IT Nerd24 Bewertungen 400

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in diesem Shop eine Betriebssystemlizenz gekauft, die sich nach dem Kauf als nicht kompatibel mit meinem System (Mac) herausstellte. Es handelt sich um eine Windows-Lizenz. Die Info... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spät abends hatte ich bei it-nerd24 eine Win10-PRO-Lizenz erworben und sofort erhalten. Beim Upgrade vom Win10 HOME auf PRO ereignete sich eine Fehlermessage. Nach meiner anschl. E-mail-Kontaktnahme u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon im zweiten Jahr in Folge bin ich bei it-nerd24 mit Avast Premium Security und Avast Anti Track Premium sehr zufrieden, Die ganze Bestellroutine einschl. Dokumentation ist beispielhaft gut, bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon so einige Einkäufe bei diesem Unternehmen getätigt. Heut kam es mal zu einem kleinen Problem. Innerhalb kürzester Zeit reagierte der Support auf meine Anfrage und hat diese Unannehmlichk... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Software online kaufen bei IT-Nerd24 In Software stecken oft vergessene Potentiale und auch vergessene Kosten bei der Anschaffung von Computern. So kann die falsche Software einen sonst guten Computer verlangsamen. Die richtige Software hingegen, ermöglicht alle gewünschten Anwendungen in hoher Taktzahl. Du möchtest schnelle Software kaufen und das kostengünstig? Dann bist du mit Software Downloads bei IT-Nerd24 genau an der richtigen Adresse. IT-Nerd24 steht für Offenheit und Transparenz. Hier kannst du günstige Software online kaufen und von einem unvergleichlichen Service profitieren. Software online kaufen aus einer breiten Produktpalette IT-Nerd24 stellt dir eine breite Auswahl an Software Downloads zum günstigen Preis zur Verfügung. Egal ob neuer Computer, älterer PC, Notebook oder Laptop; egal ob Microsoft Office oder Office für Mac – bei uns kannst du die passende Software online kaufen. In unserem Software Download Shop bieten wir dir alle relevanten Windows Betriebssysteme: Die neueste Variante Windows 10 kannst du in der Home-Version und in der Pro-Version kaufen. Auch bei den älteren Betriebssystemen Windows 8.1 und Windows 7 stehen dir verschiedene Varianten zur Verfügung. Spare beim Kauf deiner Software: In unserem Online Shop findest du preisgünstige Kombipakete mit Office-Programmen sowie Windows Server. Aber auch andere beliebte Software Produkte findest du bei uns: Bei IT-Nerd24 kannst du online auch Office für Mac kaufen. Im Bereich Grafik & Internetsecurity bieten wir bewährte Klassiker wie Photoshop, Kaspersky, Norton und Co. an. Diese Vorteile bietet der Software Download Shop IT-Nerd24 In unserem Software Download Shop stehen wir als echte Nerds leidenschaftlich hinter dem, was wir tun. Wir arbeiten transparent und bieten die bestmöglichen Produkte zum fairen Preis an. Dank jahrelanger Erfahrung wissen wir alles rund um das Thema Computer und Software. Wenn du Software online kaufen willst, geben wir dir unsere ehrliche Einschätzung zu den von uns angebotenen Produkten. Dabei zeigen wir dir gerne die Vor- und Nachteile der jeweiligen Software auf. Dem Know-how unseres Kundendienstes kannst du hierbei voll und ganz vertrauen. Egal ob du Fragen zu Produkten hast, dir allgemeine Anliegen auf dem Herzen liegen oder nach der Transaktion etwas nicht funktioniert, in unserem Software Download Shop bleiben wir mit dir in Kontakt und helfen dir bei all deinen Problemen rund um Software. Egal ob Student, Angestellter, Arbeitgeber oder Nerd – bei uns kann jeder die für ihn passende Software online kaufen. Software online kaufen & vom professionellen Service profitieren Exklusiv bei uns erhältst du eine Lieferung per SMS, wenn du Software online kaufst. Das wirkt vielleicht etwas altmodisch, ist es aber bei genauerem Hinsehen gar nicht. Auch wenn SMS weniger genutzt werden, ist die Funktion bei weitem noch nicht auf dem Abstellgleis zu sehen. So erhältst du, wenn gewollt, binnen Sekunden nach der Transaktion den Aktivierungscode beziehungsweise den Key auf dein Handy gesendet und kannst den Software Download starten. Weitere Vorteile, die du mit dem Software Download Shop IT-Nerd24 hast, sind mit vielseitigen Bezahlmethoden gegeben.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

