Ixkes Bewertungen 73

Ein echt tolle Arbeitsjacke super schneller Versand ein Tag bestellt nächsten Tag Ware da super jederzeit gerne wieder

Geld geschickt, Ware nie erhalten - Geld nie rückerstattet ! Es geht um 300 Euro. 3 mal hat man mir telefonisch versprochen mir das Geld zurück zu schicken 3 mal kam nichts an. Die lügen Dir schamlos ins Gesicht ! Ich möchte Euch vor der Firma eindringlich warnen! Wenn die einem das Geld nehmen können, dann tun Sie es auch. Solche Firmen gehören verboten ! Ein ganzes Jahr hab ich mich bemüht die überwiesene Summe zurück zu bekommen. Keine Chance - die haben sich das einfach eingenäht. Am besten ihr sucht euch einen anderen Versand. Finger weg von dieser miesen Firma !

SHOP hat keine Ware. Mails werden nicht beantwortet. Per Vorkasse bezahlt. Nach täglichen Anrufen und Drohung mit Polizei wurde mir das Geld zurück überwiesen.

Ich habe schon mehrfach dort bestellt. Die Beratung war auch top. Leider ist meine letzte Bestellung völlig ignoriert worden. Ich hole mir jetzt (hoffentlich) mit Paypal mein Geld zurück.
Schade um den Shop, war früher immer sehr zufrieden

Wir haben Sicherheitsschuhe dort bestellt, aber nach drei Wochen immer noch keine Ware erhalten. Es kam auch keine Bestellbestätigung. Die Telefonnummer ist nicht zu erreichen und auf Mails haben wir keine Antwort bekommen. Wir haben bei PayPal einen Fall eröffnet und unser Geld zurückverlangt. Diesen Shop können wir nicht empfehlen.

I ordered safty shoes from this company... I did not receive an e-mail confirming the purchase, which made me curious... I wrote an e-mail once... silence... the second time there was silence... then I started reading opinions about this company... there is no contact with them because they don't answer the phone... does anyone have any ideas where I can should I report this company in Germany to get my money back? Unfortunately, I didn't pay for them with PayPal :( thanks

Ich habe Schuhe bei dieser Firma bestellt... Ich habe keine E-Mail mit der Kaufbestätigung erhalten, was mich neugierig gemacht hat... Ich habe einmal eine E-Mail geschrieben... Stille... beim zweiten Mal herrschte Stille. . dann habe ich angefangen, Meinungen über diese Firma zu lesen... es besteht kein Kontakt zu ihnen, weil sie nicht ans Telefon gehen... hat jemand eine Idee, wo ich diese Firma in Deutschland melden kann, um mein geld zurückzubekommen? Leider habe ich sie nicht mit PayPal :( bezahlt

Betrug! Ware am 03.10.2023 bestellt und bezahlt, trotz mehrfacher Nachfrage per Mail und telefonisch bis heute (26.01.2024) nicht geliefert.Rückzahlung per Paypal nicht möglich, da Verkäufer sofortigen Versand versprochen (November 2023). Bis heute weder Ware noch Geld zurück, keine Mailantwort und telefonisch nicht zu erreichen…

Ich hatte früher öfter hier bestellt und nie Probleme gehabt. Leider scheint jetzt nur noch die Webseite bzw. der Online-Shop zu existieren, aber Ware wird nicht mehr ausgeliefert. Meine Bestellung Ende Nov. 2023 wurde bis heute (01'2024) nicht bearbeitet und es erfolgt keinerlei Reaktion auf Mails.
Der bereits bezahlte Betrag wurde zum Glück inzwischen von giropay zurück erstattet.

Ich habe nach einer Woche nach der Bestellung noch keine Bestätigung bekommen. Ich habe dann 2x den Kundenservice telefonisch kontaktiert und würde nur vertröstet. Bei dem 3.Anruf wurde mir dann mitgeteilt, das der Artikel nicht mehr lieferbar sein. Eine Stornierung und die Rückzahlung wurde mir bestätigt. Danach wieder keine Aktion, keine Informationen. Ein grauenvoller Kundenservice. Erst nach dem Einschalten von PayPal bekam ich mein Geld zurück.
Es ist mir ein Rätsel, wie solch ein Laden immer noch als Onlineshop auftreten darf.

Bezahlt per PayPal und auch sofort eine Bestellbestätigung erhalten. Dann aber keine weitere Meldung und keine Ware. Bestellung im Juli getätigt und nach 2,5 Monaten nach mehreren Anrufen die Schuhe erhalten. Die Rechnung sollte automatisch per mail zugesendet werde, leider geschah auch dies nicht. Nach 4 mails keine Reaktion. Also nochmal angerufen und dann endlich heute die Rechnung bekommen.
Beim nächsten Mal zahle ich lieber 10-20 € mehr, habe dann aber alles im geregelten Ablauf und zeitnah die Arbeitsschuhe.

Das Positive vorneweg, hinter dem Shop sitzen keine Betrüger, wie ich nach dem leider zu späten lesen der Erfahrungen hier zuerst gedacht hatte. Schlussendlich habe ich die bestellten Sicherheitsschuhe geliefert bekommen. Das hat aber jede Menge Anrufe und insgesamt fast 2 Monate Zeit benötigt.
Kleiner stichpunktmäßiger Vorgeschmack wie das bei denen ablaufen kann:
2 Größen Schuhe bestellt - keine Bestellbestätigung - dort angerufen (telefonisch waren die fast immer während der Öffnungszeiten erreichbar) - Bestellbestätigung erhalten - nach ner Woche wieder angerufen wo die Schuhe bleiben - "Schuhe befinden sich im Zulauf" - nach ner Woche wieder angerufen - es kam raus, dass das eine Paar erst beim Hersteller produziert werden muss (obwohl beide Paare als lieferbar gekennzeichnet). Sie haben dann das eine lieferbare Paar losgeschickt - nach ca. einer Woche erhalten - Schuhe anprobiert -> zu klein - auf dem Rücksendeformular "Umtausch gegen eine größere Größe" vermerkt - wegen fehlender Retourenmarke wieder dort angerufen - Retourenmarke (QR-Code) erhalten - nach ner guten Woche ohne Benachrichtigung wieder angerufen - nicht erreichbar - Sendungsverfolgung von DHL aufgerufen - "Empfänger nicht auffindbar" - am nächsten Tag wieder angerufen (es kam raus, dass eine alte Adresse als Empfänger hinterlegt und meine Adresse auch falsch war (da ich nur den QR-Code hatte ist mir das nicht aufgefallen), ihre Aussage: "es wird sich drum gekümmert, dass das Paket bei Ixkes ankommt" - nach einiger Zeit ohne Reaktion wieder ein Anruf - "Das Paar hätte eigentlich schon bei Ihnen ankommen sollen" (kann man jetzt glauben oder bleiben lassen), wobei dann auch eine andere Größe, als die von mir auf dem Formular angegebene geschickt worden wäre - am Telefon die richtige Größe geordert und ne knappe Woche später hatte ich dann endlich die Schuhe die gepasst hatten - ein letzter Anruf war noch nötig, damit ich eine Rechnung und den Betrag von einem Paar (da ich am Anfang 2 bestellt und bezahlt hatte) zurückerstattet bekommen habe.

Wie man sieht ist eine Bestellung dort mit viel Arbeit und Zeit verbunden. Ich hatte das Gefühl, dass dort rein garnichts automatisiert ist. Mir kam es zum Schluss auch so vor als ob die Leute dort zwar bemüht, aber einfach unfähig sind das Ganze nach heutigem Standard auf die Kette zu bekommen.

Mein Fazit: Ich habe sowas noch nie erlebt und werde garantiert nie wieder dort bestellen und empfehle es auch niemand anderem, völlig egal wie viel man im Vergleich mit anderen Shops spart.

Kann mich anschließen an alle die schlechte Erfahrung gemacht haben. Vor 3 Wochen bestellt , keine Kaufbestätigung , keine Ware.

Absolut größter Dreck's Laden zum Glück habe ich paypal bezahlt und habe bereits käuferschutz eingeschaltet.
Schauen wir was rauskommt!!
Absolut Finger weg von dieser Dreck's Firma!!!

Vor einem Monat habe ich Sicherheitsschuhe bestellt und per PayPal bezahlt. Ich habe bis heute nicht mal eine Eingangsbestätigung erhalten. Auf meine Nachfrage wurde nicht reagiert. Nun habe ich PayPal eingeschaltet und warte noch wenige Tage ab dann werde ich den Käuferschutz aktivieren. Was ist da los bei Xkes ??? Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen!!!

Absoluter Sauladen. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Rückmeldung auf Emails. Wäre per Überweisung bezahlt, konnte ich über die Bank nicht mehr zurück holen und ware auch nicht erhalten. Kaufe nie mehr was in dem shop. Voller Reinfall.

Habe Einsatzstiefel bestellt sind nach 1 Monat kaputt gegangen so oft angerufen da ich die Stiefel reklamieren wollte mit der bitte auf die e mails zu antworten keine Reaktion und wenn ich mal jemanden am Telefon hatte sehr unhöflich.
Empfehle keinem von dieser Firma zu bestellen !

Alles easy. Netter Kontakt, prompte Lieferung. Besser geht kaum.

Liebe Leute lasst ja die Finger von dieser Firma oder besser Haufen Anrufe werden fast nie beantwortet und wenn ja dann sehr sehr unhöflich Emails werden erst garnicht beantwortet darum kann ich nicht verstehen warum Amazon und noch weitere namhaften Firmen noch mit diesem Haufen zusammenarbeiten.
Die solten sich mal meine Bewertung und die vieler anderer Käufer ansehen und sich darüber Gedanken machen.
Noch mal Finger weg.

Habe hier Arbeitsschuhe bestellt , habe eine Bestätigung erhalten und hatte dann fast zwei Monate keine Rückmeldung oder einen Liefertermin. Ein Kontakt zum Kundenservice war unmöglich. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe (Käuferschutz) erhielt ich plötzlich eine Woche später eine Lieferung.
Also Nie wieder diesen Shop

Ich kann mich nur anschließen. Das sind Betrüger. Und Paypal ist leider keine Hilfe.