NET Online-Versand GmbH & Co. KG Bewertungen 235

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 75 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die oft als neuwertig beschrieben werden und ihren Erwartungen entsprechen. Der schnelle Versand und die sorgfältige Verpackung werden ebenfalls häufig gelobt, was zu einer reibungslosen Lieferung führt. Viele Verbraucher schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den hervorragenden Service, der bei Fragen oder Problemen schnell und unbürokratisch hilft. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation nach dem Kauf und erhielten keine Rückmeldung zu ihren Anfragen. Einige Rezensenten berichteten von Problemen mit defekter oder nicht der Beschreibung entsprechender Ware, wie fehlenden Komponenten, starken Gebrauchsspuren oder technischen Mängeln, die eine Rücksendung erforderlich machten. Zudem gab es Fälle, in denen der Support bei Servicefällen als langsam empfunden wurde oder die Abwicklung als mangelhaft kritisiert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die Geräte als neuwertig und in... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele Kunden die Geräte als neuwertig oder in... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Preis, wobei viele Kunden das... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service. Viele Rezensenten lobten den "tollen Service" und "guten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

+ Sehr schneller Versand + Rückabwicklung problemlos (außer mit etwas Verzögerung weil nur per E-Mail) - kein telefonischer Kontakt möglich - Erstattung des Kaufpreises erst auf Nachfrage erfolgt... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Ware ,top Verpackung und Lieferung.Leider hatte ich nach meinem Kauf keinerlei Kommunikation und wußte nicht ob die Ware verschickt wurde.Auch auf Anfrage kam keine Rückmeldung.Deshalb nur 4 Ste... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Laptop sieht aus wie neu, von der Bestellung zur Lieferung ging das sehr schnell, sauber und gut verpackt, Laptop eingeschaltet, Update wurden installiert, läuft sehr flott, kann IT-Versand nur we... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden. Das erste EliteBook 830 G7 hatte nach der Installation der Programme einen schwarzen Bildschirm. Problembehebung war vor Ort nicht möglich. (Wahrscheinlicher Transportschaden... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis / Leistung und Lieferzeit TOP

Die Lieferung war binnen 3 Tagen da. Zwar vom Lieferdienst als nicht zugestellt gemeldet, aber das Paket lag vor der Tür. Gerät ist in 1A Zustand. Und Preis Leistung ist sowieso ein Hit. Ich komme garantiert wieder auf Sie zurück.

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It-Versand.com

It-Versand.com
Tolles hp 1040 i5 500gb. 16 GB
Arbeitsspeicher. Schnelle Lieferung. Gerät wie neu. Sehr gut Verpackt. Läuft einwandfrei.
Immer wieder.

21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit IT-Versand

Ich bin sehr zufrieden mit IT-Versand. Laptop war wie beschrieben neu-ungebraucht und in lediglich geöffneter, originaler Verpackung. Das Peisleistungsverhältniss ist hervorragend. Schnelle Kommunikation und Versand. Alles top. Gerne Wieder

30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einzigartiger Zustand meines Yoga 370 🙂 370

Einzigartiger Zustand meines Yoga 370, sieht sehr neuwertig ohne jeglichen Gebrauchsspuren aus. Das Einrichten klappt wie bei einem neuem Laptop einfach und Schritt für Schritt. Alle Updates und optionalen Updates installieren und schon ist alles fertig. Absolut schneller und sicherer Versand in sehr guter nachhaltiger Verpackung.
Es kam schon am zweiten Tag nach meiner Bestellung bei mir an. 👍 😉

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Gut strukturierter Aufbau der HP
Klare Angabe der Features
Unkomplizierte Zahlungsabwicklung
Schnelle Lieferung
Einwandfreie Ware in guter Qualität und Top-Optik

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dell Latitude Laptop 7480

Der "neue" Laptop kam schnell und gut eingerichtet. Für das, was er kann, war er seinen Preis wert und offenbar auch gut geprüft. Er hat keine Unregelmäßigkeiten im Gebrauch und wirkt ansonsten neuwertig. Ich werde sicher lange gut damit arbeiten können.

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung mit Zugabe

Ich habe lange nach der für mich richtigen Konfiguration gesucht und hier gefunden. Die Lieferung kam überraschend schnell und war bestens verpackt. Als "Zugabe" - obwohl nicht bestellt - gab es noch eine Tastatur und eine Maus dazu. Das einzige, was ich selber zusteuern musste war ein HDMI-Kabel, das der neue Bildschirm nur so am PC angeschlossen werden kann.

