ISO Student Health Insurance Bewertungen 1.037

TrustScore 5 von 5

4,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amy provided me with excellent advice, demonstrating great patience and responsibility. She made me feel completely at ease when purchasing and selecting products and plans. Thank you so much. Wishing... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I accidentally entered my child’s name wrong when buying the insurance. My English isn’t very good over the phone, so I added their WeChat customer service. To my surprise, they could speak Chinese! I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have used ISO several times in my student career, they have good prices and EXCELLENT SERVICE. ISO never asked me contact my school, and find out if they accept this policy, or that policy : ISO alrea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeniffer was amazing! She replied very quickly and helped me solve the problem right away. Her support was efficient, professional, and greatly appreciated. Highly recommend!

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsmakler

Vom Unternehmen geschrieben

ISO Insurance is a leading insurance plan manager, solely managed by current and former international students.ISO offers low-cost health insurance to international students, scholars and students on OPT in the USA.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1037 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Many thanks to Amy for helping guide me on how to submit the additional documents and for also checking whether the documents were acceptable. I hope this claim can be processed as soon as possible.

14. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have received excellent service so…

I have received excellent service so far regarding the insurance contract. All my questions have been answered quickly, and whenever I needed explanations or assistance, I received great support. Now I just have to wait and see in practice, when I actually need to use the insurance, whether it will truly be as good.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would like to sincerely thank her for…

I would like to sincerely thank her for her support in helping me extend my insurance coverage for an additional six months. She was extremely helpful throughout the process and guided me step by step. I had also forgotten my login credentials, and she patiently assisted me in regaining access to my account. I truly appreciate her prompt support and professionalism.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Operator hung up on me after denying my claim!

Got denied for a claim due to "pre-existing conditions" which I was never diagnosed nor did I know I had one but they still claimed I had one so I basically got diagnosed for a condition by the insurance company. They wouldn't tell me how they came to the conclusion and the operator hanged up on me over the phone.

25. März 2026
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ISO Student Health Insurance-Logo

Antwort von ISO Student Health Insurance

Hi, we are sorry to hear about your experience. As a broker, our office doesn’t process any claims and these pre-existing condition determinations are made by the insurance carrier and our claim department based on policy terms and provider medical records.
If you believe your claim was not processed correctly, you may submit an appeal with supporting documents. We’d also be happy to help review your case and provide further appeal instructions. Please contact us at customercare@isoa.org.

Best,
ISO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Care Unit!

Both Sam and Lyn from the ISO Customer Care Unit handled my requests very quickly and effectively, managing to have my insurance arranged right on time for my trip!

16. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ISO customer service was great

Jennifer from customer service has been wonderful in giving me timely response and guidance on claims processing. I could not have managed all the paperwork without her support.

9. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jennifer was excellent

Jennifer was excellent. She was very knowledgeable, clear in her explanations, logical in her thinking, and extremely patient throughout the conversation.

4. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Jeniffer was amazing! She replied very quickly and helped me solve the problem right away. Her support was efficient, professional, and greatly appreciated. Highly recommend!

3. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using ISO from last 8…

I have been using ISO from last 8 months and have had no issue, all the support team is available for any query. I recently had so many queries and received excellent help from Amy support team. Thank you so much!

19. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amy provided me with excellent advice

Amy provided me with excellent advice, demonstrating great patience and responsibility. She made me feel completely at ease when purchasing and selecting products and plans. Thank you so much. Wishing you all the best in your work.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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