Instaupgrade Bewertungen 

586
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als reibungslos, professionell und transparent beschrieben wird, was die Arbeit erleichtert und ein gutes Gefühl vermittelt. Das Personal wird für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz gelobt, wobei Fragen schnell und verständlich beantwortet werden. Die Benutzererfahrung ist hervorragend, da die Tools benutzerfreundlich sind und der gesamte Ablauf unkompliziert und effektiv ist. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, da Rückrufe nicht stattfanden, Anfragen unbeantwortet blieben und der Support als nicht hilfreich empfunden wurde. Es gab auch Berichte über fehlende Rechnungen, unklare Vertragsbedingungen und nicht erbrachte Dienstleistungen, was zu Frustration und mangelndem Vertrauen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Viele Rezensenten äußern sich sehr zufrieden und loben den... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle Erreichbarkeit,... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv und beschreiben sie als strukturiert, organisiert, schnell... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Reaktionszeit des Kundenservices. Einige Kunden loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich unschlagbar. Besonders gefällt mir, dass man die Flexibilität hat, zwischen einer monatlichen oder vierteljährlichen Zahlung zu wählen so findet jeder das p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Instaupgrade wächst mein insta Account organisch und ich gewinne echte Follower dazu. Ich habe schon andere Anbieter ausprobiert, aber schnell wieder gekündigt, weil die mit Fake Followern gearbei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe InstaUpgrade genutzt, weil mir einfach die Zeit gefehlt hat, mich selbst täglich um Interaktionen und Wachstum zu kümmern. Was mir besonders gefallen hat, war die ehrliche Kommunikation:... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau so, wie man es sich vorstellt. Egal wo man followertechnisch gerade steht, Instaupgrade arbeitet direkt nach der Ersteinstellung der Targetaccounts und generiert Follower, die Interesse am eig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marketing-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Das geheime Hilfsmittel der großen Influencer, jetzt auch für dich erhältlich. Erhöhe deine Reichweite und gewinne neue, echte, aktive Follower aus deiner Zielgruppe ohne extra Zeitaufwand.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

586 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(586)

63 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super👍

Super👍
Bin sehr zufrieden.
Kann ich nur weiter empfehlen.

9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service. Das Upgrade hat sehr schnell begonnen, es kamen schon direkt die ersten echten Abonnements rein.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hatte bis jetzt nur gute Erfahrung…

hatte bis jetzt nur gute Erfahrung damit! Habe es auf Tiktok gesehen und war zuerst skeptisch, dachte mir dann aber ich probier es einfach aus was soll schon sein. Bin daraufhin wirklich positiv überrascht worden da es wirklich funktioniert! Kann ich nur mit guten Gewissen weiterempfehlen!

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider hat es bei mir zu keinerlei…

Leider hat es bei mir zu keinerlei Wachstum geführt.
Als ich dies angab, wurde gesagt den Support anzuschreiben um zu klären wieso dies so sei.
Es kam keine Rückantwort.

Schade.

Anm. auf die Rückantwort - da ist diese Mail wo nie bei mir angekommen. Ich finde leider nichts dergleichen. Ich kenne andere Nutzerinnen die mit instaupdate zusammenarbeiten und eine ähnliche Regelung ausgemacht haben…

——-
Habe nochmal einen Schritt auf euch zu gemacht und eine Mail geschrieben. Leider wieder keine Rückmeldung.

18. September 2023
Instaupgrade-Logo

Antwort von Instaupgrade

Antwort:
Melde dich doch einfach mal telefonisch bei uns und wir erklären dir den Sachverhalt einmal in einem persönlichen Gespräch. Ich bin mir sicher, wir finden hier eine angenehme Lösung für dich ;)

*******

Hallo liebe Clara,

danke dir für dein Feedback.
Deinen Fall haben wir uns eben angesehen und sind tatsächlich ein wenig verwundert.
Du hast uns am 18.09. (Tag deiner Buchung), proaktiv darum gebeten, die Hauptinteraktion komplett einzustellen und wir nur Beiträge liken sollen.
Daraufhin haben wir dir sogar geantwortet, dass dadurch kaum spürbarer Wachstum vorhanden sein wird, da dies eben unsere Hauptleistung ist, welche du nicht haben wolltest.
Somit ist es logisch, dass eben nicht so viele Ergebnisse in 7 Tagen entstanden sind.

Versuche es doch gerne erneut mit einem unserer Pakete und dem normalen Vorgehen von uns. Wir sind uns sicher, dass du hierbei dann deutlich mehr Ergebnisse feststellst ;)

Liebe Grüße
Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

REINFALL - Geld & Zeitverschwendung

Instaupgrade? Was für ein absoluter Reinfall! Ich kann wirklich nicht genug betonen, wie enttäuscht ich von ihrem Service bin. Es ist fast schon eine Beleidigung für jeden, der sein hart verdientes Geld in ihre angebliche "Dienstleistung" steckt.

Ich meine, wirklich jetzt, was haben sie getan, um meine Instagram-Präsenz zu verbessern? Nichts, absolut gar nichts, außer sich einmal einzuloggen und ein paar Leuten kurz zu folgen. Ja, es gab ein paar Follow-Backs, aber das war's auch schon. Das ist ihr so genanntes "Ergebnis". Aber halt, es kommt noch besser - in 8 Tagen haben sie ganze EINMAL etwas unternommen. Ja, Sie haben richtig gelesen, EINMAL! Kann man in 8 Tagen wirklich nicht mehr erwarten als lächerliche 10 Minuten ihrer kostbaren Zeit? Also mein Problem ist: Die Dienstleistung WÜRDE funktionieren, WENN Instaupgrade auch tatsächlich Zeit in meinen Account stecken würden. Als man den Support kontaktiert hat, wurde man für dumm verkauft.

Und dann haben sie auch noch den Nerv, mir vorzuschlagen, andere Hashtags zu verwenden. Hallo? Sind sie im Jahr 2010 stecken geblieben? Als Marketing-"Spezialisten" sollten sie besser wissen, dass Hashtags längst tot sind. Ich habe ihnen genug Marken genannt, die zu uns passen . Zum Beispiel LFDY. Und sie wollen mir erzählen, die Zielgruppe sei nicht groß genug? Das ist ganz allein IHR Problem. Sie haben einfach NICHTS getan, und deshalb sehen haben wir auch kaum Ergebnisse. Es ist doch offensichtlich, dass Leute zurückfolgen, wenn man ihnen folgt. Das geilste ist, der Sebastian beim Support erzählt mir, dass es doch Ergebnisse gibt. RICHTIG! Uns haben 7 Leute zurück gefolgt (innerhalb von 8 Tagen) BRUTALE Ergebnisse! :D

Mein Fazit: Instaupgrade ist reine Zeit- und Geldverschwendung. Ihr Service funktioniert nur, wenn sie auch tatsächlich was machen würden. Aber anscheinend sind sie nicht bereit oder in der Lage dazu. Ich rate jedem dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Sie werden nur enttäuscht und frustriert sein.

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Instaupgrade-Logo

Antwort von Instaupgrade

Hallo lieber Alexander,

Danke dir für dein ausführliches Feedback.
Wir sind ja bereits parallel zu deiner Bewertung hier im Support im Kontakt.

Es tut mir sehr leid, dass dir unsere Tipps und Hilfestellungen nicht weitergeholfen haben.
Aus langjähriger Erfahrung haben wir eben viele Ähnliche Fälle und haben dir deswegen diese Tipps mit an die Hand gegeben.
Wir bedauern daher umso mehr, dass du diese nicht annehmen möchtest, denn aus deinem Profil kann man wirklich viel herausholen mit den richtigen Einstellungen und Zielgruppen-Angaben.
Daher wäre erneut mein Vorschlag, dass du trotz allem Frust deinerseits, dennoch spezifischere Zielgruppen-Angaben bei den Hashtags machst.