400 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Ich habe bei diesem Anbieter in der Vergangenheit mehrere Lizenzen für Windows und Office gekauft. Bei einer erneuten Bestellung funktionierte ein Windows Key auf Anhieb nicht. Nach einer Reklamation wurde mir ein funktionierender als Ersatz geschickt. Einige Monate später funktionierte mein Office nicht mehr. Ich erhielt beim Programmstart die Meldung, die Applikation müsse neu aktiviert werden. Die Lizenz hatte ich zuvor ebenfalls bei IT Nerd24 gekauft. Nachdem ich auch diesen Fall meldete, antworteten abwechselnd eine Johanna Everding (der Nachname kann nur erfunden sein) und ein Patrickzimmer (so geschrieben!), dass eine bereits aktivierte Lizenz niemals ablaufen könne. Man habe in der Vergangenheit bereits einmal nachgebessert und sehe nun keinen Grund, dies nochmals zu tun. Es bliebe nichts anderes übrig, als dass ich versucht hätte, Office auf einem weiteren Rechner zusätzlich zu installieren - so die Anschuldigung mir gegenüber. Darüber hinaus wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht. Antworten auf meine Mails erhielt ich stets zu ungewöhnlichen Zeiten, wie an Wochenenden am späten Abend, an denen normalerweise kein normaler Arbeitnehmer mehr arbeitet.

Für mich ist IT Nerd24 ein sehr unseriöser Laden, der vorgaukelt etwas Großes, Professionelles zu sein, es aber in Wahrheit nicht ist. Die Maske fällt dann während des Konflikts: E-Mail-Schriftverkehr von kuriosen Absendern in einem schlechten Deutsch, Unterstellungen, Lügen und Androhung rechtlicher Schritte.

Ich kann von diesem Anbieter nur abraten. Es war mir eine Lehre.

31. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
IT Nerd24-Logo

Antwort von IT Nerd24

Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde,

zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erfahren haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten auf Ihre Bedenken eingehen.

Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, haben wir die Lizenz überprüfen lassen. Laut Microsoft ist es technisch nicht möglich, dass eine Lizenz von alleine abläuft. Uns wurde mitgeteilt, dass der betreffende Schlüssel parallel auf zwei Geräten verwendet wird, was gegen die Lizenzbedingungen verstößt. Aus diesem Grund hat der Hersteller die erneute Aktivierung abgelehnt. Wir verfügen über den entsprechenden Schriftverkehr mit dem Hersteller und werden diesen Verstoß melden.

Bezüglich Ihrer Aussagen in der Bewertung möchten wir klarstellen, dass es sich bei den genannten Personen (Johanna Everding und Patrick Zimmer) um Mitglieder unseres Support-Teams handelt. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, Ihnen in allen Belangen professionell und freundlich zur Seite zu stehen.

Wir möchten auch auf die Erwähnung unserer Antwortzeiten eingehen. Wie Sie richtig bemerkt haben, heißt unser Unternehmen IT-NERD24, wobei die "24" für unseren 24-Stunden-Support steht. Unser Ziel ist es, unseren Kunden schnell und effizient zu helfen, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Die schnelle Reaktionszeit und der Versand von Lizenzschlüsseln innerhalb weniger Minuten sind Teil unseres Engagements für Kundenzufriedenheit. Unser 24-Stunden-Support wurde ins Leben gerufen, um unseren Kunden unabhängig von der Tageszeit bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind der Ansicht, dass dies ein Vorteil für unsere Kunden ist, da es ihnen ermöglicht, jederzeit Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Unser Ziel ist es, den Bedürfnissen unseres wachsenden Kundenstamms gerecht zu werden. Aus diesem Grund haben wir uns für einen Rund-um-die-Uhr-Support entschieden. Wir glauben, dass dies die Kundenzufriedenheit erhöht und einen Mehrwert für unsere Kunden schafft.

Sie dagegen Beurteilen dies als "Negativ" - Merkwürdig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dennoch bitten wir Sie, bei Ihrer Kritik fair und sachlich zu bleiben. Unbegründete Anschuldigungen und rufschädigende Aussagen wie "Finger weg" können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten.

Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lösung meines Problems

Programm und Freischaltcode standen nach Kauf nicht zum Abruf bereit. Dies war jedoch kein Problem, da der Service sehr schnell reagierte und alles zu meiner Zufriedenheit regelte. Mit dieser Erfahrung, vertraue ich it-nerd23 und kaufe ich mein nächstes Programm ebenfalls hier.

