Der ganze Ablauf war mit JobRad verständlich erklärt und man wurde bestens begleitet bis zum Abschluss Immer wieder gerne und vor allem ein schneller Reibungsloser unbürokratischer Ablauf,Super wei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach vorheriger Anmeldung bei jobrad.org im Fahrradladen einfach ein Fahrrad ausgesucht, Email-Adresse dagelassen und etwas gewartet. Alles weitere lief per Mail und nach einigen Tagen konnte ich mein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren nur in einem Fahrradfachgeschäft und sind sofort fündig geworden. Sind super gut beraten worden. Dann mussten wir uns nur noch bei JobRad anmelden und alles weitere wurde vom Fachgeschäft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde das Vorgehen super. Zuerst die Anfrage ob das Rad übernommen wird oder zurückgegeben. Dann nach der Entscheidung das weitere Vorgehen. Immer wird jeder Schritt sehr gut erklärt und ich finde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #2 der 5 besten Unternehmen in Leasing-Service
Vom Unternehmen geschrieben
Die JobRad GmbH mit Sitz in Freiburg ist mit der Marke JobRad® Marktführerin im Dienstradleasing. Als Mobilitätsdienstleisterin organisiert JobRad mit einer digitalen Portallösung unkompliziert und kostenneutral die Dienstrad-Überlassung zwischen Arbeitgeber:innen und Mitarbeitenden. Angestellte profitieren von steuerlich geförderten Diensträdern sowie Services rund um die Radnutzung. Über 100.000 Arbeitgeber:innen mit mehr als sieben Millionen Beschäftigten setzen bereits auf JobRad als nachhaltiges Mobilitätsangebot, das Talente anzieht, Mitarbeitende fit hält und die Umwelt schützt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.jobrad.org
4,5
Hervorragend
1669 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die Abwicklung zwischen Firma und…
Die Abwicklung zwischen Firma und JobRad war sehr schnell.
Leider wurde vom Händler das Display am Fahrrad falsch beschrieben was ebenfalls ein Kaufkriterium warund somit hat mein jetziges Fahrrad leider keine Bluetooth Verbindung, die ich gerne hätte. Ich könnte es lediglich gegen einen Aufpreis nachrüsten lassen. Leider ist mir der Aufpreis zu teuer und nun muss ich leider mit dem Standard Display arbeiten. War sehr schade ist
20. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Alexander,
danke für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass die Abstimmung zwischen deinem Arbeitgeber und JobRad® schnell funktioniert hat.
Umso ärgerlicher ist es, dass die Ausstattung deines Fahrrads nicht den Erwartungen entsprochen hat. Die Beschreibung des Händlers liegt leider außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wir nehmen dein Feedback trotzdem mit, denn klare und verlässliche Informationen sind wichtig.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Schnell und recht unkompliziert.
20. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Andreas,
danke für dein Feedback. Toll, dass der Weg zu deinem Firmenrad von JobRad® für dich einfach und zügig verlaufen ist.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Antwort von JobRad ®
Hallo Federico,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön zu lesen, dass du durchweg gute Erfahrungen mit JobRad® gemacht hast.
Beste Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Sehr schnelle Reaktion auf den Antrag
Sehr schnelle Reaktion auf den Antrag. Völlig problemlose Abwicklung des Vorgangs.
20. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Thomas,
danke für deine Rückmeldung. Es freut uns, dass dein Antrag schnell bearbeitet wurde und alles unkompliziert geklappt hat.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Antwort von JobRad ®
Hallo Angelika,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit deinem Firmenrad von JobRad® zufrieden bist und es dir im Alltag Freude macht.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
3 Mal musste das Rad zurück
3 Mal musste das Rad zurück, 1. Radsattel Auf und Ab - FUnktion kappt. 2. Kette passte nicht, Reifen gar nicht aufgepumpt. 3. Ladekabel fehlte.
19. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Nicole,
es ist nachvollziehbar, dass die wiederholten Mängel bei deinem Firmenrad von JobRad® für Frust sorgen. Gleichzeitig möchten wir einen wichtigen Punkt einordnen: Die von dir genannten Probleme wie ein defekter Sattel, eine nicht passende Kette, nicht aufgepumpte Reifen oder ein fehlendes Ladekabel liegen im Verantwortungsbereich des Herstellers beziehungsweise des Fachhändlers und nicht bei JobRad®.