Diese musst du schließlich nicht in deinen Postings verwenden...

Versuche es zumindest...das kostet schließlich nichts ;) Oder hast du etwas dabei zu verlieren? Wir glauben nicht...

Wir sind uns sicher, dass dann auch die Ergebnisse deutlich besser werden. Schließlich möchtest du ja auch die gewünschte Ergebnisse erreichen oder nicht?

Wir finden es toll von dir, dass du dich bei uns im Support gemeldet hast! Das ist schon mal der erste richtige Schritt, wenn man Probleme hat.
Und wir verstehen dich zu 100%! Du bist Kunde, bezahlst Geld und dann kommen nicht die Ergebnisse die man erwartet hat.
Dass man hierbei etwas "energischer" reagiert, kann ich nachvollziehen.
Dennoch müssen wir an dieser Stelle anmerken, dass respektlose und beleidigende Support-Nachrichten an unser Team nicht lösungsorientiert sind.

Unsere vielen positiven Bewertung zeigen deutlich, wie schnell wir mit unseren Kunden zu Lösungen kommen können. Also gib dir einen Ruck, antworte uns im Support und wir starten gemeinsam durch!

Liebe Grüße
Sebastian vom INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragend!!!

Das Kundenservice ist tadellos! Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen und kann die App nur herzlichst weiterempfehlen!
Es gibt viele solche Apps heutzutage, aber keine die sich so um einen kümmert.

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab Missverständnisse mit dem Abo…

Es gab Missverständnisse mit dem Abo und der Kundenservice war super zuvorkommend. Haben sehr schnell auf mein Anliegen geantwortet und das Problem konnte somit auch schnell gelöst werden! Herzlichen Dank für den netten Kundenservice :-)

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit und Entgegenkommend

Sehr hilfsbereit und Entgegenkommend. Machen auch nix böses mit dem Account aber für mich ist das doch nichts fühlt sich für mich zu unwohl an auch wenn die nichts schlimmes gemacht haben.

Danke das ihr trotzdem geholfen habt auch wenn sich unsere Wege trennen.

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Instaupgrade-Logo

Antwort von Instaupgrade

Hey Connor,

danke dir für dein Feedback!
Echt schade, dass du nicht weiter mit uns arbeitest. Vielleicht überlegst du es dir ja nochmals ;) Gerne stehen wir dir im Vorfeld auch telefonisch zur Verfügung.

Liebe Grüße

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice

Sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice. schnelle Antwort und bereit Lösungen zu finden für Bestehende Probleme. kann ich weiter empfehlen.

1. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Instaupgrade-Logo

Antwort von Instaupgrade

Hey Fritz,

danke dir für 5 volle Sterne!

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erwartungen übertroffen

Ich habe den Light Plan getestet und nach der Testphase weiter abonniert. Meine Followerzahl hat sich von 184 innert ca. zwei Wochen auf knapp 400 gesteigert. Es sind alles echte Konten, die mit meiner Nische interagieren. Lohnt es sich? Ich denke schon, wenn du keine Lust auf Instagram Mikromanagement hast und das den Spezialisten überlassen willst.

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Instaupgrade-Logo

Antwort von Instaupgrade

Hallo Philipp,

es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen übertroffen haben und dein Profil so toll gewachsen ist :) Weiter so!

Falls du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, melde dich bei uns!

Liebe Grüße

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A, Seriös und empfehlenswert!

Seriös und empfehlenswert!

Bei Fragen und Anliegen: Der Support ist spitze, sehr schnell erreichbar und ein super Ratgeber! Bei Anlagen kam mir der Support sehr rasch entgegen , mit viel Zeit und Geduld.

Danke!

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und hilfreicher…

Super schneller und hilfreicher Support!! Die Follower wachsen stets schnell, organisch und echt!!! Wir sind suuuuuper zufrieden und möchten es nicht mehr missen! :-)

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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