19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Windows 7 Linzenz bestellt

Windows 7 Linzenz bestellt, sofortige Auslieferung!
Probleme bei der Installation, E-Mail an IT-nerd24 Support geschrieben!
Innert 10 min. Antwort bekommen und alles Top!!!
Super Service

9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, Sicher und guter Support

Ich habe hier schon ein paar Lizenzen gekauft und alles lief reibungslos, egal ob Office oder Windows 10/11 Lizenzen. Beim letzten Kauf funktionierte der Lizenz Schlüssel nicht wurde aber innert einem Tag alles gelöst. Dabei war der Support, super Schnell und Hilfreich. Danke

27. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiss nicht...von wo diese pos

Ich weiss nicht...von wo diese pos. BEWERTUNGEN herkommen?

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser höchst fragwürdigen Firma erlebt.

Auf anderen Bewertungsplattformen schneidet die Firma gar nicht gut ab.....

Nun zu meiner Erfahrung;

Ich habe auf Google eine Windows 11 DVD gesucht.

Da kam ein Bild von einer Verpackung mit Win11.

Daraufhin habe ich diese bestellt mit dem Hinweis, dass es eine DVD sein muss !!

Es war also klar was ich bestellte. Als erfahrener Kunde mit jur. Ausbildung weiss ich um einige Tücken des Betrugs resp. der Täuschung.

Auf jeden Fall habe ich nie eine DVD erhalten. Angeblich jedoch einen Windows Code den ich weder gesehen noch gebraucht habe.
Den mein PC war komplett kaputt und ich musste eine Windows 11 DVD haben um das Betriebssystem zu installieren.

Das habe ich der Firma wiederholt mitgeteilt.

Trotzdem nötigt mich die Firma wiederholt...den Betrag mit horrenden Zusatzgebühren von Novalnet AG zu zahlen.

Obwohl der Sachverhalt klar ist...(i.S. der Irrtumsklausel) scheint es die Firma sooo nötig zu haben......ungerechtfertigte Forderungen eintreiben zu wollen.
Sehr bedenklich ...

Warum zeigt die Firma auf Google eine Originalschachtel von Windows11 ??

Damit täuscht Sie den Kunden vor, als handle es sich um eine Original Win11 DVD.

Im Hintergrund handelt es sich lediglich um einen angeblichen Lizenzcode der laut Kundenbeschwerden von anderen Plattformen teilweise gar nicht geht.

Abgesehen davon erhält man einen seriösen Lizenzschlüssel auf dem Internet für die Hälfte !!!

2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
IT Nerd24-Logo

Antwort von IT Nerd24

Hallo,
wir möchten darauf hinweisen, dass Sie in einem digitalen Online-Shop einkaufen. Unser Angebot umfasst ausschließlich digitale Produkte, wie auf jeder Produktseite eindeutig angegeben ist. Dies ermöglicht uns, unsere 30-Sekunden-Garantie zu gewährleisten. Das Bild, das Sie als Originalverpackung interpretiert haben, ist lediglich ein Produktfoto, das vom Hersteller bereitgestellt wird.

Seit über 10 Jahren sind wir erfolgreich in dieser Branche tätig und können zahlreiche positive Kundenbewertungen vorweisen. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden sind und nehmen Ihre Bedenken ernst. Allerdings möchten wir betonen, dass eine unangemessene Darstellung unseres Unternehmens nicht gerechtfertigt ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Leistung...

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen. Auch wenn der Kauf erst Wochen später genutzt wird. Schnelle Lieferung. Immer gerne wieder.

27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lizenz für Win11

Hallo,
ich habe bei it-Nerd24 gestern die Lizenz für Win11 gekauft und Installiert.
Die Beschreibung für die Downloads war perfekt und ich konnte sofort loslegen.
Es hat alles wie immer super funktioniert und Win11 tut bis jetzt auf meinen PC ohne Probleme seinen Dienst. Ich bin mit it-Nerd24 wie immer sehr zu frieden. Man sollte mit Kritik sehr Vorsichtig sein und gut überlegen bevor man Irgendetwas negatives schreibt, man darf nicht vergessen! Da sind Menschen die da hinter stehen und alles dafür tun um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Konstruktive Kritik ist I.O. und manchmal tut ein Telefongespräch sein Übriges.
Von mir für it-Nerd24 gibt es 5 Sterne, weil sie es verdienen.

19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Super

Super Produkte zu fantastischen Preisen!
Super Schnelle Abwicklung!
Kompetentes und freundliches Team!
Super Support!

wer nicht bestellt ist selber schuld.

12. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles perfekt

Nach ausgelöster Bestellung und erfolgter Bezahlung kam die Ware blitzschnell. Hat bestens geklappt. Vielen Dank an dieser Stelle.

28. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut!

Gute Angebote und Top Service mit guter Beratung und umgehender Unterstützung, wenn auch beim User mal was nicht direkt klappt.

28. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr