Sehr geehrte Damen und Herren, die Mitarbeiter am Telefon waren alle nett und hilfsbereit, am Ende wurde mir auch bei meiner Frage geholfen! Der Gutschein per Mail ist gut, aber der Anhang mit spez... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- Geschenkeladen
- Abenteuersportarten
- Eventmanagement-Firma
- Fallschirmsprungzentrum
- Reiseanbieter
- Wellness-Programm
Über Jochen Schweizer GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Mühldorfstraße 8, 81671, München, Deutschland
- 089 70 80 90 90
- trustpilot@jochen-schweizer.de
- www.jochen-schweizer.de
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gutschein mit Expressversand für 16…
Gutschein mit Expressversand für 16 Euro bestellt. Sollte Dienstag ankommen. Gestern am späten nachmittag kommt die Versandmeldung eines Briefs. Keine Sendungsverfolgung. Das schlimmste: kein Gutschein am Diensrag im Briefkasten. Wofür bitte zahle ich 16 Euro?

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Abzocke mit Gutschein als Einnahmequelle!
Ich finde es sehr schlecht, dass ein teurer Gutschein so schnell verfällt. Habe einen Gutschein vergessen einzulösen und obwohl man ihn noch in ihrem System sieht, keine Chance auf Kulanz oder irgendwelche Entschädigung. Empfinde das als Abzocke! Da hat sich jemand bereichert auf Kosten anderer, die vielleicht ein bisschen vergesslich sind. Ich verscheke keine Gutscheine mehr, besonders nicht von Jochen Schweizer!
Muss aber dazu auch sagen, dass der Gutschein schon 2 Jahre abgelaufen war, als ich ihn wieder gefunden habe. Aber trotzdem sollte man seine Kunden nicht so einfach ohne nichts abwimmeln und seine ganze Energie einzig darauf verwenden, gegen schlechte Bewertungen vorzugehen, wie hinterher geschehen . Hoffentlich bleibt diese Bewertung stehen!
Die Antwort auf meine Bewertungen kann man direkt ignorieren! Ich habe gar kein Entgegenkommen oder einen Rabatt angeboten bekommen, auch nicht beim zweiten Versuch per E-Mail. Solche verlogene Antworten auf Bewertungsportalen, die einen zusätzlichen noch demütigen, kenne ich leider auch nur von Jochen Schweizer. Die Reaktion seitens Jochen Schweizer auf schlechte Bewertungen bei Google und trustpilot kamen sehr schnell. Aber der Kunde an sich wird einfach abserviert. Der Fokus liegt ganz klar darauf abzuzocken und dann nicht zuzulassen, daß es jeder mitbekommt. Grüße an alle die sich gegen so etwas wehren!

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Nie wieder!
Bezüglich des gebuchten Events wurden nur unvollständige Informationen seitens Jochen Schweizer an uns übermittelt. Auf mehrfache Nachfrage keine hilfreichen Reaktionen. Final gab es dann den Hinweis, man möge sich an den Veranstalter wenden, um die erbetenen Informationen zu erhalten.
Mein Fazit: Ich bestelle und kaufe über Jochen Schweizer eine Dienstleistung. Dann erwarte ich dazu eine vollständige Information. Der Verweis, dass notwendige Informationen beim Veranstalter einzuholen sind, ist aus meiner Sicht eine Vereinbarung zu Lasten Dritter. Jochen Schweizer überträgt die Verantwortung auf einen Veranstalter, mit dem ich keinen Vertrag geschlossen habe. Auch wenn Jochen Schweizer nur Vermittler ist, muss die vermittelte Leistung vollständig benannt werden. Es sei noch erwähnt: Unter den von Jochen Schweizer angegebenen Kontaktdaten zum Veranstalter war ein Kontakt nicht möglich!