29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden. Der Artikel erfüllt alle Versprechungen seitens des Händlers und alle Erwartungen meinerseits. Der Versand erfolgte sehr schnell. Also alles perfekt!

15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Nach einiger Verzögerung bei der Lieferung (Hochwasser) kam der Artikel sauber verpackt an. Die Damen beim Kundenservice waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Artikel selbst, ich bin sehr zufrieden, ich würde immer wieder bei IT-Versand bestellen.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei der Bestellung gab es Anlaufschwierigkeiten

Bei der Bestellung gab es Startschwierigkeiten. Schade, dass man nichts telefonisch klären kann - alles nur per Mail. Die Antworten kamen zwar sehr schnell, aber manchmal nicht hilfreich. Nach erfolgreicher Bestellung kam das iPhone innerhalb 2 Tage. Es funktioniert super. Immer wieder gerne greifen wir auf it-versand zurück. Haben ja jetzt mit dem Bestellsystem Erfahrung gesammelt.

1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice gibt es "fast" nicht-erst im nachhinein

it-versand•com> NET Online-Versand GmbH&Co.KG > gekauft über Refurbed!!!!

Kundenservice gibt es,aber leider viel zu spät!
Nach dem Kauf/Lieferung/Testung und Problemmitteilung - unglaublich schlechter Kundenservice. Zur Kontaktaufnahme stehen nur das Kontaktformular oder die Faxnummer zur Verfügung.
Dann erhällt man merkwürdige Antworten auf Fragen nach dem Akku>ich soll bei einem fest verbauten Akku eines Laptops,diesen herausnehmen und wieder einsetzen. Ehrlich????Habt ihr Euch angeschaut,um welches Gerät es sich eigentlich handelt. Und davor kam schon die Mail,das Akkus ja eigentlich keine Garantiesachen sind.
Gerät wurde Ende Mai gekauft,einmal hochgefahren und kontrolliert und da bemerkte ich den massiven Akkuverlust. Zusätzlich war der Laptop nicht im excellenten und neuwertigen Zustand,aber das interessierte vorerst niemand,denn auf ihrer eigenen Verkaufsseite sind die Zustände völlig anders beschrieben,als wie bei Refurbed,genauso wie die Akkulaufzeit. Das steht im Gegensatz zum Angebot bei Refurbed,woe ich das Gerät erworben habe>wie kann so etwas sein? Darunter leidet am Ende auch Refurbed,denn man überlegt sich 3mal,ob man den Versprechungen Glauben schenken kann. Das ist grobe Täuschung,zumal sich It-Versand nach der Mitteilung über das Problem überhaupt nicht für die Mängel interessierte.
Somit ging die Ware zurück,denn zum Glück gabs nach etlichem Hin und Her das Rücksendeticket und auch das komplette Geld.
Nach ca 2 Wochen gabs dann von einer Mitarbeiterin eine Entschuldigung,das soviel schief gelaufen war und zusätzlich das Angebot einer Entschädigung. Das ist zwar lobenswert und nachträglich auch Kundenservice im Sinn der Verbraucher,aber leider viel zu spät. Ich hatte mir nach diesem Fiasko einen neuen Laptop gekauft,obwohl ich eigentlich von der Idee Refurbed überzeugt war. Die Entschädigung war ok,hat aber den hohen Neupreis des nun doch leider neuen Laptops natürlich nicht aufgewogen,die Geste fand ich aber entgegenkommend. Das alles hätte man vermeiden können,wenn sich jemand die Mails wirklich durchgelesen hätte,oder das Problem überhaupt wahrgenommen worden wäre und sich mit diesem beschäftigt hätte. Ich hätte für einen Rabatt einen neuen Akku selbst besorgt und den nicht optimalen Zustand des Laptop in Kauf genommen und ja ich weiß,dann verfällt die Garantie.
Empfehlen kann ich diesen Händler somit leider NICHT bzw nur bedingt,denn er hällt sich zum einen nicht an die Angaben,die Refurbed auf der Verkaufsplattform macht und zum anderen wird auf berechtigte Reklamationen erst im Nachhinein vernüftigt reagiert. Das ist schade,aber vielleicht haben zukünftige Käufer dadurch bessere Chancen "angehört" zu werden.

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr