: Wir habe am Montag sofort bei Geschäftsöffnung reklamiert, aber erst am Donnerstag, also nach einer Woche seit dem Reparatur-Auftrag, das nun vollständig funktionierende Telefon zurück erhalten, aber den Expresszuschlag nicht vollständig zurückgezahlt bekommen, obwohl die Reparatur nun doch 5 Tage gedauert hat. Durch eine achtsame Funktionskontrolle vor Auslieferung des Telefon hätte JUSTCOM allen Beteiligten Ärger und Zeitaufwand ersparen können. Auch der fehlende Wille zur vollständigen Erstattung des 2-Tage-Expresszuschlages ist nicht akzeptabel. Wir können JUSTCOM daher nur bedingt empfehlen.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Leistung

Fachlich exzellente und freundliche Beratung. Schnelle Hilfe und Unterstützung. 100%ig verlässlich. Preis-Leistungsverhältnis völlig ok.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die defekten Daten wurden zügig gerettet

Die defekten Daten wurden zügig wiederhergestellt. Alle Daten konnten gerettet werden. Die defekte Festplatte war in die Partitionen D,E und F aufgeteilt. Die neue Platte war von ihnen nur in 2 Partitionen (D,E) aufgeteilt (Daten und Recovery). Die dritte Partition (F) hätte auch mit auf die neue Platte übertagen werden sollen, denn da sind wichtige Daten für denBetrieb des PC´s vorhanden. Ich hatte Glück, das mein PC einen Wechselrahmen besitzt und ich so die Daten der Partition F auf die neue Platte überspielen konnte. Ich hatte auch immer gesagt. dass 3 Partitionen auf der Platte sind und ich die 3 Partitionen brauche. Bitte mehr Sorgfalt bei der Überspielung der Daten. Wenn nicht alles überspielt, wird bitte beim Kunden melden und abklären.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, zuverlässiger Tausch eines aufgeblähten Akkus

Die Bearbeitung meines Auftrags erfolgte transparent, verlässlich, schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit! Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte ein Google Pixel 7a mit aufgeblähtem Akku. Das heißt, dass ich einen Reparaturservice mit lokaler Werkstatt brauchte.

Dem Webauftritt konnte ich nicht entnehmen, wie viel ein Akkutausch für das Gerät kostet. Dafür bekam ich vor Ort sofort ein Angebot.

Ich konnte das Gerät an einem Freitag da lassen und am darauffolgenden Donnerstag wieder abholen. Die Reparatur erfolgte einen Tag schneller als angekündigt. Ich konnte den Status (Bestellung des Ersatzakkus ...) übers Internet verfolgen.

Das Smartphone funktioniert weiterhin einwandfrei. Die durch den alten Akku aufgestemmte Rückabdeckung wurde augenscheinlich gut wieder verklebt.

17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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