Interspar Bewertungen 

Gemischt.
Es gibt entweder sehr hilfsbereites, freundliches Personal, oder Leute, die einen von oben (!) herab behandeln, wenn man nach etwas "exotischerem" fragt.
Genau das ist mir leider kürzlich passiert, als ich nach Yaconsirup gefragt habe. Kurzer, abweisender Blick und "gehen Sie woanders hin"!!

Spannendes Prozessdesign!
Man bestellt - laut Shop lieferbare Artikel - für denselben Tag: Crushed Ice + Eiswürfel. Weil der Warenkorb 39 Euro betragen muss, noch etwas weitgehend verzichtbares Beiwerk wie Obst, Gemüse, Snacks. Bestellung wird abgeschickt. Bestell-Bestätigung langt ein. Alles auch mit dem Hinweis, dass allenfalls Ersatzprodukte geliefert würden und die Rechnung und tatsächliche Zahlungsabwicklung erst erfolgt, sobald die Lieferung fertig kommissioniert wird und auf dem Weg ist. Oder mit anderen Worten: Wenn alles zu spät ist!

Man stellt dann mit Erstaunen fest, dass nur die Eiswürfel, und nicht das Crushed Ice geliefert werden. Ein Anruf beim Kundendienst lässt folgende Erkenntnisse zurück: Nachlieferungen von fehlender Ware sind nicht möglich. Änderungen auch nicht. Als Kunde muss man einfach akzeptieren, wenn Ware die bestellt wurde nicht geliefert wird. Ob (mehr) Eiswürfel statt Crushed Ice, weil ja nicht lieferbar, als Ersatzprodukt gelten, ist im System hinterlegt. Darauf hat keiner der Mitarbeiter Einfluss und entscheidet nicht selbst. Es ist auch im Service nicht enthalten oder vorgesehen mal kurzerhand beim Kunden anzurufen, ob es ok wäre Crushed Ice mit Eiswürfel zu tauschen [die Telefonnummer muss ich angeben bei der Bestellung... warum - fragt die DSGVO-geschulte Stimme in mir, wenn es doch den Grundsatz der Datensparsamkeit gibt?]

Fazit ist: Man steht ohne die eigentlich gewünschte Ware da und ist als lösungsorientierter Mensch enttäuscht, aber bemüht zu verstehen, wie man solche Situationen künftig vermeiden kann! Also das "System" zu überlisten, weil der Online-Shop ja ein lieferbares Produkt vorgegaukelt hatte, das dann laut Auskunft der Servicekraft am Telefon dann wahrscheinlich irgendwo (aber wo ist unbekannt, obwohl ich eine PLZ noch vor dem Start des Shopping-Erlebnisses angeben muss) verfügbar wäre, aber offenbar nur nicht in der "Nähe" meiner Lieferadresse, und letztlich dem vom System gewählten Markt, in dem meine Lieferung zusammengestellt wurde. Hier also der Expertentipp des Kundenservice: Rufen Sie sich durch alle Interspar-Filialen in Ihrem näheren Umkreis und fragen Sie nach der Verfügbarkeit des Produkts vor Ort. Wenn es dann dort und in Ihrer unmittelbaren Nähe tatsächlich lagernd ist, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass es tatsächlich geliefert werden wird. Garantieren kann das aber niemand. Ahja. Macht Sinn.

Ich probier's dann mal beim Billa :-)

Immerhin musste ich nun 1 Stern vergeben für diese "Erfahrung", daher möchte ich noch etwas positives finden: Man kann im Onlineshop bestellen, ohne ein Konto anlegen zu müssen. Das ist praktisch, denn was nicht angelegt ist, muss ich nicht wieder mühsam löschen. Top - spart Zeit - Danke!

Waren bestellt, nicht geliefert. Ochsenherzparadeiser waren größere Olivtomaten, statt ein 6erTragerl Mineral kam nur 1 Flasche?? Bei der Bestellung war angeblich alles lieferbar. Bin sehr enttäuscht. Es war ein Versuch mal bei Interspar zu bestellen und..... es wird bei dem Versuch bleiben.

