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IT Nerd24 Bewertungen 400

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TrustScore 4 von 5

4,2

Softwarehändler
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in diesem Shop eine Betriebssystemlizenz gekauft, die sich nach dem Kauf als nicht kompatibel mit meinem System (Mac) herausstellte. Es handelt sich um eine Windows-Lizenz. Die Info... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spät abends hatte ich bei it-nerd24 eine Win10-PRO-Lizenz erworben und sofort erhalten. Beim Upgrade vom Win10 HOME auf PRO ereignete sich eine Fehlermessage. Nach meiner anschl. E-mail-Kontaktnahme u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon im zweiten Jahr in Folge bin ich bei it-nerd24 mit Avast Premium Security und Avast Anti Track Premium sehr zufrieden, Die ganze Bestellroutine einschl. Dokumentation ist beispielhaft gut, bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab schon so einige Einkäufe bei diesem Unternehmen getätigt. Heut kam es mal zu einem kleinen Problem. Innerhalb kürzester Zeit reagierte der Support auf meine Anfrage und hat diese Unannehmlichk... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Software online kaufen bei IT-Nerd24 In Software stecken oft vergessene Potentiale und auch vergessene Kosten bei der Anschaffung von Computern. So kann die falsche Software einen sonst guten Computer verlangsamen. Die richtige Software hingegen, ermöglicht alle gewünschten Anwendungen in hoher Taktzahl. Du möchtest schnelle Software kaufen und das kostengünstig? Dann bist du mit Software Downloads bei IT-Nerd24 genau an der richtigen Adresse. IT-Nerd24 steht für Offenheit und Transparenz. Hier kannst du günstige Software online kaufen und von einem unvergleichlichen Service profitieren. Software online kaufen aus einer breiten Produktpalette IT-Nerd24 stellt dir eine breite Auswahl an Software Downloads zum günstigen Preis zur Verfügung. Egal ob neuer Computer, älterer PC, Notebook oder Laptop; egal ob Microsoft Office oder Office für Mac – bei uns kannst du die passende Software online kaufen. In unserem Software Download Shop bieten wir dir alle relevanten Windows Betriebssysteme: Die neueste Variante Windows 10 kannst du in der Home-Version und in der Pro-Version kaufen. Auch bei den älteren Betriebssystemen Windows 8.1 und Windows 7 stehen dir verschiedene Varianten zur Verfügung. Spare beim Kauf deiner Software: In unserem Online Shop findest du preisgünstige Kombipakete mit Office-Programmen sowie Windows Server. Aber auch andere beliebte Software Produkte findest du bei uns: Bei IT-Nerd24 kannst du online auch Office für Mac kaufen. Im Bereich Grafik & Internetsecurity bieten wir bewährte Klassiker wie Photoshop, Kaspersky, Norton und Co. an. Diese Vorteile bietet der Software Download Shop IT-Nerd24 In unserem Software Download Shop stehen wir als echte Nerds leidenschaftlich hinter dem, was wir tun. Wir arbeiten transparent und bieten die bestmöglichen Produkte zum fairen Preis an. Dank jahrelanger Erfahrung wissen wir alles rund um das Thema Computer und Software. Wenn du Software online kaufen willst, geben wir dir unsere ehrliche Einschätzung zu den von uns angebotenen Produkten. Dabei zeigen wir dir gerne die Vor- und Nachteile der jeweiligen Software auf. Dem Know-how unseres Kundendienstes kannst du hierbei voll und ganz vertrauen. Egal ob du Fragen zu Produkten hast, dir allgemeine Anliegen auf dem Herzen liegen oder nach der Transaktion etwas nicht funktioniert, in unserem Software Download Shop bleiben wir mit dir in Kontakt und helfen dir bei all deinen Problemen rund um Software. Egal ob Student, Angestellter, Arbeitgeber oder Nerd – bei uns kann jeder die für ihn passende Software online kaufen. Software online kaufen & vom professionellen Service profitieren Exklusiv bei uns erhältst du eine Lieferung per SMS, wenn du Software online kaufst. Das wirkt vielleicht etwas altmodisch, ist es aber bei genauerem Hinsehen gar nicht. Auch wenn SMS weniger genutzt werden, ist die Funktion bei weitem noch nicht auf dem Abstellgleis zu sehen. So erhältst du, wenn gewollt, binnen Sekunden nach der Transaktion den Aktivierungscode beziehungsweise den Key auf dein Handy gesendet und kannst den Software Download starten. Weitere Vorteile, die du mit dem Software Download Shop IT-Nerd24 hast, sind mit vielseitigen Bezahlmethoden gegeben.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

400 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei it-nerd24 werden Fragen per Rückruf in kürzester Zeit beantwortet.

Transaktion wird sehr schnell bearbeitet. Nur eines ist nicht nachvollziehbar - in der obersten Zeile steht als Zahlungsmöglichkeiten u.a. auch PayPal, wenn man dann an der Kasse PayPal anklicken will, erfolgt keine Reaktion (also geht nicht). Man muss dann zuerst überweisen, und erst nach Zahlungseingang kommt dann aber umgehend die Freigabe des Downloads.

10. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Produktsupport

Ich hatte Probleme mit der Aktivierung meiner Lizenz. Der Support (per E-Mail) hat sehr schnell und zielführend dieses Problem gelöst. Perfekter Service.

12. April 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Geld

Vor dem Programmkauf wueden alle Fragen schnell beantwortet. Kauf und Installation gingen schnell vonstatten. die Umstellung auf andere Währung hat bis jetzt nicht funktieniert, ob wohl dies mir zugesichert wurde. ansonsten bin ich zufrieden.

21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bitdefender Premium VPN

Ich habe die Software:
Bitdefender Premium VPN 10 Geräte 1 Jahr
bei it-nerd24 für einen Superpreis erworben. Der Service ist ebenfalls hervorragend!
Also eine glatte Empfehlung von mir!!!

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schicken einen nicht funktionierenden…

Schicken einen nicht funktionierenden Lizenzschlüssel, werben auf der Homepage mit einer Rechtlich bindenden Geld zurück Garantie, wollen dann aber das Geld nicht erstatten und schicken ungefragt einen Ersatzschlüssel und erzählen einem dann was über die Gesetzliche möglichkeit der Nachbesserung.

Unbedingt meiden !

1. Februar 2024
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Antwort von IT Nerd24

Hallo ,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über das Problem mit dem Lizenzschlüssel zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass der ursprünglich gesendete Schlüssel nicht funktionierte und dass die darauffolgende Handhabung Ihrer Angelegenheit nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Um die Situation zu klären, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Vorgehen, Ihnen einen Ersatzschlüssel zu senden, Teil unserer Verpflichtung ist, zunächst die Möglichkeit der Nachbesserung zu nutzen, wie es das Gesetz vorsieht. Dies soll sicherstellen, dass unsere Kunden schnell eine funktionierende Lösung erhalten, ohne dass es zu unnötigen Verzögerungen oder Komplikationen kommt.

Wir verstehen jedoch, dass dies nicht Ihrer Erwartung einer sofortigen Rückerstattung entsprach, und bedauern, dass dies zu weiteren Unannehmlichkeiten geführt hat. Um unsere Transparenz und Kundenorientierung zu verbessern, werden wir unsere Kommunikationsprozesse überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden klar und umfassend über ihre Optionen informiert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter problem@it-nerd24.de, falls der Ersatzschlüssel ebenfalls nicht funktionieren sollte oder Sie weitere Unterstützung wünschen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme zufriedenstellend gelöst werden und Sie die Qualität des Services erfahren, die Sie von uns erwarten können.

Wir hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten können und stehen Ihnen für jegliche weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Arusk von IT-nerd24




Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe, sehr zufrieden

Hatte erst leichte Schwierigkeiten mit dem Lizenzschlüssel vom bestellten Produkt, das Team von It-nerd stand mir sofort bei und hat das Problem sehr schnell gelöst. Ich werd auf jedenfall wieder dort einkaufen und kann es jedem empfehlen!

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Programm online gekauft, unzufrieden!

Programm online gekauft, Abwicklung langsam gegenüber von mir bisher genutzten Verkäufern. Download funktionierte nicht. Obwohl nicht instaliert und aktiviert wird Widerruf abgelehnt, weil angeblich entschlüsselt (siehe AGB). Habe ich bei anderen Softwareanbietern anders erlebt, selbst bei instalierten Programmen die dann nicht funktionierten. Dann festgestellt das es deutlich günstigere Anbieter, bis zu 50% weniger, der gleichen Software gibt.

18. Januar 2024
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Antwort von IT Nerd24

Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.

Unser Prozess zur Lieferung der Software ist vollautomatisiert, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bei Zahlungsmethoden wie Vorkasse müssen wir auf den Zahlungseingang warten, bevor der Download freigeschaltet wird. Wir verstehen, dass dies im Vergleich zu Ihren früheren Erfahrungen als langsam empfunden werden kann.

Bezüglich Ihres Widerrufs möchten wir darauf hinweisen, dass laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Widerruf nach dem Entschlüsseln der Software leider nicht möglich ist. Dies dient dem Schutz des geistigen Eigentums und der Sicherheit unserer Produkte.

Wir bedauern, dass der Download bei Ihnen nicht funktionierte und das Gerät anscheinend nicht kompatibel war. Wie bereits erwähnt, haben wir versucht, Lösungen für das Problem zu finden und Ihnen Vorschläge zugesendet. Sollten diese nicht geholfen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter problem@it-nerd24.de oder nutzen Sie unseren Live-Chat für eine direkte Unterstützung.

Zu Ihrer Anmerkung über günstigere Anbieter: Wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, jedoch können diese variieren. Wir garantieren Support und Servicequalität, die den Preis rechtfertigen.

Wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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