Jacob Cement Bewertungen 2

Jeg har bestilt en granit bordplade - Da vi afhentede var jeg ikke opmærksom på at der var et lille mærke på kanten - Da jeg havde betalt - og vi havde fået den lagt i bilen af personalet - først så fejlen da vi var kommet hjem - var det for sendt - Jacobs-Cement i Harrislee har udvist absolut nul kundeservice - faktisk siger de direkte det modsatte.
Jeg citerer: " was haben Sie sich denn nun für eine Lösung vorgestellt? Sie haben die Platte bei Abholung kontrolliert und abgenommen, da die Platte fehlerfrei war.

Ich kann Ihnen eine neue Platte zu gleichem Preis bestellen. "

Vi er naturligvis ikke interesseret - de har givet os navn på deres levernandør - ham er jeg i dialog med - men det er mig der kommer til at betale.

Jeg ved med mig selv at man skal se sig for - der er desværre nogle lærepenge her, som jeg har været nødt til at betale.

Handlede der nede første gang i juli, hvor jeg havde bestilt en dansk kurér til at hente noget lærketræ. Fik det leveret og super fin kvalitet i forhold til det bras de danske tømmerhandeler har. Dog havde de lavet en regnefejl der nede, og havde beregnet efter bræddernes dækkeflade, og ikke hvor meget de reelt dækkede som opsat (klinkbeklædning med fer og not).
Så jeg måtte selv en tur til Tyskland og købe det jeg manglede. Høflig og venlig betjening, og på trods af jeg ikke kan snakke tysk, så klarede vi den alligevel.
Fik brædderne skåret til så jeg kunne have dem i bilen. Lagermanden læssede endda bilen for mig, og var yderst omhyggelig og meget høflig. Det er ikke sidste gang jeg kører der ned og handler! Det kan varmt anbefales og deres medarbejdere på hurtige til at besvare Emails, samt de er yderst kompetente og hjælpsomme.
Efter en ligegyldig og knap så imødekommende oplevelse hos OLT så har jeg i hvert fald nu oplevet det stik modsatte hos Jacob Cement i Flensborg.