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INTERSPORT Bewertungen 3.582

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TrustScore 4 von 5

4,1

Sport
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.779 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte. Viele sind beeindruckt von der Effizienz des Bestellvorgangs und der Tatsache, dass die Artikel oft schon nach wenigen Tagen ankommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut empfunden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Versanddienstleisters DPD, wobei es zu Beschwerden über beschädigte Pakete, verspätete Lieferungen oder fehlgeschlagene Zustellversuche kam. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Verpackung der Produkte und der Transparenz bezüglich des Versanddienstleisters bei der Bestellung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Viele Verbraucher loben den einfachen und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die "tolle... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, die Artikel waren in Top-Zustand. Einziges Manko, wo der Händler aber nix für kann, war die Lieferung von DPD. Die Kartons waren sehr ramponiert und beschädigt, teilweise gerisse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Versendung der Ware war schnell. Aber mit DPD eine Unverschämtheit! Die Bestellung sollte am 24.03.26 kommen. Es wurde an diesem Tag noch nicht einmal geklingelt obwohl ich zuhause war!! Laut Sendungs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeder Artikel wurde aus einem anderen Standort geschickt. Somit war ich bei 7 Paketen. Geht gar nicht. Wird die letzte Bestellung gewesen sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war einfach und übersichtlich. Besonders positiv finde ich, dass man nicht PayPal bezahlen muss. Die Lieferung kam wie angekündigt nach 2 Tagen. Die Schuhe und Sandalen haben meine Erwa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Sport

Vom Unternehmen geschrieben

Hochwertige Sportartikel und funktionale wie trendige Sportbekleidung für Damen, Herren und Kinder erwarten dich im Online Shop von INTERSPORT.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

3582 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice eine Katastrophe.

Meine bisherige Erfahrung ist katastrophal. Ich habe einen Rucksack bestellt. Schon allein die Lieferung dauerte länger. Dann war ich im Paketshop, zu dem ich das Paket umgeleitet habe. Das mache ich mit allen DPD-Paketen, weil diese grundsätzlich stark beschädigt ankommen. Auch das Paket von Intersport war komplett beschädigt. Es war nicht feststellbar, ob der Rucksack darin Schaden genommen hat, deshalb habe ich die Annahme wegen starker Beschädigung verweigert. Danach habe ich versucht die Intersport-Hotline anzurufen. 2x habe ich für je 30 Minuten in der Warteschleife gehangen und nichts passierte.
Dann habe ich entnervt schriftlichen Kontakt über den KI-Assistenten aufgenommen. Es wurde ein neues Ticket erstellt. Dieses Ticket wurde über mehrere Tage nicht beantwortet. Dann habe ich einen Fall auf PayPal eröffnet. Und dann kam nach 5 Tagen Bewegung in die Sache. Ich bin stinksauer. Warum versendet ihr nicht mit DHL oder überlasst dem Kunden ob er mit DHL oder einem Billiganbieter versenden lassen will? Billig ist nicht immer besser. Und warum reagiert ihr erst, wenn man PayPal einschaltet? Und warum muss man insgesamt 1h in der Hotline hängen und kommt nicht durch (unabhängig von Tag oder Uhrzeit)? Ihr habt ein echtes Problem. Da hilft auch der tolle Internetauftritt nicht.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das ist leider kein guter Service

Das ist leider kein guter Service. Mein Sneaker hat rechts einen Fehler. Telefonisch ist niemand erreichbar. Aktuell schon wieder 20min in der Warteschleife. Und deren KI sagt sogar, dass sie keinen telefonischen Dienst anbieten. Auf mein Ticket bekomme ich keine Antwort. Aber selbst da steht die seien telefonisch erreichbar. Als Kunde fühlst du dich hier echt im Stich gelassen.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellprozess problemlos

Bestellprozess problemlos, Lieferankündigung mit guter Nachberfolgung des Lieferstatus.
Zuverlässiger Händler.
Leider fand ich ein wichtigers Zubehör, nämlich den Rückenprotektor zu meinem bestellten Orthovox Rucksack nicht im Sortiment.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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