Ich mache das nunmehr fast ein Jahr mit 😡kaum glaubt man, es hätte sich gebessert.... Bumm
Aktuell:
Ersatzartikel angekreuzt! Vollkornbrot und Laugenstangerln nicht lieferbar >kein Ersatz 😡jetzt stehe ich über's WOe ohne Brot da 😡😡
Lieferungen davor :
Kartoffeln, Salat werden faul /schwarz geliefert, Gummigurken(Fotos vorhanden) Hühner liefert man mir nie wie beschrieben und abgebildet, sondern Maishühner als hätte ich die so bestellt.
Von bereits abgelaufener Ware mal ganz abgesehen 😡😡😡
Wundert euch nicht, daß eure Bewertungen sooo schlecht sind, denn ihr könnt es einfach nicht☝️
Es gäbe noch vieles zu schreiben, und jedes Wort ist wahr!!! Der
Kundenservice ist freundlich, aber
bringt nicht's;die Fahrer sind auch sehr freundlich und pünktlich!

Ich habe Prosecco bei Interspar Weinwelt bestellt. Preise sind fair, Versand war extrem schnell (und via Link nachverfolgbar). Ich habe überdies viele Rabattmarkerl zugesendet erhalten und eine Aufbewahrungsbox für den Prosecco/Wein.

Im Interspar ATRIO Villach, hat mir die Kassiererin Nr. 209171, bei der Kasse 4, EUR 20 zu wenig herausgegeben und das trotz einer Zeugin abgestritten. Ich wurde wie ein Betrüger behandelt und musste mich zur Seite stellen. Die Leute hinter mir wurden langsam abkassiert. Mir wurde gesagt, es wird ein Kassasturz gemacht. Ich wartete ca. 30 Minuten und fragte bei der Reception nach. Antwort es wird schon gemacht. Nach einer weiteren Wartezeit bekam ich das Geld. Keine Entschuldigung oder Bedauern. Lächerlich.
Ich werde meine Einkäufe nicht mehr dort tätigen!!!

Interspar wirbt mit Sticker ab einen Einkauf von € 10,Einkauf €26,00
Am 11.03.2023 und € 19,36 Einkauf 18.03.2023
Keine Sticker erhalten
Das war in der Filiale Breitenfurterstraße 235.
Daher meine Bewertung nicht empfehlenswert!

Von allen Supermärkten ist der SPAR Online Shop der schlechteste Markt, obwohl sich auch andere teilweise nicht mit Ruhm bekleckern. Aber was SPAR sich leistet, ist unglaublich. Die Hälfte der Waren sind oft nicht lieferbar. Aber auch in den Filialen sieht es düster aus. Ehrmann Pudding in Aktion wird seit Tagen nicht nachgefüllt, Eistee ist zwar im Angebot - gibt's aber nicht. Andere Getränke sind im 6er im Angebot, aber es gibt nur offene Pakete. Das S-Budget Gebäck ist so gut wie nie frisch, keine Ahnung, wann die Dragica aufbäckt. Man muss schon sagen, dass SPAR extrem nachgelassen hat. Mehr als andere.

Lieferung fast nie komplett, Liefergebühren drastisch erhöht, Ware aus dem Angebot nie erhalten! Bin auf die Lieferungen der Lebensmittel angewiesen, muss mich darauf verlassen können! Nie wieder, es gibt bessere Lieferanten!

Ganz schlechte Lieferung. Interspar teilt nur eine Sendungsnummer per Mail mit, am nächsten Tag erhält man plötzlich von der Post eine Mail über eine zweite Sendungsnummer. Umleitung zu einer Abholstation mit der ersten Sendungsnummer eingeleitet, mit der zweiten Sendungsnummer funktionierte es nicht mehr. Die eine Sendung zur Abholstation wurde dann auch nicht durchgeführt sondern ganz einfach in eine Postfiliale umgeleitet. Und das zweite Paket dann sowieso
. Das was ursprünglich versuchte wurde zu vermeiden, sich nämlich auf einem überfüllten Postamt lange anzustellen (noch dazu mit einer starken Gehbinderung) , genau das ist dann eingetreten! Ganz schlechte Organisation ‼️

Ich habe häufiger bei Interspar bestellt, da es hier einige Produkte gibt, die in AT bei anderen Supermärkten nicht zu bekommen sind. Zufrieden war ich nie wirklich, da es bei jeder einzelnen Lieferung Probleme gab. Wie man beim Einpacken verfaulte Ware übersehen kann, bleibt für immer ein Rätsel. Vielleicht baut Spar darauf, dass sich niemand eine einzelne Biopaprika oder Gurke reklamiert.
Dann noch on Top den Preis für die Lieferung um das vierfache der Inflation zu erhöhen, ist einfach nur dreist. Fazit: Interspar braucht keine Kunden und umgekehrt braucht auch niemand Interspar.

Bestellung am 25.11.2022 abgesendet, Artikel vollständig bezahlt und bis 20.12.2022 keine Lieferung eingegangen, keine SMS, kein E-Mail. 8 Mal bei der Hotline angerufen, 8 Mal wurde ein Rückruf versprochen, 8 Mal KEINEN Rückruf erhalten!!!
UNSERIÖSES UNTERNEHMEN!!!! HÄNDE WEG!!!

jedesmal wenn ich die Prospekte sehe, fallen einen sofort die Preise wo steht ,"billiger" und das bei Produkten wo das Tierwohl!!! zb Fleisch Fisch usw, wohl keine Rolle spielt!!! ich kann das "billiger" nicht mehr sehen! Fleisch ist "billiger" als Alkohol, Zigaretten, Limo usw.... bitte Werbung für Tierwohl, Nachhaltigkeit....

dogshit
dogshit

Habe online viele Dinge bestellt für 14 Tage. Lieferzeit zwischen 9 und 11 Uhr und um 11.02 bekomme ich eine SMS == Sehr geehrte Kunden,
auf Grund eines Systemfehlers konnten wir leider Ihre Lieferung nicht fertigstellen und ausliefern. Die Bestellung wurde storniert. Es tut uns sehr leid. ===
Was soll das habe es vor 1 woche bestellt und sind nicht fähig es mir vorher zu sagen das ich wo anders bestellen kann.
Vergesst online bei Spar zu bestellen gibt genug Mitbewerber die dieses Service beherrschen. Kaufe nichts mehr bei Spar. Hab Zeit abwarten müsse und sie glauben mit 10 euro gs per Mail können sie einen kaufen
Sicher nicht.

25% auf Hundefutter lautete die Werbung. Zwei Stunden nach Öffnung kein Hundefutter von WOW mehr da, am nächsten Tag der Aktion immer noch leer die Regale. Lieferschwierigkeiten sagt der Verkäufer. Und siehe dann, am Montag darauf, der Preis ist wieder regulär, sind die Regale wieder gefüllt. Schöne Verarschung.

Katastrophal!
Lieferung nur zum Bruchteil erhalten, und dann auch noch Liefergebühren verlangen!
Der Kundendienst ist auch ein Witz.
Nie wieder!

Von ca. 20 Bestellungen, die ich bisher beim Online-Shop getätigt habe, wurde genauso oft nicht alles geliefert. Aktionsprodukte gibt es zu 99% nicht, aber auch Produkte aus dem Standard-Sortiment, wie Mehl, Zucker oder Butter. Egal wieviel ich bestellt habe, ob 5 oder 30 Artikel - noch nie habe ich eine vollständige Lieferung erhalten, obwohl ich wusste, dass es im Markt lagernd war. Und noch nie wurde die Bestellung kostenfrei geliefert, weil immer soviele Artikel "nicht lieferbar" sind, dass man unter die Mindestbestellsumme kommt. Das war das letzte Mal. Ich bestelle nicht online, wenn ich jedesmal dann rotzdem los muss, um den Rest zu besorgen.
Und diese standardisierten Antwort-Posts belegen nur, dass es der Geschäftsleistung völlig egal ist, denn sonst hätte es längst Verbesserungen gegeben.