IPcam-shop.nl Bewertungen 

Producten snel geleverd door Ipcam ondanks de Black Friday drukte. Heb Eufy poe set die ze mij adviseerden en werkt heel goed en makkelijk te installeren. Super tevreden!

If a zero star rating was possible I would have rated it zero.
In April I bought a Foscam D4Z surveilance camera. I have several other identical cameras and I know how to setup the equipment. Unfortunately the camera was not able to provide the highest resolution as supposed to. I raised a ticket and they agreed to have the camera returned for repair and when I recieved it back again after the so called repair there was no difference at all. Same issue. Not able to provide the highest resolution in the drop down during configuration.
They havent even reimbursed the 24euros I paid to return the camera.
I know how the cameras works, I know how to setup and configure the camera. I have tried sevel times in the ticket to explain the issue. Instead of acting like a professional company they have deleted all the communication in the ticket I raised. Just shows to me they are running the business like amateurs. What kind of service level is this. Find another shop because if you encounter issues with the items you order, you might end with spending a lot of money for items bought which in the end may result in being useless.
What a shame for a company to act like this.

EZVIZ Bewakingscamera gekocht die na 4 jaar defect ging. IPcam-shop zegt dat na 2 jaar garantie is verlopen. Als ik zeg dat er ook een wettelijke garantie bestaat, waarbij je mag verwachten dat een camera langer dan 4 jaar mee gaat, gaan ze hier niet op in. Ze reageren niet meer op contact pogingen. Er werd geen reparatie aangeboden, zelfs niet als het helemaal voor mijn rekening zou komen.

Nieuwe camera besteld, snel geleverd. Duidelijk proces, duidelijke communicatie.

Tijdens het bestellen was ik vergeten om een kortingscode toe te passen. Kwam ik achter toen de order al rond was. Gemaild en snel reactie & de coupon is alsnog toegepast, waardoor ik een deel van het bedrag terugkrijg. Helemaal top!

I purchased the Eufy PoE NVR Security System S4 Max from IPCAM, and the experience was exceptional from start to finish. The product was delivered the very next day after purchase, which was incredibly convenient.

IPCAM offered a 10% discount, and to my surprise, they applied an additional Black Friday discount—even after my purchase! Their pricing and customer care are truly unmatched.

A special shoutout to Lennard, the service agent, who provided excellent support and shared valuable tips for securing the cameras. His professionalism and expertise made the process seamless.

With their fast delivery, competitive pricing, and top-notch service, IPCAM has earned my loyalty. I’ll definitely shop here again!

Snel geleverd voor een zeer goede prijs. Ik ben tevreden.

Täielikud petised, saatsin kaamerad tagasi kuid raha ei tagastatud

Zeer goede en correcte service.
Snelle behandeling en direct antwoord op vragen via mail!
Kan het iedereen aanraden.

Hun belofte van snelle levering komen ze nu al twee keer niet na. Alles was op voorraad bij de twee bestellingen en bij navraag pas een verzendbewijs. Daarna wijzen zij en PostNL naar elkaar als oorzaak. Erg jammer je kan dus niet iets plannen op hun belofte van snelle levering.

Goede prijs/kwaliteitverhouding en zeer professionele back-office in geval van support en hulp bij activeren van de camera’s!

Klantvriendelijk met een hoofdletter K. Meedenken met de klant. Camera's en homebase gekocht, week later in de aanbieding; geen probleem! Verschil werd zonder problemen gecrediteerd. Aanvullend nog een andere camera besteld na advies Lennard. Aanrader!!

Telefonisch slecht bereikbaar. Reageert niet op de email. Bestelling zou vandaag geleverd worden, maar helaas niks ontvangen.

Snelle service en vergeten kortingscode alsnog verrekend: prima!

Geen communicatie over foutieve factuur met btw, klantendienst ondermaats

Item besteld en na 4 weken bestelling moeten annuleren, geen levering en geen info. Er werd alleen verteld dat dit een speciaal item zou zijn, terwijl het gewoon te koop staat op de site. We kunnen enkel hopen dat hun terugbetaling sneller gaat...

Vorig jaar hebben we een camera bij deze webshop besteld, helaas kwam de camera stuk bij ons aan. Gelukkig kregen we een nieuwe, maar die heeft het maar een paar maanden volgehouden. Het was onwijs veel gedoe om deze camera terug te sturen, terwijl er nog wel garantie op zat. Het mailcontact verliep moeizaam, er kwam vaak voor een langere periode geen reactie of we kregen een one-liner email terug gestuurd. Uiteindelijk na veel moeite hebben we een nieuwe camera toegestuurd gekregen. Ook deze camera kregen we stuk binnen. Er is geen contact meer mogelijk met het bedrijf, er zijn meerdere mails gestuurd. Ze vragen steeds naar ons ordernummer, maar bij de eerste bestelling hebben we nooit een bevestigingsmail gekregen. Nu reageren ze volledig niet meer, na meerdere keren een formulier te hebben ingediend.

Perfect geholpen bij het herstellen van verloren geraakte Synology camera licenties.
Top service.

Bestelling gedaan van een ip-camera en een socket op 17-05-2025, en ging op 19-05-2025 kijken bij mijn account, toen zag ik tot mijn verbazing dat mijn bestelling was geannuleerd, en dit zonder opgaaf van enige reden. Heb in een reactie gevraagd waarom deze annulering, maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Voor mij reden genoeg om niets meer te bestellen bij ipcamshop. Zo ga je niet met klanten om.

Kreeg als antwoord dat mijn e-mail account was gehackt!! Eindelijk wel een antwoord, maar zo een onzin verhaal nog niet mee gemaakt. Ik doe elke week bestellingen met hetzelfde e-mailadres, en heb deze onzin nog nooit iets over gehoord van andere websites, en allemaal heel bekende bedrijven. Broodje aap verhaal van ipcamshop. Ben helemaal klaar met dat k.t bedrijf👎

Kunnen niet leveren. Erg onhandig.

Had een kleine issue vandaag
Perfect opgelost
Top Service