Cuisines Ixina Bewertungen 4.190

Je voulais un meuble sur mesure pour mon séjour.
J’ai été très bien conseillée et guidée par Romain.
Les installations Florent et Lili ont été incroyables d’efficacité et tellement serviables.
Mon expérience n’est que positive

Suite a l'installation de la cuisine il y a eu une erreur dans la livraison du lave vaisselle qui ne correspondait pas au produit commandé
Madame GUILLOUET a été très réactive et très professionnelle
IXINA nous rembourse le lave vaisselle et le récupère au domicile
Nous sommes ravis de cet arrangement à l'amiable
Bravo IXINA, nous recommandons cette enseigne

Personnel professionnel et à l'écoute
Très bonne qualité des produits
Installation parfaite et dans les délais
Résultat très satisfaisant

Très déçue par mon expérience avec .

Cuisine installée en novembre avec une erreur de mesure évidente (écart de 3 à 4 cm entre le plan de travail et le mur). Depuis, le problème n’a jamais été corrigé.

Malgré de très nombreuses relances, il est extrêmement difficile d’obtenir une réponse : appels sans suite, promesses non tenues, et aucune date d’intervention fiable. Les explications changent régulièrement (retards, congés, surcharge…), mais la situation reste bloquée.

Une fois la facture réglée, le suivi semble inexistant, ce qui est particulièrement frustrant pour un projet de cette importance.

Aujourd’hui, après plusieurs mois d’attente, j’attends toujours une prise en charge sérieuse et une résolution rapide du problème.

Nous avons été conseillés par Lucie qui est très professionnelle. Elle a compris nos besoins pour installer une cuisine dans un espace contraint.Le projet qui sera livré en Juin,nous ravi.L’équipe poseur et technicien pour le métrage est très précisé. Nous recommandons ce magasin

Je recommande vivement Ixina Saint-Alban proche de Toulouse, où nous nous sommes fait accompagner par un conseiller très sympathique, avec de bonnes idées et toujours à l'écoute de nos envies et de nos besoins. Un professionnalisme exemplaire et surtout une mise en confiance qui fait défaut dans d'autres enseignes de cuisine.

Nous avons été parfaitement satisfait de l'accueil et des conseils prodigués.

Très bonne expérience avec Ixina Besançon, notre projet a été suivi par Marie qui a pris en compte nos remarque au fil des rdv et adapté ses propositions

Superbe expérience, ma cuisine est même dans le magazine Elle Decoration grâce à leur jolie conception et finitions alors je dis merci IXINA!

Bonjour,
J'ai commande une cuisine au mois d'octobre dernier. Le magasin corbara a fermé. A ce jour je n'ai aucune nouvelle sur une éventuelle pose de la cuisine.
Ixina France a toujours la même réponse. Nous reviendrons vers vous.
Ce que je souhaite cest un remboursement de l'accompte mais cest impossible. Et le préjudice va t il être indemnisé. Le client aura t il une compensation financière ?
Vais je avoir une réponse?

Cuisiniste sérieux
Rdv à l heure
À voir qualité sur le long terme

J'ai acheté une cuisine d'exposition il y a 6 ans. Petit problème avec une charnière. A peine arrivé au magasin, on s'occupe de moi rapidement. En 5 mn, je dispose d'une nouvelle charnière et je repars satisfait de la prise en charge du SAV.

Olivier T.

J’ai eu un très bonne expérience lors du choix et de la mise en œuvre de mon projet de cuisine qui correspondait à mes attentes. Tous a été compliqué suite à un service après vente médiocre 6mois pour que ma cuisine soit totalement finie. Des éléments de façades arrivaient endommagés il a fallu plusieurs interventions avec ce que ça implique en organisation personnelle . Aucun geste commercial n’a été possible et l’attitude du commercial principal d’Ixina Carcassonne a été plus qu’houleuse il a été irrespectueux par son attitude et ses propos envers une cliente qui demandait juste un geste commercial pour le retard qu’avait son projet cuisine . Peut etre que l’avis négatif que je diffuse permettra à cette personne de prendre conscience qu’il est allé trop loin face à une cliente qui dénonçait juste que le service n’était pas à la hauteur du prix que lui a coûté la cuisine .

Très bon accueil, conseils avisés et équipe très sympathique

I had a very disappointing experience with Ixina Abu Dhabi.

My kitchen and pantry project was agreed in January 2025 with a promised completion timeline of 4–5 months. Installation was delayed until July 2025, and to date, the project remains incomplete.

The island back panel remains unfinished.
The countertop skirting in the pantry is mismatched—one side aligns while the other clearly does not match the countertop or overall design. This was raised during installation and I was assured it would be corrected, however it remains unresolved.

Despite numerous follow-ups over an extended period, several essential items and finishing works are still pending, with no clear timeline or accountability provided.

Communication has been extremely poor, with repeated instances of commitments being made but not followed through.

This reflects a lack of professionalism and inadequate handling of customer concerns and problem resolution.

I expected a higher level of reliability and service from a European brand. Unfortunately, my experience has not reflected that.

I hope this review encourages better project management, communication, and accountability going forward.

Très belle expérience, je recommande fortement cette agence, une équipe très professionnelle, je remercie beaucoup le directeur,

C'est une petite prestation qui a été traité comme une grosse affaire, Bravo et merci

Il est dit que la garantie est de 10 ans hors là où j’ai fais ma cuisine ici à fermé et bien sure le siège fait traîner les choses volontairement pour ne pas nous remplacer les charnières garantie 10 ans alors que ma cuisine a été poser en 2019 donc franchement c’est de l’arnaque ou de la mauvaise fois ou … pour le coup j’irai ailleurs la prochaine fois

Habitant Le Crès, il était logique que nous nous adressions à IXINA Le Crès. Forts d’un avis positif au sujet d’IXINA, nous sommes allés en confiance. Bon accueil, un Showroom qui donne envie et un concepteur à l’écoute (Christophe M), qui nous a élaboré un projet que nous avons hâte d’avoir à la maison. Le projet sera réalisé fin juin-début juillet prochain, et j’attends avec impatience, de le découvrir……