JobRad® organisiert das Leasing deines Firmenrads, hat jedoch keinen Einfluss auf die Montage, Auslieferung oder den Lieferumfang des Rads. In solchen Fällen ist der Fachhändler der richtige Ansprechpartner, damit die Mängel behoben oder fehlende Teile nachgeliefert werden.
Wir hoffen, dass die offenen Punkte inzwischen vollständig geklärt wurden und du dein Firmenrad bald ohne weitere Einschränkungen nutzen kannst. Falls du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns unter support@jobrad.org.
Mit klaren Grüßen aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Nie Wieder
Nie Wieder. Kauft Euch das Fahrrad direkt, nicht über den Jobrad-Umweg.
Zusammenfassung:
-Trotz jobradrechner absolut intransparent, was man im Endeffekt wirklich eingespart hat.
-mit 10% Restkaufpreis zu werben und dann fast das doppelte zu verlangen, grenzt an Betrug
-Inspektionsqualität unterirdisch
-Versicherung kommt für Schäden nicht auf
Ich habe ein Fahrrad geleast.
Daten(+-):
4900€ UVP
monatliche Rate 150€
finaler Kaufpreis 910€ fast 19% (statt den anfangs geschätzten 10%)
Gesamt habe ich also 6310€ bezahlt (36x150+910).
Jetzt wirbt Jobrad mit Versicherung und Service, die in dem Preis beinhaltet sein sollen. Dazu kann ich nur sagen. Die Qualität der Inspektion war bei mehreren Werkstätten unterirdisch. Lockerer Bremshebel, kaputter Motor (E-Bike), Verdacht auf gebrochenen Rahmen. Das Fahrrad kam immer kaputter aus der Inspektion heraus als ich es hereingegeben habe (ich bin nie gestürzt oder habe es unsachgemäß behandelt). Jobrad versucht das über die Versicherung Assona abzuwiegeln. Die hat sich in meinem Fall allerdings quergestellt (nach der zweiten Inspektion hat sich ein Knacken an meinem Fahrrad breitgemacht, das habe ich laut Versicherung nicht früh genug angezeigt, innerhalb der dritten Inspektion wurde festgestellt, dass es sich wahrscheinlich um einen Rahmenbruch handelt). Jobrad hat mir null geholfen, aber Hauptsache erstmal den offenen Rechnungsbetrag mahnen , denn ich hatte, unglücklicherweise, das Fahrrad ja schon vor dem Bekanntwerden des Rahmenbruchsverdachts verbindlich übernommen.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Leonard,
danke für dein ausführliches Feedback. Du sprichst mehrere Punkte an, die offensichtlich zu viel Frust geführt haben: die Wirtschaftlichkeit deines Dienstrads von JobRad®, die Höhe des Kaufangebots am Leasingende sowie deine Erfahrungen mit Service und Versicherung.
Beim Leasingende möchten wir einen wichtigen Punkt klarstellen: Der Restwert eines Fahrrads ist nicht der Preis, zu dem ein Dienstrad von JobRad® am Ende der Leasinglaufzeit übernommen werden kann. Der Restwert dient bei JobRad® ausschließlich als Berechnungsgrundlage für eine vorzeitige Vertragsauflösung. Ein mögliches Kaufangebot nach regulärem Leasingende wird unabhängig davon ermittelt. Deshalb lässt sich aus dem Restwert kein späterer Kaufpreis ableiten.
Noch schwerer wiegt in deiner Schilderung der Verdacht auf einen Rahmenbruch und die Frage, wie mit den Werkstatt- und Versicherungsfällen umgegangen wurde. Wenn dabei Unklarheiten entstanden sind und du das Gefühl hattest, mit deinen Anliegen allein gelassen zu werden, entspricht das nicht unserem Anspruch.
Da hier mehrere konkrete Vorgänge rund um Serviceleistungen, Versicherung und die Übernahme des Rads zusammenkommen, möchten wir den Fall nachvollziehen. Bitte sende uns deine KAU-Antragsnummer und die wichtigsten Eckdaten an customer-success@jobrad.org. So können wir prüfen, welche Schritte erfolgt sind und warum die von dir beschriebenen Entscheidungen getroffen wurden.