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Super gute Erlebnisideen
Super gute Erlebnisideen. Tolle Aufmachung und einfaches Handling. Bin sehr zufrieden mit dem Service und Kundenfreundlichkeit.
Der Kundenservice ist außergewöhnlich
Der Kundenservice ist außergewöhnlich. Ich hatte ein Problem und es wurde innerhalb weniger Stunden zufriedenstellend behoben. Weiter so!
Montag's bestellt,Mittwoch's…
Montag's bestellt,Mittwoch's geliefert,perfekt.Sehr gut verpackt,alles bestens.Und das beste sogar noch Osterrabatt bekommen.Alles supi.
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Einfache Bestellung
Ich habe einen Gutschein bestellt
Ich habe einen Gutschein bestellt. Der Bezahlvorgang war einfach und der Versand der Geschenkpackung war schneller als angekündigt.
Der Buchungsablauf ist einfach nur schlecht!
Der Einlöseprozess ist extrem umständlich:
Wertgutschein → Erlebnisgutschein → Ticket → Anmeldung vor Ort.
Für drei Personen musste ich 12× die vollständigen Adressdaten eingeben.
Liebe Schenker und alle positiven Bewerter, die die Gutscheinbestellung so einfach und unkompliziert finden:
Ihr wisst nicht, was ihr dem Beschenkten zumutet.
Zudem lässt sich kein Rabatt nutzen, sobald man mit einem Wertgutschein bezahlen möchte – obwohl dieser bereits vollständig bezahlt wurde.
Mein Fazit:
❌ Keinen Gutschein bei Jochen Schweizer kaufen.
✅ Wenn man weiß, was der Beschenkte möchte: direkt beim Anbieter buchen oder das Geld schenken.
Ein Wertgutschein hier verursacht nur Frust, kostet unnötig Zeit und führt zu Mehrkosten.
(Anmerkung: Laut öffentlich zugänglichen Berichten wurde die Jochen Schweizer GmbH 2024 wegen Problemen im Gutscheingeschäft vom Amtsgericht München mit einem Bußgeld in Millionenhöhe belegt – zurecht, was sich leider mit meiner Erfahrung deckt.)
Schneller unkomplizierter Kauf von…
Schneller unkomplizierter Kauf von Gutscheinen möglich.
Der Gutschein ist pünktlich angekommen
Der Gutschein ist pünktlich angekommen, gute Beratung bei Gutscheinbestellung, gerne wieder.
Alles Top
Gute Übersichtlichkeit, Bestellung war einfach und wurde schnell bearbeitet und geliefert. Alles Top
Die Beratung am Telefon 100 Sterne
Die Beratung am Telefon 100 Sterne
Schlechtes Geschenk, da reiner Krampf.
Es ist ein reiner Krampf und nicht zu empfehlen. Das komplette Gegenteil von Rundum-sorglos-Paket. Man zahlt außerdem 20% Servicegebühr, dafür das sie einem den Gutschein verlängern, dafür das sie einen neuen Code erstellen. Und dann ist der Gutschein nur Kulanz und wenn das Erlebnis teurer wird zahlt man auch nochmal drauf. Beim einlösen einer Aktivität mit zwei Gutscheinen (einer Kulanz) konnte ich sie nicht zusammen einlösen und siehe da beim zweiten einlösen ist der termin nicht mehr verfügbar also alles stornieren und wieder neu suchen. Beim buchen eines Hotels musste ich erst beim Hotel selbst anfragen ob ein Termin geht, da die Seite Connex die freien Termine des Hotels nicht kannte, bzw. der Buchungshorizont einfach nur ein paar Monate in die Zukunft war. Dafür das ich die Gutscheine geschenkt bekam und jetzt soviel Zusatzaufwand hatte, hätte ich es auch selbst organisieren können Ich hätte Geld und Zeit gespart.

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Unangemessene Aufpreise
Habe eine Alpakawanderung gebucht, und dass das Unternehmen mehr als 60% Aufpreis auf das Preis von dem tatsächlichen Veranstalter oben draufmacht, finde ich unangemessen. Ich habe leider den Preisunterschied viel zu spät gemerkt.
Die Empfehlung an alle da draußen: guckt einfach nach eine Wanderung direkt bei euch in der Nähe z. B. auf Google Maps - so vermeidet ihr die unfairen Aufpreise :)
Update nach der Wanderung: die Wanderung war gerade eine Stunde lang, auch wenn man großzügig mit 1,5 Stunden rechnet, sind Ihre Preise unangemessen viel teurer als beim tatsächlichen Anbieter.
Bitte auf gar keinem Fall auf dieser Website buchen!
Das Argument unten mit dem flexiblen Datum ist auch sinnlos, weil man das beim direkten Anbieter genauso flexibel buchen kann. :)

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Gutschein für die Katz
Habe einen Erlebnis-Gutschein für meine Freundin gekauft. Erlebnis ist keine 2 Monate nach Kauf des Gutscheins einfach aus dem Programm genommen worden. Auf Nachfrage im Kundenservice wurde sich zwar mit dem Anbieter des Erlebnisses ausgetauscht, eine Lösung allerdings nicht gefunden.

Antwort von Jochen Schweizer GmbH
Breite Auswahl
Breite Auswahl an tollen Erlebnisgutscheinen, immer etwas dabei für einen Geschenkanlass.!!!
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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