Jepsen Autogruppe Bewertungen 

Wir haben unser Leasingfahrzeug im Juli 2025 beim Autohaus Jepsen in Neutraubling zurückgegeben. Seitdem ist der Vorgang nach unserem Kenntnisstand weiterhin nicht abschließend bearbeitet. Laut Versicherung sowie Zulassungsstelle ist das Fahrzeug bis heute nicht ordnungsgemäß abgemeldet/umgemeldet, wie vom Autohaus zugesagt. Angesichts des seit der Rückgabe verstrichenen Zeitraums ist diese Verzögerung nicht nachvollziehbar und für uns mit Kosten und Risiken verbunden.

Hinzu kommt eine aus unserer Sicht nicht akzeptable Kommunikation: Auf mehrere E-Mails erfolgte keine Rückmeldung. Zudem wurden wiederholt Rückrufe und konkrete Rückmeldungen angekündigt, die nicht erfolgt sind. Insgesamt entsteht der Eindruck mangelnder Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit.

So wie es aktuell läuft, können wir das Autohaus nicht empfehlen.

Wir haben diesen Monat ein Audi Q3 Sportback gekauft. Der Service vom Herrn Ulbrich war echt hervorragend. Preislich wurde uns entgegen gekommen.
Im ganzen hatten wir eine echt super Erfahrung mit dem Fahrzeug Kauf im Autohaus Japsen.

Ich hatte zuvor einige Autos angeschaut und verschiedene Autohändler besucht, doch im Autohaus Jespen (West, Regensburg) habe ich mit Herrn Fisch den mit Abstand besten Eindruck gewonnen. Mit seiner ruhigen, freundlichen und kompetenten Art hat er sich die Zeit genommen, meine Situation genau zu verstehen. Da ich mein Fahrzeug kurzfristig ersetzen musste, war eine schnelle Lösung entscheidend – und genau das hat hier hervorragend funktioniert.

Das online gefundene Fahrzeug präsentierte sich vor Ort in einem nahezu neuwertigen Zustand, überzeugte durch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und wurde perfekt aufbereitet übergeben. Besonders hervorheben möchte ich den Einsatz von Herrn Fisch bei der kurzfristigen Zulassung, die aufgrund der Konstellation zwischen Bayern und Pfalz nicht einfach war, aber reibungslos organisiert wurde.

Nach meinen Erfahrungen mit anderen Händlern kann ich klar sagen: Hier stimmt alles – von der Beratung über den Service bis hin zur Fahrzeugqualität. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Fisch sowie das Autohaus Jespen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vorsicht bei diesem Händler – legitime Bewertung entfernt Ich hatte eine nachweislich negative Erfahrung mit diesem Autohaus, die für mich gravierende Folgen hatte. Meine ursprüngliche Bewertung wurde jedoch unter juristischem Druck wegen angeblicher „Firmenschädigung“ gelöscht, obwohl sie sachlich richtig war und ich Belege dafür habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass das Entfernen einer legitimen, wahrheitsgemäßen Bewertung rechtlich problematisch sein kann. Nach Artikel 5 des Grundgesetzes (Meinungsfreiheit) sind sachliche, belegbare Kritikpunkte grundsätzlich geschützt. Auch nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) kann ein solches Vorgehen als wettbewerbswidrig angesehen werden, wenn berechtigte Kritik unzulässig unterdrückt wird. Ich empfehle jederm potenziellen Kundin, sich vorab umfassend zu informieren und sich nicht von der aktuell sichtbaren Bewertungslandschaft täuschen zu lassen. Vorhandene Beweise (z. B. Screenshots) belegen, dass hier offenbar alle kritischen Stimmen entfernt werden. Fazit: Augen auf beim Autokauf und informiert euch lieber zweimal, bevor ihr hier unterschreibt.