Danke, dass du dir die Zeit für die ausführliche Schilderung genommen hast.
Mit klaren Grüßen aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Alles hat reibungslos geklappt
Vom Angebot des Fahrradhändlers im Portal über den Genehmigungsprozess bis zur Abholung des Rades beim Händler hat alles reibungslos geklappt.
17. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Steve,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass der gesamte Weg von der Auswahl im Portal bis zur Übergabe beim Fachhandel für dich unkompliziert funktioniert hat. Genau so soll der Prozess sein.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Jobrad, nie wieder
Mal so gesagt, mit dem E Bike selbst war ich sehr zufrieden, war ein Stevens MTB.
Aber von Anfang an wurde die Leasingrate von meinem Arbeitgeber vom Nettolohn abgezogen, trotz mehrfacher Nachfrage und auch Beschwerde bei Jobrad und meinem Arbeitgeber änderte sich absolut nichts, obwohl diese Abrechngsweise ein Vertragsbruch ist.
Es hat niemanden interessiert.
Habe 166€ Rate jeden Monat vom Netto bezahlt, x 36 = knapp 6000 €, als Auslösegebühr sollte ich nochmal knapp 920€ zahlen.
Eine Kontrolle über eine geringere Steuerlast gab es auf dem Lohnbogen auch nicht.
Habe in den letzten Tagen auch die Bewertung bei Jobrad abgegeben, mit den ganzen Hinweisen inklusive.
Habe um eine Stellungnahme gebeten, bis zum heutigen Tage kam nichts zurück.
Daher kann ich nur eine sehr gute Bewertung für das Fahrrad abgeben, aber Jobrad, nie wieder....
Man sollte unbedingt genau hinschauen, ein Barzahlungspreis fällt in jedem Fall wesentlich geringer aus.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Sven,
danke für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass du mit deinem Dienstrad von JobRad® zufrieden warst. Umso verständlicher ist dein Ärger darüber, dass du bei den Abrechnungen und deiner Bitte um eine Stellungnahme keine zufriedenstellende Klärung erhalten hast.
Bei der Entgeltumwandlung ist wichtig zu unterscheiden, welche Bestandteile auf der Gehaltsabrechnung ausgewiesen werden und wie die steuerlichen Effekte dargestellt werden. Aus einer einzelnen Abrechnung oder dem Gesamteindruck der monatlichen Belastung lässt sich deshalb nicht immer direkt ableiten, ob die Abwicklung korrekt erfolgt ist. Gleichzeitig sollte natürlich nachvollziehbar sein, wie sich die Leasingrate und mögliche steuerliche Auswirkungen zusammensetzen.
Da du von einer über längere Zeit bestehenden Unstimmigkeit zwischen den Abrechnungen und den vertraglichen Erwartungen berichtest und bereits mehrfach nachgefragt hast, möchten wir den Fall konkret nachvollziehen. Schreib uns bitte mit deinen Vertragsdaten und den bereits geschilderten Informationen an customer-success@jobrad.org, damit wir die Abwicklung gemeinsam mit den beteiligten Stellen prüfen können.
Viele Grüße aus Freiburg und danke, dass du deine Erfahrung so konkret geschildert hast.
Dein JobRad®-Team
Abholung absoluter Mist
Das leasen geht echt einfach, aber bei der Abholung hapert es gewaltig. Leasingende meine Fahrrades war der 30.06. Ich habe einen Kauf abgelehnt und eine Email bekommen, dass mein Fahrrad bald abgeholt wird und der Dienstleister mir eine Email mit Buchunglink für die Abholung schickt. Seit dem 30.06. Warte ich also auf diese Email und das Fahrrad endlich loszuwerden. Es kam keine. Heute bekomme ich eine Email, in der es dargestellt wird, als wäre es wegen mir nicht möglich gewesen, das Fahrrad abzuholen. Das ist nicht das erste mal, dass ich schlechte Erfahrungen mit den Dienstleistern von JobRad hatte.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Angelina,
danke für dein offenes Feedback. Dass du nach Leasingende so lange auf den angekündigten Buchungslink warten musstest, ist frustrierend.
Wenn du die Information erhalten hast, dass sich der Abholdienst mit dir in Verbindung setzt, dann sollte der weitere Ablauf nachvollziehbar und transparent sein. Umso ärgerlicher ist es, wenn anschließend der Eindruck entsteht, die fehlende Abholung läge bei dir.
Da es hier um die Kommunikation rund um die Abholung durch unseren Dienstleister geht, möchten wir den Fall gerne nachvollziehen. Schreib uns dazu bitte an support@jobrad.org mit den wichtigsten Angaben zu deinem Vertrag, damit wir prüfen können, warum der Abholprozess ins Stocken geraten ist.
Vielen Dank, dass du uns auf diese Erfahrung aufmerksam machst. Wir möchten, dass die Rückgabe genauso verlässlich läuft wie der Abschluss des Leasings.
Mit besten Grüßen aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Wenn man sich selbst mit einbringt
Wenn man sich selbst mit einbringt, dann ist der Vertrag innerhalb von 2 Tagen gemacht.
13. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Martina,
danke für deine Bewertung. Schön, dass die Freigabe so zügig geklappt hat. Wenn alle nötigen Angaben vorliegen, geht es schnell und transparent voran.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Die Abwicklung des Leasingvertrags war…
Die Abwicklung des Leasingvertrags war unkompliziert.
12. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Ute,
danke für dein Feedback. Es freut uns, dass die Abwicklung deines Leasingvertrags reibungslos und einfach verlaufen ist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Rad.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Alles ganz einfach
Nach vorheriger Anmeldung bei jobrad.org im Fahrradladen einfach ein Fahrrad ausgesucht, Email-Adresse dagelassen und etwas gewartet. Alles weitere lief per Mail und nach einigen Tagen konnte ich mein neues Fahrrad abholen.
11. August 2026
Antwort von JobRad ®
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass der Weg zu deinem Firmenrad von JobRad® für dich so unkompliziert war und die Abstimmung zwischen Fachhandel, Arbeitgeber und den digitalen Schritten gut funktioniert hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Rad.
Viele Grüße aus Freiburg
Dein JobRad®-Team
Ich bin maßlos enttäuscht vom…
Ich bin maßlos enttäuscht vom sogenannten Full Service inklusive Mobilitätsgarantie von JobRad.
Ich bin mit meinem JobRad zur Arbeit gefahren und habe einen platten Reifen und komme ohne Fahrrad nicht nach Hause! In genau einer solchen Situation sollte eine Mobilitätsgarantie greifen. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass man mir heute nicht mehr helfen könne, eventuell mit viel Glück morgen, realistisch aber erst nächste Woche.
Für mich ist dieses Leistungsversprechen in der Praxis leider nichts weiter als eine leere Werbeaussage
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Marvin,
danke für Ihre Rückmeldung.
Dass Sie nach einer Panne auf dem Arbeitsweg keine schnelle Unterstützung erhalten haben, ist verständlicherweise frustrierend.
Wenn zwischen dem gemeldeten Schaden und einer möglichen Unterstützung ein längerer Zeitraum liegt, entsteht schnell der Eindruck, dass das Leistungsversprechen nicht eingehalten wird. Genau deshalb ist es uns wichtig zu verstehen, weshalb in Ihrem Fall keine kurzfristige Lösung möglich war.
Die Mobilitätsgarantie ist für Pannensituationen gedacht. Wie schnell Unterstützung organisiert werden kann, hängt jedoch immer vom konkreten Schaden, dem Standort und der aktuellen Verfügbarkeit des Servicepartners ab.
Wenn hier keine zeitnahe Hilfe angeboten werden konnte, entspricht das nicht der Erfahrung, die wir ermöglichen möchten.
Damit wir den Vorgang nachvollziehen und die Kommunikation sowie den Ablauf prüfen können, schreiben Sie uns gerne mit den Angaben zu Ihrem Fall an support@jobrad.org.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad-Team
Service ist in letzer Zeit…
Service ist in letzer Zeit unterirdisch, es sei den man hat vielvZeit. Was früher reibungslos klappte, funktioniert jetzt nicht mehr, wahrscheinlich wurden kompetente Mitarbeiter durch KI ersetzt.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Jürgen,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Sie beschreiben, dass Anliegen heute deutlich mehr Zeit kosten als früher und dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das nehmen wir ernst.
Wir setzen inzwischen an verschiedenen Stellen auch KI ein, um Anfragen schneller zu bearbeiten und Informationen leichter zugänglich zu machen. Gleichzeitig bleibt persönliche Unterstützung ein wichtiger Teil unseres Supports. Wenn Prozesse nicht funktionieren oder Antworten nicht weiterhelfen, verfehlt das seinen Zweck.
Uns hilft deshalb vor allem zu verstehen, wo genau die Schwierigkeiten entstanden sind. Schreiben Sie uns gerne an support@jobrad.org und schildern Sie die Punkte, die aus Ihrer Sicht heute schlechter laufen als früher. So können wir die konkreten Ursachen nachvollziehen und gezielt verbessern.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad-Team
zu Teuer !!!!!Finger weg
Monatliche Rate ist viel zu hoch.
wenn 36 Monate rum sind habe ich quasi den Neupreis bezahlt.
Leasing sollte eingentlich günstiger sein, oder??
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Uwe,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Aus Ihrer Bewertung wird deutlich, dass Sie die Leasingkosten im Vergleich zum Fahrradpreis als zu hoch empfinden.
Hier liegt allerdings oft ein Missverständnis vor: Für die Kostenbetrachtung reicht es nicht aus, die Leasingraten mit dem Fahrradpreis zu vergleichen. In der monatlichen Rate sind in der Regel weitere Leistungen enthalten, beispielsweise eine Versicherung und je nach Vertrag auch Serviceleistungen. Dazu kommen die steuerlichen Vorteile, die viele Beschäftigte durch das Dienstrad-Leasing nutzen.
Deshalb lässt sich der Gesamtaufwand nicht direkt mit einem klassischen Fahrradkauf vergleichen. Wer die Kosten einschätzen möchte, sollte immer das komplette Leistungspaket und die persönliche Ersparnis berücksichtigen.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad-Team
Kommunikation ist nicht gerade deren…
Kommunikation ist nicht gerade deren stärke!
Neues Fahrrad, klar super Kommunikation!
Probleme- unterirdische Schwachleister!
Selbst wenn die Aufgabe an einen Vorgesetzten gestellt wird, erhält man keinen Anruf innerhalb von 24 std. typische finanzdienstleister
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Alaric,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kommunikation und der Service in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Leider können wir Ihren Fall in unserem System nicht identifizieren und können daher hier nicht konkret Stellung nehmen.
Bitte senden Sie uns deshalb eine E‑Mail mit Ihrem Nutzernamen, dem Kürzel "TP" im Betreff und ggf. Ihrer KAU‑Nummer an:
customer-success@jobrad.org
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Danke nochmal für Ihr Feedback!
Viele Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad®‑Team
Wohl auf dem Abstieg, wenn es so weitergeht.
Aktuell ist der Service leider miserabel.
Über mehrere Wege versucht, mich bei Jobrad zu melden.
Keinerlei Antwort, die Website funktioniert auch nur bedingt.
Schade, wenn eine so gute Idee so schlecht umgesetzt wird.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Sebastian,
danke für Ihr offenes Feedback.
Wenn Sie uns über mehrere Wege kontaktieren und keine Rückmeldung erhalten, ist das verständlicherweise frustrierend.
Gerade bei Supportanfragen ist es unser Ziel, dass Anliegen schnellstmöglich beantwortet werden. Wenn das in Ihrem Fall nicht passiert ist, entspricht das nicht unserem Anspruch.
Da Ihre Bewertung keine Zuordnung zu einem konkreten Vorgang ermöglicht, können wir den Verlauf hier leider nicht nachvollziehen.
Sollten Sie bisher noch keine Antwort erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens an: support@jobrad.org
Wir möchten an dieser Stelle um Entschuldigung bitten und danken für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad®-Team
Habe ein Fahrrad geleasit und meine…
Habe ein Fahrrad geleasit und meine Frau hat das gleiche Fahrrad geleast nun sind 3 Jahre fast um und die Ablöse liegt an ich soll 1005 Euro ablösen und meine Frau 750 Euro für das gleiche Fahrrad. Ich bezahle 25% und meine Frau 18%. Die Aussage von jobrad ist sie sei nur Vermittler die Preise machen die Banken. Das sagt aber keiner es werden bei Abschluss eines leasing von 18% gesprochen. Das ist in meinem Augen eine unseriöse Situation. Ich werde das nicht mehr weiter empfehlen und werde kein neues Rad leasen
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Antonio,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir legen großen Wert auf Transparenz bei der Kostenaufstellung und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen scheinbar nicht erfüllen konnten.
Mithilfe des JobRad®-Rechners auf unserer Website bzw. im Portal Ihres Arbeitgebers, können Sie vorab Ihre individuelle Ersparnis ermitteln und selbst entscheiden, ob sich ein Dienstrad von JobRad® für Sie lohnt.
Der voraussichtliche Übernahmepreis wird Ihnen hier angezeigt. Ein verbindliches Kaufangebot vor Leasingende dürfen wir Ihnen nicht zusichern. Dies würde den steuerlichen Bestimmungen widersprechen.
Beachten Sie, dass der Übernahmepreis auch vom Arbeitgeber bzw. Dienstherrn abhängig ist.
Wir hoffen, dass Sie Ihre zukünftigen Fahrten trotzdem genießen können und wünschen Ihnen tolle Momente unterwegs.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad®-Team
Nie wieder
Nie wieder! FINGER WEG! Einer der größten Fehler in meinem Leben!
Habe ein Rad geleast welches mir gestohlen wurde. Am darauffolgenden Tag überfuhr mich der Dieb fast mit diesem Fahrrad ( Berlin eben). Der Dieb fuhr versehentlich mit seinem
Gesicht in meine Faust und fiel vom Fahrrad. Schaden - ca. 630€. NP 1400€. Resultat- jobrad lies mich im Stich, ich sollte es mit der Versicherung klären( dabei hatte ich den Vertrag mit jobrad) die wollten den „Unfall“ Schaden nicht bezahlen, da ich wohl den Unfall verursacht habe( nochmal, ich wurde mit diesem Fahrrad fast auf dem Fußweg überfahren) jobrad bot mir einen weiteren Vertrag an um ein Leihfahrrad zu bekommen, da Stadler ( die Fahrradbude) keine Räder verleiht. Schaden- 6 Monate artig Leasing Gebühren bezahlt ohne ein Fahrrad zu haben. Die Mobilitätsgarantie ist gelogen! Nie nie wieder! Kauft euch lieber eins in Raten! Die Mitarbeiter von Jobrad waren ganz nett, die Mitarbeiter der Versicherung absolut unfähig.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JobRad ®
Hallo Karo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Das, was Sie beschreiben, hört sich sehr dramatisch an. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich im Stich gelassen gefühlt haben und Ihre Erwartungen hinsichtlich der Versicherung nicht erfüllt wurden.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass Sie keinen Vertrag mit uns sondern mit Ihrem Arbeitgeber (Leasingnehmer) haben, welcher Ihnen das Rad zur Nutzung überlässt. Bitte beachten Sie, dass wir als JobRad GmbH lediglich als Dienstleister auftreten. Wir sind nicht der Leasinggeber des Rades und haben keine rechtliche Handhabe.
In Bezug auf Ihren Schadensfall möchten wir darauf hinweisen, dass Entscheide über den Leistungsumfang von individuellen Schadenslagen, dem Polizeibericht und letztendlich von der Versicherung abhängen. Wir möchten uns jedoch keinesfalls aus der Kommunikation entziehen, sondern hätten Sie gerne aktiv unterstützt.
Zusätzlich möchten wir auf Ihren Vorwurf zur Mobilitätsgarantie eingehen. Diese ist eher wie ein Pannenschutz zu verstehen. Bitte beachten Sie, dass die JobRad GmbH sowie die Versicherung selbst keine Leihräder bereitstellt. Sie kann jedoch gegebenenfalls die Kosten für ein Leihrad, das Sie bei einem Fachhändler ausleihen, für eine bestimmte Zeit übernehmen.
Es verhält sich allgemein wie beim Privatkauf. Auch hier hätten Sie keinen Anspruch auf ein Leihrad oder einen finanziellen Ausgleich durch den Nutzungsausfall.
Falls Sie uns kontaktieren möchten, damit wir ggf. noch einmal gemeinsam auf Ihr Anliegen schauen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr JobRad-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.